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Cómo usar el 911

Las emergencias ocurren cuando menos las esperamos, y necesitan pensamiento y acción rápidos. Aquí hay algunas cosas que debe saber para ayudarlo a estar listo.

Cuándo llamar al 911

Una emergencia del 911 es cuando alguien necesita ayuda de inmediato debido a una lesión o un peligro inmediato. Por ejemplo, llame al 911 si:

• hay un incendio
• alguien se ha desmayado
• alguien de repente parece muy enfermo y tiene dificultades para hablar o respirar o se pone azul
• alguien se está ahogando
• ves que ocurre un crimen, como un robo
• está en un accidente automovilístico grave o lo ve

Cuando llamas al 911, el operador de emergencia preguntará qué, dónde, y quién preguntas como:

• "¿Cuál es la emergencia?" o "¿Qué pasó?"
• "¿Dónde estás?" o "¿Dónde vives?"
• "¿Quién necesita ayuda?" o "¿Quién está contigo?"

Es posible que se sienta asustado o nervioso si tiene que llamar al 911. Está bien. Los operadores de emergencia que atienden el teléfono hablan con mucha gente, incluidos los adultos, que están nerviosos o preocupados cuando llaman. Y están acostumbrados a hablar con los niños. Mantén la calma lo más que puedas. Si hablas demasiado rápido el operador puede tener problemas para comprender qué está mal y qué tipo de ayuda necesita.

Brinde al operador toda la información que pueda sobre cuál es la emergencia y cómo sucedió.

Otras cosas que debe saber sobre el 911

NUNCA llame al 911 como una broma o simplemente para ver qué podría pasar. Cuando el operador de emergencia tiene que tomarse el tiempo para hablar con personas que no tienen una emergencia real, Es posible que otras personas que llamen y necesiten ayuda de inmediato tengan que esperar. Es por eso que marcar el 911 como una broma es un crimen en muchos lugares.

También, asegúrese de estar seguro antes de llamar al 911. Si su casa está en llamas, por ejemplo, Salga de la casa antes de llamar al 911. Siempre puede llamar desde la casa de otra persona o desde un teléfono celular.

Antes de que ocurra una emergencia, Habla con tus padres u otro adulto sobre cuándo debes llamar al 911. Si no estás seguro de si hay una emergencia real y no hay adultos cerca, es una buena idea hacer la llamada. Podrías salvar la vida de alguien.