10 choses que les professionnels de la garde d'enfants aimeraient que vous sachiez

La garde d'enfants est une profession, pas un service de baby-sitting. Et en tant qu'entreprise, il y a certaines choses que les professionnels de la garde aimeraient que tout le monde sache. Voici 10 choses que le reste d'entre nous doit savoir sur la carrière stimulante et gratifiante d'être un professionnel de la garde d'enfants.

La garde d'enfants est une entreprise — pas un service de baby-sitting

La garde d'enfants est une entreprise et les prestataires sont des professionnels; merci de ne pas les appeler baby-sitters. En tant que telle, il est raisonnable de s'attendre à ce que les prestataires aient des règles, des horaires et des tarifs établis qui permettent de maintenir l'activité ouverte et de fournir une garde de qualité à tous. Les parents devraient être reconnaissants qu'un prestataire prenne le temps de créer un manuel, un contrat et d'autres détails qui aident à favoriser la communication et la compréhension.

Les prestataires ont le droit de facturer des frais de retard; autres frais applicables

Les prestataires ont le droit d'ajouter des frais si les parents sont en retard pour récupérer les enfants, peuvent facturer même si un enfant n'est pas amené à la garde un jour donné (la place est toujours réservée pour cet enfant), et devraient facturer les familles à l'avance et ne pas faire d'exceptions. Pourquoi ? Parce qu'ils se font souvent exploiter par les familles s'ils ne le font pas. Les prestataires font preuve d'empathie envers les enfants dont ils s'occupent et leurs familles; cependant, les histoires tristes ne paieront pas leurs factures. Après tout, travailleriez-vous gratuitement ?

Entendre l'appel ? L'appel des factures à payer comme tout le monde

Les professionnels de la garde ont un « appel » pour s'occuper des enfants. Mais j'aime aussi la définition de l'appel par la modératrice du forum de garde d'enfants (Symphony). Elle dit : « J'avais aussi un appel. La compagnie de gaz appelait. La compagnie de téléphone appelait. Ma banque hypothécaire appelait. Elles voulaient toutes être payées et j'avais besoin de gagner assez pour les payer. » Après tout, les parents font appel aux prestataires de garde généralement parce qu'ils travaillent eux-mêmes pour gagner un revenu.

Les prestataires de garde NE SONT PAS des femmes de ménage

N'attendez pas des prestataires qu'ils fassent la lessive de votre enfant et lavent leurs gobelets ou affaires. Les professionnels de la garde n'ont pas le temps de faire des lessives ou la vaisselle — et, préféreriez-vous qu'ils fassent le ménage ou s'occupent de vos enfants ? Cela ne veut pas dire que les prestataires ne laveront jamais des vêtements souillés, ne rinceront pas la boue sur les chaussures, ou ne laveront pas un gobelet. Mais les parents doivent réaliser qu'un prestataire est gracieux et va au-delà de ce qui est requis.

Les limites et les règles sont bonnes pour les enfants ET leurs parents

Les parents et les prestataires doivent être clairs sur les règles concernant le transport (certains prestataires emmènent les enfants au parc ou à la bibliothèque; d'autres ne le font pas pour des raisons de responsabilité), la nourriture servie, les approches de discipline, et autres questions de garde. Les parents et les prestataires doivent être à l'aise avec les règles du prestataire. Sinon, ils ont le choix d'aller ailleurs, et les prestataires ont le choix de ne pas garder un enfant.

Traitez la maison du prestataire comme la vôtre

Mi casa es su casa. La célèbre phrase espagnole « ma maison est votre maison » ne s'étend souvent pas aux enfants en garde, au grand dam des professionnels de la garde. Les parents ne laisseraient pas un enfant aux chaussures boueuses marcher sur leur tapis, pourtant ces mêmes parents amèneront leur enfant dans la maison avec de la boue (ou pire) sous les semelles. Le respect de la propriété et de la maison d'une personne est un aspect important d'un arrangement de garde réussi.

Le coût est bien mérité : vous en avez pour votre argent !

Les mêmes parents qui s'indignent d'un tarif hebdomadaire de garde de 75 $ ou 125 $ ne pensent rien à dépenser des sommes excessives pour des articles personnels, vêtements, voitures, etc. — tout en disant que leur enfant est leur bien le plus précieux. Les parents devraient certainement considérer le coût lors du choix d'une garde. En même temps, ils devraient considérer la qualité de la garde et ce qu'ils obtiennent pour leur argent, et ne pas se plaindre de devoir payer pour le service qu'ils reçoivent.

Laissez les prestataires hors des disputes domestiques et des batailles de garde, s'il vous plaît !

Ne mettez pas un prestataire au milieu de désaccords conjugaux, de batailles de garde, ou d'autres préoccupations domestiques qui n'impliquent pas la garde d'enfants. Les prestataires regrettent qu'on leur dise : « si mon ex vient chercher mon enfant, n'osez pas le laisser partir. » Les prestataires agissent conformément aux accords signés sur qui peut ou ne peut pas amener/chercher un enfant, et ce n'est pas une variance jour par jour. S'il y a une ordonnance du tribunal, le prestataire doit en avoir une copie. Mais ne les mettez pas au milieu, s'il vous plaît !

Les égratignures et écorchures arriveront

Les accidents arrivent. C'est la règle n°1 du livre des enfants. Alors pourquoi les parents s'indignent-ils parfois quand leur enfant se gratte, se cogne le genou, ou même, regrettablement, se fait mordre ? Les prestataires font de leur mieux pour garder les jeux des enfants sûrs et positifs, et pour que tous les enfants soient les meilleurs amis du monde. Mais les chutes et les égratignures arrivent. Tout comme chez VOUS.

Qu'est-ce que vous voulez dire, « Fais ce que je dis mais pas ce que je fais » ?

Au grand dam de nombreux prestataires, certains parents dictent des règles difficiles à suivre (comme absolument pas de sucreries), pour voir ensuite un enfant recevoir un cookie en partant. Bien que les parents devraient certainement avoir leur mot à dire sur la nourriture ou certaines règles, un prestataire doit être en mesure de fournir équitablement les repas, collations et discipline. Évidemment, les allergies ou l'alimentation saine sont un donné; ce sont les incohérences qui posent problème.

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