• Dojenčki
• Ustvarjanje družine
• Otroci
• Splošno starševstvo
• Novorojenčki
• Najstniki
• Malčki
• Nosečnost

Asertivnost

Kaj je asertivnost?

Asertivnost je zdrav način komuniciranja. To je sposobnost, da se odgovorimo zase sami na način, ki je pošten in spoštljiv. Vsak dan smo v situacijah, kjer nam asertivnost lahko pomaga – kot povabiti nekoga na srečanje, vprašanje učitelja, ali dobro delo na poslovnem ali študijskem intervjuju.

Biti asertiven ne pride naravno vsem. Nekateri komunicirajo na način, ki je preveč pasiven. Drugi imajo slog, ki je preveč agresiven. Asertiven slog je srečati sredina med temi dvema.

Tukaj je to, kaj pomeni biti asertiven:

• Lahko izrazite mnenje ali povejete, kako se počutite.
• Lahko prosite za to, kar želite ali potrebujete.
• Lahko se ne strinjate spoštljivo.
• Lahko ponudite svoje ideje in predloge.
• Lahko rečete ne, brez čutja krivde.
• Lahko se odgovorite za nekoga drugega.

Zakaj je to pomembno?

Asertiven slog komuniciranja nam lahko pomaga narediti stvari, ki jih želimo narediti. Toda gre še dlje: Biti asertiven kaže, da spoštujemo sebe in druge.

Ljudje, ki govorijo asertivno, pošljejo sporočilo, da verjamejo v sebe. Niso preveč strahovi in niso preveč natančni. Vedo, da njihova čustva in ideje veljajo. So samozavestni.

Ljudje, ki so asertivni, lažje najdejo prijatelje. Komunicirajo na način, ki spoštuje potrebe drugih kot tudi lastne. Običajno so boljši pri reševanih konfliktov in nesoglasij. Ljudje, ki dajo spoštovanje, dobijo spoštovanje nazaj.

Preveč pasiven? Preveč agresiven? Ali prav?

Kako veste, kje ste na lestvici asertivnosti? Tukaj so nekateri primeri:

Paula ima slog, ki je preveč pasiven. Če vprašate Paula, kakšen film želi gledati, najverjetneje odvrne: »Ne vem – kaj želiš videti vi?« Običajno dopušča, da drugi odločajo, a kasneje žali, ker ni rekla, kar je želela. Je moti, da njeni prijatelji večino govorijo. Toda ko Paula poskuša vstopiti v pogovor, govori tako tiho, da drugi pregovorijo brez, da bi to opazili.

Janine ima slog, ki je preveč agresiven. Janine nima težav s izražanjem mnenja. Toda ko to naredi, zveni glasno in mnenjsko. Janine prevzema pogovor, pogosto prekinja, in redko posluša. Če se ne strinja z vami, vam to sporoči – običajno s sarkazmom ali ponižavanjem. Ima ugled nadlegovane in neosetljive.

Ben ima asertiven slog. Ko prosite za Beno mnenje, ga daje pošteno. Če se ne strinja z vami, to pove – toda na način, ki vas ne poniža ali naredi, da se počutite narobe. Ben je zaniman za vaše mnenje, tudi. Posluša, kar imate za reči. Celoto, ko se ne strinja z vami, se vedno počutite, da spoštuje vašo točko gledišča.

P

Težave s preveč pasivnostjo

Ljudje, ki delujejo preveč pasivno, pogosto končajo s občutkom, da so jih izkoristili. Morda začnejo čutiti poškodovano, jezeno, ali prizadeto.

Ko zadržite to, kar mislite in čutite, drugi ne spoznajo vas tako dobro, kot bi lahko. Skupina ne dobi koristi od vašega prispevka ali idej.

Če začnete čutiti, da vaša mnenja ali čustva ne štejejo, to lahko zniža vašo samozavest in vam odne priložnost za priznanje in pozitivne povratne informacije za vaše dobre ideje. To celo lahko privede do občutka depresije.

Težave s preveč agresivnostjo

Ljudje, ki izstopajo kot preveč agresivni, lahko najdejo težavo pri ohranjanju prijateljev. Morda prevzemajo pogovore ali izražajo svoja mnenja preveč drzko in silovito, kar druge pustí odcopljene ali ne spoštovane.

Ljudje z agresivnim slogom morda privoščijo drugima, da naredijo stvari po njihovi meri, ampak pogosto končajo zavrnjeni ali nepriljubljeni. Pogosto izgubijo spoštovanje drugih.

Zakaj niso vsi asertivni?

Zakaj imajo nekateri asertivne sloge komuniciranja, medtem ko so drugi bolj pasivni ali agresivni? Del je samo osebnost. Navade, ki jih razvijamo, ali izkušnje, ki jih imamo, so drug del. Toda se učimo biti asertivni, pasivni, ali agresivni z opazovanjem, kako drugi delujejo – zlasti ljudi, ki nas vzgajajo.

Tukaj so nekateri dejavniki, ki lahko vplivajo na to, da ljudje delujejo preveč pasivno:

• manjkajoča samozavest v sebe ali vrednosti svojih mnenj
• preveč skrb za ugajanje drugih ali biti priljubljen
• skrb, ali bodo drugi nesoglasni ali zavrnili njihove ideje in mnenja
• občutljivost na kritiko ali poškodba preteklih izkušenj, ko so njihove ideje bile prezrite ali zavržene
• nerazvit veščine asertivnosti

Stvari, ki lahko vplivajo na to, da ljudje delujejo preveč agresivno so:

• preveč samozavest
• preveč fokus na zadovoljitev lastnih potreb in izražanje lastnih mnenj
• ne učenje spoštovanja ali upoštevanja pogledov ali potreb drugih
• ne učenje poslušanja ali vprašanja za vnos drugih

Stvari, ki lahko vodijo ljudi k asertivnemu delovanju (»prav«) so:

• samozavest
• prepričanje, da njihova mnenja štejejo, njihove ideje in čustva veljajo, in da imajo pravico izražati sebe
• odpornost (sposobnost obvladovanja kritike, zavračanja in padcev)
• spoštovanje preferenc in potreb drugih
• imeti modele za asertivnost
• vedeti, da so njihove ideje bile sprejete ali asertivnost nagrajena v preteklosti

P

Kako postati bolj asertiven

Biti asertiven je vprašanje vadbe določenih komunikacijskih veščin in imeti prav notranjo postavо.

Nekateri so naravno bolj veščti, ko gre za asertivnost. Drugim je potrebna več vadbe. Toda vsi se lahko izboljšajo.

Tukaj je kako:

Začenite s razmišljanjem, kateri slog komuniciranja (asertiven, pasiven, agresiven) najbolje ustreza vašemu. Nato se odločite, ali morate delati na manj pasivnosti, manj agresivnosti, ali preprosto graditi na vašem naravnem asertivnem slogu.

Za delo na manj pasivnosti in več asertivnosti:

• Pozornost na to, kaj mislite, čutite, želite in preferirate. Morate biti zavedni teh stvari, preden jih lahko komuniciрате drugima.
• Opazite, ali pravite »Ne vem«, »Ne maram«, ali »Ni pomembno«, ko vas nekdo vpraša, kaj želite. Ustavite se. Vadite povedati, kar bi raje imeli, zlasti na stvareh, ki skoraj ne veljajo. Na primer, če vas nekdo vpraša: »Bi rad zeleno ali rdečo?« lahko rečete: »Raje bi zeleno – hvala.«
• Vadite prositi za stvari. Na primer: »Mi lahko podaš žlico?« »Potrebujem pero – ali kdo ima reservega?« »Mi lahko zadržite mesto?« To gradi vaše veščine in samozavest za ko boste morali prositi za nešto pomembnejše.
• Izrazite svoje mnenje. Povejte, ali ste se navdušili nad filmom, ki ste ga videli, in zakaj.
• Vadite uporabo »jаз« izjav, kot so: »Bi rad…« »Raje bi…« ali »Čutim…«
• Najdite model, ki je dober v asertivnosti – ne preveč pasiven in ne preveč agresiven. Vidite, ali lahko nadomestite tistega osebe najboljše kakovosti.
• Spomnite sebe, da so vaše ideje in mnenja enako pomembna kot vseh ostalih. Vedeti to vam pomaga biti asertiven. Asertivnost se začne z notranjo postavо vrednotenja sebe enako kot druge.

Za delo na manj agresivnosti in več asertivnosti:

• Poskusite, da drugi govorijo prvi.
• Opazite, ali prekinjate. Ustavite se, in recite: »O, oprosti – naprej!« in pustite drugega končati.
• Vprašajte mnenje nekoga drugega, nato poslušajte odgovor.
• Ko se ne strinjate, poskusite povedati, brez poniževanja točke gledišča drugega. Na primer, namesto: »To je glupa ideja«, poskusite: »Tiste ideje se ne strinjam.« Ali namesto: »On je tak jalovec«, poskusite: »Mislim, da je neosetljiv.«
• Najdite model, ki je dober v asertivnosti – ne preveč pasiven in ne preveč agresiven. Vidite, ali lahko nadomestite tistega osebe najboljše kakovosti.

Čisto naravno asertivni ljudje lahko gradijo in razširijo svoje veščine. Za delo na izboljšanju naravno asertivnega sloga:

• Najdite modele, ki so dobri v asertivnosti – ne preveč pasivni in ne preveč agresivni. Vidite, ali lahko nadomestite njihove najboljše kakovosti. (To opazite, da je isti nasvet, ki ga dajamo za pomoč pri slogu, ki je preveč pasiven ali preveč agresiven. To je zato, ker nikoli ne prenehamo učiti!)
• Opazite, kje ste najboljši v asertivnosti. Ljudje se obnašajo drugače v različnih situacijah. Mnogi ugotovijo, da je enostavno biti asertiven v nekaterih situacijah (kot s prijatelji) a bolj izzivajoče v drugih (kot z učitelji ali pri srečanjih z novimi lidmi). V težjih situacijah poskusite pomisliti: »Kaj bi rekla svojim bliskim prijateljem?«

Ko govorite asertivno, pokažete, da verjamete v sebe. Gradnja asertivnosti je en korak k postajanju vaše najboljše osebe, osebe, ki jo želite biti!