Nanny-Telefoninterviews:Fragen, die Sie Bewerbern in Ihrem ersten Anruf stellen sollten
Sie haben Ihre Bewerber auf wenige potenzielle Nannies eingegrenzt. Jetzt ist es an der Zeit, zum Telefon zu greifen und ein paar Fragen zu stellen, um weiter zu entscheiden, ob es sich lohnt, die einzelnen Kandidaten persönlich kennenzulernen.
Hier sind drei allgemeine Themen, die Sie während Ihres Gesprächs mit jeder Nanny behandeln sollten:
Die Grundlagen
Beginnen Sie mit ein paar allgemeinen Fragen wie „Wie lange sind Sie schon Kindermädchen?“ und "Warum haben Sie sich auf meine Stelle beworben?" um das Gespräch in Gang zu bringen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie fragen:„Warum verlassen Sie Ihre aktuelle Position?“ wenn sie derzeit berufstätig sind. Dies wird Ihnen viel über sie und ihre Professionalität verraten.
Sobald Sie ein Gefühl für ihre Persönlichkeit bekommen haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese Schlüsselthemen behandeln:
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer: Dies erleichtert die zukünftige Kontaktaufnahme.
- Sprachanforderungen: Unabhängig davon, ob sie kein englischer Muttersprachler sind oder Sie möchten, dass sie eine andere Sprache fließend sprechen, ist dies ein guter Zeitpunkt, um das Thema anzusprechen.
- Gehaltsanforderungen: Fragen Sie sie:„Welche Gehaltsspanne suchen Sie?“ oder "Wir zahlen X $, sind Sie damit einverstanden?" Scheuen Sie sich nicht; Das Gehalt ist oft der entscheidende Faktor für beide Parteien, also räumen Sie es aus dem Weg.
- Nicht verhandelbar: Wenn Sie ein Kindermädchen brauchen, das so schnell wie möglich anfangen kann, einen Abschluss in Pädagogik hat, X Jahre Erfahrung hat oder irgendetwas anderes „nicht verhandelbar“ ist, fragen Sie es sofort. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie weder Ihre noch deren Zeit verschwenden.
Wenn sie Ihre nicht verhandelbaren Anforderungen nicht erfüllen oder Sie instinktiv das Gefühl haben, dass sie nicht gut zu Ihnen passen, beenden Sie das Gespräch höflich, indem Sie etwas sagen wie:„Vielen Dank für Ihre Zeit. Ich werde Ihnen meine Entscheidung in ein paar Tagen mitteilen.“
Wenn Ihnen der Verlauf des Gesprächs gefällt, fahren Sie fort mit:
Stellenanforderungen
Sie sollten die allgemeinen Anforderungen der Stelle überprüfen und feststellen, ob der Kandidat Ihre Anforderungen erfüllen kann. Vergessen Sie nicht, die in Ihrer Stellenausschreibung aufgeführten Punkte abzudecken, einschließlich ihrer Erfahrung mit gleichaltrigen Kindern, Komfort beim Transport von Kindern usw. Fragen Sie auch, wie sie zu Ihrem Zeitplan oder zu zusätzlichen Aufgaben stehen, die Sie benötigen durchführen (Haushalt, Kochen etc.).
Stellen Sie Fragen, die es der Nanny ermöglichen, ihre Bewerbung oder ihren Lebenslauf zu bestätigen, wie z. B. „Sie sind seit X Jahren eine Nanny, oder?“ und „Hast du Erfahrung mit Haushaltsführung/Kochen/____ für deine früheren Familien?“ Dadurch kann das Kindermädchen seine Erfahrung erweitern und gibt Ihnen ein Gefühl dafür, wie umfangreich sein Hintergrund ist.
Wenn Sie sie mögen, ist es an der Zeit, sie zu einem persönlichen Treffen einzuladen.
Die nächste Stufe
Sobald Sie entschieden haben, dass Ihnen die Antworten auf Ihre vorherigen Fragen gefallen, können Sie mit der Planung des nächsten persönlichen Interviews beginnen. Sie können im Voraus entscheiden, ob Sie sich alleine (ohne die Kinder) treffen möchten oder ob die Kandidaten die Kinder treffen sollen. Viele Familien bevorzugen einen öffentlichen Ort wie ein Café, ohne dass die Kinder sicherstellen müssen, dass ihre Kinder nur die Kindermädchen treffen, die am besten zu ihnen passen.
Aber bevor Sie ein Vorstellungsgespräch vereinbaren, fragen Sie jeden Gesprächspartner nach:
- Kontaktinformationen ihrer Referenzen.
- Berechtigung zum Zugriff auf ihre Hintergrundüberprüfung.
- Alle Folgeinformationen, wie die Überprüfung der CPR-Zertifizierung oder der Schulplan.
Dann können Sie sagen:„Ich würde Sie gerne persönlich kennenlernen. Wenn Sie immer noch interessiert sind, können wir diese Woche einen Termin vereinbaren?“ Hinweis:Geben Sie ihnen die Möglichkeit zu entscheiden, ob sie sich treffen möchten (und seien Sie nicht verärgert, wenn sie ablehnen). Bieten Sie ihnen ein paar Optionen für Termine, an denen sie sich treffen können, und planen Sie einen Vormittag oder Nachmittag ein, um ein paar Kandidaten zu planen.
Der Bauchcheck
Das Wichtigste:Hören Sie auf Ihren Bauch. Wenn Sie mit einem Kindermädchen telefonieren, wissen Sie normalerweise, ob es eine gute Idee ist, sich zu treffen oder nicht. Sie werden gründliche Antworten geben, alle Ihre „Must-Haves“ überprüfen und sich gut mit Ihnen verbinden. Wenn Sie diese Verbindung nicht spüren, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit (oder ihre). Sie können Ihre Bewerbungen jederzeit erneut überprüfen, wenn Sie Ihr Kindermädchen während der persönlichen Gespräche nicht finden.
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