• bábätká
• Stavbu rodinného
• deti
• general Rodičovstvo
• novorodenci
• teenageri
• batoľatá
• Tehotenstvo

Ako získať to, čo chcete od opatrovateľky

Kto sa stane opatrovateľkou?

Ako získať to, čo chcete od opatrovateľky Láska na prenájom
Predpokladajme, že by ste mohli vytvoriť ideálnu opatrovateľku. Je pravdepodobné, že by to bol niekto, kto sa posadil na jej rozhovor a oznámil:"Naozaj som si užila prácu opatrovateľky. Úprimne neverím, že existuje lepšia práca. Moje dni trávim objavovaním sveta očami detí." , kde je všetko veľké nové dobrodružstvo. Väčšina dní sa začína a končí veľkým objatím a bozkom! Posledné dni s každou z mojich starých 'rodín' boli všetky veľmi ťažké a plačlivé." Príliš dokonalé, aby to bola pravda? Vôbec nie. Z mnohých ľudí, o ktorých sa hovorilo pre túto knihu, boli pestúnky pravdepodobne najspokojnejšie so svojou prácou. Nadšenie Lisy B., ktorú tu citujeme, nie je nezvyčajné. Je to typické pre ženy, ktoré si zvolia túto skromne platenú, ale mimoriadne obohacujúcu kariéru.

Zvláštne sú teda hororové príbehy, ktoré počúvate o zanedbávaných a neschopných pestúnkach, alebo rozprávky o domácnostiach, ktoré prechádzajú pestúnkami ako mnohé jednorazové plienky. Ako sa môžete vyhnúť ich osudu? Nechýba súcitné pestúnky, ktoré hľadajú prácu, no nájsť takú, ktorá je pre vašu rodinu tá pravá, môže chvíľu trvať. Používanie agentúry na sprostredkovanie opatrovateľky nie je zárukou, že osoba, ktorú si najmete, zostane s vašou rodinou dlhšie alebo bude nadradená niekomu, o kom sa dopočujete cez vínnu révu. A hoci sprostredkovateľská agentúra môže vyradiť nekvalifikované, neskúsené opatrovateľky a poskytnúť previerky kriminálnych záznamov, ich užitočnosť má svoje hranice. V konečnom dôsledku bude váš úspech závisieť od viac než len od previerok a pocitov. Bude to tiež vyžadovať úprimnú úvahu o sebe a svojich očakávaniach. Čím jasnejšie o nich budete, tým máte väčšiu šancu, že spoznáte tú správnu opatrovateľku pre vás a budete si môcť s ňou vytvoriť trvalé puto.

V zákulisí:Pasca na rodičov
"Milujem deti. Sú to ich rodičia, ktorí robia prácu takou ťažkou!" priznala opatrovateľka na nástenke nannynetwork.com – vynikajúce miesto, kde si rodičia môžu prezerať pohľady na postoje pestúrok. Budete môcť odpočúvať, ako sa chvália, chvália a trápia svojimi zverencami, ktorých zvyčajne označujú ako „moje dieťa“ alebo „môj chlapec“ (alebo dievča). Žiadna skrytá videokamera nedokáže odhaliť toľko, ako tieto úprimné príspevky. Nevýhodou je, že stránka je plná žvástov pestúrok o ich zamestnávateľoch. Ich frustrácia poskytuje rýchly kurz vo vzťahoch pestúnka-rodič.

Neexistuje žiadny spoľahlivý profil, ktorý by popisoval typ ženy, ktorá sa rozhodne stať opatrovateľkou. Ich jediným spoločným bodom je, že milujú deti. Bez ohľadu na to, aká zúfalá môže byť žena po práci, jednoducho neprežije v teréne, ak nemá skutočne rada deti; existuje príliš veľa milých a schopných pestún, ktoré sú ochotné zaujať jej miesto. V roku 2000 americké ministerstvo práce oznámilo, že tri milióny matiek nechávajú svoje deti v starostlivosti opatrovateľky alebo inej osoby, kým pracujú mimo domova. Úroveň výcviku a vzdelania pestúrok sa značne líši:niektoré majú vysokoškolské vzdelanie v oblasti vývoja detí, zatiaľ čo iné majú len skúsenosti, ktoré nadobudli počas rokov starostlivosti o deti. Ich plat sa tiež líši. Na spodnom konci platovej stupnice sú pestúnky, ktoré zarábajú menej ako minimálna mzda, a na najvyššom konci sú tie, ktoré zarábajú 15 dolárov za hodinu alebo viac. Opatrovateľky pre veľmi bohaté velenie až 1 500 dolárov týždenne s výhodami, ako je samostatné bývanie so všetkými zaplatenými výdavkami, mobilný telefón, používanie auta, zdravotné výhody, členstvo v posilňovni, platené dovolenky a ďalšie.

Pre mnohé pestúnky, najmä bývajúcich, je vykorisťovanie v podobe neplatených nadčasov bežným javom. Väčšina problémov opatrovateliek pramení z neformálneho, neregulovaného charakteru práce. „Je ako člen rodiny“ sa často prekladá do toho, že opatrovateľka je zneužívaná, akoby bola pôžitkárskou tetou – alebo Popoluškou. Opatrovateľky uvádzajú, že nedostávajú náhradu za detské hračky, jedlo alebo maškrty; neplatenie za benzín na pracovných cestách; nezaplatenie, ak rodina ide na dovolenku; nezaplatenie včas; a rodičia si podľa ľubovôle skrátia hodiny a menia ich každý týždeň. Leah H., opatrovateľka v San Franciscu, si spomenula, ako sa požiadavky jej bývalých zamestnávateľov vymkli spod kontroly:„Nechali ma robiť veci, ktoré nesúviseli s deťmi – raz k nim niekto prišiel a sledoval dieťa, aby som mohol upratať dom. (8 000 štvorcových stôp, štyri poschodia) Potom tu boli vonkajšie pochôdzky – nákup cigariet otcovi uprostred noci, chodenie na cukríky pre matku, doručovanie neoznačených obálok ľuďom....Na konci som zistil, že som v skutočnosti pracoval pre členov talianskej mafie zo starej školy. Krátko nato som skončil.“ Možno extrémny príklad, ale len časť o obálkach.

Či už má opatrovateľka rada svojich zamestnávateľov, alebo má s nimi problémy, jej náklonnosť k deťom, najmä ak sa o ne stará odmalička alebo batoliat, má tendenciu prekonať všetky ostatné obavy. „Vždy som bola ohromená tým, čo dokážem a znesiem, keď cítim, že ma dieťa skutočne potrebuje,“ napísala jedna opatrovateľka. A opatrovateľka vo Westchesteri v štáte New York priznala svoj smútok z toho, že musela opustiť dieťa, ktoré malo nastúpiť do škôlky:

"Moje dieťa je už veľký chlapec... teraz ho hojdám v noci, keď čítame rozprávky a myslím na to, ako mi bude chýbať jeho hlavička na mojej hrudi, ako mu voňajú vlasy, alebo jeho smiech, alebo jamku na brade, ako naháňa psa, alebo sa po frustrácii usmieva a zvláda novú zručnosť....nevydržím, už len štyri dni s ním. to je ono. štyri dni....ja už bude a bude mi strašne chýbať a ešte ani neodišiel."

Hľadanie opatrovateľky

Hľadanie opatrovateľky
Agentúry pre sprostredkovanie opatrovateľky tvrdia, že nájdenie opatrovateľky trvá štyri týždne, ak využívate ich služby, a osem týždňov, ak to robíte sami. Väčšina rodičov využíva na nájdenie opatrovateľky agentúry alebo vinič, no pre tých, ktorí majú čas, existuje aj tretia možnosť:metóda pozorovania parku. Choďte do najbližšieho parku na poludnie, kedykoľvek medzi 11:00 a 2:00. Pozorujte skupinu pestún a detí, ktoré tam vidíte. Po niekoľkých dňoch si môžete všimnúť jednu, ktorá vyzerá obzvlášť dobre s deťmi, o ktoré sa stará. Oslovte ju a opýtajte sa, či náhodou nehľadá prácu. Aj keď sa to môže zdať nepochopiteľné – odvediete ju od jej súčasného zamestnávateľa – je to skvelý spôsob, ako vopred preveriť opatrovateľku. Uvidíte, aká láskavá je k deťom, ako rýchlo k nim pribehne, ak sa zrania, či je k nim pozorná a hravá, alebo sa viac zaujíma o chatovanie s kamarátkami. Je tiež poučné pozorovať spolu skupinu pestún a získať predstavu o všeobecnej úrovni pozornosti, ktorú venujú deťom.

Ak je opatrovateľka, ktorú oslovíte, otvorená pre vás pracovať, budete musieť požiadať o referencie a vykonať previerku, ako by ste to urobili v prípade akéhokoľvek kandidáta. Čo sa týka jej ukradnutia niekomu inému, nie je to iné, ako keď niekomu zavolá korporátny headhunter z konkurenčnej firmy. Ak je opatrovateľka spokojná so svojimi súčasnými zamestnávateľmi, neodíde. Práca opatrovateľky sa môže aj tak čoskoro skončiť – mnohé opatrovateľky si musia hľadať prácu, keď dieťa, o ktoré sa starajú, nastúpi do predškolského veku.

Vinná réva je ešte lepší spôsob, ako nájsť opatrovateľku, pretože osoba, ktorú si najmete, už bola zamestnaná niekým, koho poznáte. Dobré pestúnky však zvyknú zostať v rovnakých rodinách aj niekoľko rokov, takže pokiaľ nemáte veľmi široký okruh známych, môže vám táto metóda prísť naprázdno. To ponecháva agentúry umiestňujúce opatrovateľky, všeobecne spoľahlivý, aj keď drahý spôsob, ako nájsť kandidátov. Len sa uistite, že samotná agentúra je renomovaná. Mal by patriť organizácii, akou je napríklad International Nanny Association, ktorá vedie zoznam schválených agentúr. Je tiež rozumné vybrať si agentúru, ktorá podniká aspoň niekoľko rokov. Keď voláte do rôznych agentúr, opýtajte sa ich:

Koľko pestúnok umiestnite za mesiac? Dobrá agentúra každý mesiac umiestni aspoň tri až šesť opatrovateliek.

Ako kontrolujete svoje pestúnky? Agentúra by vám mala byť schopná poskytnúť informácie o predchádzajúcich zamestnávateľoch opatrovateľky, jej referenciách a celkovom dojme, ktorý urobila na ľudí, pre ktorých pracovala. Screener, ktorý pracuje pre agentúru, by mal tiež ponúknuť svoj vlastný dojem z opatrovateľky. Opýtajte sa aj na pozadie pracovníka preosievania; Špičkové agentúry a niektoré školiace školy pre opatrovateľky zamestnávajú preverovacích pracovníkov, ktorí majú titul v oblasti sociálnej práce a/alebo rozvoja detí. Väčšina agentúr nebude vykonávať previerky kriminálnych záznamov, kým si nevyberiete opatrovateľku a ona nebude súhlasiť, že bude pre vás pracovať.

Aké sú vaše poplatky? V celej krajine sa výrazne líšia, od približne 500 do viac ako 3 000 USD. Ak si najmete opatrovateľku prostredníctvom sprostredkovateľskej agentúry, ktorá je súčasťou vzdelávacieho programu opatrovateľky, ako je napríklad anglická škola opatrovateľky a guvernérky v Chagrin Falls v štáte Ohio (Veľký Kahuna programov opatrovateľky), poplatok sa môže vypočítať ako percento ročný plat opatrovateľky. Bez ohľadu na poplatok, dostanete ho písomne. Väčšina agentúr ponúka 90-dňovú politiku výmeny, ale len málo z nich bude súhlasiť s vrátením poplatku, ak opatrovateľka nebude fungovať.

Ako podporujete a trénujete svoje pestúnky? Ak je agentúra súčasťou školiaceho programu pre opatrovateľky, bude mať k dispozícii komplexný popis školenia, ktoré každá opatrovateľka dostane, a poskytne jej množstvo kníh a iného referenčného materiálu, aby mohla pracovať. Iné agentúry poskytujú svojim opatrovateľkám balík, ktorý obsahuje informácie o výchove detí, denné záznamy, tipy na jedlo a výživu a stratégie výcviku na toalete.

Sledujete po umiestnení opatrovateľky? Veľkou výhodou používania agentúry je, že vám môže pomôcť vytvoriť dobrý vzťah medzi vami a opatrovateľkou, keď pre vás začne pracovať. Agentúra by vám mala zavolať prvý týždeň a potom sa pravidelne prihlasovať. Opýtajte sa na ich politiku v tomto smere. Ak máte problémy s opatrovateľkou alebo ak má o vás obavy, agentúra môže slúžiť ako sprostredkovateľ a pomôcť veci vyriešiť.

Aký je váš rodičovský štýl?

Aký je váš štýl opatrovateľky?
Rozhodnutie najať si opatrovateľku je takmer rovnako náročné ako rozhodnutie mať dieťa. Intenzívne emócie sú spojené s činom (predovšetkým vina a strach) a tieto emócie môžu prevýšiť váš intelekt do tej miery, že si nakoniec vyberiete prvú osobu, s ktorou sa budete cítiť pohodlne a príde s dobrým odporúčaním. To môže fungovať dobre, najmä ak poznáte rodinu, pre ktorú opatrovateľka predtým pracovala a mali ste možnosť vidieť ju v akcii. Ak si však najímate cudzinca, budete si musieť vyberať opatrne a s veľkou rozvahou. Mať vzťah s danou osobou sa počíta, ale rovnako dôležité je objektívne premýšľať o type opatrovateľky, ktorá by dobre spolupracovala s vašou rodinou.

Hlavným dôvodom, prečo je toto rozhodnutie také zásadné, je, že budete chcieť, aby opatrovateľka zostala s vašou rodinou dlho. Vaše deti sa k nej veľmi pripútajú a ak odíde, budú trpieť. Keď budú trpieť oni, budete aj vy. Trik je v tom, že sa uistíte, že žena, ktorá sa zdá byť taká dokonalá pri túlení vášho malého syna, bude mať predstavivosť, aby ho zabavila, keď bude mať dva roky, ako aj trpezlivosť a vôľu ho disciplinovať a energiu na prenasledovanie po parku.

Predtým, ako začnete pohovor, zvážte svoje hodnoty a štýl rodičovstva. Nasledujúce otázky vám môžu pomôcť.

Chcete tetu alebo vychovávateľku? Každá opatrovateľka, ktorú si najmete, by mala byť k vášmu dieťaťu srdečná a láskavá, ale okrem toho očakávate, že sa bude aktívne zapájať do vyučovania, alebo sa viac zaujímate o to, aby bola milujúca a dôsledná prítomnosť v jeho živote? Ak plánujete zapísať svoje dieťa do predškolského zariadenia, môže vám byť jedno, že opatrovateľka nevie bezchybne po anglicky. Ak sa však na ňu budete spoliehať, kým vaše dieťa nenastúpi do škôlky, možno budete chcieť niekoho s dostatočnou znalosťou angličtiny, aby ho naučil základné čítanie (ABC, čísla, farby) a ďalšie zručnosti pred K.

Hľadáte "člena rodiny" alebo zamestnanca? V skutočnosti opatrovateľka je zamestnanec, bez ohľadu na to, koľko času trávi u vás doma alebo ako veľmi ju vy a vaše deti zamilujete. Vždy si bude vedomá svojho postavenia, aj keď na to zabudnete. Niektoré rodiny však trávia so svojimi pestúnkami oveľa viac času ako iné rodiny. V takých prípadoch je fajn, ak máte radi jej spoločnosť a môžete s ňou ľahko komunikovať spoločným jazykom. Budete zdieľať rodinné jedlá s opatrovateľkou? Budete s ňou nakupovať a brávať ju na rodinné výlety alebo dovolenky? Majte na pamäti, že existujú úžasné pestúnky, ktoré sa dokonale hodia na starostlivosť o malé deti, ale možno s nimi nechcete tráviť veľa času.

Je váš rodičovský štýl štruktúrovaný alebo uvoľnený? Je pre vás dôležité, aby sa opatrovateľka držala predpísaných postupov pri jedle, hre a spánku, alebo vám vyhovuje flexibilnejší rozvrh? Ako čisté musia byť deti? Môžu jesť pred televízorom alebo sa všetko jedlo musí skonzumovať pri kuchynskom stole? Ak ste prvorodičia, možno zistíte, že vy a váš manželský partner máte rozdielne názory na štruktúru (och, zábava ešte len začína). Skôr ako začnete robiť rozhovory s pestúnkami, zapojte sa do vytvárania konsenzu. Svoje pravidlá môžete neskôr kedykoľvek upraviť.

Aký druh disciplíny chcete, aby opatrovateľka presadzovala? Disciplína je pre pestúnky obrovský problém, pretože ich základom je udržať dieťa šťastné a pokojné, najmä keď sú nablízku rodičia. Zvyčajne to znamená upokojiť dieťa, ako presadzovať pravidlá. Čím konkrétnejší a podpornejší budete s opatrovateľkou v otázke disciplíny, tým bude sebavedomejšia a dôslednejšia v jej poskytovaní. Metódy disciplíny sa vyvíjajú počas prvých rokov detstva, takže ak zmeníte taktiku, budete musieť opatrovateľku informovať.

Mali ste nejaké problémy s bývalými pestúnkami? Ak áno, tvoria tieto problémy vzorec? Čo ste sa z týchto skúseností naučili o sebe a svojom rodičovskom štýle?

Máte obzvlášť dobrú skúsenosť s opatrovateľkou? Ak áno, dokážete identifikovať, vďaka čomu táto osoba tak dobre spolupracovala s vašou rodinou?

Kvalifikácia, písomná zmluva

Čoho sa najviac bojíte nechať svoje dieťa v starostlivosti opatrovateľky? Ak ich dokážete určiť, skúste si predstaviť vlastnosti, ktoré by opatrovateľka musela mať, aby ste sa cítili pohodlne. Zamyslenie sa nad týmito otázkami vám poskytne referenčný bod, z ktorého môžete hodnotiť pestúnky, s ktorými budete robiť pohovory. Okrem toho existuje niekoľko ďalších prvkov, ktoré opatrovateľka musí mať.

Po prvé, opatrovateľka musí byť primerane inteligentná. Nepotrebuje vysokú školu, ale mala by mať poriadnu dávku zdravého rozumu. Mnoho inteligentných žien sa rozhodne stať pestúnkami, no sú aj ľudia, ktorí skončia v tejto oblasti, pretože je neregulovaná a nevyžaduje si žiadne formálne školenie. Tieto ženy vedia byť veľmi milé a možno dokážu s bábätkami zázraky, no detstvo je krátke a starostlivosť o dieťa je mimoriadne náročná. Nie je nič nervy drásajúce, ako nechať svoje batoľa v starostlivosti niekoho, o kom máte podozrenie, že nie je dostatočne bystrý na to, aby v prípade núdze urobil správnu vec.

Po druhé, musíte si vybrať niekoho, kto má emocionálnu zrelosť aj fyzickú výdrž na starostlivosť o malé deti. Žiadny vek nie je v tomto ohľade ideálny:veľmi mladá žena môže mať veľa energie, ale chýba jej trpezlivosť na upokojenie rozzúreného batoľaťa, zatiaľ čo žena po päťdesiatke môže mať obrovské skúsenosti, ale príliš ľahko sa unaví. Otázky týkajúce sa rozhovoru uvedené ďalej v tejto kapitole by mali vniesť trochu svetla do týchto problémov.

Po tretie, žena by mala byť opatrovateľkou a nie niekým, kto to robí len dovtedy, kým nedokončí nočnú školu alebo si nenájde „skutočnú“ prácu. Kariérna opatrovateľka by mala mať solídne znalosti o vývoji dieťaťa, či už prostredníctvom formálneho vzdelania alebo skúseností. Otázky na pohovore na strane 99 sú navrhnuté tak, aby vám pomohli zmerať znalosti opatrovateľky.

Nakoniec by opatrovateľka mala mať odporúčania aspoň od dvoch predchádzajúcich zamestnávateľov, ktorí môžu potvrdiť jej odhodlanie starať sa o deti. (Čím viac referencií, tým lepšie. Zavolajte im všetkým.) Ak má odporúčacie listy, mali by ste zavolať a skontrolovať. Mnoho rodičov si tiež najíma službu na kontrolu kriminálneho pozadia. Mind Your Business, Inc. (www.mybinc.com; 888-758-3776) a American International Security (703-691-1110) sú dve takéto služby; Webová stránka 4nannies.com ponúka aj službu kontroly pozadia.

Čo chcú pestúnky
Je pravdepodobné, že pestúnky, s ktorými pohovoríte, sa budú viac zameriavať na to, aby na vás urobili dojem, než na to, aby vám povedali pravdu o tom, čo v pracovnom prostredí preferujú. Nasledujúce otázky sú na vrchole všetkých zoznamov opatrovateliek, pokiaľ ide o požadovanú prácu. Mali by ste ich prediskutovať v určitom bode vášho rozhovoru a uviesť podrobnosti v písomnej zmluve (Nannynetwork.com a 4nanny.com majú zmluvy, ktoré si môžete stiahnuť; sú veľmi obsiahle a môžete ich upravovať, ako uznáte za vhodné).

Slušná mzda. Počiatočný plat je približne 300 – 500 USD týždenne za opatrovateľku a 400 – 600 USD za živú opatrovateľku, ale môže byť aj vyšší. Plat vo všeobecnosti závisí od zručností opatrovateľky v oblasti starostlivosti o deti, skúseností a znalosti angličtiny; určuje sa aj počet odpracovaných hodín a počet detí, ktoré budú v jej starostlivosti. Opatrovateľky, ktoré vedia šoférovať a vlastnia vlastné auto, majú vyššie platy. Uvedomte si, že ak zaplatíte najmenšiu sumu, ktorá vám ujde, opatrovateľka bude pravdepodobne hľadať lepšiu prácu od chvíle, keď vstúpi do vašej domácnosti. Opýtajte sa svojich susedov a priateľov, aká je bežná sadzba vo vašej oblasti a prispôsobte sa jej alebo choďte o niečo vyššie, ak je to možné.

Pravidlá týkajúce sa dovoleniek a nemocenských dávok. Keď sú vaše deti malé, môže byť úžasné vziať so sebou opatrovateľku na dovolenku. V skutočnosti to môže byť jediný spôsob, ako si vy a váš manželský partner oddýchnete. Aj vaša opatrovateľka si však zaslúži dovolenku – platenú dovolenku. Je dobré na to myslieť predtým, ako si najmete opatrovateľku. Napríklad, ak viete, že cez Vianoce navštívite svojich svokrovcov, môžete kandidátom povedať:„Tento rok na Vianoce dostanete jeden týždeň platenej dovolenky a ďalší platený týždeň podľa vášho výberu.“ Opatrovateľka by mala byť zaplatená aj za dni, keď je chorá, v rozumnej miere.

Spravodlivé pracovné podmienky. Každá situácia týkajúca sa starostlivosti o dieťa je jedinečná. Niektoré rodiny chcú živú opatrovateľku, ktorá je k dispozícii 24 hodín denne, päť alebo šesť dní v týždni. Ostatní rodičia potrebujú niekoho, kto príde o 7:00 a odchádza o 17:00. Parametre, ktoré požadujete, by ste opatrovateľke mali oznámiť počas pohovoru a po jej prijatí by ste mali tieto parametre rešpektovať. Neočakávajte, že vaša 7-5 opatrovateľka bude vždy k dispozícii na nočné opatrovanie detí na poslednú chvíľu a nečakajte, že vaša obývačka bude pracovať počas voľných dní. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, zaplaťte opatrovateľke za jej čas.

Čo od vás opatrovateľka potrebuje

Jasne definované zodpovednosti. Zapíšte si všetky veci, za ktoré bude opatrovateľka zodpovedná okrem bežného kŕmenia, odbaľovania, obliekania, kúpania a hrania. Chcete, aby vaše dieťa navštevovalo park každý deň alebo aby sa každý týždeň venovalo určitému množstvu umenia a remesiel? Bude opatrovateľka prať dieťaťu? Chceli by ste, aby pripravovala špeciálne jedlá pre vaše dieťa? Ak to bude vaša prvá opatrovateľka, spýtajte sa v okolí, aby ste zistili, čo robia ostatní rodičia. Aj keď sa možno spočiatku budete zdráhať podpísať rôzne povinnosti, čím viac budete opatrovateľke dôverovať, tým viac práce od nej budete chcieť. Na začiatku sa od nej môže vyžadovať, aby urobila len niekoľko položiek na vašom zozname, ale pre vás oboch bude najlepšie, ak pochopí, že sa jej povinnosti časom rozšíria.

Metóda na riešenie konfliktov. Dokonca aj tí najpríjemnejší rodičia a najintuitívnejšia opatrovateľka budú mať občas nedorozumenia. Týždenné stretnutie rodičov a pestúnky (stačí len 15 minút alebo viac) môže zbaviť opatrovateľkinu úzkosť z toho, ako alebo kedy sa s týmito problémami vysporiadať. Je to tiež vhodný čas na to, aby ste sa navzájom informovali o živote dieťaťa – vtipné veci, ktoré povedal alebo urobil, prvé sústa konkrétneho jedla alebo nových priateľov.

Jasne definovaný rozsah zamestnania. Koľko rokov predpokladáte, že budete potrebovať opatrovateľku? Plánujete viac detí? Pošlete svoje dieťa do škôlky? Zmení sa niekomu rozvrh spôsobom, ktorý ovplyvní prácu opatrovateľky (napríklad návrat mamy do práce na plný úväzok)? Plánuje sa vaša rodina v priebehu budúceho roka presťahovať? Čím viac toho môžete opatrovateľke povedať, tým lepšie, takže ani jeden z vás nebude neskôr prekvapený a nebude sa cítiť zneužívaný.

Čoho sa pestúnky obávajú
Keď sa opatrovateľka usadí vo vašom dome a srdci vášho dieťaťa, pravdepodobne bude veľmi nerada prestať, aj keď bude nespokojná. Každá opatrovateľka má však svoj bod zlomu. Nasledujú emocionálne nášľapné míny, ktorých sa pestúnky obzvlášť obávajú. Ak ich pri pohovore vyzdvihnete, upokojí ju to.

Nedostatok rešpektu. „Chcem, aby sa so mnou zaobchádzalo ako s dospelou a profesionálkou, nie ako s dospievajúcou opatrovateľkou,“ hovorí Leah H. „Rešpektovanie zmluvy je obrovské. Veci by sa nikdy nemali meniť bez upozornenia alebo diskusie.“ Počas pohovoru môžete prejaviť rešpekt tým, že sa budete správať tak, ako keby ste s niekým robili pohovor na prácu v kancelárii, a uistíte opatrovateľku, že ak bude zamestnaná, dostane písomnú zmluvu.

Nedostatok podpory zo strany rodičov pri disciplinovaní dieťaťa. Dobrým spôsobom, ako vyriešiť túto tému počas rozhovoru, je jednoducho to uznať:"Chceme byť konzistentní s disciplínou a chceme, aby ste sa cítili podporovaní v tom, o čo vás žiadame. Naša taktika sa pravdepodobne časom vyvinie, ale my vás vždy udrží v obraze." Ak už máte zavedený systém disciplíny, mali by ste jej ho opísať a opýtať sa, či sa s tým cíti dobre.

Mikroriadenie opatrovateľky. Pozerať sa opatrovateľke cez rameno a uhádnuť jej rozhodnutia spôsobí, že bude napätá a rozhorčená. „Jedna mama mi nechala každý deň odkaz (niekedy aj 10 strán), v ktorom rozoberala všetko, čo som urobila zle,“ spomína April Mirabile, opatrovateľka v Massacheusetts. Zdá sa, že toto je osobitný problém pre mamičky v domácnosti, ktoré zamestnávajú pestúnky. Ak môžete úprimne uistiť opatrovateľku, že ju nebudete mikromanažovať, urobte to.

Narušenie súkromia, najmä nahrávanie na video bez toho, aby ste to oznámili opatrovateľke. Tajné natáčanie opatrovateľky na video je strašne invazívna vec. Väčšina pestún odíde, ak zistia, že ste to urobili. Niektorí sa zmieria s nahrávaním na video, ak o tom vedia, ale nebude sa im to páčiť. Existujú menej abrazívne spôsoby kontroly opatrovateľky, o ktorých budeme diskutovať neskôr v tejto kapitole. Opatrovateľky, ktoré žijú v byte, by mali mať istotu, že ich izby budú pre deti a ostatných členov domácnosti zakázaný, pokiaľ nie sú výslovne pozvaní dnu.

Očakáva sa, že opatrovateľka bude vykonávať rozsiahle upratovacie práce. Niektorí rodičia, najmä tí, ktorí sú celý deň v práci, si neuvedomujú, koľko času zaberie udržiavanie domu v čistote. Majte na pamäti, že každú polhodinu, ktorú opatrovateľka strávi s vysávačom, je polhodina, ktorú vaše dieťa strávi samo alebo pred televízorom.

Vedenie rozhovoru

Otázky na pohovor
Kľúčom k pohovoru s kýmkoľvek, vrátane opatrovateľky, je formulovať väčšinu vašich otázok otvoreným spôsobom. Otázky by mali opatrovateľku podnietiť, aby vysvetlila svoje úvahy, skúsenosti, úsudok a preferencie. Predtým, ako s ňou začnete pohovor, stručne opíšte parametre práce (vek detí, či obaja rodičia pracujú, či bude potrebovať šoférovať), ale nezachádzajte do detailov. Urobíte to len vtedy, ak budete spokojní s odpoveďami opatrovateľky počas pohovoru.

Nasledujúci zoznam obsahuje otázky, ktoré sú zásadné pre každú rodinu. Pred pohovorom si premyslite ďalšie otázky, ktoré by sa týkali špecifických potrieb vašej rodiny.

• Je v súčasnosti vaším hlavným kariérnym cieľom stať sa opatrovateľkou?
• Prečo ste sa rozhodli stať sa opatrovateľkou?
• Mali ste nejaké formálne školenie v oblasti vývoja dieťaťa?
• Koľko zamestnaní opatrovateľky ste mali v minulosti?
• Popíšte niektoré z týchto úloh. Čo sa vám páčilo na vašich zamestnávateľoch? Čo sa ti na nich nepáčilo?
• Popíšte niektoré deti, s ktorými ste pracovali.
• Aké druhy aktivít s deťmi radi robíte?
• Aké problémy ste museli vyriešiť na iných pozíciách?
• Ako by ste strávili bežný deň s dieťaťom v našom veku?
• Aké typy disciplín sú podľa vás účinné?
• Čo najradšej robíte vo voľnom čase?
• Fajčíte?
• Máte nejaké alergie?
• Máte nejaké zdravotné obmedzenia, o ktorých by sme mali vedieť?
• Ste vyškolení v oblasti prvej pomoci a KPR?
• Boli ste testovaní na TBC?
• Dieťa plače už dvadsať minút a nezdá sa, že by bolo hladné, unavené alebo mokré. Čo by si robil?
• Dvojročné dieťa má tridsať minút záchvat hnevu. Ako by ste to riešili?
• Dieťa spadlo a zranilo si ruku. Obaja rodičia sú v práci. Čo by ste urobili?

A v prípade potreby:

• Máte vodičský preukaz?
• Vlastníte auto?
• Máte poistenie auta?
• Sú bezpečnostné prvky na aute aktuálne a funkčné? (Sami by ste si to mali ešte raz skontrolovať a poučiť opatrovateľku, ako správne pripevniť detskú sedačku.)
• Mali ste niekedy dopravnú nehodu?

Kúzelné slová a skutky
Skúsené pestúnky sú veteránmi mnohých rozhovorov a naučili sa hľadať určité slová a správanie, ktoré pre ne veští dobre. Nasledujúce zvýši vašu hodnotu v očiach opatrovateľky.

Povedzte jej, že vám veľmi záleží na šťastí a pohode vašich detí. Nepredpokladajte, že opatrovateľka to už vie. Opatrovateľky zažívajú veľkú úzkosť, keď sa musia starať o deti, ktorých rodičia ich zanedbávajú, a na pohovoroch hľadajú uistenie, že to tak nie je. Leah H. hovorí:"Niektorí ľudia chcú len opatrovateľku, aby sa mohli dostať preč od svojich detí. Chcem vedieť, že ľudia, pre ktorých pracujem, takí nie sú."

Pristupujte k pohovoru profesionálne. Buďte pripravení diskutovať o hodinách, kompenzáciách, nadčasoch, nemocenských dávkach a dovolenkách. „Chcem vedieť, že sa na to pozerajú ako na vzťah medzi zamestnávateľom a zamestnancom,“ hovorí Leah H. „Veľa rodín očakáva, že sa do nich jednoducho zamilujete a nebudete brať do úvahy finančnú časť dohody.“

Neponáhľajte sa. Zoznam otázok v predchádzajúcej časti sa môže zdať dlhý, ale dobré pestúnky očakávajú, že sa ich budú podrobne pýtať na ich názory a skúsenosti s výchovou detí. Ponáhľanie sa cez pohovor signalizuje, že si nevážite blaho svojho dieťaťa ani prácu opatrovateľky.

Pýtajte sa zložité otázky. "Rodičia sa nikdy nepýtajú, či mám certifikáciu KPR alebo prvej pomoci," hovorí opatrovateľka Jennifer Sibre. "Mali by sa opýtať, či viem, kde je najbližšia nemocnica, ako by som reagoval v prípade núdze a či môžem zostať pokojný pod tlakom. Rodičia sa len zriedka pýtajú na moje vodičské preukazy alebo na to, či som bol niekedy účastníkom dopravnej nehody. klásť „bezpečné“ otázky.“ Tvrdé otázky dobrú opatrovateľku neurážajú, ale uisťujú ju, že ste starostlivý a svedomitý rodič.

Ako sa prezentovať

Dajte jej nahliadnuť do vášho vzťahu s vašimi deťmi. „Vždy venujem veľkú pozornosť tomu, ako rodičia komunikujú so svojimi deťmi,“ hovorí April Mirabile. "Tiež by som rád videl, či majú rodičia a deti spôsoby."

Predpokladajme, že opatrovateľka, s ktorou vediete pohovor, sa javí ako dokonalý kandidát. Ponoríte sa do problémov, o ktorých sa hovorilo vyššie v kapitole, a zdá sa, že je na vašej vlnovej dĺžke. Čo poviete na to, aby bola vaša pracovná ponuka obzvlášť príťažlivá? Plat je najväčšia mrkva, ale existujú aj iné výhody, ktoré môžu opatrovateľku presvedčiť, aby povedala áno. Môžete ponúknuť:

• Predložte kreditnú kartu na jej meno na výdavky súvisiace s dieťaťom. Bežnou sťažnosťou medzi pestúnkami je, že musia zaplatiť účet za výdavky svojich zverencov a potom naliehať na rodičov, aby im to preplatili. Kreditná karta vymaže všetky starosti a bude pre opatrovateľku znamenať veľký rozdiel.
• Platiť za letenku domov raz za rok.
• Poskytujte automatické zvýšenie každých šesť mesiacov.
• Poskytnite jej mobilný telefón.
• Platiť za členstvo v telocvični.
• Nechajte žijúcu opatrovateľku, aby mala nejaké slovo pri zariaďovaní svojich izieb – napríklad nech si vyberie farbu náteru a posteľnú bielizeň.
• Ak má opatrovateľka deti, zaplaťte im ročné lekárske prehliadky.
• Poskytovať stimuly pre dlhodobé zamestnanie. Jedna rodina sľúbila auto opatrovateľke, ak zostane dva roky. Ak nemáte takéto peniaze, môžete po dvoch rokoch služby ponúknuť úplne platenú dovolenku (aj trojdňová je príjemnou výhodou), po každom roku vstupenky do zábavného parku alebo veľký darčekový poukaz do obchodného domu.

Absolútne nie
Pretože väčšina ľudí zo strednej triedy, ktorí zamestnávajú pestúnky, nie je zvyknutá najímať si „pomoc v domácnosti“, veci sa môžu počas pohovoru trochu rozostrieť. Čím viac budete pripravený a profesionálnejší, tým bude opatrovateľka sebavedomejšia pri práci pre vás. Na tento účel:

Nehovorte príliš veľa. Pýtajte sa a potom počúvajte. Čas na zdĺhavé rozhovory o vašej rodine je potom, čo ste sa rozhodli, že opatrovateľka by mohla byť dobrá partnerka.

Nebuď taký zúfalý, aby si bol nedbalý. Deborah B., opatrovateľka v Gruzínsku, hovorí:"Myslím si, že veľakrát tlak na to, aby si čo najskôr našli starostlivosť o deti, robí rodičov menej diskriminačnými, než by mohli byť inak. Ak sa zdajú byť zúfalí, aby niekto začal, ak vyhrali Nehovorte konkrétne, prečo predchádzajúca opatrovateľka odišla, a ak si nie sú istí špecifikami práce, viem, že tam nebudem chcieť pracovať."

Nesúhlaste so svojím partnerom počas rozhovoru. „Niekedy, keď sa spýtam, aké metódy disciplíny používajú alebo plánujú používať, uvedomia si, že nesúhlasia so svojím manželským partnerom,“ hovorí Leah H. Všetci rodičia majú nezhody, najmä pokiaľ ide o disciplínu, ale ak tieto nezhody vypuknú počas hneď prvý rozhovor to pre opatrovateľku neveští nič dobré.

Nebuďte príliš osobný. „Otázky o priateľoch, o tom, kedy sa plánujem vydať alebo mať deti, alebo o mojom náboženskom presvedčení – sú vo mne opatrné, pretože mám pocit, že sa môžu snažiť ovládať iné aspekty môjho života,“ hovorí Jennifer Sibre. Otázka priateľa je dôležitá, ale namiesto toho, aby ste sa na ňu pýtali opatrovateľky, môžete jednoducho vysvetliť svoje domáce pravidlá týkajúce sa priateľov.

Neobliekajte sa a nesprávajte sa nevhodne. "The most alarming thing was when a mom lit up a cigarette while holding her baby and then offered me a drink," recalls Leah H. "I guess that can be summed up as being too open. There are other things that fall into that category as well – doing the interview in boxers or pajamas, swearing, or telling personal information. I don't mind these things after taking a job. I'm working in people's homes and expect to see some intimate parts of their lives, but there should be a certain level of professionalism to start."

Probation period

On Probation
Even if you fall in love with your prospective nanny, make sure to tell her during the interview that there will be a two-part probation period. Part one will last one week. That way, you can sever the relationship quickly if it becomes obvious that you have made a mistake. Part two can last two or three months. In that time you should be able to ascertain whether you can live with this woman and entrust her with the care of your children.

After your initial interview, you will probably want to have the nanny back to your home for one more meeting, when you can introduce her to your children if she hasn't yet met them and present her with a written work agreement. Your agreement should include:

• Days and hours of employment
• Salary
• Probation periods
• General duties
• How overtime and vacations will be handled
• Dates when performance will be evaluated (usually every six months)
• Dates when raises will be given (usually every six months or once a year)
• Dates when the agreement will be reviewed by nanny and parents (this can occur at the same time as performance reviews)

The diligent parent will use the probation period not only to get to know the nanny but also to check up on her. This friendly surveillance doesn't need to involve video cameras. Instead, use the element of surprise. If possible, check on the nanny in person, unannounced, at various times during the day. Have your friends or neighbors stop by, too. When the weather is warm, nannies often congregate at a local park during lunchtime; if you or your spouse works nearby, you might join them every now and then. (It's quite lovely to chat with the ladies and watch the toddlers play in the sand.) Call at different times during the day and listen for the background noises. Is the TV always on? How about the radio? Is the baby crying? Do the toddlers sound out of control? What about the nanny – does she sound cheerful and relaxed, or stressed out?

It's best if you can be home with the nanny for the first few days or a week. While you are showing her your daily routine, you'll see how capable she is and whether your child is bonding with her. You will also get a sense of her personal life, not only by chatting with her but also by noticing how often she gets phone calls and the nature of those calls. If she appears to be involved in an ongoing feud with someone, especially a boyfriend or husband, the safest move is to let her go.

Allow the nanny some time on her own during this first week, and if she is from another country, make sure she knows how to operate your appliances. Controls for the thermostat, washer/dryer, toaster oven, and microwave may not be obvious to someone who hasn't spent much time in the United States. You can also use this week to introduce the nanny to neighbors, friends, and family members – anyone who may drop by when you're not home. Whether she will be driving or not, you will want to show the nanny around the neighborhood.

Show appreciation, know your legal responsibilities

As Time Goes By
All parents eventually realize that there is no reliable learning curve when it comes to raising children. The years you spend figuring out how to coax child number one to sleep at night might be entirely wasted on child number two, who sleeps easily but refuses to eat anything but white foods. Your child will undoubtedly present the nanny with unique challenges, no matter how experienced the woman is. That's why it is so crucial to keep the lines of communication open. The nanny needs to feel that if she makes a mistake she can confide in you, and if you have a problem with something she's done you will tell her about it and let her make the necessary changes. A 15-minute meeting at the end of each week is enough to accomplish this.

As the months and years progress, how can you make your nanny feel appreciated? Little things count more than you might imagine. "I love the fact that my current employers give my dog presents during the holidays and celebrate my birthday with me," says April Mirabile.

"Offer little bonuses, not just cash but something that shows you pay attention to your nanny's hobbies," suggests Jennifer Sibre. "Once a parent bought me tickets to a local show and I was really blown away that she remembered I loved Les Mis . She also left little notes around saying how much she appreciated things I did."

"Say thank you!" says Deborah B. "Financial incentives are always good, but verbal appreciation, small gifts, occasional chances to leave early, and acknowledgment that you do your best for them and they appreciate it can make my day." Movie passes, restaurant or bookstore gift certificates, even a box of Girl Scout cookies will go a long way toward making your nanny feel loved and valued. When she finally leaves, as one day she must, your eyes may be teary but your heart will be at peace. For if you've treated her right, she may still be willing to babysit.

Your Legal Responsibilities
Some people pay their nanny cash under the table and entirely ignore their tax obligations, but they do so at their own risk. Once you are an employer, you are legally required to pay:

• Social Security and Medicare taxes. These apply when the nanny's annual wages exceed $1,100 and are currently equal to 15.3 percent of the nanny's pay. In theory the amount is split between nanny and employer, but since so many nannies earn very little money, many employers pay 100 percent of these taxes themselves.
• Federal and state unemployment-insurance taxes. These apply when the nanny earns more than $1,000 in a calendar quarter. Federal tax is minimal – less than $100 a year – and state taxes vary.

In addition, the nanny must file income taxes quarterly (except in California). If she doesn't want to do this, you can withhold taxes from her paychecks.

The IRS will provide you with information about getting an employer ID number and setting yourself up. Call them at 800-829-3676 and ask for Form SS-4 and Publication 926. Then you'll need to call your state tax authorities or your accountant and ask which forms your state requires. In general these taxes must be filed quarterly, and federal and state deadlines often don't coincide. If it's all too much of a hassle, you can hire a service to handle the paperwork for you.