Comment négocier avec succès votre taux horaire pour un poste de nounou
Il existe un stéréotype tenace et désuet selon lequel les femmes auraient du mal à négocier. Ce n'est pas vraiment la vérité : Hannah Riley Bowles, professeure à Harvard et experte sur l'impact du genre dans les négociations salariales, a découvert que le problème est que les femmes négocient simplement leur salaire beaucoup moins souvent que les hommes.
« Les femmes sont parfois plus réticentes que les hommes à négocier leur salaire parce que c'est une situation sociale plus délicate pour elles », explique Bowles.
Les femmes ont tendance à être perçues négativement quand elles négocient, alors que les hommes ne le sont pas.
« On s'attend à ce que les femmes soient plus tournées vers les autres que vers elles-mêmes, donc quand elles revendiquent un salaire plus élevé, cela viole les idéaux féminins », explique Bowles.
Ses recherches révèlent que les femmes sont perçues positivement si elles défendent les autres, mais pas elles-mêmes. Si vous êtes nounou, cela sonne probablement vrai, quel que soit votre genre : la nature de votre travail consiste à mettre les autres avant vous. Cela dit, rappelez-vous que se défendre soi-même rend tout le monde plus heureux sur le long terme — et cela inclut le fait de s'assurer que vous gagnez un salaire décent.
Savoir ce que vous valez, vous préparer à l'avance et aborder la négociation avec réflexion peuvent réduire les perceptions négatives et les peurs, et faciliter l'obtention du taux que vous méritez pour un poste de nounou. Avant votre prochain entretien d'embauche, utilisez ces conseils d'experts pour vous préparer à une négociation salariale réussie et sans peur.
Ce qu'il faut faire avant les négociations
Étudier les taux du marché
N'allez jamais à un entretien de nounou sans savoir quoi demander.
« Il est important de connaître les taux du marché dans votre région », dit Sue Downey, nounou à temps plein à Philadelphie et fondatrice de la conférence Nannypalooza. « Vous ne pouvez pas juste parler à un ou deux amis; il faut vraiment parler à une grande variété de gens et prendre en compte la fourchette que les gens paient pour le travail que vous faites. »
Déterminer votre limite basse
Ensuite, il est temps de calculer jusqu'où vous êtes prête à descendre avant de partir, dit Lora Brawley, ancienne nounou de 30 ans basée à Seattle, qui dirige Nanny Care Hub.
« Quand je dis limite basse, je la définis comme ce avec quoi vous serez satisfaite, pas le strict minimum dont vous avez besoin pour payer vos factures », dit-elle. « Parce que beaucoup de nounous font ça. Ensuite, elles galèrent vraiment une fois dans le poste. »
Décider d'une fourchette
En déterminant votre limite basse, Brawley recommande de choisir une fourchette, pas un montant fixe, car chaque poste est différent. Elle recommande une fourchette de 3 à 4 $ — par exemple, 15 à 18 $ de l'heure.
« Quand vous avez une fourchette, vous avez une meilleure capacité à négocier selon ce qui surgit pendant l'entretien », dit-elle. « Souvent, de nouvelles informations que vous ne connaissiez pas au début apparaissent », comme un enfant avec des besoins particuliers, ou un nouveau bébé ou chiot en route.
S'entraîner, s'entraîner, s'entraîner
N'allez jamais dans une négociation salariale sans préparation, dit Cynthia Pong, avocate reconvertie en coach de carrière à New York.
« Planifiez la conversation, esquissez comment vous voulez qu'elle se déroule et entraînez-vous seule, puis avec d'autres », dit-elle.
Pong dit que c'est un processus d'apprentissage qui devient plus facile, donc elle recommande de s'entraîner à négocier dans des situations à faibles enjeux, comme quand vous essayez de faire coucher vos enfants ou quand on vous apporte une mauvaise commande au restaurant.
Envisager d'autres avantages à négocier
Downey dit qu'il est une erreur de se concentrer uniquement sur le taux horaire car il y a beaucoup d'autres façons créatives pour une famille de vous compenser. Au cas où vous n'obtiendriez pas le taux souhaité, soyez prête avec une liste d'autres avantages à négocier pour les ajouter à votre package d'emploi ou contrat de nounou. Cela peut inclure :
- Contributions à votre assurance santé, ce qui vous fait économiser à tous les deux de l'argent car c'est pré-taxé.
- Salaire garanti pour un nombre d'heures défini.
- Plus de jours fériés payés ou de congés payés.
- Contributions aux frais de scolarité si vous êtes étudiante, ce qui est un revenu non imposable.
Demander un premier appel téléphonique
Certaines familles exigent un entretien de présélection par téléphone d'abord, mais si ce n'est pas le cas, demandez-en un, suggère Brawley. Ainsi, vous pouvez voir si ça colle et si votre fourchette salariale leur convient dès le départ.
Après une conversation initiale, Brawley dit : « Je leur dis : "Ma fourchette est de X à Y $ de l'heure. Êtes-vous à l'aise avec ça ?" Si votre fourchette est plus haute que ce qu'ils peuvent payer, vous devez le savoir tout de suite. »
Brawley dit que les aidants ont souvent peur d'aborder ce sujet, mais ils ne devraient pas.
« Ça ne veut pas dire que vous êtes une moins bonne aidante ou que vous mettez l'argent avant votre carrière ou le soin des enfants », dit-elle. « Ça veut juste dire que vous avez besoin d'un salaire décent comme tout le monde. »
Meilleures façons de négocier
Le taux de rémunération et les avantages sont généralement discutés lors du premier entretien en personne. Au moment où cela surgit dans la conversation, vous devriez déjà avoir une bonne idée de l'étendue du poste et de ce qu'il impliquera. Avec le travail de préparation que vous avez fait, vous devriez pouvoir avoir une conversation ouverte et honnête sur la rémunération.
Se valoriser avant de proposer un taux
Si la famille n'a pas suggéré de taux, saisissez cette opportunité. Vous êtes l'experte, dit Pong.
« Vous connaissez votre travail et tout ce qui entre en jeu, alors n'oubliez pas de l'expliquer », dit-elle. « Ils peuvent penser qu'il suffit d'être une présence bienveillante pour s'assurer que l'enfant ne se blesse pas, mais en réalité, non, beaucoup plus est impliqué pour fournir des soins de qualité. Ne supposez pas qu'ils savent à quel point c'est du travail dur, alors éduquez-les sur tout le travail impliqué. »
Elle dit que vous devriez ensuite discuter de ce qui vous rend spéciale, votre expertise et votre expérience.
« Faites tout ça pour amener le moment de leur dire quel est votre taux », dit Pong. « Cela évitera toute réaction de choc au prix. »
Faire comprendre que vous êtes dans la même équipe
Pong dit qu'il est courant pour les gens en entretien de se sentir impuissants et de voir ça comme un jeu à somme nulle.
« Au lieu de cela, voyez ça comme un effort d'équipe : vous êtes une experte sur laquelle ils comptent », dit Pong. « Plutôt que de voir ça comme moi-contre-eux, reformulez comme vous résolvez un problème et travaillez ensemble vers un objectif commun : ils obtiennent d'excellents soins pour leur enfant de votre part. »
Bowles dit d'expliquer exactement comment vos compétences et votre expérience amélioreront les choses pour leur famille. Elle suggère de dire quelque chose comme : « Vous pourriez payer moins pour quelqu'un qui apporte moins au poste, mais j'apporte [XYZ] », ce qui démontre que vous savez à la fois défendre la famille et vous-même.
Poser des questions « quoi/comment » au lieu de « pourquoi »
Si on vous dit : « Désolé, le maximum qu'on peut payer est X $ », Pong recommande de répondre par une question comme :
- À quel point cela est-il flexible ?
- Comment pouvons-nous faire marcher ça ?
- Que pouvons-nous faire ?
« Les questions "pourquoi" ont tendance à mettre les gens sur la défensive, et c'est ce qu'on ne veut pas », dit Pong.
Elle dit que chaque question « pourquoi » peut être reformulée en « quoi » ou « comment ». Au lieu de dire « Pourquoi ne pouvez-vous pas faire ça ? », elle suggère de dire : « Quelles sont les raisons pour lesquelles ce n'est pas possible ? »
Ne pas négocier contre soi-même
Disons que vous ne pouvez travailler que 20 heures par semaine, mais à l'entretien, la famille dit qu'elle voudrait vous avoir pour 30 heures. La réponse idéale est : « Je ne peux travailler avec vous que jusqu'à 20 heures » et s'arrêter là, dit Pong.
Négocier contre soi-même, dit-elle, ressemble à ceci : « Eh bien, je cherche vraiment un poste à 20 heures par semaine, mais si vous avez vraiment besoin de quelqu'un, je pourrais probablement faire jusqu'à 30. »
Au lieu de sentir le besoin de s'accommoder et de céder, Pong suggère : « Sachez ce qui n'est pas négociable avant d'y aller, et soyez ferme et claire à ce sujet. »
« C'est très dur de dire simplement la phrase et de ne rien dire d'autre », explique Pong — et c'est pour ça qu'elle dit qu'il est si important de s'entraîner avant l'entretien. « Apprenez à être à l'aise avec le silence comme stratégie de négociation », explique Pong. « Laissez-les revenir et dire quelque chose. »
Ne pas se sentir obligée de décider immédiatement
Bien que vous puissiez sentir le besoin de dire oui tout de suite, ce n'est pas toujours dans votre intérêt, dit Pong.
« On fait des erreurs quand on a l'impression d'être dos au mur », dit-elle. « Assurez-vous que vous vous soutenez et vous défendez vous-même. Si vous avez besoin de quelques jours pour réfléchir, dites simplement : "Merci beaucoup pour cette conversation, mais j'ai beaucoup à réfléchir et c'est important pour moi, alors je veux vraiment pouvoir accorder à cela le temps et la réflexion qu'il mérite." »
Ne pas s'engager sur un délai précis si possible
Si elles demandent combien de temps vous avez besoin, dites : « Probablement quelques jours, mais je vous le ferai savoir dès que possible », recommande Pong.
Elle dit qu'il faut sentir la situation spécifique, mais si la famille demande une décision rapide, envisagez de demander : « À quel point cela est-il flexible ? » et mettez ces compétences de négociation au travail en leur demandant de prolonger votre délai de décision.
Ne pas accepter un taux qu'on ne peut pas se permettre
Si la famille suggère un taux plus bas que prévu ou dit non à votre taux proposé, agissez avec prudence : une des erreurs que font les nounous est de sentir « qu'elles doivent prendre ce qu'elles peuvent avoir au lieu de plaider pour ce qu'elles valent », dit Downey.
Si on vous propose un taux qui ne répond pas à vos besoins, elle suggère de dépanner pour la famille pendant que vous continuez toutes les deux à chercher un meilleur match. S'il est bien de faire des compromis, dit-elle, ne descendez pas en dessous de votre limite basse pour le long terme — et soyez toujours prête à partir.
« Certaines personnes pensent : "C'est OK si je commence plus bas — après qu'elles voient à quel point je suis géniale, je demanderai une augmentation" », dit Pong. « Mais c'est en fait beaucoup plus dur de le faire. Ne gâchez pas cette formidable opportunité que vous avez au début. »
Downey dit qu'accepter le taux plus bas pour commencer peut marcher seulement si vous pouvez vraiment vous permettre ce taux plus bas et que vous l'obtenez par écrit. « Dites à une famille : "Je commence à ce montant, mais je veux vraiment quelques dollars de plus par heure, alors faisons ça pendant six mois et on réévalue. Si je vous prouve que je le vaux, vous accepterez de payer ça. Sinon, peut-être qu'on se sépare" », explique-t-elle.
Si la famille accepte, cela doit être écrit dans votre contrat de nounou. Soyez aussi prudente si vous négociez la paie et apprenez que votre taux minimum est le maximum absolu que la famille peut payer.
« Je ne pense pas que ce soit une bonne idée de prendre un poste où la famille peine à vous payer votre maximum car cela ne vous laisse aucune marge de progression », dit Downey.
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