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Resolución de problemas con el cuidador

Resolución de problemas con el cuidador

Si decide grabar en secreto, debe verificar las leyes de su estado con respecto a la medida en que la grabación es legal. Como regla general, la grabación de video con cámara oculta, sin audio, está permitida en todos los estados. Algunos estados prohíben la grabación de sonido. Asegúrese de buscar asesoramiento legal en esta área antes de comprar un equipo de grabación.

De hecho, es raro que una relación padre/cuidador vaya tan bien que nunca haya una diferencia de opinión u otra dificultad entre las partes. Si hay un problema que involucra un daño real a su hijo, resolver las cosas no es una opción que desee seguir. Por otro lado, los problemas menos serios podrían resolverse. Esto evitaría tener que volver a pasar por el proceso de encontrar una guardería. Si desea continuar la asociación con su proveedor de cuidado infantil, querrá abordar el problema de una manera firme y directa, pero diplomática. (Las situaciones de abuso infantil u otras circunstancias dañinas que involucran a su cuidador se analizan en Situaciones de cuidado infantil dañinas o abusivas)

Diferencias filosóficas
Esperamos que haya encontrado un proveedor que esté de acuerdo con usted en la mayoría de las áreas de cuidado infantil. Sin embargo, muy pocas personas tienen ideas idénticas sobre cómo se debe criar a los niños. Cuando surge una diferencia de opinión en cuanto al cuidado de su hijo, lo primero que debe hacer es decidir qué tan importante es el desacuerdo. Si el problema es, por ejemplo, que el cuidador le permite a su hijo ver demasiada televisión, simplemente solicitar una reducción puede ser todo lo que necesita hacer. Por otro lado, si cree que está colocando a su hijo en tiempos de espera de manera inapropiada con demasiada frecuencia o durante demasiado tiempo, es posible que se requiera más trabajo para resolver el problema.

Si tiene una queja sobre la atención que recibe su hijo, lo más importante que debe recordar es mantener la calma y comunicar sus inquietudes al cuidador de manera considerada. Esto significa hablar en un tono cortés y relatar sus preocupaciones sin ser acusador. Escuche lo que el cuidador tiene que decir. Ella puede tener una buena razón para lo que está haciendo, o puede haber circunstancias de las que usted no esté al tanto. Si es posible, hable con el cuidador cuando no haya otros padres o niños alrededor. Si está ocupada cuidando niños, es posible que no pueda tener una conversación productiva contigo. Si trata de hablarle cuando otros padres están presentes, es posible que se ponga a la defensiva.

Aunque usted es quien toma la decisión final cuando se trata de su hijo, trate de tener en cuenta la capacitación y los antecedentes que tiene su cuidador. Algunos trabajadores de cuidado infantil tienen años de educación y experiencia para ayudarlos en su profesión. Es posible que estén tratando de usar técnicas en el cuidado de su hijo que han funcionado con muchos otros niños en el pasado. Trate de mantener una mente abierta. Si aborda la situación como socio del cuidador, es más probable que ambos lleguen a una solución que sea lo mejor para su hijo.

Cuando el proveedor de cuidado infantil no es razonable o no es confiable
Otro tipo de problema puede ocurrir cuando el proveedor de cuidado infantil no está dispuesto a ver su punto de vista, a respetar sus deseos con respecto al cuidado de su hijo oa presentarse a trabajar a tiempo. Estas son situaciones difíciles que pueden resultar menos probables de resolver.

Cuando un proveedor de cuidado infantil se niega rotundamente a hacer las cosas a su manera, debe examinar las razones. En primer lugar, pregúntale a ella. No puede tomar una decisión informada sobre el futuro de la relación de su familia con esta cuidadora si no sabe por qué ella está tomando cierta posición. Luego, considere sus propias razones para no estar de acuerdo con su posición. Es posible que este sea un desacuerdo honesto. Si es así, depende de usted si es un factor decisivo para su arreglo de guardería. Por otro lado, podría ser que su propia razón para tomar una posición no sea del todo defendible.

Ejemplo: Su proveedor de cuidado diurno familiar ha comenzado a revisar la cuna de su hijo a la hora de la siesta porque ha tenido problemas para calmarse y está causando interrupciones a los niños mayores. Usted cree que no se debe colocar al niño en un área separada para las siestas. Siente que estar aislado del cuidador y del resto de los niños le provoca ansiedad y le impide dormir la siesta. El proveedor de la guardería se niega a mantenerlo en la sala principal debido al efecto que tiene sobre los otros niños. Ella siente que no le hará ningún daño acostumbrarse a dormir solo, y toma medidas para consolarlo mientras está en la cuna para ayudarlo a conciliar el sueño.

No es irrazonable que el cuidador maneje esta situación de esta manera, a la luz de los intereses de los otros niños involucrados y sus intentos de ayudar al niño pequeño a adaptarse al cambio en su entorno de siesta. Es posible que a los padres no les guste la forma en que el cuidador resuelve los problemas, pero deben reconocer las limitaciones que un proveedor de cuidado infantil familiar puede tener en un caso como este. Si los padres están lo suficientemente convencidos de su posición, pueden terminar teniendo que hacer nuevos arreglos para el cuidado de los niños.

En el caso de una guardería, los problemas pueden ser más fáciles de resolver. Habrá un director en el personal que puede ayudar a mediar los desacuerdos entre los padres y los cuidadores. Además, hay más personal de guardería que puede tener otras sugerencias para resolver problemas. Puede ser posible trasladar a un niño a otra área de la instalación donde otro miembro del personal pueda ser el cuidador principal del niño.

La falta de fiabilidad es un problema particularmente difícil de superar. Es perturbador para usted y su familia cuando el cuidador no se presenta o, en el caso de una guardería familiar, el cuidador no puede o no quiere llevar a su hijo ese día. Obviamente, este problema es mucho menos probable que ocurra en una guardería donde hay muchos trabajadores de guardería para cubrir a un compañero de trabajo enfermo o ausente, o con una niñera o au pair interna.

Si tiene una niñera que vive fuera, debe tener un acuerdo por escrito que detalle cómo se manejarán los días perdidos. (Los acuerdos de empleo de niñera se analizan en Cuestiones de empleo de cuidado infantil en el hogar). Por lo general, un acuerdo le dará a la niñera una cierta cantidad de días de enfermedad y días de vacaciones, y cualquier trabajo perdido más allá de esos límites no tendrá pago. Desafortunadamente, el dinero es solo una parte del problema. Mucho peor para muchos padres es que a menudo tienen que faltar al trabajo cuando la niñera o el proveedor de cuidado infantil familiar no están disponibles.

Si ha pasado por una agencia de niñeras para encontrar a su cuidador, es posible que pueda ayudarlo a asegurar un cuidado de niños de respaldo. Si ha encontrado una niñera por su cuenta o ha utilizado un proveedor de cuidado diurno familiar, es de esperar que haya discutido el cuidado de respaldo antes de colocar a su hijo con ese proveedor. De lo contrario, siempre debe tener un plan para el desafortunado evento de que su arreglo de cuidado de niños fracase. (Backup Childcare analiza el cuidado de niños de respaldo).