5 points à vérifier dans la politique de discipline d'une crèche
Les enfants seront des enfants, et ça ne change pas juste parce qu'ils sont à la crèche. Les professionnels de la garde d'enfants ont leur lot de crises, coups, comportements perturbateurs, disputes entre enfants et bêtises en tout genre. Mais une crèche sûre et de qualité aura toujours un plan en place pour gérer les problèmes de comportement de façon constructive.
L'entretien et la visite sont le bon moment pour demander aux prestataires leur approche générale de la discipline. Vous pourriez poser des questions spécifiques, comme :
- Quelle est votre approche générale de la discipline dans votre crèche ?
- Utilisez-vous les temps de pause (time-outs) ? Si oui, où vont les enfants et combien de temps y restent-ils ?
- Comment gérez-vous quand un enfant est perturbateur ?
- Comment communiquerez-vous avec moi si mon enfant a des problèmes ?
- Comment les problèmes de comportement persistants sont-ils gérés ?
Pendant que les prestataires expliquent les bases de leur approche disciplinaire, voici ce qu'il faut rechercher.
1. La positivité
« Maintenir la discipline avec un groupe de jeunes enfants se gère principalement par un leadership adulte joyeux qui établit un ton de respect mutuel », dit le Dr Elizabeth Berger, psychiatre pour enfants et auteur de « Raising Kids With Character ». Fessées ou coups, langage dur, honte et dégradation ne devraient jamais, jamais faire partie de l'approche d'une crèche pour discipliner les enfants.
Le Dr Catherine Pearlman, LCSW, et auteur de « Ignore It!: How Selectively Looking the Other Way Can Decrease Behavioral Problems and Increase Parenting Satisfaction », dit que les soignants devraient se concentrer sur la remarque et la louange des bons comportements. Selon Pearlman, les enfants « répondent généralement très bien aux techniques de renforcement positif. »
« Cela peut inclure des récompenses ou des tableaux de comportement positif, des éloges, des high-fives ou avoir un élève star du jour », dit-elle. « Idéalement, tous les élèves devraient recevoir des récompenses, des éloges et devenir l'élève star. Plus un élève reçoit d'attention positive, plus il y a de chances qu'il veuille continuer ce comportement. »
2. Des attentes claires
Les enfants s'épanouissent quand ils ont une routine stable et des limites claires. Pour cette raison, c'est vraiment important que votre prestataire soit capable d'articuler les règles et politiques exactes qu'il a en place pour que vous et votre enfant sachiez à quoi vous attendre.
« Des attentes comportementales claires communiquées aux enfants sont très importantes », dit Pearlman. « Si les enfants ne connaissent pas l'attente, ils ne savent pas comment se comporter. »
3. Des conséquences douces
Avec les jeunes enfants, la discipline vise ultimement à établir la sécurité, dit Berger. Les bébés et jeunes tout-petits n'ont pas besoin d'être « punis », explique-t-elle, mais ils ont parfois besoin d'être redirigés ou soutenus pour gérer sainement leurs émotions et impulsions normales.
« Cela signifie que les adultes interviennent s'il y a la moindre chance qu'un enfant soit frappé, griffé ou autrement blessé », dit-elle. « L'adulte prévient la blessure et dit fermement : "Non non. On ne frappe pas." Naturellement, les petits de 2 ou 3 ans font souvent des crises par terre et s'arrachent les jouets, mais ce n'est pas un problème de "discipline". C'est une question d'aider les jeunes enfants à travers leurs difficultés ordinaires et de faciliter leur maturité. »
Pour les enfants plus grands, il peut être utile que les prestataires utilisent le « temps à l'écart », pendant lequel un enfant est retiré d'une situation de conflit pour un court moment pour se calmer. Mais Pearlman met en garde que les enfants ne devraient jamais être éloignés pour de longs temps de pause ou réprimandés sévèrement.
« Les problèmes de comportement peuvent s'intensifier si les enfants passent trop de temps hors de la classe », dit-elle. « De plus, un éloignement prolongé devrait amener les parents à se demander si la crèche manque d'outils pour gérer un enfant ou une situation particulière. »
4. Communication ouverte
C'est vitalement important que les prestataires de crèche communiquent avec les parents au sujet de la discipline. Ils devraient avoir une politique de porte ouverte qui vous accueille pour venir vers eux avec n'importe quel problème. De même, s'il y a un problème de comportement persistant, ils devraient vous l'amener directement, non seulement pour que vous puissiez aider à travailler sur le problème, mais aussi pour que vous puissiez déterminer si une aide extérieure supplémentaire est nécessaire.
« Si un enfant agit vraiment de façon agressive, très physique et ne répond pas au renforcement positif, je pourrais recommander au parent de consulter le pédiatre et l'enseignant principal pour savoir si une évaluation psycho-éducative serait une bonne idée », dit Pearlman. « Ces évaluations peuvent vérifier tout type de retard et problème éducatif qui pourrait impacter le comportement. Par exemple, un enfant qui n'entend ou ne voit pas bien peut agir mal. Un enfant qui ne comprend pas le langage ou a des problèmes de communication peut devenir très frustré et cela peut apparaître comme un comportement inapproprié. Ces enfants ont besoin de soutien et de ressources pour les aider en classe et à la maison. »
5. Travail d'équipe
Peu importe le genre de problèmes qui surviennent à la crèche, le personnel devrait être prêt à travailler avec vous pour résoudre le problème, plutôt que de le traiter comme quelque chose que vous devez résoudre seul.
« Les crèches et les parents devraient être partenaires pour travailler sur les problèmes de comportement », dit Pearlman. « Si ça se passe en classe, c'est très probable que ça se passe aussi à la maison. Une approche unie peut aider l'enfant à trouver de la constance et à réaliser que le comportement n'est pas acceptable nulle part. »
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