¿Qué preguntas debería hacer a una agencia de niñeras?

¿Qué preguntas debería hacer a una agencia de niñeras?

Una agencia de niñeras puede ser una gran opción para encontrar cuidado infantil. Para aprender más sobre los costes, pros y cosas en que pensar antes de elegir una, leed nuestro artículo sobre ¿Qué es una Agencia de Niñeras?

Luego usad nuestros listados estado por estado para encontrar la agencia de niñeras adecuada en Care.com.

Cuando descubráis una agencia de colocación de niñeras de servicio completo que pensáis que encaja bien, hay mucha información que deberíais averiguar —ya sea a través de la web de la empresa, una llamada telefónica o una reunión en persona con la agencia.

Aquí tenéis posibles temas a tratar y preguntas que hacer al elegir y verificar una agencia de niñeras:

  1. ¿Cuántos años lleváis en el negocio?
  2. ¿Qué licencias y seguros tenéis?
  3. ¿Tenéis algún premio o credencial especial, asociaciones o colaboraciones que deba conocer?
  4. ¿Cuánta experiencia tenéis con mi tipo de necesidades de colocación (interna, externa, permanente, tiempo parcial, nanny share, etc.)?
  5. ¿Tenéis alguna familia con la que pueda hablar como referencia?
  6. Explicad cómo buscáis y seleccionáis a vuestras niñeras. ¿Las conocéis en persona?
  7. ¿Pasan por algún entrenamiento o certificación especial (como RCP o primeros auxilios)?
  8. ¿Qué tipo de proceso de selección ponéis a vuestras niñeras?
  9. ¿Qué tipo de verificaciones de antecedentes hacéis y quién las hace para vosotros?
  10. ¿Cuántas verificaciones de referencias e historial laboral hacéis?
  11. ¿Cuántos candidatos soléis presentar a los clientes?
  12. ¿Me ayudaréis en el proceso de programación y entrevistas?
  13. ¿Ayudáis con ofertas de trabajo y acuerdos de empleo?
  14. ¿Cómo cobráis por vuestro servicio?
  15. ¿Qué servicios específicos proporcionáis por esa tarifa?
  16. ¿Hay elementos del proceso de colocación/empleo con los que no ayudáis?
  17. ¿Garantizáis la colocación? Si es así, ¿por cuánto tiempo?
  18. ¿Qué tipo de apoyo post-colocación proporcionáis y por cuánto tiempo?
  19. Si mi situación cambia (nuevo bebé, nueva mascota, el mayor va al cole, etc.), ¿me ayudaréis a ajustar horarios/deberes/compensación?
  20. ¿Con quién trabajaré y cómo gestionaremos la mayor parte de nuestra comunicación?

Una vez que finalmente seleccionéis vuestra agencia y contratéis a un cuidador, aseguraos de aprender a ser un empleador de cuidado justo. ¡Incluso podéis tomar el Compromiso de Cuidado Justo ahora!

Corey Whelan es una escritora independiente en Nueva York. Su trabajo puede encontrarse aquí.

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