Συνεντεύξεις εργασίας φροντιστή:Ερωτήσεις, απαντήσεις και συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να προσλάβετε

Μια συνέντευξη με έναν πιθανό εργοδότη είναι ένα από τα πιο κρίσιμα βήματα σε μια αναζήτηση εργασίας φροντιστή. Οι απαντήσεις που δίνετε και οι ερωτήσεις που κάνετε σάς δίνουν την ευκαιρία όχι μόνο να επισημάνετε πόσο ταιριάζετε σε μια συγκεκριμένη περιγραφή εργασίας, αλλά και να μάθετε εάν η δουλειά και η οικογένεια είναι η κατάλληλη για εσάς. Οι συνεντεύξεις μπορούν να δείξουν πόσο επαγγελματίας και ικανός είστε και μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε μια μόνιμη εντύπωση. Στην πραγματικότητα, μια έρευνα με 2.000 αφεντικά δείχνει ότι πολλοί εργοδότες γνωρίζουν μέσα στα πρώτα 90 δευτερόλεπτα αν θα σας προσλάβουν ή όχι, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να προετοιμαστείτε για αυτήν την πρώτη εντύπωση.

«Μπορούσα να πω αμέσως ότι η νταντά μας ήταν κατάλληλη για εμάς», λέει η μαμά των δύο παιδιών Τζούλι Μακόν. «Ήταν προετοιμασμένη, επαγγελματίας και είχε διεξοδικές απαντήσεις σε όλα όσα ζητήσαμε. Ήταν επίσης ζεστή και φαινόταν σαν στο σπίτι της.”

Η επαγγελματίας νταντά Allie Borgeson συμφωνεί ότι η καλύτερη συμβουλή για συνέντευξη είναι να εντυπωσιάσεις την οικογένεια, να νιώσεις αυτοπεποίθηση και να διασκεδάσεις. Δεν θα πάει τέλεια κάθε συνέντευξη, αλλά η προετοιμασία θα σας βοηθήσει να κάνετε μια εξαιρετική πρώτη εντύπωση και να αυξήσετε τις πιθανότητες πρόσληψής σας.

Για να προετοιμαστείτε για τη διαδικασία συνέντευξης με νταντά ή ανώτερο φροντιστή, ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε πριν από τις τηλεφωνικές και προσωπικές συνεντεύξεις. Περιγράφουμε ποιες ερωτήσεις θα πρέπει να είστε έτοιμοι να απαντήσετε, ποιες ερωτήσεις θα πρέπει να προγραμματίσετε να κάνετε στον υποψήφιο εργοδότη και πώς να συνεχίσετε μετά τη συνέντευξη.

Η τηλεφωνική συνέντευξη:Μάθετε τα πάντα για τον εργοδότη

Όταν μια οικογένεια ή ένας εργοδότης αρέσει στην αίτησή σας, θα προγραμματίσει συχνά μια αρχική τηλεφωνική συνέντευξη πριν από μια προσωπική συνέντευξη.

«Μαθαίνω ό,τι μπορώ για την οικογένεια πριν πάρω συνέντευξη», λέει η επαγγελματίας νταντά Jeanette George.

Η Τζορτζ λέει ότι διαβάζει το διαδικτυακό προφίλ της οικογένειας, αν έχει, και επίσης το αναζητά στο Google. Αυτό, λέει, διασφαλίζει την ασφάλειά της ως νταντά και ότι θα έχει προσθέσει γνώσεις για την οικογένεια πριν από τη συνέντευξη.

Στην τηλεφωνική συνέντευξη, να είστε έτοιμοι να συζητήσετε:

  • Υπηρεσίες που προσφέρετε. «Φροντίστε να αναφέρετε τα διαπιστευτήριά σας. Είτε πρόκειται για κάρτα CPR, πτυχίο στην προσχολική εκπαίδευση, ένα διαδικτυακό μάθημα που παρακολουθήσατε και ακόμη και βιβλία που έχετε διαβάσει», λέει ο Borgeson. Αν τώρα μιλάτε άπταιστα μια άλλη γλώσσα ή δεν επισημαίνεται η διαθεσιμότητα στο βιογραφικό σας ή στο διαδικτυακό προφίλ σας, αυτή είναι η ιδανική στιγμή για να τους ενημερώσετε.
  • Απαιτήσεις μισθού. Κάντε ερωτήσεις όπως "Ποιος μισθός/ωριαία αμοιβή ελπίζετε να παραμείνετε εντός;" ή "Χρεώνω $ X, είσαι άνετος με αυτό;" Ο μισθός μπορεί να είναι ο αποφασιστικός παράγοντας και για τα δύο μέρη, γι' αυτό πάρτε τον από τη μέση νωρίτερα παρά αργότερα.
  • Τυχόν μη διαπραγματεύσιμα. Εάν δεν μπορείτε να συνεργαστείτε με κάποιον που καπνίζει ή αν δεν μπορείτε να οδηγήσετε αυτοκίνητο, βεβαιωθείτε ότι αυτά είναι απλωμένα στο τραπέζι για να μην χάνετε χρόνο.
  • Αναφορές. Αυτό πιθανότατα θα γίνει μετά από μια προσωπική συνέντευξη, αλλά έχετε τις αναφορές σας έτοιμες εκ των προτέρων για κάθε ενδεχόμενο. Ζητήστε άδεια από νέες αναφορές πριν τις συμπεριλάβετε στη λίστα σας, αλλά προσπαθήστε να παρέχετε τρεις έως πέντε αναφορές. Εάν είστε νέος στη φροντίδα, ζητήστε συστάσεις από οικογένειες για τις οποίες έχετε κάνει babysat, ή ακόμα παρέχετε αναφορές χαρακτήρων από δασκάλους, γείτονες κ.λπ.

Η προσωπική συνέντευξη:Φτάστε νωρίς, ελάτε προετοιμασμένοι

Εάν η τηλεφωνική σας συνέντευξη πάει καλά, ο πιθανός εργοδότης σας πιθανότατα θα προγραμματίσει μια προσωπική συνέντευξη μαζί σας. Η ρύθμιση για μια συνέντευξη φροντιστή μπορεί να είναι ελαφρώς πιο περιστασιακή από τη μέση συνέντευξη για δουλειά. Για παράδειγμα, μπορεί να συναντηθείτε σε ένα καφέ, πάρκο ή στο σπίτι της οικογένειας. Επομένως, θα πρέπει να σχεδιάζετε να ντύνεστε επαγγελματικά αλλά άνετα.

Για τις συνεντεύξεις παιδικής φροντίδας, «οι περισσότερες οικογένειες αφήνουν λίγο χρόνο στο τέλος της συνέντευξης για να αλληλεπιδράσει η νταντά με τα παιδιά», λέει η Natalei Guardiola από το Colorado Nanny. «[Επομένως] φορέστε κάτι που θα νιώθατε άνετα παίζοντας στο πάτωμα ή στην αυλή με ένα παιδί.»

Σχεδιάστε να περάσετε μια ώρα ή περισσότερο με την οικογένεια, απλώς για να είστε ασφαλείς. Ο κόσμος μπορεί να αργήσει και οι συζητήσεις να μετατραπούν σε κουβεντούλα, και δεν θέλετε να συντομευτεί η συνέντευξή σας ως αποτέλεσμα. Θα πρέπει επίσης να φτάσετε στον χώρο της συνέντευξης 10 με 15 λεπτά νωρίτερα. Αυτό θα δείξει στους υποψήφιους εργοδότες σας ότι είστε σοβαροί για αυτήν τη δουλειά και ότι μπορείτε να σας εμπιστευτούν ότι θα είστε στην ώρα σας όταν σας χρειάζονται.

"Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι θα πρέπει να καθίσετε στο αυτοκίνητό σας έξω από το σπίτι τους [ή το μέρος συνάντησης] για λίγα λεπτά πριν μπείτε μέσα, αλλά δεν θα κινδυνεύετε να φτάσετε αργά", λέει ο Γκουαρδιόλα.

Έχετε τα στοιχεία επικοινωνίας της οικογένειας εύχρηστα σε περίπτωση που δυσκολεύεστε να βρείτε το σπίτι τους ή καθυστερείτε. Θα πρέπει επίσης να φέρετε το χαρτοφυλάκιό σας, το οποίο θα περιλαμβάνει ιδανικά:

  • Το βιογραφικό ή το βιογραφικό σας.
  • Πιστοποιητικά και αποδεικτικά εκπαίδευσης (π.χ. η κάρτα πιστοποίησης CPR, αντίγραφο του πτυχίου σας κ.λπ.).
  • Αναφορές με πλήρη ονόματα και ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας.
  • Εκτυπωμένες πληροφορίες ελέγχου ιστορικού (ή άδεια πρόσβασης σε αυτές).
  • Μια λίστα ερωτήσεων που πρέπει να κάνετε στον εργοδότη (δείτε παρακάτω).

Μόλις φτάσετε στη συνέντευξη, να είστε φιλικοί και να συστηθείτε. Επιτρέψτε στους εργοδότες να ξεκινήσουν τη συνέντευξη και καθοδηγήστε την κατεύθυνση της συνομιλίας. Προσπαθήστε να προσδιορίσετε εάν η προσωπικότητά σας ευθυγραμμίζεται με την οικογένεια, γνωριστώντας λίγο ο ένας τον άλλον προτού βουτήξετε στη σκληρή δουλειά της ίδιας της δουλειάς.

Τι μπορεί να σας ζητηθεί κατά τη διάρκεια της συνέντευξής σας

Ακολουθεί ένα δείγμα από μερικές από τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που μπορεί να κάνει μια οικογένεια. Εξασκηθείτε να απαντάτε σε αυτές τις ερωτήσεις πριν από τη συνέντευξή σας:

Ερωτήσεις σχετικά με την εμπειρία σας:

  • Πείτε μου για την εμπειρία σας από τη δουλειά με παιδιά/μεγάλους ενήλικες/κατοικίδια/κ.λπ.
  • Πόσο καιρό φροντίζετε;
  • Με ποιες ηλικιακές ομάδες έχετε εμπειρία εργασίας;
  • Υπάρχει προτιμώμενη ηλικία ή τύπος ατόμου/κατοικίδιου με τον οποίο αισθάνεστε πιο άνετα να δουλέψετε; Γιατί;

Ερωτήσεις σχετικά με τις δραστηριότητες που κάνετε:

  • Ποιες δραστηριότητες σας αρέσει να κάνετε με παιδιά/μεγάλους ενήλικες/κατοικίδια;
  • Είστε πρόθυμοι να κάνετε σύντομες εξόδους (π.χ. σε κοντινά πάρκα, μουσεία, θελήματα, ραντεβού κ.λπ.);
  • Ποιες δραστηριότητες απολαύσατε μεγαλώνοντας;
  • Τι σας αρέσει να κάνετε στον ελεύθερο χρόνο σας;

Ερωτήσεις σχετικά με την πειθαρχία:

  • Πώς παρηγορείτε τα παιδιά/μεγάλους ενήλικες/κατοικίδια;
  • Πώς πειθαρχείτε τα παιδιά ή τα κατοικίδια;
  • Είχατε προβλήματα στο παρελθόν λόγω των οικογενειακών προτιμήσεων όσον αφορά την πειθαρχία;
  • Αισθάνεστε άνετα να επιβάλλετε τις ρουτίνες;
  • Είχατε μια δύσκολη στιγμή φροντίδας; Πώς χειριστήκατε την κατάσταση;

Ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια:

  • Χρειάστηκε ποτέ να χειριστείτε μια έκτακτη ανάγκη;
  • Έχετε πιστοποίηση CPR; Έχετε μια βασική κατανόηση των δεξιοτήτων πρώτων βοηθειών;
  • Έχετε εργαστεί ποτέ με παιδιά ή μεγαλύτερους ενήλικες με αλλεργίες;
  • Θα ήσασταν πρόθυμοι να κάνετε έναν έλεγχο ιστορικού;

Αν και αυτή δεν είναι μια εξαντλητική λίστα, καλύπτει τα ευρύτερα θέματα που πολλές οικογένειες μπορεί να συζητήσουν όταν παίρνουν συνέντευξη από έναν υποψήφιο. Καθώς οι πιθανοί εργοδότες σας κάνουν ερωτήσεις, μη διστάσετε να προσθέσετε επακόλουθες ερωτήσεις όπως "Θα μπορούσατε να το διευκρινίσετε;" ή "Πιστεύετε ότι θα συμβεί πολύ όταν συνεργαστώ μαζί σας;"

Τι πρέπει να ρωτήσετε σε μια συνέντευξη

Μην ξεχνάτε ότι παίρνετε συνέντευξη και από την οικογένεια. Ετοιμαστείτε με μια λίστα ερωτήσεων που θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε μια καλύτερη ιδέα για το εάν αυτή η δουλειά είναι κατάλληλη για εσάς.

"Εναπόκειται στον υποψήφιο να χρησιμοποιήσει τη διαίσθησή του - και τις ερωτήσεις - για να καθορίσει εάν θα μπορούσε να συνδυάζεται καλά με μια οικογένεια", λέει ο Borgeson.

Κάντε ερωτήσεις σχετικά με τον ρόλο:

  • Μπορείς να με ξεναγήσεις σε μια τυπική μέρα; Ποιες είναι οι συνήθειες της οικογένειας/του αγαπημένου σας προσώπου και ποιος εμπλέκεται;
  • Πόσες ώρες την εβδομάδα θα θέλατε να δουλεύω;
  • Τι περιμένετε από εμένα; Θα μαγειρεύω γεύματα / θα κάνω δουλειές του σπιτιού / θα πλένω ρούχα / θα παρέχω βοήθεια για τις εργασίες;
  • Μπορείτε να πάω το παιδί/το μεγαλύτερο αγαπημένο σας πρόσωπο/κατοικίδιο σε τοπικά πάρκα ή θα προτιμούσατε να μείνουμε στο σπίτι σας ή γύρω από αυτό;
  • Θα παρέχετε "μικρά μετρητά" για διασκεδαστικές εμπειρίες/εξορμήσεις ή θα παρέχετε αποζημιώσεις;
  • Τι πόρους και τις επαφές διαθέτετε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης;

Κάντε ερωτήσεις σχετικά με το παιδί/κατοικίδιο/ηλικιωμένο ενήλικα που θα ήσασταν φροντίδα για:

  • Υπάρχουν ιατρικές παθήσεις, όπως άσθμα ή αλλεργίες; Παίρνουν κάποια φάρμακα;
  • Έχει το παιδί σας δουλειές και ευθύνες;
  • Ποιες είναι οι αγαπημένες δραστηριότητες, τα βιβλία και τα παιχνίδια;
  • Έχει το παιδί σας ψευδώνυμα ή φανταστικούς φίλους;
  • Υπάρχει κάτι που τρομάζει το παιδί σας/το μεγαλύτερο αγαπημένο σας πρόσωπο/κατοικίδιο;
  • Υπάρχουν ασυνήθιστες συνήθειες ή συμπεριφορές; Πρέπει να προσπαθήσω να τους βοηθήσω να κόψουν αυτή τη συνήθεια;
  • Υπάρχει κάποια συμπεριφορά που θα θέλατε να ενισχύσω;
  • Πρέπει να δώσω ιδιαίτερη προσοχή σε ορισμένα θέματα ή συμπεριφορές;
  • Τι είδους προβλήματα συμπεριφοράς προκύπτουν συνήθως και πότε;

Κάντε ερωτήσεις σχετικά με την οικογένεια:

  • Πρέπει να γνωρίζω τυχόν θρησκευτικές, πολιτικές ή πολιτιστικές προτιμήσεις;
  • Πώς χειρίζεται η οικογένειά σας ζητήματα πειθαρχίας με τα παιδιά (π.χ. ανακατεύθυνση, τάιμ άουτ, συνέπεια, κ.λπ.);
  • Πώς περιμένεις να πειθαρχήσω; Σε ποιο σημείο πρέπει να επικοινωνήσω μαζί σας εάν προκύψει πειθαρχικό ζήτημα;
  • Ποιοι είναι οι κανόνες σας για τον χρόνο οθόνης ή την ομιλία στο τηλέφωνο;

Βοηθά να φέρετε μια λίστα με ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε, είτε σε σημειωματάριο είτε σε έντυπη μορφή, ώστε να μπορείτε να τις ελέγχετε όσο πηγαίνετε.

«Συχνά, δεν σκεφτόμαστε πολλές από τις ερωτήσεις που θα θέλαμε να κάνουμε παρά μόνο μετά τη συνέντευξη», λέει ο Lewahn Wallace, του Modern Nanny. "Κάντε έρευνα στο διαδίκτυο το προηγούμενο βράδυ, ώστε οι ερωτήσεις να είναι ακόμα στο μυαλό σας."

Όταν κάνετε όλες τις ερωτήσεις σας, ο γονέας ή η οικογένεια συνήθως θα σας ενημερώσουν πότε θα λάβουν μια απόφαση. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να κάνετε μετά τη συνέντευξη που θα σας βοηθήσουν να βρείτε τη δουλειά που θέλετε.

Η συνέχεια:Στείλτε ένα "ευχαριστώ", αλλά συνεχίστε να κάνετε αίτηση

Μην περιμένετε να ακούσετε πίσω από τους πιθανούς εργοδότες σας - ακόμα κι αν αισθάνεστε υπέροχα για τη συνέντευξη. Αντίθετα, στείλτε ένα ευχαριστήριο μήνυμα μέσω email για να τους ενημερώσετε ότι εκτιμήσατε τον χρόνο τους. Εάν η οικογένεια σας ζήτησε να στείλετε επιπλέον στοιχεία ή έγγραφα, συμπεριλάβετε αυτά στο μήνυμα. Κρατήστε το σύντομο και κλείστε με μια γραμμή όπως "Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας".

Στη συνέχεια, επιστρέψτε στην υποβολή αίτησης για άλλες θέσεις. Η λήψη πολλαπλών συνεντεύξεων θα οξύνει τις δεξιότητές σας και θα σας δώσει μια καλύτερη ιδέα για το τι «πουλάει» στον συγκεκριμένο τομέα σας. Θα σας βοηθήσει επίσης να βρείτε το καλύτερο για εσάς και θα διασφαλίσει ότι δεν θα μείνετε χωρίς δουλειά εάν η πρώτη οικογένεια βρει κάποιον άλλο.

Ο Borgeson συνιστά επίσης στους φροντιστές να μένουν ενημερωμένοι για την ανάπτυξη της πρώιμης παιδικής ηλικίας ή τη φροντίδα των ηλικιωμένων με βιβλία και άρθρα, όσο περιμένετε να έρθει η κατάλληλη οικογένεια.

Αν ακούσετε από την οικογένεια ότι έχουν βρει κάποιον άλλο, μην πανικοβληθείτε. Αυτό σημαίνει απλώς ότι η κατάσταση δεν ταίριαζε καλύτερα ή έκαναν διαφορετική επιλογή φροντίδας.

Εάν η οικογένεια παρατείνει μια προσφορά εργασίας και προτού αποδεχτείτε, συνιστάται να έχετε ένα συμβόλαιο με το οποίο νιώθετε άνετα. Ένα συμβόλαιο νταντάς ή ένα συμβόλαιο φροντίδας ηλικιωμένων μπορεί να περιλαμβάνει τα πάντα, από το πρόγραμμά σας και τις πληρωμές σας μέχρι τις καθημερινές υποχρεώσεις, τις ρουτίνες και τις προσδοκίες ενώ είστε στη δουλειά. Θα πρέπει επίσης να έχετε ένα καλό συναίσθημα για τη συνεργασία με την οικογένεια. Εξάλλου, η δουλειά σας είναι ένα σημαντικό μέρος της ζωής σας και θέλετε να την απολαύσετε.


  • Υπάρχουν πάνω από 2 εκατομμύρια οικιακές βοηθοί σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες που απασχολούνται μερικής ή πλήρους απασχόλησης για να παρέχουν στις οικογένειες πολύτιμες υπηρεσίες, όπως φροντίδα παιδιών, φροντίδα ηλικιωμένων, φροντίδα για άτομα με αν
  • Σε περίπτωση που είστε περίεργοι, τα μωρά δεν σπρώχνουν αντικείμενα στο στόμα τους για να σας τρελάνουν - υπάρχει μια πραγματική, αναπτυξιακή ανάγκη να το κάνουν. «Στόμα», όπως το αποκαλούν οι ειδικοί για την ανάπτυξη του παιδιού, είναι ένας από τους
  • Είτε έχετε λευκούς τοίχους είτε έναν μπεζ καναπέ, υπάρχει πάντα η απειλή ότι οι καλλιτεχνικές δραστηριότητες για τα παιδιά θα είναι ακατάστατες. Αλλά δεν απαιτούν όλες οι χειροτεχνίες στολίδια μπογιάς και τραπέζια καλυμμένα με εφημερίδες. «Αν και δεν