• Baby's
• Gezinsvorming
• Kinderen
• Algemeen ouderschap
• Pasgeborenen
• Tieners
• Peuters
• Zwangerschap

Moeilijke gesprekken: Hoe je navigeert door 4 veelvoorkomende, maar lastige situaties met je nanny

De waarheid is, er is geen perfecte nanny. We investeren waardevolle tijd en middelen in het vinden van de juiste verzorger, en verwachten dan dat ze sterling vervangers zijn in onze afwezigheid. Toch is niemand van ons perfect, en we zullen allemaal wel eens botsingen tegenkomen langs de weg.

In feite kan de relatie met je nanny een van de meest complexe en moeilijke relaties zijn die je zult cultiveren. Het vervaagt de grens tussen persoonlijk en professioneel, en kan soms vol zitten met machtsstrijden en misverstanden. Hoe moeilik het ook wordt, onthoud om je koel te bewaren en beschaafde gesprekken te voeren, omdat het behoud van continuïteit van zorg nog steeds het beste is voor je kinderen.

"Kind-peuteronderzoek van de afgelopen 20-plus jaar wijst consequent op de impact van vroege relaties als voorspeller van gezonde ontwikkeling," zegt Alyce DesRosiers, auteur van "The Nanny Manual: How to Choose & Nurture the Perfect Childcare Partner." "Zeer jonge kinderen moeten kunnen vertrouwen dat de persoon die voor hen zorgt consistent, voorspelbaar en betrouwbaar kan reageren."

Om de belangrijke verbinding die een kind maakt met zijn kinderopvanger te behouden, moeten ouders en nannies voorbereid zijn om potentiële moeilijkheden in hun relatie aan te pakken. Hier zijn enkele van de meest voorkomende moeilijke gesprekken die ouders waarschijnlijk met hun nannies zullen hebben — en tips om het op te lossen.

1. Je nanny heeft een regel overtreden of is niet aan verwachtingen voldaan.

De meeste gezinnen stellen regels en verwachtingen voor hun nannies aan het begin van hun relatie. Maar tenzij een nanny is voorzien van een encyclopedische referentiegids om de ins en outs van je gezinsleven te kennen, zal er ruimte zijn voor misverstand.

Elke nanny heeft haar eigen persoonlijkheid en een carrière vol ervaringen waaromheen ze haar nanny-stijl heeft gevormd. Onthoud dat wat eruitziet als een blatant verwaarlozing van iets minder intentioneel kan zijn dan je denkt.

Toch zullen er situaties zijn waar problemen frontal aangepakt moeten worden. Jij, als ouder, moet nooit wegschuiven voor moeilijke gesprekken als ze nodig zijn.

"[Met] een jonge nanny die ik jaren geleden had, voelde ik dat ze de kinderen te vaak op persoonlijke boodschappen meenam, en dus had ik een gesprek met haar," zegt Rachel Levy Lesser, een werkende moeder. "Ik was open en eerlijk over het met haar en zorgde ervoor dat ik duidelijk was dat ik niet wilde dat de kinderen zo vaak onderweg waren. Als je het in je opbouwt, is dat gewoon niet goed."

Gezinnen moeten realistische verwachtingen hebben van hun nannies. Susan Scheftel, een psycholoog van Columbia University en kinderpsychoanalyticus die vaak ouders raadt over de ouder-nanny relatie, gebruikt de term "good enough mother." Deze term, bedacht door de Britse psychoanalyticus en kinderarts D. W. Winnicott, verwijst naar het geloof dat na verloop van tijd een moeder stopt met zichzelf perfect te verwachten en in de rol van moederschap instroomt op een meer natuurlijke, realistische en onvolmaakte manier.

"We moeten hetzelfde van een nanny verwachten, want iedereen heeft hun eigen sterktes en beperkingen," zei Scheftel. "Dat is echt het beste dat iemand kan zijn — goed genoeg."

Pro Tips:

• Houd het niet in! Confronteer problemen zodra ze ontstaan om opbouw van conflict en spanning te vermijden. Wanneer problemen direct aangepakt worden, kan meer tijd besteed worden aan het vinden van oplossingen in plaats van onopgeloste gevoelens uit te sorteren.

• Focus op de situatie die aangepakt moet worden, niet op de persoon. Bijvoorbeeld, in plaats van te zeggen "je bent niet genoeg speels met de kinderen," bied een actieplan aan als "Hoe zou het zijn om de kinderen vaker naar het park te brengen?"

2. Je gezin gaat door een moeilijke tijd.

Leven is vol onverwachte tegenslagen. Stelten scheiden of ervaren financiële moeilijkheden. Familietragedie kan slaan in de vorm van ziekte of zelfs overlijden. Zelfs de kleinste meningsverschillen kunnen veel groter lijken als een gezin persoonlijke problemen moet confronteren voor een verzorger. Wanneer gezinnen door een moeilijke periode gaan, kan dat een grote impact hebben op iedereen betrokken, en een waakzame nanny zal dat zeker merken.

"Ik werkte een jaar lang met een gezin toen de moeder me vertelde dat ze scheidden," zegt Katharine Perry, een nanny en consultant die gezinnen en nannies helpt betere relaties te bouwen. "Toen de moeder verhuisde, was er veel stress op hun kind, en ik voelde dat er enkele aanpassingen gemaakt hadden kunnen worden om de overgang makkelijker te maken. Ik stelde een paar dingen voor, en ze waren een beetje geïrriteerd. Ik had moeten weten dat iemand die zo dicht bij je scheiding en het effect dat het op je kind kan hebben, een gevoelig onderwerp is."

Houd open communicatie bij het omgaan met moeilijke persoonlijke situaties, maar heb ook wederzijds respect voor grenzen die door zowel ouder als nanny gesteld worden. Bijvoorbeeld, een gezin kan extra steun van een nanny nodig hebben tijdens moeilijke tijden (extra uren werken of op vrije dagen), maar ze moeten ook respectvol zijn ten opzichte van het feit dat de nanny haar eigen leven en verantwoordelijkheden heeft.

Pro Tips:

• Stel een dag in om de moeilijkheden te bespreken die je gezin ervaart. Niemand wil dat hun persoonlijke leven het onderwerp van discussie wordt met een werknemer, maar zorgen voor je gezin is wat je nanny aangenomen is om te doen! Een gesprek hoeft niet per se een diepe duik in je levensstrijd te worden: Focus op de impact die je kinderen kunnen ervaren. Bijvoorbeeld, je kunt iets zeggen als, "We hebben te maken met (insert moeilijkheid) en ik dacht dat je het moet weten omdat het de kinderen kan beïnvloeden."

• Wees niet bang om om extra steun te vragen — maar wees zeker om grenzen te stellen. Extra steun vinden bij het navigeren door moeilijke tijden is cruciaal, en je nanny zou potentieel de perfecte kandidaat kunnen zijn om een beetje meer hulp te bieden. Heb je haar nodig om een extra wakkere oog op de kinderen te houden om te zien of de stress van de situatie negatieve impact heeft? Heb je haar nodig om hier en daar een paar extra uren te blijven of op dagen die ze vrij had te helpen? Wees niet bang om te vragen, maar wees ook duidelijk dat ze vrij is om af te wijzen.

3. Je nanny wil een verloonverhoging.

Een nanny's salaris zou evenredig moeten zijn aan haar ervaring en de tijd die ze wijdt aan het geven van de best mogelijke zorg voor je kinderen. Het moet ook over de jaren stijgen om inflatie en de stijgende levenskosten te matchen. Gesprekken over lonen en betaling kunnen een wig tussen een gezin en een nanny dryven als ze niet op een respectvolle en tijdige manier worden afgehandeld.

"Ik was acht jaar nanny, en het moeilijkste gesprek dat ik ooit met een werkgever had was mijn tarief verhogen na zeven jaar van niets," zegt een nanny, die anoniem wil blijven. "Het was extreem ongemakkelijk. Ik haat confrontatie, maar mijn eigenwaarde en behoefte waren groter dan de angst die ik had om het hun te vertellen."

Gezinnen die nannies in dienst hebben, zouden proactief moeten zijn over het vaststellen van een eerlijk loon en verhogingen van tevoren, zover zelfs om ze in hun nanny-contract te verwerken. Een geschreven en getekend contract dat zowel betaling als verwachte jaartariefverhogingen vastlegt, laat geen ruimte voor misverstand. Bij het opstellen van dit document lopen gezinnen niet het risico om een geweldige verzorger te verliezen, wat nadelige effecten op kinderen kan hebben, volgens experts.

"Ouders die geen levensvatbaar loon betalen of die geen lonen betalen voor uitgevoerd werk vergroten het risico op personeelstroming," zegt DesRosiers. "Daarop kan verwacht worden dat hoge omzetcijfers onder nannies de kwaliteit van zorg beïnvloeden. Een kind dat verzorgd wordt door een draaideur van nannies, die elk te vroeg en te vaak vertrekken, heeft simpelweg niet de kans om een vertrouwensrelatie te ontwikkelen met een volwassene die verantwoordelijk is voor hun zorg."

Pro Tips:

• Doe je onderzoek. Het is het beste om op de hoogte te zijn van standaard betaling en jaarlijkse verhogingstarieven voor nannies. Volgens onze 2018 Kosten van Zorg enquête verdient de gemiddelde nanny ongeveer $580 per week in de VS, of ongeveer $14,50 per uur. Maar je moet ook eventuele referenties en certificeringen, zoals CPR en EHBO, in rekening brengen bij het vaststellen van een eerlijk loon. Eerlijk betalen van tevoren zal de noodzaak voor het verloonverhogingsgesprek in de eerste plaats verminderen.

• Neem verhogingsverwachtingen op in je contract. Elke werkrelatie moet beschermd worden met een contract en dat is niet anders als je een nanny in dienst hebt. Je contract moet haar jaarsalaris vastleggen en ook verwachte jaarlijkse loonsverhogingen uiteenzetten, zodat er geen ruimte is voor misverstand.

4. Je moet de uren van je nanny inkorten.

Omstandigheden veranderen, schema's verschuiven en soms heb je niet meer dezelfde inzet van een nanny nodig die eerder wel vereist was.

"Het moeilijkste gesprek dat ik had was toen de kinderen van een gezin naar een kinderdagverblijf gingen en mijn uren gingen worden ingekort, maar ik werd er niet op attent gemaakt," zegt Abbie Schmidt, een nanny met 10 jaar ervaring. "Ik hoorde gewoon praten over al de kinderen die naar school gingen en uiteindelijk moest ik het zelf aan kaart brengen, wetende dat de uren nooit goed zouden optellen."

Schmidt bracht de kwestie uiteindelijk zelf bij het gezin aan, maar toen was de schade aan de relatie al angericht. Dat had vermeden kunnen worden met betere communicatie, zegt ze.

"Ik denk dat het ding om te onthouden is om een professionele communicatielijn open te houden te allen tijde tussen werknemer en werkgever," zegt Schmidt. "De werkomgeving een plek houden die open is voor elke kant om eventuele kwesties aan te kaarten is heel belangrijk."

Hoewel sommige veranderingen in omstandigheden onvoorzien zijn, moet een nanny ervan op de hoogte worden gesteld dat een verandering plaats kan vinden zodra een gezin weet wat er gaat gebeuren.

Pro Tips:

• Geef voorafgaande kennisgeving van verwachte schema-wijzigingen. Als je een nanny aanneemt, word je werkgever. Dat betekent, alles wat je van een werkgever zou verwachten, moet je van jezelf verwachten, inclusief voldoende kennisgeving — als je kunt, 30 dagen — van schema-wijzigingen.