10 cosas que los proveedores de cuidado infantil quieren que sepas

El cuidado infantil es una profesión, no un servicio de niñera. Y, como negocio, hay ciertas cosas que los profesionales del cuidado quieren que todos sepan. Aquí tienes 10 cosas que el resto de nosotros necesita saber sobre la carrera desafiante y gratificante de ser proveedor de cuidado infantil.

1. El cuidado infantil es un negocio, no un servicio de niñera

El cuidado infantil es un negocio y los proveedores son profesionales; por favor, no los llaméis niñeras. Como tal, es razonable esperar que los proveedores de cuidado tengan reglas establecidas, horarios y tarifas que mantengan la puerta abierta y ofrezcan cuidado de calidad a todos. Los padres deberían apreciar que un proveedor dedique tiempo a crear un manual, contrato y otros detalles que ayuden a fomentar la comunicación y la comprensión.

2. Los proveedores tienen derecho a cobrar recargos por retraso y otros cargos aplicables

Los proveedores tienen derecho a añadir cargos si los padres llegan tarde a recoger a los niños, pueden cobrar incluso si un niño no acude al cuidado un día determinado (la plaza sigue reservada para este niño), y deberían cobrar a las familias por adelantado y no hacer excepciones. ¿Por qué? A menudo se aprovechan de ellos las familias si no lo hacen. Los proveedores son empáticos con los niños a su cargo y sus familias; sin embargo, las historias tristes no pagan sus facturas. Al fin y al cabo, ¿trabajarías gratis?

3. ¿Oyes la llamada? La llamada para que se paguen las facturas como cualquier otro

Los proveedores de cuidado infantil tienen una «vocación» por cuidar niños. Pero también me gusta la definición de vocación de la moderadora del Foro de Cuidado Infantil (Symphony). Ella dice: «Yo también tenía una vocación. La compañía del gas llamaba. La compañía del teléfono llamaba. Mi compañía hipotecaria llamaba. Todas querían que les pagara y yo necesitaba ganar lo suficiente para pagarlas». Al fin y al cabo, los padres usan proveedores de cuidado normalmente porque ellos también están trabajando para obtener un ingreso.

4. Los proveedores de cuidado NO son amas de llaves

No esperéis que los proveedores de cuidado hagan la colada de vuestro hijo y laven sus vasos o artículos. Los proveedores profesionales no tienen tiempo para lavar montones de ropa o lavar platos; ¿y preferiríais que hicieran tareas del hogar o cuidaran de vuestros hijos? Eso no quiere decir que los proveedores no laven a veces ropa sucia, enjuaguen el barro de los zapatos o laven un vaso con boquilla. Pero los padres deben darse cuenta de que un proveedor está siendo amable y yendo más allá de lo requerido.

5. Los límites y normas son buenos para los niños y sus padres

Padres y proveedores deben estar claros en las normas sobre transporte (algunos proveedores llevan niños al parque o biblioteca; otros no por razones de responsabilidad), comida que se sirve, enfoques de disciplina y otros temas de cuidado. Padres y proveedores deben sentirse cómodos con las normas del proveedor. Si no, tienen la opción de ir a otro lado, y los proveedores tienen la opción de no mantener a un niño.

6. Tratad la casa del proveedor como la vuestra propia

Mi casa es su casa. La conocida frase española de «mi casa es tu casa» a menudo no se extiende a los niños en cuidado, para gran disgusto de los profesionales del cuidado infantil. Los padres no dejan que un niño con zapatos embarrados camine por su alfombra, sin embargo, los mismos padres llevan a su hijo a la casa con barro (o peor) en las suelas de los zapatos. El respeto por la propiedad y el hogar de una persona es un aspecto importante de un arreglo de cuidado infantil exitoso.

7. El coste está bien merecido: ¡Obtienes lo que pagas!

Los mismos padres que parecen indignados por una tarifa semanal de guardería de 75 o 125 dólares no piensan nada en gastar dinero excesivo en artículos personales, ropa, coches, etc., pero dicen que su hijo es su activo más importante. Los padres deberían ciertamente considerar el coste al elegir cuidado infantil. Al mismo tiempo, deberían considerar la calidad del cuidado y lo que obtienen por su dinero, y no quejarse de tener que pagar por el servicio que reciben.

8. Dejad a los proveedores fuera de disputas domésticas y batallas por la custodia, ¡por favor!

No pongáis a un proveedor en medio de desacuerdos conyugales, batallas por la custodia u otras preocupaciones domésticas que no involucren el cuidado infantil. Los proveedores lamentan que les digan: «si mi ex viene por mi hijo, no te atrevas a dejar que mi hijo se vaya». Los proveedores actúan de acuerdo con acuerdos firmados sobre quién puede y no puede traer/recoger a un niño, y esto no es una variación día a día. Si hay una orden judicial, el proveedor necesita tener una copia. Pero, ¡no los pongáis en medio, por favor!

9. Arañazos y rasguños pasarán

Los accidentes pasarán. Es la Regla 101 del Libro de los Niños. Entonces, ¿por qué es que los padres a veces se indignan cuando su hijo se araña, se golpea la rodilla, o incluso, lamentablemente, es mordido? Los proveedores hacen todo lo posible para mantener el juego de los niños seguro y positivo, y que todos los niños sean los mejores amigos. Pero las caídas y rasguños pasan. Igual que en VUESTRA casa.

10. ¿Qué queréis decir con «haced lo que digo pero no lo que hago»?

Para disgusto de muchos proveedores, algunos padres dictan normas difíciles de cumplir (como absolutamente nada de dulces), solo para ver a un niño recibir una galleta al irse. Aunque los padres ciertamente deberían tener voz sobre comida o ciertas normas, un proveedor debe poder proporcionar comidas, meriendas y disciplina de forma equitativa. Obviamente, alergias o alimentación saludable son un dado; son las inconsistencias las que causan pausa.

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