7 cosas que los cuidadores de adultos y personas mayores deben evitar
Brindar atención profesional a un adulto o persona mayor puede ser extremadamente difícil. Pero también puede ser extremadamente gratificante. Ser cuidador le brinda la oportunidad de tener un gran impacto en la vida de alguien y ser una fuente de apoyo para su familia. Esta oportunidad viene con una gran responsabilidad.
Donna Moyer, cofundadora y directora ejecutiva de Preferred HealthStaff, dice:"Hay tantas cosas que un cuidador debe hacer mientras ayuda a alguien en su hogar que a menudo se pasa por alto lo que no se debe hacer".
Estamos aquí para compartir siete cosas que debe evitar hacer en el trabajo.
Moyer dice:“En una época en la que casi todo el mundo tiene acceso inmediato a la tecnología, como los teléfonos móviles, podemos distanciarnos de la interacción social. Cuando esté con un cliente, esté presente y atento. Los cuidadores deben centrar toda su atención en el cliente”.
Es natural que desee ayudar a su cliente tanto como sea posible. Pero prestar servicios sin un contrato claro que defina horarios y pagos significa entrar en un atolladero legal y ético. Incluso si es algo tan simple como hacer que tu primo corte el césped, pon los términos del acuerdo por escrito.
Consulte este ejemplo de contrato de cuidado de adultos y personas mayores.
“Nunca excluya a nadie de sus propias decisiones de atención”, dice Janette Foley, administradora de servicios de demencia en Chicagoland Methodist Senior Services. Siempre se deben dar opciones tales como qué quieren usar, qué quieren comer, en qué actividades participar.
Foley dice que a los adultos mayores “se les debe dar opciones simples, no abrumados por demasiadas opciones, pero siempre se les debe dar una opción. Nunca se apresure:dé a sus residentes tiempo suficiente para responder preguntas, tomar decisiones y responder a las directivas que se les den”.
También agrega que no se debe obligar a los clientes a hacer algo, “a menos que sea de vida o muerte, o que ponga en peligro la seguridad de la persona”. Si un cliente rechaza una solicitud, “respeta esa decisión. Puede volver a intentarlo más tarde con un enfoque diferente, haga que un compañero de trabajo lo intente o hable con su supervisor”.
Esto puede parecer obvio, pero Mimi Lewis, una trabajadora social de servicio senior y ex asistente en el hogar, dice que es un "gran temor" para muchas personas mayores.
A veces se le puede pedir que haga algo que le resulte incómodo o desagradable. Pero, dice Mimi Lewis, “no te atragantes ni pongas cara de asombro. ¡Esto avergüenza a su cliente!”
“La gente contrata cuidadores para ayudar con algunas de las tareas más íntimas”, explica Lewis. “¡Trabaja para mantener la calma y las expresiones faciales y las señales corporales respetuosas sin importar nada!”
Lewis dice que es importante "Mostrar a su cliente que puede y está dispuesto a aprender". Esto incluye mantener una comunicación clara y constante con su cliente y su familia, para garantizar que los errores no se repitan.
Janette Foley señala que llegar a conocer a su cliente y desarrollar una buena relación es un proceso que ocurre con el tiempo. Sea paciente, con su cliente y consigo mismo.
De la misma manera que es importante saber qué espera tu cliente de ti, también es importante saber qué esperas tú de ti mismo. Saber lo que puede y no puede hacer es crucial para brindar la atención adecuada.
Recuerde que para muchos adultos y personas mayores tener un cuidador puede ser difícil. A menudo, están renunciando a la independencia que han mantenido durante la mayor parte de sus vidas. Es extremadamente importante ser siempre respetuoso, ser sensible al hecho de que está ayudando a sus clientes en algunos de sus momentos más privados e íntimos, y no violar su privacidad.
La prestación de cuidados es una carrera que requiere compasión y empatía. Como dice Donna Moyer, “Evite la negatividad. Sea una bendición y no una carga. Los cuidadores deben centrarse en la salud de un cliente, pero hay más en eso que solo la condición física. La actitud y el bienestar emocional también son parte de eso”.
Desarrollar una carrera como cuidador requiere mucho trabajo duro, pero con estos siete consejos en mente, tanto usted como sus clientes pueden desarrollar una relación cliente-cuidador significativa y gratificante. LEER SIGUIENTE:
Shayna Abramson es nativa de Manhattan y actualmente cursa una maestría en ciencias políticas. Le encanta leer poesía y ver fútbol en su tiempo libre.
