• Bebekler
• Aile kurma
• Çocuklar
• Genel ebeveynlik
• Yenidoğanlar
• Gençler
• Yürümeye başlayan çocuklar
• Gebelik

112 (911) Nasıl Kullanılır?

Acil durumlar beklemediğimiz anda olur ve hızlı düşünme ve eylem gerektirir. Hazırlıklı olmanıza yardımcı olacak bazı bilgiler:

112'yi (911) Ne Zaman Aramalısınız?

112 acil durumu, birinin yaralanması veya anında tehlike yüzünden hemen yardıma ihtiyacı olduğu durumdur. Örneğin, şu durumlarda 112'yi arayın:

• yangın varsa
• birisi bayıldıysa
• birisi aniden çok hasta hissediyor ve konuşmakta, nefes almakta zorlanıyorsa veya morarmışsa
• birisi boğuluyorsa
• hırsızlık gibi bir suçun işlendiğini görüyorsanız
• içinde olduğunuzda veya ciddi bir trafik kazası görüyorsanız

112'yi aradığınızda, acil durum operatörü ne, nerede, kim sorularını sorar:

• "Acil durum ne?" veya "Ne oldu?"
• "Neredesiniz?" veya "Nerede yaşıyorsunuz?"
• "Kime yardım lazım?" veya "Sizinle kim var?"

112'yi ararken korkulu veya gergin hissedebilirsiniz. Bu normal. Telefona cevap veren acil durum operatörleri, arayan çok sayıdaki insanı — gergin veya endişeli yetişkinleri de dahil — konuşturur. Ve çocuklarla konuşmaya alışkındırlar. Mümkün olduğunca sakin kalmaya çalışın. Çabuk konuşursanız, operatör neyin yanlış gittiğini ve hangi yardıma ihtiyaç duyduğunuzu anlayamayabilir.

Operatöre acil durumun ne olduğu ve nasıl oluştuğu hakkında verebileceğiniz tüm bilgileri verin.

112 Hakkında Bilmeniz Gereken Diğer Şeyler

ASLA 112'yi şaka yapmak için veya ne olacak diye merak ederek aramayın. Acil durum operatörü gerçek acil durumu olmayan insanlarla zaman kaybettiğinde, hemen yardıma ihtiyacı olan diğer arayanlar beklemek zorunda kalabilir. Bu yüzden 112'yi şaka olarak aramak birçok yerde suçtur.

Ayrıca, 112'yi aramadan önce güvenliğinizden emin olun. Örneğin eviniz yangın oluyorsa, 112'yi aramadan önce evden çıkın. Başkasının evinden veya cep telefonundan da daima arayabilirsiniz.

Acil durum olmadan önce, ne zaman 112 aramanız gerektiği hakkında ebeveynlerinizle veya başka bir yetişkinle konuşun. Gerçek bir acil durum olup olmadığından emin değilseniz ve etrafınızda yetişkin yoksa, aramak iyi bir fikirdir. Bir hayat kurtarabilirsiniz.