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7 consigli per attività in presenza che spostano i corsi online

Per tutti, sembra, c'è una "nuova normalità" in questo tempo di coronavirus. I piccoli imprenditori che gestiscono corsi in presenza potrebbero sentire il pizzico in questo momento. Infatti, stiamo vedendo molti di voi lavorare per trasformare i vostri corsi online ora, e siamo qui per aiutare a rendere quel cambiamento un po' più facile.

Abbiamo parlato con tre aziende — tutte elencate su Care.com Explore — che hanno portato i loro corsi virtuali per sentire come la stanno facendo funzionare. Qui, offrono consigli e migliori pratiche per far partire il vostro business online oggi.

1. Iniziate dai vostri clienti fedeli

Per tutte e tre le aziende, i loro clienti abituali sono stati fondamentali per aiutare a spostare i loro business online. "I miei clienti normali sono diventati la mia famiglia ora", dice Riesa Fischer, proprietaria e insegnante di Key to My Art ad Amityville, New York, notando come la sua comunità sia diventata affiatata durante questo periodo.

Phoebe Hunt, direttrice esecutiva di Little Folkies, che offre corsi di musica folk originale per neonati, bambini piccoli e caregiver, dice che la prima cosa che lei e la fondatrice Irena Eide hanno fatto è stata contattare i loro clienti via email e rassicurare tutti che erano ancora lì e avrebbero fatto tutto il possibile per aiutare le famiglie durante questo tempo.

2. Fate una prova

Nuova nell'offrire corsi online, Fischer ha deciso di testare le sue nuove lezioni d'arte online con familiari e amici prima di rendere i corsi più ampiamente disponibili. In questo modo, è riuscita a risolvere una serie di problemi prima che i clienti si unissero. "Ho fatto due sessioni cavia, ed erano fantastiche", dice Fischer, che ha offerto le lezioni di prova gratuitamente.

3. Usate Zoom

I corsi di Fischer sono disponibili attraverso il suo sito web e su Care.com Explore, che usa la piattaforma di videoconferenza Zoom per offrire corsi online. Gli istruttori sulla piattaforma Explore hanno accesso gratuito ad account Zoom premium, che normalmente costano $14,99/mese. Un account premium permette agli host di avere fino a 100 partecipanti senza limite di tempo.

Vanessa Silva, fondatrice e direttrice di Culinary Artistas a San Francisco, dice che all'inizio era titubante a spostare i suoi corsi di cucina per bambini online. "Ciò che mi ha davvero aperto gli occhi è stato quando mia figlia di 10 anni ha avuto una lezione Zoom con la sua troupe di danza. È stata una gioia per lei e una grande cosa per lei poter vedere i suoi amici. Così ho detto: 'Questo ha senso'."

Hunt di Little Folkies dice che i loro clienti hanno trovato Zoom molto semplice e facile da usare per le lezioni interattive.

4. Ristrutturate i prezzi per i corsi online

Quando stabilite il vostro prezzo per i corsi online, considerate se i vostri costi cambieranno. Un vantaggio dell'andare online, nota Fischer, è che ora può raggiungere molte più persone e, di fatto, ha visto un grande aumento del business. Date questo, ha deciso che può abbassare i costi per classe. "Prima chiedevo in media $25 per una lezione in presenza, e ora chiedo $10 per classe online." Anche i suoi costi generali sono diminuiti poiché generalmente non fornisce più i materiali artistici.

A Little Folkies, hanno abbassato i prezzi da $25 per classe a $20. Anche loro hanno sperimentato un'impennata di numeri durante la loro prima lezione online, che ha avuto 42 studenti rispetto a una media di 15 in presenza.

Silva sta trattando i primi giorni del suo business online come un'opportunità per imparare cosa funziona e sta offrendo i suoi corsi su base donazione per ora.

5. Rendete le lezioni interattive

Uno dei maggiori vantaggi — e punti di vendita — di un corso online è che gli studenti possono interagire con l'insegnante e vedere gli altri bambini in classe; non è solo piazzare un bambino davanti a un video YouTube. "C'è un'energia speciale che deriva da un'interazione dal vivo, dove un insegnante sa di essere osservato e gli studenti sanno che l'insegnante li sta guardando", dice Hunt. "È diverso quando guardano qualcosa di pre-registrato; sanno di non farne parte."

A Little Folkies, pongono domande ai bambini mentre cantano. Per esempio, un istruttore chiede: "Quali altri uccelli possono volare nel cielo?" mentre canta sugli uccelli e incoraggia gli studenti a disattivare il mute se vogliono condividere una risposta.

6. Siate creativi con i materiali

A Culinary Artistas, ingredienti e attrezzature sono solitamente forniti in loco, quindi Silva ha dovuto trovare una soluzione alternativa online. Per assicurarsi che i genitori sappiano in cosa si stanno imbarcando, mette una copia della lista degli ingredienti nella descrizione della classe e poi invia un'email di promemoria prima della lezione con una copia della lista degli ingredienti, di nuovo, così come l'attrezzatura di cui hanno bisogno.

Silva dice che hanno anche colto questa opportunità per insegnare ai bambini come essere più flessibili in cucina. "Ciò che mi ha sempre frustrato da bambina guardando programmi di cucina erano tutti gli ingredienti fantasiosi che usavano. Quindi stiamo usando questo come occasione per insegnare ai bambini come essere flessibili e sostituire le cose al momento quando non hanno qualcosa."

7. Consideratelo un nuovo modo per far crescere il business

Se siete abituati a gestire i vostri corsi in presenza, spostarsi online può sembrare inquietante all'inizio. Silva dice che vede questo come un modo per estendere le offerte del suo business, non come un cambio permanente nel modo in cui ospita le lezioni. Alla fine, dice, le cose torneranno alla normalità, e forse questo sarà un modo aggiuntivo per offrire corsi in futuro.