• dojenčki
• Gradimo družino
• Otroci
• splošno Parenting
• novorojenčki
• najstniki
• toddlers
• nosečnost

Skrb. Potrebuje vas

Pred petimi leti skoraj do dneva (24. januarja) sem stal na tleh newyorške borze s svojimi soustanovitelji in ekipo višjega vodstva ter zvonil na otvoritveni zvonec, ko je Care.com šel v javnost. Tako kot tisto jutro, razmišljam o svoji poti do ustanovitve Care.com in ključnem trenutku, ki je vse skupaj začel:postati del generacije sendvičev pri 29 letih. To bi moral biti najboljši čas v našem življenju. Z možem Ronom sva pred kratkim dobila novorojenčka, sina Adama; njegov veliki brat Ryan je uspeval; in delal sem v tehnološkem start-upu, ki mi je bil všeč. Kot večina drugih družin z dvojnim dohodkom smo tudi mi potrebovali pomoč pri skrbi za otroke, takrat pa ni bilo veliko krajev, kamor bi lahko poiskali možnosti oskrbe. Prosil sem starše, naj pridejo s Filipinov, da bi nam pomagali, in z njihovim prihodom se je zdelo, da je vse na svojem mestu in deluje. Dokler nenadoma ni bilo. Nekega dne v službi sem prejel klic, ki ga nihče ne želi. Moj oče je med negovanjem otroka doživel srčni napad. Zdaj sem se znašel v čustvenem toboganu oskrbe starejših, hkrati pa sem skrbel za dojenčka in opravljal zahtevno delo. Zdaj sem skrbela za dve osebi na intenzivni negi in se nisem imela kam obrniti, da bi poiskala pomoč. Skupaj smo si utrdili oskrbo, vendar je bila težka in namesto da bi bila vir olajšanja, je bila vir dodatnega stresa in skrbi. Na srečo je oče okreval in prebrodili smo krizo. Toda začel sem razmišljati o tem, kako bi nam tehnologija lahko pomagala in kako bi lahko pomagala družinam povsod.

To je bilo poslanstvo Care.com že od prvega dne:biti na voljo družinam z orodji, viri in zmogljivo tehnološko platformo, ki bi jim lahko omogočila varnejše in učinkovitejše iskanje in najem negovalcev kot od ust do ust ali naključnih oglasov. Pravijo, da je za vzgojo družine potrebna vas in to še nikoli ni bilo tako, kot je danes. Torej, kako naj to storimo v sodobni dobi, pri čemer uporabljamo ekonomijo delitve ter rešitve javnih in zasebnih partnerstev?

Ko označujemo naš mejnik IPO, je to opomnik, koliko dela smo opravili na naši platformi:olajšali zapletene odločitve v zvezi z najemanjem negovalcev kot del usmerjanja družin in zaposlenih pri tem, kako se pametno odločati za svoje ljubljene. Zanašanje drug na drugega je že od vsega začetka jedro našega poslanstva. Pogosto sem opomnil naše ekipe, da skrb ni nekaj, kar lahko stori vsak sam. Vsi moramo skrbeti; ne le spodbuja delovna mesta in naše gospodarstvo, ampak je tudi jedro naše človečnosti.

Ta teden se odpravljam na Svetovni gospodarski forum v Davosu, kjer bomo pomagali izpostaviti pomembno raziskovalno študijo, ki jo je nedavno objavila Harvardska poslovna šola, ki kaže, kako pomembno je, da podjetja pomagajo pri oskrbi svojih zaposlenih in kako lahko vodenje s skrbjo pomaga pridobijo konkurenčno prednost. zakaj? Kajti, ni presenetljivo, da se večina zaposlenih v svojem življenju ukvarja z oskrbo – za otroke ali starejše ali oboje – in tako kot sem doživela pred toliko leti, ko so vaši najbližji v stiski, je vse ostalo v zadnjem času. Pri delu se uspešnost zmanjša, odsotnost z dela pa narašča. Po drugi strani pa podjetja, ki so pozorna na te potrebe in svojim zaposlenim nudijo podporo pri oskrbi, delujejo bolje in si zaslužijo zvestobo svojih ekip. Pri Care.com smo ponosni, da sodelujemo z vodilnimi, kot so Starbucks, Best Buy in številnimi drugimi, ki so uvedli programe oskrbe, ki koristijo njihovim zaposlenim in posledično družinam njihovih zaposlenih – in da, tudi rezultatom njihovih podjetij. To je sodobna posodobitev pregovora "treba vas" z obsežnejšo definicijo vasi.

Vas, od katere smo vsi odvisni, ne bi mogla obstajati brez samih skrbnikov. Zaradi njih naše družine tečejo in uspevajo. Prvotni delavci na koncertih nimajo tistega, kar mnogi od nas jemljemo za samoumevno:dostopa do ugodnosti, ki jih običajno zagotavljajo delodajalci. To bi radi spremenili, zato naša ekipa HomePay obravnava pravne plačilne in davčne obveznosti za delodajalce v gospodinjstvu ter skrbnikom, ki jih najamejo, zagotavlja dostop do vrste ugodnosti, kot sta socialna varnost in invalidsko zavarovanje. Zato smo uvedli prvo tovrstno platformo enakovrednih, združenih in prenosnih ugodnosti, tako da lahko družine zlahka prispevajo k računom, ki jih lahko skrbniki uporabijo za različne stroške. Zato smo sodelovali s Stride Health, da bi ustvarili portal za negovalce za dostop do zdravstvenega in zobozdravstvenega zavarovanja. Z našim dolgoletnim partnerstvom z Nacionalnim združenjem domačih delavcev smo se zavzemali za zakon o pravicah domačih delavcev, ki je zdaj zakon v osmih zveznih državah.

Povpraševanje po oskrbi hitro raste in zagotoviti moramo, da imamo usposobljeno delovno silo, ki jo bomo potrebovali v prihodnosti. Med drugim smo sodelovali z organizacijami, kot sta AARP in Boston Children's Hospital, da bi ustanovili The Care Institute, ki bo standardiziral usposabljanje in akreditacijo naše naslednje generacije poklicnih negovalcev. In drugod po svetu pomagamo državam, kot je Nemčija, pri reševanju kritičnega pomanjkanja zdravstvenega varstva prek CareWithCare, ki prinaša usposobljene usposobljene medicinske sestre iz držav, kot so Filipini, da zapolnijo prepotrebno povpraševanje v bolnišnicah in ustanovah za oskrbo starejših, in v partnerstvu z Mednarodnim reševalnim odborom. , begunke usposabljamo za negovalna dela v varstvu otrok in starejših v programu, ki mu pravimo Care Forward.

Potrebe po oskrbi so ogromne – in rastejo – in uporaba tehnologije nam je omogočila, da za vedno spremenimo način, kako vsi najdemo in upravljamo oskrbo. Prav tako nam je omogočilo, da smo zagotovili več orodij in virov za varno zaposlovanje, kot je bilo prej, o čemer ne govorimo dovolj, a je to najpomembnejše pri vsem, kar počnemo. Za našo potrošniško platformo izvajamo nekaj predhodnih pregledov članov, zagotavljamo orodja in vire za pomoč pri sprejemanju varnih odločitev o zaposlovanju in vzdržujemo celovit varnostni center. Zanašamo se na to, da bodo naši člani s temi orodji pomagali pri varni izbiri zaposlovanja za svoje družine. Tako kot naši člani smo tudi mi matere in očetje, sinovi in ​​hčerke, zato zelo cenimo razsežnost odločitve, da skrb za ljubljeno osebo zaupamo drugemu. Še naprej smo razvijali naše varnostne protokole, a kljub vsemu tem orodjem je prišlo do nekaterih pomembnih izzivov in srčno parajočih incidentov. Čeprav so redki v kontekstu več kot milijona uspešnih tekem, ki smo jih naredili, ko se zgodijo, so deležni naše polne pozornosti in dolgo, trdo pregledamo naše postopke, da ugotovimo, ali lahko naredimo izboljšave. To je zaveza, ki jo jemljemo zelo resno.

Ponosni in počaščeni smo, da smo del vasi, ki skrbi za toliko ljudi – vasi, ki pomaga ustvarjati delovna mesta, vasi, ki poganja gospodarsko rast za vse. Ko podpiramo drug drugega – družine, skrbnike, podjetja, vlado in neprofitne organizacije – vsi uspevamo. Tehnologija nas morda združuje, vendar nas bo podpirala naša človečnost. Poskrbimo drug za drugega.