21 questions à poser à une garderie lors de votre visite

21 questions à poser à une garderie lors de votre visite

Quand vous interviewez une baby-sitter, l'objectif est d'en apprendre le plus possible sur une seule personne. De l'autre côté, quand vous regardez des centres de garde pour votre enfant, vous essayez d'obtenir des informations sur tout un personnel, ainsi que sur l'ensemble de l'établissement. Accablant ? Juste un peu. C'est pourquoi avoir une liste de questions à poser à une garderie lors de la visite des installations est essentiel.

« Commencez par faire une liste de ce qui compte le plus pour vous et posez des questions pour vous assurer que le centre répond à tous vos besoins », explique Yesenia Sanchez, directrice de centre KinderCare depuis 20 ans à Fresno, Californie. « Les questions potentielles pourraient inclure si le centre soutiendra la préparation à la maternelle et comment ils encouragent le développement social et émotionnel. »

Prêt à commencer ? Voici 21 questions recommandées par des experts à poser à une garderie lors d'une visite.

Questions sur l'apprentissage académique et socio-émotionnel

1. Comment soutenez-vous la santé mentale et le développement socio-émotionnel des enfants ?

Selon Sanchez, chaque parent devrait se renseigner sur les pratiques du centre pour soutenir la santé mentale et le développement socio-émotionnel, car d'innombrables études ont montré un lien entre le développement précoce de ces compétences et des choses comme la réussite scolaire, l'empathie et la confiance plus tard dans la vie. « Ceux-ci devraient absolument faire partie du programme scolaire », dit-elle.

2. Comment priorisez-vous l'inclusion ?

Quelque chose d'autre que Sanchez recommande de rechercher est comment un fournisseur de garderie priorise l'inclusion. « De plus en plus de parents de nos jours recherchent des pratiques d'inclusion de premier ordre dans les garderies », dit-elle. Les pratiques d'inclusion garantissent que tous les enfants, quel que soit leur origine ou leurs capacités, peuvent participer aux activités de manière significative.

3. Quels facteurs sont pris en compte lors du développement du programme ?

« Un programme devrait être créé pour répondre aux stades individuels de développement de l'enfant tout en soutenant la croissance physique, émotionnelle et sociale », note Sanchez. « De plus, les parents devraient rechercher des programmes basés sur les meilleures pratiques de comment les enfants apprennent mieux, pas sur comment nous voulons qu'ils apprennent. »

Questions de sécurité

4. Quels sont vos protocoles de nettoyage ?

Les parents devraient rechercher des centres de garderie avec des protocoles de nettoyage rigoureux, selon Sanchez. « Les centres et les salles de classe devraient être nettoyés régulièrement en suivant une liste de contrôle de nettoyage quotidienne », dit-elle, notant que les salles de classe plus jeunes peuvent avoir besoin de règles plus strictes. « Par exemple, dans nos salles pour nourrissons, tout-petits et 2 ans, nous avons un seau pour les jouets qui doivent être nettoyés dès que les enfants les mettent dans leur bouche. »

5. Votre programme est-il accrédité par un organisme tiers ?

« Quand les centres sont accrédités par des organismes tiers, comme la National Association for the Education of Young Children (NAEYC), cela garantit qu'ils suivent les normes les plus élevées d'éducation, de santé et de sécurité pour les jeunes enfants », selon Sanchez.

6. Quel est le ratio personnel-enfants ?

« Selon l'État dans lequel vous êtes, il y a différentes règles sur le ratio personnel-enfants dans les centres de garderie », explique le Dr Cassie Hudson, pédiatre au Holston Medical Group à Bristol, Tennessee. « Par exemple, au Tennessee, les salles de classe pour nourrissons avec des enfants de 12 mois et moins devraient avoir un membre du personnel pour quatre nourrissons. Plus il y a d'adultes par rapport aux bébés dans chaque pièce, plus l'environnement est sûr, mais au minimum, vous voulez vous assurer que l'établissement répond aux critères de votre État. »

« À mesure que les enfants grandissent, le ratio personnel pourrait changer pour un membre du personnel pour 12 élèves », continue Hudson. « Un ratio plus grand pour les enfants plus âgés est OK sachant qu'ils peuvent jouer plus indépendamment et n'ont pas besoin d'autant d'attention individualisée. »

C'est une bonne idée de vérifier les ratios requis et les tailles de groupe dans votre région.

7. Votre centre est-il à jour sur toute licence nécessaire ?

Assurez-vous de demander si le centre de garderie est à jour sur toute licence nécessaire. Les exigences varient selon les États, et toutes les entreprises de garde d'enfants ne sont pas tenues d'obtenir une licence. Les fournisseurs de garde d'enfants licenciés par l'État, cependant, sont tenus de subir des inspections de licence annuelles, qui sont publiques.

Pour vérifier le statut de licence d'un centre de garde d'enfants, vous pouvez visiter le Département des licences de votre État, ou rechercher par État.

8. Quelles sont les qualifications du personnel ?

Sanchez note que les soignants dans les centres de garderie devraient être « formés en développement de l'enfant, éducation de la petite enfance ou domaine connexe » et certifiés en RCR, et ils devraient avoir complété une vérification d'antécédents.

« Avant tout, cependant, recherchez des enseignants et du personnel qui aiment ce qu'ils font et ont une capacité naturelle à se connecter avec les enfants sous leur garde », dit Sanchez. « Quand les enfants aiment leurs enseignants, il n'y a pas de limite à combien ils peuvent apprendre et grandir. »

9. Quels sont vos plans d'urgence ?

« Tout centre de garderie devrait avoir un plan d'urgence clair et détaillé avec une cadence régulière de pratiques et d'exercices pour assurer une réponse adéquate et sûre à une variété d'urgences, comme les exercices d'incendie, de tornade, de tremblement de terre et de confinement », note Sanchez.

10. Quelle est la politique des jours de maladie ?

« Les parents veulent s'assurer que les centres potentiels ont des mesures d'intervention en place pour garder tous les enfants dans la classe en sécurité et en bonne santé, y compris des directives claires sur quand un enfant doit rester à la maison en raison de la maladie et un plan bien développé pour une gamme de maladies, particulièrement le COVID », explique Hudson. « Tout centre devrait être en mesure d'articuler clairement ses politiques et d'offrir des garanties que leurs politiques sont suivies par tout le personnel et toutes les familles. »

De plus, Hudson note que les garderies devraient « suivre les directives standard où les parents d'un enfant devraient être informés de venir chercher leur enfant s'ils ressentent des symptômes de toute maladie infectieuse (y compris le COVID-19), comme une fièvre de 38°C ou plus, des vomissements ou de la diarrhée. »

11. Quelle est la politique de vaccination ?

Les garderies devraient informer les parents de leur politique de vaccination du personnel, selon Hudson. « La garderie devrait être en mesure de fournir un plan écrit en place au cas où un membre du personnel attraperait le COVID et leur politique sur quand un membre du personnel peut retourner au travail », explique-t-elle. « Cela rendra clair aux parents ce qui doit se passer et tous se sentiront à l'aise avec la décision. »

12. Avez-vous un professionnel médical qui pèse sur les politiques ?

Bien que ce ne soit pas nécessaire, Hudson note qu'il est parfaitement OK pour les parents de demander si un centre de garderie a eu un professionnel médical peser sur les politiques mises en place. « En tant que pédiatre, c'est un rôle que je sers pour l'école de mes filles », dit-elle. « Bien que ce ne soit pas requis, ou possible pour chaque école d'avoir cette option, ce serait un bonus à considérer dans la prise de décision. »

13. Quelles sont les pratiques de sécurité ?

Selon Hudson, la sécurité de la garderie devrait commencer dès le moment où vous franchissez la porte. « Y a-t-il un code d'accès pour entrer ? Quelqu'un vous laisse-t-il entrer ou les portes sont-elles ouvertes en tout temps ? » Elle dit : « Le centre de garderie devrait avoir des règles claires et écrites sur la sécurité des parents et des visiteurs. »

14. Quelles sont les pratiques de sécurité ?

Sanchez note que les garderies devraient effectuer des vérifications quotidiennes de l'équipement et des centres d'apprentissage pour s'assurer que tout fonctionne comme il se doit. De plus, Hudson recommande de regarder autour et de demander des précautions de sécurité courantes, comme placer les lits loin des stores et des fenêtres, sécuriser les sangles de chaise haute et coucher les bébés pour dormir (jamais sur le ventre).

« Les parents peuvent aussi demander où les médicaments sont stockés et s'ils sont verrouillés », dit-elle.

15. Que faites-vous en cas de blessure ?

Les parents devraient savoir ce que fait la garderie dans le cas où un enfant est blessé, comme qui ils contactent et comment ils tentent de les joindre, selon Hudson. « Demandez aussi s'ils fournissent aux parents un rapport écrit de l'incident. »

Pour plus de conseils de sécurité, consultez Care.com Safety.

Questions sur l'alimentation et la nutrition

16. Fournissez-vous des repas et des collations, et le cas échéant, comment décidez-vous les types d'aliments à offrir ?

« Un plan de repas bien équilibré devrait incorporer des fruits et légumes, ainsi que des options de boissons saines s'ils ne sont plus au lait maternel ou au lait en poudre », dit Hudson. « Si la garderie fournit les repas, demandez à voir à quoi ressemble le menu et s'il correspond aux besoins alimentaires de votre enfant. » Hudson recommande aussi de demander comment le centre gère les allergies alimentaires et les intolérances à certains aliments.

17. Comment gérez-vous l'alimentation pour les bébés ?

« Les parents de bébés devraient demander comment l'établissement gère et stocke le lait maternel et le lait en poudre », dit Hudson. « Et à mesure que l'enfant grandit, comment introduisent-ils plus d'aliments solides ? »

Questions sur l'horaire

18. À quelles activités quotidiennes pouvons-nous nous attendre ?

« Une garderie robuste et centrée sur l'enfant devrait inclure des activités quotidiennes qui encouragent l'exploration et la lecture et qui construisent un sentiment d'appartenance », note Sanchez. Elle ajoute que les parents devraient rechercher des jouets, livres et activités adaptés à la taille et à l'âge des enfants lors de la visite.

Pour les nourrissons, Hudson recommande de demander comment le centre peut soutenir les étapes de développement « par des activités comme le temps sur le ventre et l'apprentissage à ramper », ainsi que de demander à voir où les bébés font la sieste.

« Pour les enfants plus âgés, j'encourage plus d'activités en plein air mises en œuvre dans leur routine quotidienne », continue-t-elle. « Ils devraient avoir au moins 30 minutes à une heure pour jouer pendant le temps libre et le mouvement, et de nombreux établissements en offrent plus. » De plus, demandez où les enfants vont bouger quand le temps n'est pas beau.

Enfin, pour les enfants d'âge préscolaire, Hudson recommande de demander comment le jeu sensoriel et les compétences motrices sont incorporés, ainsi que s'il y a du temps pour le jeu non structuré.

19. Quelle est la politique de visite ?

« Avec les protocoles COVID, les centres de garderie sont limités dans le niveau de visite qu'ils peuvent autoriser », note Sanchez. « Mais à mesure que les restrictions s'assouplissent, les centres devraient avoir une politique de porte ouverte et permettre aux parents de visiter ou d'observer la classe de leur enfant à tout moment de la journée. »

20. Au fur et à mesure que mon statut professionnel et mes besoins de garde changent, quelles options seront disponibles pour moi ?

« Les horaires des familles changent, c'est pourquoi les familles qui travaillent peuvent vouloir se renseigner sur les différentes options, y compris les programmes à temps partiel et à temps plein », dit Sanchez. « Les garderies sont là pour soutenir les besoins des familles, donc la flexibilité est importante. »

21. Quelle est la politique de communication ?

« La communication est essentielle quand il s'agit de garderies », note Hudson. « En plus des plans et politiques écrits, les mises à jour aux parents sur ce qui s'est passé tout au long de la journée sont essentielles. Les parents avec des nourrissons veulent savoir ce que leurs enfants ont mangé, quand ils ont joué, leur nombre de couches et combien ils ont dormi. Découvrez si cela se présente sous la forme d'un bulletin quotidien et s'il évolue vers des conversations continues à mesure que l'accent se déplace vers l'échelle de développement préscolaire. »

L'essentiel

Trouver la garderie parfaite peut prendre un peu de travail, mais au final, ça en vaut la peine. Dit Hudson : « En tant que leur maison loin de la maison, les garderies devraient être une extension de la communication parentale pour s'assurer que les petits restent aussi en santé et en sécurité que possible. »

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