• Miminka
• Založení rodiny
• Děti
• Rodičovství obecně
• Novorozenci
• Dospívající
• Batolata
• Těhotenství

Telefonní pohovory s chůvami: Otázky, které byste měli položit uchazečům při prvním hovoru

Zúžili jste kruh uchazečů na několik potenciálních chův. Nyní je čas zvednout telefon a položit několik otázek, abyste se rozhodli, zda je kandidát hodna osobního setkání.

Základy

Začněte s několika obecnými otázkami, jako „Jak dlouho už jste chůva?“ a „Co vás přivedlo k mé inzerátu?“, aby rozhovor plynul. Také se ujistěte, že se zeptáte: „Proč opouštíte svou současnou pozici?“, pokud je uchazeč momentálně zaměstnan. To vám řekne hodně o jeho professionalitě.

Jakmile si uděláte představu o jejich osobnosti, pokryjte tato klíčová témata:

• Jméno, e-mail a telefonní číslo: Usnadní budoucí kontakt.
• Jazykové požadavky: Ať už nejsou rodilými mluvčími angličtiny, nebo chcete, aby mluvili jiný jazyk plynule, toto je dobrý čas to téma otevřít.
• Požadavky na plat: Zeptěte se: „Jaký platový rozsah očekáváte?“ nebo „Nabízíme X Kč, je to pro vás v pořádku?“. Nestydějte se – plat je často rozhodujícím faktorem pro obě strany, takže jej vyjasněte hned na začátku.
• Nepřesouvatelné body: Pokud potřebujete chůvu, která může začít hned, má pedagogické vzdělání, X let praxe nebo jakýkoli jiný „nepřesouvatelný“ požadavek, zeptejte se na to okamžitě. Tím se vyhnete zbytečnému plýtvání časem obou stran.

Pokud nesplňují vaše nepřesouvatelné body nebo máte pocit, že nejsou vhodní, ukončete hovor slušně slovy: „Moc děkuji za Váš čas. Rozhodnutí vám sdělím za několik dnů.“

Pokud se vám rozhovor líbí, pokračujte dál:

Požadavky na práci

Chcete projít obecné požadavky na práci a zjistit, zda kandidát dokáže splnit vaše potřeby. Nezapomeňte zmínit body z vašeho inzerátu, včetně zkušeností s dětmi podobného věku jako vaše, ochoty vozit děti atd. Zeptat se také na jejich postoj k vašemu rozvrhu a případným dodatečným povinnostem (uklízení, vaření atd.).

Položte otázky, které nechají chůvu potvrdit údaje z životopisu nebo žádosti, například: „Jste chůva už X let, že?“ nebo „Máte zkušenosti s úklidem/vařením/___ pro předchozí rodiny?“. To dá chůvě prostor rozvést své zkušenosti a vy získáte lepší představu o hloubce jejich praxe.

Pokud se vám líbí, je čas je pozvat na osobní setkání.

Další krok

Jakmile se rozhodnete, že vám odpovědi na předchozí otázky vyhovují, můžete začít plánovat další osobní pohovor. Můžete se předem rozhodnout, zda se chcete setkat sami (bez dětí) nebo zda chcete, aby kandidáti potkali děti. Mnoho rodin preferuje veřejné místo, jako je kavárna, bez dětí, aby se ujistily, že jejich děti potkají pouze chůvy, které jsou pro ně nejlepším výběrem.

Ale než pohovor naplánujete, požádejte každého uchazeče o:

• Kontaktní údaje referencí.
• Povolení k Einsicht do registru trestů.
• Doplňkové informace, jako je ověření certifikátu resuscitace (CPR) nebo školní rozvrh.

Pak můžete říct: „Ráda bych vás potkala osobně. Pokud máte stále zájem, můžeme si domluvit čas na tento týden?“ Poznámka: Dejte jim šanci rozhodnout se, zda se chtějí setkat (a nebuďte zklamaní, pokud odmítnou). Navrhněte jim několik možností času, zablokujte si celý dopoledne nebo odpoledne pro plánování setkání s několika kandidáty.

Intuitivní kontrola

Nejdůležitější je poslouchat svůj instinkt. Když jste u telefonu s chůvou, obvykle budete vědět, zda je dobrý nápad se setkat, nebo ne. Budou odpovídat důkladně, splní všechny vaše „must-haves“ a budou s vámi v dobré vibraci. Pokud tu spojku necítíte, neplýtvejte svým časem (ani jejich). Můžete se vrátit k žádostem znovu, pokud nenajdete svou chůvu během osobních pohovorů.