• Miminka
• Založení rodiny
• Děti
• Rodičovství obecně
• Novorozenci
• Dospívající
• Batolata
• Těhotenství

6 tipů, jak udržet spokojenost a úspěch v práci domácí pomocnice

Způsoby, jak zajistit zdravý vztah s klientem

Teď, když jste byli najmout jako domácí pomocnice, budete chtít dát pozornost prvních několikrát, když uklížíte, abyste se ujistili, že splňujete očekávání vašeho zaměstnavatele – zejména pokud teprve začínáte a hledáte reference, které vám pomohou rozvést vaši klientskou bázi! Vyhraďte si čas se svým klientem, aby vám mohl poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu o vašem pracovním výkonu. To lze udělat telefonicky nebo osobně, ale mělo by to být podle uvážení klienta. Udržování otevřených komunikačních kanálů může daleko dopomoci kladnému pracovnímu zkušenosti.

1. Pochopte, co se očekává

Začněte vytvořením kontrolního seznamu úklidu všeho, co jste povinni dělat. Projděte seznam společně, abyste oba porozuměli a souhlasili s požadavky. Také se zeptejte svého zaměstnavatele o oblastech, na které se má "dávat pozor" v domě – například, pokud jsou žaluzie křehké a musí být otevírány s opatrností při úklidu. Také se zeptejte, zda existují oblasti domu, které by neměly být uklizeny, nebo které by zaměstnavatel chtěl, aby byly zakázané. Buďte jasní, co tato omezení jsou a jak ovlivňují váš úklid.

2. Nastavte zkušební období

Dohodněte se, že po dvou týdnech, nebo jednom úklidu, zaměstnavatel vaši práci zkontroluje a poskytne vám konstruktivní zpětnou vazbu. Pokud zaměstnavatel není spokojen nebo má obavy o tom, jak práci děláte, zkušební období s očekávaným datem revize nabízí příležitost projednat a vyřešit problémy. Také nechává dveře otevřené pro ukončení vztahu, pokud se prostě nezdá být dobrým párem.

3. Mějte plán pro speciální požadavky

Váš zaměstnavatel může občas chtít změnit normální rutinu a požádat vás, abyste se postarali o speciální projekt (okna, koberec, prádlo atd). Je to v pořádku, když to uděláte hned, nebo by bylo lepší dostat požadavek s týdnem předem? Stanovení politiky předem pro dodatečné služby, včetně cenění, odstraní poslední minutu paniku a zklamání, zejména pokud máte naplánovanou jinou práci nebo musíte vyzvednout dítě a nemůžete zůstat déle, abyste splnili speciální požadavek.

4. Zeptejte se, jak manipulovat s cennostmi

Zeptejte se, zda existují nějaké speciální předměty sentimentální nebo peněžní hodnoty, s kterými byste měli brát zvláštní opatrnost. Buďte opatrní, pokud přesunete předmět z jeho normálního místa při úklidu. Můžete zapomenout ho vrátit, a to může způsobit, že zaměstnavatel bude předpokládat, že předmět je rozbitý nebo ztracený. Buďte upřímní, pokud jste něco omylem rozbili. Upřímnost je nejlepší politika.

5. Komunikujte

Nastavte dvoutýdenní čas na komunikaci se svým zaměstnavatelem, abyste se ujistili, že jste oba v pořádku s tím, jak práce jde. Častá komunikace umožní obojímu vyjádřet jakékoliv nespokojenost a vymyslet plán, jak řešit problémy způsobem, kterým jste oba pohodlí. Můžete také zvážit nechání karty kvality péče po každém úklidu, aby klient mohl ohodnotit úroveň čistoty a poskytnout písemnou zpětnou vazbu.

6. Dodržujte zlaté pravidlo

Buďte laskaví a respektující, a očekávejte to samé od svého zaměstnavatele.

Dodržením těchto ukazatelů budete dobře na cestě k dosažení spokojenosti z práce a úspěchu.