Moeilijke gesprekken:hoe navigeer je door 4 veelvoorkomende, maar moeilijke situaties met je oppas

Eerlijk gezegd bestaat er niet zoiets als een perfecte oppas. We investeren kostbare tijd en middelen in het vinden van de juiste zorgverlener, en verwachten dan dat ze uitstekende stand-ins zullen zijn bij onze afwezigheid. Toch is niemand van ons perfect, en we zullen allemaal wel eens hobbels tegenkomen op de weg.

In feite kan de relatie met je oppas een van de meest complexe en moeilijke relaties zijn die je zult ontwikkelen. Het vervaagt de grens tussen persoonlijk en professioneel en kan soms gepaard gaan met machtsstrijd en misverstanden. Hoe moeilijk het soms ook kan zijn, denk eraan je hoofd koel te houden en beschaafde discussies te voeren, want continuïteit van zorg behouden is nog steeds het beste voor je kinderen.

"Onderzoek van peuters in de afgelopen 20 jaar wijst consequent op de impact van vroege relaties als een voorspeller van een gezonde ontwikkeling", zegt Alyce DesRosiers, auteur van "The Nanny Manual:How to Choose &Voed de perfecte partner voor kinderopvang.” "Zeer jonge kinderen moeten erop kunnen vertrouwen dat de persoon die voor hen zorgt consistent, voorspelbaar en betrouwbaar kan reageren."

Om de belangrijke band die een kind maakt met zijn kinderopvangaanbieder te behouden, moeten ouders en oppas bereid zijn om mogelijke problemen in hun relatie aan te pakken. Hier zijn enkele van de meest voorkomende moeilijke gesprekken die ouders waarschijnlijk met hun oppas hebben - en tips om het uit te werken.

1. Je oppas heeft een regel overtreden of voldeed niet aan de verwachtingen.

De meeste gezinnen stellen aan het begin van hun relatie regels en verwachtingen op voor hun oppas. Maar tenzij een oppas is voorzien van een encyclopedie-achtige naslaggids om de ins en outs van uw gezinsleven te kennen, zal er ruimte zijn voor misverstanden.

Elke oppas heeft haar eigen persoonlijkheid en een carrière aan ervaringen waarrond ze haar oppasstijl heeft gevormd. Onthoud dat soms wat een flagrante minachting voor iets lijkt, minder opzettelijk kan zijn dan je denkt.

Toch zullen er situaties zijn waarin problemen direct moeten worden aangepakt. Jij, als ouder, moet moeilijke gesprekken nooit uit de weg gaan als ze nodig zijn.

“[Met] een jonge oppas die ik vele jaren geleden had, had ik het gevoel dat ze de kinderen te veel persoonlijke boodschappen deed, en dus had ik een gesprek met haar”, zegt Rachel Levy Lesser, een werkende moeder. “Ik was er open en eerlijk over tegen haar en zorgde ervoor dat ik duidelijk maakte dat ik niet wilde dat de kinderen zo vaak onderweg waren. Als je het in je laat opbouwen, is dat gewoon niet goed."

Gezinnen moeten realistische verwachtingen hebben van hun oppas. Susan Scheftel, een psycholoog en kinderpsychoanalist aan de Columbia University die vaak met ouders overlegt over de ouder-oppasrelatie, gebruikt de term 'goed genoeg moeder'. Deze term, bedacht door de Britse psychoanalyticus en kinderarts D.W. Winnicott, verwijst naar de overtuiging dat een moeder na verloop van tijd niet langer van zichzelf verwacht dat ze perfect is en zich op een meer natuurlijke, realistische en onvolmaakte manier in de rol van moederschap nestelt.

"We mogen hetzelfde verwachten van een oppas, want iedereen heeft zijn eigen sterke punten en beperkingen", zei Scheftel. "Dat is echt het beste dat iemand kan zijn - goed genoeg."

Pro-tips:

  • Hou het niet in! Confronteer problemen zodra ze zich voordoen om te voorkomen dat er conflicten en spanningen ontstaan. Wanneer problemen onmiddellijk worden aangepakt, kan er meer tijd worden besteed aan het vinden van oplossingen in plaats van het oplossen van onopgeloste gevoelens.

  • Focus op de situatie die moet worden aangepakt, niet op de persoon. In plaats van te zeggen "je bent niet speels genoeg met de kinderen", kun je bijvoorbeeld een actieplan aanbieden als "Wat dacht je ervan om de kinderen vaker naar het park te brengen?"

2. Je familie maakt een moeilijke tijd door.

Het leven zit vol onverwachte ontberingen. Echtparen scheiden of komen in financiële problemen. Familietragedie kan toeslaan in de vorm van ziekte of zelfs de dood. Zelfs de kleinste meningsverschillen kunnen veel groter lijken als een gezin persoonlijke problemen onder ogen moet zien voor een verzorger. Wanneer gezinnen een moeilijke periode doormaken, kan dit een grote impact hebben op alle betrokkenen, en een waakzame oppas zal dit zeker merken.

"Ik werkte iets meer dan een jaar met een gezin toen de moeder me vertelde dat ze gingen scheiden", zegt Katharine Perry, een oppas en consultant die gezinnen en oppas helpt om betere relaties op te bouwen. "Toen de moeder wegging, was er veel stress voor hun kind en ik had het gevoel dat er enkele aanpassingen hadden kunnen worden gedaan om de overgang gemakkelijker te maken. Ik suggereerde een aantal dingen, en ze waren een beetje beledigd. Ik had moeten weten dat het een gevoelig onderwerp is om iemand te hebben die dicht bij je scheiding staat en het effect dat het op je kind kan hebben gehad.'

Houd open communicatie bij het omgaan met moeilijke persoonlijke situaties, maar heb ook wederzijds respect voor de grenzen die door zowel ouder als oppas worden gesteld. Een gezin kan bijvoorbeeld extra steun van een oppas nodig hebben in moeilijke tijden (extra uren werken of op vrije dagen), maar ze moeten ook respect hebben voor het feit dat de oppas haar eigen leven en verantwoordelijkheden heeft.

Pro-tips:

  • Stel een dag vast om de moeilijkheden van uw gezin te bespreken. Niemand wil dat zijn persoonlijke leven het onderwerp wordt van discussie met een werknemer, maar de zorg voor je gezin is waar je oppas voor wordt ingehuurd! Een gesprek hoeft niet per se een diepe duik te worden in de worstelingen van uw leven:concentreer u op de impact die uw kinderen kunnen ervaren. U kunt bijvoorbeeld iets zeggen als:"We hebben momenteel te maken met (vul probleem in) en ik dacht dat u dit zou moeten weten, omdat dit gevolgen kan hebben voor de kinderen."

  • Wees niet bang om extra ondersteuning te vragen, maar zorg ervoor dat u grenzen stelt. Het vinden van extra ondersteuning bij het navigeren door moeilijke tijden is cruciaal, en uw oppas zou mogelijk de perfecte kandidaat kunnen zijn om wat meer hulp te bieden. Heb je haar nodig om een ​​extra oogje op de kinderen te houden om te zien of de stress van de situatie negatieve gevolgen heeft? Heb je haar nodig om hier en daar een paar uur extra te blijven of te helpen op dagen dat ze misschien vrij heeft gehad? Wees niet bang om te vragen, maar wees ook duidelijk dat ze vrij is om te weigeren.

3. Je oppas wil opslag.

Het salaris van een oppas moet in verhouding staan ​​tot haar ervaring en de tijd die ze besteedt aan het bieden van de best mogelijke zorg voor uw kinderen. Het zou ook in de loop van de jaren moeten toenemen om de inflatie en de stijgende kosten van levensonderhoud te evenaren. Gesprekken over loon en loon kunnen een wig drijven tussen een gezin en een oppas als ze niet op een respectvolle en tijdige manier worden behandeld.

"Ik was acht jaar oppas en het moeilijkste gesprek dat ik ooit met een werkgever heb gehad, was mijn tarief te verhogen na zeven jaar niets", zegt een oppas, die liever anoniem blijft. “Het was enorm ongemakkelijk. Ik haatte confrontatie, maar mijn eigenwaarde en behoefte was groter dan de angst die ik had om het ze te vertellen.'

Gezinnen die kindermeisjes in dienst hebben, moeten proactief zijn in het bepalen van een eerlijk loon en het vooraf vaststellen van loonsverhogingen, zo ver dat ze deze in hun oppascontract opnemen. Een schriftelijk en ondertekend contract waarin zowel het loon als de verwachte loonsverhogingen zijn vastgelegd, laat geen ruimte voor misverstanden. Bij het maken van dit document lopen gezinnen niet het risico een geweldige verzorger te verliezen, wat volgens experts nadelige gevolgen kan hebben voor kinderen.

"Ouders die geen leefbaar loon betalen of geen loon betalen voor verricht werk, verhogen het risico op verloop", zegt DesRosiers. “Op zijn beurt kan worden verwacht dat hoge omloopsnelheden onder oppas de kwaliteit van zorg beïnvloeden. Een kind dat wordt verzorgd door een draaideur van kindermeisjes, die allemaal te vroeg en te vaak vertrekken, heeft eenvoudigweg niet de mogelijkheid om een ​​vertrouwensrelatie op te bouwen met een volwassene die verantwoordelijk is voor hun zorg.”

Pro-tips:

  • Doe je onderzoek. Het is het beste om op de hoogte te zijn van het standaardloon en de jaarlijkse verhogingspercentages voor kindermeisjes. Volgens onze Cost of Care-enquête van 2018 verdient de gemiddelde oppas ongeveer $ 580 per week in de VS, of ongeveer $ 14,50 per uur. Maar u moet ook rekening houden met eventuele referenties en certificeringen, zoals reanimatie en eerste hulp, bij het vaststellen van een eerlijk loon. Door vooraf een eerlijk loon aan te bieden, zal de behoefte aan het loonsverhogingsgesprek in de eerste plaats afnemen.

  • Verhoog verwachtingen in uw contract. Elke werkrelatie moet worden beschermd met een contract en dat is niet anders als je een oppas in dienst hebt. In uw contract moet haar jaarloon worden vastgelegd en ook de verwachte jaarlijkse loonsverhogingen worden vermeld, zodat er geen ruimte is voor misverstanden.

4. Je moet de uren van je oppas verminderen.

Omstandigheden veranderen, schema's verschuiven en soms heb je niet langer dezelfde inzet van een oppas nodig die eerder nodig was.

"Het moeilijkste gesprek dat ik had, was wanneer de kinderen van een gezin naar een kinderdagverblijf zouden gaan en mijn uren zouden worden ingekort, maar ik werd er niet van op de hoogte gebracht", zegt Abbie Schmidt, een oppas met 10 jaar ervaring. "Ik hoorde steeds maar praten over alle kinderen die naar school gingen en moest het uiteindelijk zelf ter sprake brengen, wetende dat de uren nooit goed zouden kloppen."

Schmidt bracht de zaak uiteindelijk zelf ter sprake bij de familie, maar tegen die tijd was er al schade aan de relatie toegebracht. Dat had voorkomen kunnen worden met een betere communicatie, zegt ze.

"Ik denk dat het belangrijk is om te onthouden dat er te allen tijde een professionele communicatielijn tussen werknemer en werkgever open moet blijven", zegt Schmidt. "Het is erg belangrijk om de werkomgeving een plek te houden die voor beide partijen openstaat om eventuele problemen aan de orde te stellen."

Hoewel sommige veranderingen in de omstandigheden onvoorzien zijn, moet een oppas zich ervan bewust zijn dat er een verandering kan plaatsvinden zodra een gezin weet wat er gaat gebeuren.

Pro-tips:

  • Laat eventuele geplande wijzigingen in het schema van tevoren weten. Als je een oppas inhuurt, word je werkgever. Dat betekent dat u alles wat u van een werkgever mag verwachten, van uzelf mag verwachten, inclusief voldoende kennisgeving — indien mogelijk, 30 dagen — van schemawijzigingen.


Previous:

Next: