Ich habe die Gefühle meiner Freunde verletzt. Was soll ich tun?
Ich glaube, ich habe mehreren Leuten wirklich wehgetan. Gestern habe ich etwas Unbedachtes zu Freund A über Freund B und Freund C gesagt, und ich glaube nicht, dass mich irgendeiner von ihnen jetzt noch mag. Ich fühle mich wirklich schuldig. Was soll ich tun bitte?
– Elizabeth*
Niemand ist perfekt. Wir alle schrauben mal was zusammen und wünschen uns eine magische „Rückgängig“-Taste. Es kann ein bisschen helfen, sich zu erinnern: Die meisten Menschen waren schon in deiner Situation.
Was den Unterschied macht, ist, was du als Nächstes tust.
Nutze die Kraft einer aufrichtigen Entschuldigung. Entschuldigungen können weit dazu beitragen, verletzte oder wütende Gefühle zu heilen. Es braucht Mut, hinzustehen und zuzugeben, dass man Unrecht hatte.
Versuch zu sagen: „Was ich neulich gesagt habe, war wirklich unüberlegt von mir. Ich hätte das nicht sagen sollen. Es war nicht fair. Ich war wertend und klatschig – und ich bin nicht stolz darauf. Ich will nur sagen: Es tut mir leid. Ich habe Mist gebaut.“
Das Wichtigste an einer Entschuldigung ist Aufrichtigkeit. Wenn wir uns entschuldigen, müssen wir es tun, weil wir ehrlich bedauern, wie verletzt der andere sein mag. Eine Entschuldigung sollte kein Weg sein, unser eigenes Image zu schützen oder gemocht zu werden. Wenn eine Entschuldigung mehr um uns selbst und unseren Nutzen geht, wirkt sie vielleicht nicht wahr.
Ein weiteres Element einer aufrichtigen Entschuldigung ist die Absicht, sich zu ändern. Lass die Person wissen, dass du das nicht wieder passieren lassen wirst. Du könntest deinen Freunden sagen: „Ich werde in Zukunft achtsamer sein, was ich über Leute denke und sage. Ich werde mich bemühen, freundlicher und positiver über Menschen zu sein und nicht hinter ihrem Rücken zu reden – besonders nicht bei meinen Freunden.“
Sich persönlich zu entschuldigen ist am besten. Aber wenn du dich nicht zu einem persönlichen Gespräch durchringen kannst, schreib einen Zettel. Welchen Weg du auch wählst: Stell sicher, dass du dich wohlfühlen würdest, wenn das, was du sagst, mit anderen Freunden geteilt wird.
Hoffentlich können deine Freunde deine Entschuldigung annehmen. Aber lass dich nicht entmutigen, wenn es nicht sofort klappt. Manche Menschen verzeihen schnell. Andere müssen über das Gesagte nachdenken und brauchen Zeit, um über verletzte Gefühle oder Wut hinwegzukommen oder Vertrauen wieder aufzubauen. Mach deinen Teil so gut du kannst. Der Rest liegt bei ihnen.
Verzeih dir auch selbst. Wir können aus Fehlern lernen. Konzentrier dich darauf, die Situation zu kitten, nicht sie im Kopf wieder und wieder abzuspielen. Zu selbstkritisch zu sein hilft nicht. Auch nicht, die Situation wegzuwünschen, immer wieder darüber nachzudenken, was du gesagt hast, oder darüber zu grübeln, was du hättest sagen können. Geh voran. Fokussier deine Energie darauf, die Dinge richtigzustellen und an deinen guten Absichten zu arbeiten!
*Namen wurden zum Schutz der Privatsphäre geändert.
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