Motivación intrínseca y extrínseca: claves y controversias

La motivación intrínseca y extrínseca son conceptos de psicología social y conductual que describen qué impulsa a las personas a actuar. Quienes los usan buscan motivar a otros: emplearios que quieren productividad y moral, educadores, entrenadores. Las teorías no están exentas de debate sobre qué motiva mejor.

Motivación intrínseca

Es cuando uno actúa por recompensa interna: disfrute de la actividad en sí o deseo de comprometerse. Leer por placer es intrínseco: busca satisfacción interna. Sus recompensas: sentido de satisfacción, mayor significado de la tarea, logro, autoconocimiento, autonomía y propósito.

Motivación extrínseca

Es cuando uno actúa por factores externos: espera de recompensa o miedo a castigo. El profesor que da sobresalientes o estrellas, o amenaza con suspensos y detenciones, usa motivadores externos. Las empresas funcionan así: bonos en metálico, mejores despachos.

Consideraciones

Los sistemas de recompensa extrínseca son controvertidos y se consideran menos motivadores que los intrínsecos; incluso pueden dañar: crean dinámicas de poder extremas que generan sumisión, conflicto, resentimiento, ignorando la libre elección y autodeterminación. En Psychology Today (nov. 2009), Steven Reiss critica la dicotomía: la motivación humana es más compleja y no se reduce a incentivos intrínsecos/extrínsecos.