8 façons de soutenir la santé mentale de votre nounou (et d'être un bon employeur)

Malgré leur rôle essentiel dans la société, les fournisseurs de services de garde sont souvent surchargés de travail et sous-payés. (La Maison Blanche a récemment qualifié le système actuel de garde d'enfants d'"impraticable", FWIW.) De plus, les nounous, les baby-sitters et les employés des garderies passent leurs journées avec des enfants, qui sont, oui, super adorables, mais aussi super éprouvants.

"Les nounous et les baby-sitters donnent beaucoup d'eux-mêmes à leurs charges, ce qui peut les amener à négliger leurs propres besoins ou ceux de leur famille", explique Shontel Cargill, thérapeute conjugale et familiale agréée et directrice clinique régionale chez Thriveworks à Cumming, en Géorgie. « Pour cette raison, il est important que les familles soutiennent le bien-être mental de leur fournisseur de services de garde en encourageant les soins personnels et un équilibre travail-vie personnelle. Plus leur nounou est en bonne santé, mieux c'est pour tout le monde, y compris les enfants. »

L'impact du travail sur la santé mentale

Faut-il même le dire ? La santé mentale et le travail sont inextricablement liés. Étude après étude (après étude !) a montré une corrélation directe entre le travail et le bonheur. Mais lorsqu'il s'agit de savoir comment les employeurs peuvent mieux soutenir la santé mentale de leurs employés, il n'y a pas de solution unique.

En tant que nounou professionnelle de plus de 30 ans, Stella Reid, alias Nanny Stella, note qu'être un fournisseur de services de garde d'enfants comporte son propre ensemble unique de facteurs de stress, de sorte que le soutien émotionnel devrait, à son tour, être unique aussi (plus à ce sujet bientôt !) . «Sur une base régulière, nous assurons la sécurité des enfants et aidons à façonner leur esprit», dit-elle, ajoutant que, pour être en forme mentalement et émotionnellement, les fournisseurs de services de garde ont besoin de plus qu'un cours de yoga ou une promenade dans le pâté de maisons.

Signe que votre prestataire de services de garde a des difficultés avec son bien-être émotionnel

Vous ne savez pas si votre nounou ou votre baby-sitter est en difficulté ? Selon Cargill et Heather Dugan, auteur de "The Friendship Upgrade" et fondatrice de Cabernet Coaches, un groupe pour femmes qui encourage l'amélioration de soi, les signes suivants peuvent être des indicateurs :

  • Ils semblent fatigués et/ou léthargiques.
  • Ils négligent leur hygiène.
  • Des changements spectaculaires dans leur apparence.
  • Ton vocal aplati.
  • Contact visuel diminué.
  • Ils semblent stressés.
  • Ils sont souvent dépassés.

"Les fournisseurs de services de garde d'enfants en difficulté peuvent également avoir une bande passante émotionnelle limitée lorsqu'ils s'occupent de l'enfant ou des enfants", ajoute Cargill. "Les amis et la famille doivent surveiller et signaler ces symptômes avant que les problèmes ne s'aggravent, ou même ne commencent à avoir un impact sur les enfants dont ils ont la charge."

Dugan ajoute également qu'il est important que vous écoutiez votre enfant. "Les enfants sont remarquablement perspicaces et peuvent commenter des détails inhabituels de leur soignant", dit-elle. "Bien que la compréhension du point de vue d'un enfant puisse être limitée, il est important de vérifier tout ce qui est signalé comme sortant de l'ordinaire et soulève une inquiétude chez le parent en demandant des informations supplémentaires à la personne qui s'occupe d'eux."

Reid ajoute que les éléments suivants peuvent être des signes de problèmes de santé mentale propres aux fournisseurs de services de garde :

  • Votre prestataire de services de garde n'a pas le même intérêt pour les enfants ni pour les activités avec les enfants.
  • Ils sont toujours sur leur téléphone.
  • Ils semblent distraits.
  • Ils ne semblent pas aussi fiables.
  • Ils appellent malades plus souvent.
  • Ils arrivent en retard.

Consultez notre article sur l'épuisement professionnel des soignants pour d'autres signes.

Moyens de soutenir la santé mentale de votre prestataire de services de garde

1. Vérifier périodiquement

L'un des moyens les plus simples de soutenir la santé mentale et émotionnelle de votre fournisseur de services de garde d'enfants - et, espérons-le, de détecter tout problème en amont - est de le consulter périodiquement. "Il est important que les familles discutent avec votre nounou", déclare Reid. "Demandez comment ils vont ; découvrez s'ils ont besoin d'aide et comment vous pouvez leur fournir. N'oubliez pas que vous êtes une équipe, alors essayez de créer un gagnant-gagnant.

"Les échanges entre le patron et l'employé sont fondamentaux dans des environnements de travail sains et essentiels pour maintenir une atmosphère de travail positive", ajoute Dugan. « Il est tout à fait approprié de poser les mêmes questions à votre soignant; cela peut être un moyen efficace de gérer et d'éviter les problèmes ou les problèmes en développement.

2. Ne participez pas au "job creep"

Une autre façon que Reid suggère de soutenir le bien-être émotionnel de votre nounou est de faire périodiquement l'inventaire de ses fonctions. "Est-ce que leurs exigences professionnelles sont les mêmes?" elle dit. "Si vous avez ajouté des tâches supplémentaires, elles doivent être compensées."

Un moyen simple d'y parvenir, selon Dugan, consiste à "entrer mentalement dans le monde de votre soignant" de temps en temps pour vous assurer que vous n'avez pas ajouté par inadvertance "des responsabilités ou des charges émotionnelles non rémunérées".

Vouloir en savoir davantage? En savoir plus sur le fluage de l'emploi de nounou et comment ne pas microgérer.

3. Assurez-vous qu'ils sont payés correctement

L'argent ne peut pas acheter le bonheur... sauf qu'il le peut parce qu'il existe un lien entre salaire et santé mentale (pas le seul lien, mais un lien quand même !). L'une des principales raisons de la récente pénurie de services de garde d'enfants qui a été initialement provoquée à la lumière de la pandémie était le salaire, il est donc essentiel de s'assurer que votre nounou ou votre baby-sitter est correctement rémunérée.

"En plus de compenser les tâches ménagères que vous avez peut-être ajoutées, y compris les responsabilités des enfants qui nécessitent la surveillance d'un adulte, vérifiez périodiquement les tarifs de garde d'enfants pour votre région", note Dugan. "Gardez également un œil sur tout changement de situation familiale qui pourrait avoir une incidence sur ce qui est considéré comme un salaire équitable."

Vous ne savez pas ce qui est "adéquat" ? Consulter :

  • Combien coûte une baby-sitter ?
  • Combien coûte une nounou ?
  • Comment les soignants peuvent (et doivent) gagner leur vie.
  • Les tarifs de la nounou et de la baby-sitter là où vous vivez, à l'aide de notre calculateur de tarifs.
  • Devez-vous augmenter votre nounou ?

4. Assurez-vous d'avoir un accord ou un contrat de travail

Reid note qu'avoir un accord de travail est extrêmement important pour les fournisseurs de services de garde d'enfants - et il devrait être convenu dès le départ. "Non seulement un contrat de travail montre aux nounous que leur employeur respecte leur poste, mais il lève toute confusion autour de choses comme la rémunération, les heures supplémentaires, les congés de maladie et les jours de vacances."

Cargill recommande également d'envisager d'inclure des avantages dans votre contrat. "Un salaire équitable et une assurance maladie peuvent avoir un impact significatif sur la santé mentale", note-t-elle.

Vous vous demandez quoi inclure dans votre contrat ? Commencez ici :

  • Contrats de nounou :tout ce que les parents doivent mettre par écrit
  • Démarrez avec cet exemple gratuit de contrat de nounou.
  • Avantages à envisager d'ajouter à votre contrat de nounou, y compris une assurance maladie.

5. Accordez des congés payés (et assurez-vous que votre nounou ou votre baby-sitter en profite) 

Une autre chose à inclure dans votre contrat de nounou :des congés payés. "Les jours de congé payés sont indispensables pour le recalibrage", déclare Reid. "Assurez-vous que votre nounou prend des journées de santé mentale de temps en temps et considérez cela comme une réinitialisation pour tout le monde."

6. Exprimez votre gratitude

Un autre moyen incroyablement simple de soutenir le bien-être émotionnel de votre prestataire de services de garde est d'exprimer ses remerciements. "Votre famille est la seule source de rétroaction sur les performances professionnelles des nounous et des baby-sitters, il est donc essentiel qu'elles sachent que leurs efforts sont reconnus", déclare Dugan. "Montrez activement votre appréciation pour leurs efforts continus avec des éloges verbaux ou écrits spécifiques, et envisagez de leur offrir des avantages supplémentaires tels que des billets, des cartes-cadeaux ou un jour de congé inattendu (payé) de temps en temps."

Besoin d'idées pour montrer votre appréciation ? Lisez ceci :

  • Un guide bonus pour vos soignants
  • 52 façons de remercier votre nounou
  • 11 cadeaux que les enfants peuvent faire pour leur nounou ou leur baby-sitter

7. Évitez d'être trop personnel

Comme le note Reid, les nounous et les baby-sitters sont au premier rang de la vie de votre famille, il est important de s'assurer que les lignes ne sont pas floues en les entraînant inutilement dans un drame. «Évitez de discuter de situations personnelles avec votre fournisseur de services de garde qui peuvent les mettre dans une situation inconfortable ou leur faire sentir qu'ils doivent choisir leur camp entre les parents», dit Dugan. "Oui, vous devriez leur demander comment ils vont, mais veillez à ne pas faire basculer la dynamique dans une zone trop personnelle."

8. Rappelez-vous qu'ils ont une vie en dehors du travail

Votre nounou a une vie en dehors du travail, et vous devriez en être conscient. En plus de vous assurer que vous payez un salaire équitable et que votre nounou est en mesure de quitter le travail à temps, Cargill note que vous devriez encourager votre fournisseur de services de garde à prendre des congés, qu'il s'agisse de vacances ou d'une journée au spa.

Et s'ils ont leurs propres enfants et se retrouvent dans une impasse, Cargill dit d'envisager de les faire venir travailler avec eux, ce qui peut beaucoup aider. Cargill déclare :"Permettre à votre nounou de combiner certains de ses propres besoins en matière de garde d'enfants avec ses tâches professionnelles de prestation de soins peut être extrêmement utile et aller très loin."


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