7 choses que les aidants adultes et seniors devraient éviter

Fournir des soins professionnels à un adulte ou à une personne âgée peut être extrêmement difficile. Mais cela peut aussi être extrêmement gratifiant. Être un soignant vous donne la possibilité d'avoir un impact majeur sur la vie de quelqu'un et d'être une source de soutien pour sa famille. Cette opportunité s'accompagne d'une grande responsabilité.

Donna Moyer, cofondatrice et PDG de Preferred HealthStaff, déclare :"Il y a tellement de choses qu'un soignant doit faire lorsqu'il aide quelqu'un à la maison que ce qu'il ne faut pas faire est souvent négligé."

Nous sommes ici pour partager sept choses que vous devriez éviter de faire au travail.

1. Ne soyez pas sur votre téléphone

Moyer dit:«À une époque où presque tout le monde a un accès immédiat à la technologie, comme les téléphones portables, nous pouvons nous détacher de l'interaction sociale. Lorsque vous êtes avec un client, soyez présent et attentif. Les soignants doivent concentrer toute leur attention sur le client. »

2. N'offrez pas de services supplémentaires sans contrat

Il est naturel que vous souhaitiez aider votre client autant que possible. Mais fournir des services sans un contrat clair qui définit les heures et le paiement signifie entrer dans un bourbier juridique et éthique. Même si c'est quelque chose d'aussi simple que de demander à votre cousin de tondre la pelouse, mettez les termes de l'accord par écrit.

Consultez cet exemple de contrat de soins pour adultes et personnes âgées.

3. Ne coupez pas votre client de la boucle

«N'excluez jamais personne de ses propres décisions en matière de soins», déclare Janette Foley, administratrice des services de démence chez Chicagoland Methodist Senior Services. Des choix tels que ce qu'ils veulent porter, ce qu'ils veulent manger, à quelles activités participer doivent toujours être donnés.

Foley dit que les personnes âgées « devraient avoir des choix simples – ne pas être submergées par trop d'options, mais toujours avoir le choix. Ne vous précipitez jamais - donnez suffisamment de temps à vos résidents pour répondre aux questions, prendre des décisions et répondre aux directives données."

Elle ajoute également de ne pas forcer les clients à faire quelque chose, "à moins que cela n'implique la vie ou la mort, ou ne mette en danger la sécurité de la personne". Si un client refuse une demande, « respectez cette décision. Vous pouvez réessayer plus tard avec une approche différente, faire essayer un collègue ou discuter avec votre superviseur. »

4. Ne volez pas

Cela peut sembler évident, mais Mimi Lewis, assistante sociale senior et ancienne aide à domicile, affirme que c'est une "grande peur" pour de nombreux seniors.

5. Ne leur faites pas honte

Parfois, on peut vous demander de faire quelque chose que vous trouvez inconfortable ou désagréable. Mais, dit Mimi Lewis, « ne bâillonnez pas et ne faites pas une grimace choquée. Cela fait honte à votre client !"

"Les gens embauchent des soignants pour les aider dans certaines des tâches les plus intimes", explique Lewis. « Travaillez à garder des expressions faciales et des signaux corporels calmes et respectueux, quoi qu'il arrive ! »

6. Ne soyez pas têtu

Lewis dit qu'il est important de "montrer à votre client que vous êtes capable et désireux d'apprendre". Cela comprend le maintien d'une communication claire et constante avec votre client et sa famille, afin de s'assurer que les erreurs ne se répètent pas.

Janette Foley souligne qu'apprendre à connaître votre client et développer une bonne relation est un processus qui se déroule au fil du temps. Soyez patient, avec votre client et avec vous-même.

7. Ne violez pas vos propres limites

De la même manière qu'il est important de savoir ce que votre client attend de vous, il est également important de savoir ce que vous attendez de vous-même. Savoir ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire est essentiel pour fournir des soins appropriés.

N'oubliez pas que pour de nombreux adultes et personnes âgées, il peut être difficile d'avoir un soignant. Souvent, ils renoncent à l'indépendance qu'ils ont conservée pendant la majeure partie de leur vie. Il est extrêmement important de toujours être respectueux, d'être sensible au fait que vous aidez vos clients à traverser certains de leurs moments les plus privés et intimes, et de ne pas violer leur vie privée.

La prestation de soins est une carrière qui exige de la compassion et de l'empathie. Comme le dit Donna Moyer, « Évitez la négativité. Soyez une bénédiction et non un fardeau. Les soignants devraient se concentrer sur la santé d'un client, mais il y a plus que la condition physique. L'attitude et le bien-être émotionnel en font également partie."

Construire une carrière en tant que soignant demande beaucoup de travail, mais avec ces sept conseils à l'esprit, vous et vos clients pouvez développer une relation client-soignant significative et enrichissante.

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  • Les 11 principaux devoirs des soignants
  • Épuisement professionnel :conseils et stratégies pour vous aider à faire face
  • Rechercher des groupes de soutien aux soignants

Shayna Abramson est originaire de Manhattan et poursuit actuellement une maîtrise en sciences politiques. Elle adore lire de la poésie et regarder le football pendant son temps libre.


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