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8 conseils pour travailler avec des parents très impliqués

L'un des défis les plus difficiles auxquels les nounous ou les baby-sitters sont confrontés est de gérer leur relation avec des parents très impliqués. Un parent très impliqué est quelqu'un qui peut vérifier constamment ce que vous faites avec l'enfant, demander un jeu par jeu de la journée ou même limiter les types d'activités auxquelles vous pouvez participer. D'autres peuvent être physiquement présents. plus souvent ou continuez à être un parent actif même lorsque vous êtes à l'heure.

Le comportement des parents très impliqués peut sembler minable pour une nounou ou une baby-sitter et même rendre votre travail plus difficile. Cela peut être frustrant pour les deux parties, et certains prestataires de soins peuvent même avoir l'impression qu'ils doivent arrêter. Mais il ne faut pas nécessairement en arriver là. Ici, des nounous et des experts décomposent le comportement des parents très impliqués et proposent des conseils pour travailler avec eux.

1. Comprendre pourquoi les parents sont très impliqués

L'inquiétude vient naturellement avec la parentalité. Les parents s'inquiètent du développement de leur bébé, de la quantité de nourriture de leur tout-petit et du fait que leur enfant d'âge scolaire se fasse ou non des amis. Mais certains parents peuvent avoir plus de mal à faire face à ces inquiétudes, et certains peuvent penser que rester impliqué dans chaque aspect de la vie de leur enfant, même après avoir embauché une nounou ou une baby-sitter, peut les aider à gérer ces émotions.

Elaine Taylor-Klaus, coach co-active, coach professionnelle certifiée et fondatrice d'Impact Parents, qui propose une formation en gestion du comportement aux parents et aux éducateurs, explique :« Les parents ont du mal à lâcher prise pour de nombreuses raisons, et la plupart d'entre eux reviennent à la peur. . Contrôler les autres est un moyen de gérer la peur... que ce soit parce qu'ils doivent être perçus comme un certain type de parent ou parce qu'ils essaient de répondre à certaines attentes extérieures."

Malheureusement, les craintes d'un parent peuvent entraver votre capacité à fournir les meilleurs soins. Mais bien que faire face à un comportement parental comme celui-ci puisse être frustrant, rappelez-vous que de nombreux parents peuvent ne pas réaliser ce qu'ils font, dit Taylor-Klaus. Les parents contrôlants veulent généralement ce qu'il y a de mieux pour leur enfant, mais ils peuvent avoir du mal à croire que quelqu'un d'autre le voudra aussi.

2. Reconnaissez leurs peurs

L'une des meilleures façons de gérer un parent très impliqué ? Mettez-vous à leur place, dit Rebecca Webb, une assistante maternelle de Tucker, en Géorgie.

"Peu importe qui étaient les parents ou l'"ambiance" que j'avais d'eux, je leur ferais toujours savoir que j'étais là pour m'occuper des enfants au mieux de mes capacités et que je comprenais à quel point c'était important. était qu'ils me faisaient confiance avec leur enfant », dit Webb. "Cela les mettrait immédiatement à l'aise et les ferait se sentir écoutés."

Reconnaissez à quel point il peut être effrayant de laisser quelqu'un d'autre s'occuper de son enfant et rappelez-lui que vous avez tous les deux à cœur l'intérêt supérieur de son enfant. Vous pouvez le faire au début de votre relation (lors de l'entretien d'embauche, par exemple) et à nouveau tout au long des premières semaines de votre poste. Un simple, "J'adore m'occuper de [nom de l'enfant] - ils sont une telle joie!" fera fondre le cœur de n'importe quelle maman ou papa et les mettra à l'aise lorsqu'ils laisseront l'enfant à vos soins.

3. La communication est essentielle

Une communication honnête est essentielle dans toutes les relations employeur-aidant, mais c'est encore plus vrai lorsque vous travaillez avec un parent qui veut s'impliquer fortement.

Ashley Allen, nounou et enseignante de Longmont, Colorado, explique son processus de communication avec des parents très impliqués :« Avant tout, j'essaie de ne pas le prendre comme une insulte. Au contraire, je me rappelle que j'ai leur bien le plus précieux sous ma garde.

Lorsqu'elle commence avec une nouvelle famille ou navigue dans une relation parentale très impliquée, Allen dit que son astuce consiste à "les tuer avec gentillesse". Elle fait de la place pour les préoccupations des parents, respectera toutes leurs règles et communiquera avec eux autant qu'ils en auront besoin au début - peu importe à quel point ils peuvent sembler exigeants. "Une fois que vous avez établi une relation avec les parents et qu'ils voient que leur enfant aime être avec vous, ils seront plus ouverts aux idées plus tard", déclare Allen.

Elle ajoute que même si les nounous et les baby-sitters doivent "écouter les pensées, les idées et les préoccupations des parents avec respect", vous devez toujours faire confiance à votre jugement professionnel.

"Il est probable que vous ayez travaillé avec de nombreux enfants, à différents âges et dans différentes situations, et cela vous donne beaucoup d'outils !" dit Allen. "N'ayez pas peur de partager vos expériences passées et ce qui a fonctionné (ou non) pour vous auparavant."

Ensuite, laissez les parents décider quoi faire avec ces informations.

4. Tenez tout le monde au courant

Pensez à des moyens de rassurer votre employeur sur le fait que tout va bien tout au long de la journée - avant qu'il ne vous engage. Envoyez quelques mises à jour par SMS sur les enfants tout au long de la journée, tenez des journaux, organisez des mini-réunions à la fin de la journée avant de partir ou utilisez l'une des nombreuses applications de soignant populaires pour rester connecté.

"Je prends toujours des notes sur la journée, quel que soit l'âge des enfants", explique Christa Doyle, enseignante principale et directrice d'une école maternelle à Jackson Hole, Wyoming. "Certains parents veulent savoir quand leur enfant a utilisé la salle de bain et combien il a mangé tandis que d'autres veulent juste savoir ce que nous avons fait pendant la journée."

En fonction de ce que les parents veulent savoir, Doyle essaiera d'enregistrer autant d'informations que possible. De cette façon, les parents ont l'impression de faire partie de la journée de leur enfant, explique-t-elle.

Le simple fait d'informer les parents de ces détails les fait se sentir plus impliqués et leur montre également que vous jouez un rôle actif pour les garder connectés.

5. S'adapter aux demandes des parents

Si vous êtes une nounou expérimentée, vous avez votre propre style de garde d'enfants. Vous êtes peut-être un peu à cheval sur les règles ou vous aimez peut-être les jeux à haute énergie. Quoi qu'il en soit, il peut être difficile de s'adapter aux familles très impliquées, car leur style parental ou leurs attentes peuvent être différents des vôtres. Lorsque cela se produit, vous pourriez être tenté de suggérer des modifications qui reflètent votre style.

Le Dr Sherrie Campbell, psychologue agréée dans le comté d'Orange, en Californie, ne pense pas que ce soit l'approche la plus sage. "Au mieux de leurs capacités, les nounous devraient essayer de coller au plus près aux besoins et aux souhaits des parents", dit-elle. "Lorsque vous suivez les règles, cela peut diminuer l'anxiété chez le parent. Cela aide à apaiser et à diminuer leur besoin de contrôle.

Rachelle Gershkovich, propriétaire de l'agence de nounou Maternal Instincts basée à Denver, le dit autrement :« Respectez toujours les parents dans leur parcours parental. Ils apprennent au fur et à mesure. »

Elle ajoute que vous pouvez "soutenir les parents avec des ressources et une éducation sur les moyens de s'améliorer dans un espace où ils luttent", mais faites toujours preuve de patience.

6. Discutez de qui "est propriétaire de la journée"

Lydia Brown, une ancienne nounou et propriétaire de Chicago Collegiate Nannies, s'occupait d'enfants dont la mère travaillait à domicile. Au lieu de travailler dans son bureau, cependant, la mère "s'installait directement dans la cuisine - la partie la plus occupée de la maison", explique Brown. Pendant qu'elle travaillait, elle discutait aussi avec les enfants et participait aux activités qui se déroulaient autour d'elle.

"Ce n'était pas si mal", dit Brown, qui savait que la mère voulait juste se sentir comme une partie de la journée de ses enfants. "Mais c'est arrivé au point où les enfants commençaient à" magasiner "pour trouver des réponses entre moi et leur mère."

Si Brown disait non aux cupcakes avant le dîner, par exemple, ils iraient demander à leur mère, qui dirait oui. Cela a conduit à des enfants confus et à une nounou frustrée. Un soir, après avoir mis les enfants au lit, Brown dit qu'elle a eu une conversation franche avec son patron.

"Voulez-vous posséder la journée, ou voulez-vous que je le fasse?" elle a demandé.

"Que veux-tu dire?" demanda la maman.

"Je veux dire, tu veux être celui qui dirige le spectacle tous les jours, ou tu veux que je le fasse ?" Allen dit qu'elle a répondu. "Dans les deux cas, c'est bien, mais nous devons être sur la même longueur d'onde pour que les enfants sachent à quoi s'attendre."

La clé ici est que Brown n'attaquait pas la mère ou ne lui lançait pas d'ultimatum :elle demandait simplement ce que la mère voulait de sa nounou - et elle a fait passer les enfants en premier quand elle l'a fait. La mère était catégorique sur le fait qu'elle voulait que Brown "possède la journée" et ils ont tous deux quitté la conversation avec une meilleure compréhension de leurs rôles. Après cela, la mère travaillait toujours dans la cuisine, mais il était clair qui était responsable. Lorsque les enfants "achetaient" des réponses après leur conversation, la mère disait "Lydia est en charge". Et c'était tout.

7. Découvrez ce que les parents veulent vraiment

Combien de fois avez-vous postulé pour un poste pour découvrir que les parents voulaient plus ou moins de garde d'enfants que prévu ?

Bien qu'il faille du temps pour comprendre les nuances des besoins des parents, Brown explique qu'il y a quelques questions que vous pouvez poser pour vous assurer que vous savez à quoi ressemblera le rôle que vous jouerez dans le ménage :

• Voulez-vous que je planifie des activités, des repas, etc. ? Ou voulez-vous faire ces choses ?
• Comment voulez-vous que nous traitions les problèmes de discipline ?
• Quel type de communication (vérifications fréquentes, récapitulatif quotidien, etc.) préférez-vous tout au long de la journée ?
• Travaillez-vous à domicile ou restez-vous à la maison ? Si oui, comment voulez-vous gérer les moments où nous interagissons tous les deux avec l'enfant ?

Utilisez la période d'entrevue, et même une période d'essai, pour déterminer si la famille vous convient.

8. Savoir quand lâcher prise

Parfois, vous pouvez faire tout votre possible pour établir une relation saine avec votre employeur, et cela ne fonctionne tout simplement pas. Avant de décider de chercher un nouvel emploi, passez en revue vos actions et évaluez honnêtement si vous avez fait tout ce que vous pouviez. Si vous sentez que vous l'avez fait, il existe de nombreuses façons de (respectueusement) vous séparer. Une fois que vous avez donné votre préavis, vous pouvez commencer à chercher un nouveau poste dans une famille qui correspond mieux à votre style professionnel et à vos objectifs.