Comment gérez-vous la communication dans votre partage de nounou ?

Vous envisagez de partager un soignant ? Assurez-vous de faire vos devoirs :les partages de nounou et les arrangements de garde partagée peuvent être soumis à diverses exigences de licence ou interdits dans certains États et juridictions. Recherchez les lois et réglementations locales.

Les partages de nounou ont de nombreux avantages, mais ils nécessitent également un peu plus d'attention et d'implication entre les parties. Lorsque vous essayez de gérer les horaires et les besoins de deux familles plus une nounou, il est absolument crucial de garder les lignes de communication ouvertes. (Et lorsque vous lancerez officiellement votre partage de nounou, vous réaliserez rapidement à quel point vous aurez tous besoin de discuter régulièrement !) La partie la plus délicate consiste à trouver un moyen de communiquer entre eux qui réponde aux besoins et aux attentes de chacun.

Cela ne veut pas dire qu'il existe une bonne ou une mauvaise façon de gérer la communication dans une part de nounou. Tenir les deux familles et la nounou au courant devrait être votre principale priorité, et la façon dont vous décidez de le faire est vraiment une question de préférence personnelle. Certaines personnes préfèrent les messages de groupe avec les familles et la nounou, tandis que d'autres désignent une personne-ressource pour communiquer directement avec la nounou pour les affaires courantes. Quelle que soit la façon dont vous la gérez, la communication au sein d'une part de nounou fait partie intégrante de son succès. Assurez-vous simplement qu'il s'agit d'une stratégie qui fonctionne le mieux pour vous tous, et insistez sur le mot "tous".

Pour vous aider à naviguer dans ce processus, nous avons parlé à plusieurs familles de partage de nounou pour savoir quelles stratégies fonctionnent pour elles.

Communiquer en tant que groupe

La messagerie de groupe, que ce soit par SMS, par messagerie sur les réseaux sociaux ou par e-mail, est un excellent moyen de garder les lignes de communication ouvertes dans un partage de nounou. Si tout le monde est impliqué dans la même conversation textuelle, personne n'est laissé de côté ou ne manque aucun changement de plan. De plus, vous pouvez même configurer des notifications pour vous assurer de ne manquer aucune modification ou mise à jour de dernière minute.

Nous avons parlé à une mère de Portland, dans l'Oregon, qui a déclaré que sa part de nounou avait un fil parent et un fil nounou pour gérer la communication. Chaque dimanche, les parents discutent de la semaine à venir et passent en revue tout changement d'horaire ou tout événement en cours dont tout le monde doit être conscient. Une fois qu'ils ont planifié la semaine, ils se connectent avec la nounou sur un fil de texte séparé qui inclut à la fois les familles et la nounou. Nous avons parlé à une mère du Minnesota qui utilise également les messages de groupe pour rester en contact avec tout le monde dans sa part de nounou. Si un problème survient, que ce soit avec la nounou ou l'autre famille, elle le retire du fil de discussion du groupe et contacte la partie concernée individuellement.

Si vous décidez d'utiliser les options de texte de groupe ou de fil de discussion, n'oubliez pas que cela implique intrinsèquement de recevoir une multitude de messages de temps en temps. Et, en tant que tel, il est facile de se laisser submerger par tout cela. Deux familles et une nounou auront probablement beaucoup à dire et à partager, et il peut être difficile de parcourir la conversation pour trouver les détails clés que vous devez spécifiquement connaître. Pour les opérations quotidiennes, c'est probablement le moyen le plus simple de tenir tout le monde au courant. Cependant, si vous avez quelque chose dont vous devez discuter uniquement avec l'autre famille ou uniquement avec la nounou, il serait préférable de les contacter individuellement pour avoir une conversation séparée.

Communiquer via un "parent principal" désigné

Alors que la messagerie de groupe fonctionne bien pour certaines partages de nounou, d'autres peuvent choisir de rationaliser leur communication en désignant un parent comme personne ressource pour gérer les opérations quotidiennes du partage de nounou. Les familles peuvent communiquer directement entre elles et transmettre toute information pertinente à la nounou par l'intermédiaire de la personne-ressource désignée. Ce type d'arrangement réduit naturellement la quantité de confusion qui peut provenir d'avoir «trop de cuisiniers dans la cuisine» et garantit qu'il y aura un style et une fréquence relativement cohérents dans la communication qui se produit. Avoir une personne en charge des opérations quotidiennes peut également faciliter les choses pour la nounou. Par exemple, elle saura exactement à qui s'adresser pour des questions sur les congés ou les changements d'horaire, plutôt que d'avoir à obtenir une réponse de 2 personnes ou plus.

Nous avons parlé à Carrie, une mère de Newport Beach, en Californie, qui nous a dit qu'elle communiquait directement avec l'autre famille s'il y avait des problèmes ou des questions à discuter concernant la nounou. Cependant, pour les problèmes quotidiens, c'est elle qui parle directement avec la nounou.

La nounou gère son propre emploi du temps, donc s'il y a un changement ou si Carrie doit changer de jour, elle en informera la nounou et la nounou en discutera avec l'autre famille.

S'enregistrer avec votre partage de nounou

Un autre excellent moyen de maintenir un dialogue ouvert et cohérent au sein de votre part de nounou est de trouver le temps de faire des « vérifications » régulières avec les deux familles et la nounou. Pensez-y comme aux réunions individuelles hebdomadaires que vous pourriez avoir avec votre responsable ou aux réunions parents-enseignants que vous avez avec les enseignants de vos enfants. Ces vérifications régulières vous permettent de vous assurer que tous les membres du groupe sont satisfaits de la façon dont les choses se déroulent et vous donnent à tous une chance de résoudre les problèmes qui surviennent.

Virginia, une mère de Richmond, en Virginie, a déclaré que sa part de nounou avait rédigé un contrat pour la nounou et les deux familles qui comprenait spécifiquement des réunions mensuelles ou trimestrielles. Lors de ces réunions, les familles et les nounous pouvaient s'asseoir et discuter de la façon dont tout se passait et de ce que chacun ressentait. C'était comme une « conférence nounou-parent », si vous voulez. Même avec une communication cohérente, des vérifications régulières avec l'ensemble du groupe sont un excellent moyen de s'assurer que tout le monde est heureux et sur la même longueur d'onde

Quelle que soit la façon dont vous décidez de communiquer au sein de votre partage de nounou, rappelez-vous simplement que la cohérence est la clé. Il est essentiel que vous et l'autre famille clarifiiez vos besoins et vos attentes dès le début. Gérer des personnes n'est pas toujours facile, mais maintenir une ligne de communication ouverte avec toutes les personnes impliquées aidera votre partage de nounou à fonctionner comme une machine bien huilée.

Vous pensez qu'une part de nounou vous convient ?

Care.com Nanny Share facilite la connexion avec les familles locales.

Prêt à passer à l'étape suivante dans la mise en place d'une part de nounou ? Cliquez sur l'article suivant de notre série « The Nanny Share Guide » :

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2)  Combien coûte un partage de nounou ?

3)  Garde de jour ou partage de nounou :lequel vous convient le mieux ?

4)  Alors, vous voulez faire un partage de nounou ! Voici comment démarrer

5) Configurer votre partage de nounou :les 10 erreurs les plus courantes à éviter

6)  Trouver l'autre famille dans votre partage de nounou :5 questions à vous poser

7) Chez vous ou chez moi ? Comment décider quelle famille « hébergera » votre partage de nounou

8) Comment interviewer des nounous pour un partage de nounou

9) Comment devez-vous gérer les congés dans votre partage de nounou ?

10) Comment gérez-vous les dépenses d'une nounou partagée ?

11) Comment gérez-vous la communication dans votre partage de nounou ?

12) Apprenez à rédiger un excellent contrat de partage de nounou

Les informations contenues dans cet article sont fournies uniquement à titre indicatif et ne sont pas destinées à être ni ne doivent être interprétées comme contenant des conseils juridiques, médicaux ou financiers. La sélection d'un soignant et les conditions de tout arrangement de soins relèvent de la seule responsabilité des personnes concernées et non de Care.com


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