• Bábätká
• Založenie rodiny
• Deti
• Rodičovstvo – všeobecne
• Novorodenci
• Dospievajúci
• Batoľatá
• Tehotenstvo

Zamestnávanie opatrovníka detí v domácej starostlivosti

Zamestnávanie opatrovníka detí v domácej starostlivosti

Než svojich detí poveríte opatrovníkovu v domácej starostlivosti, musíte prejsť procesom pohovorov a overenia jej pozadia. Keď nájdete vhodného kandidáta, je múdre uformalizovať pracovný pomer písomnou zmluvou, aby sa minimalizovala možnosť budúcich neporozumení. (Viaceré informácie nájdete v časti Pracovnoprávne otázky pri zamestnávaní opatrovníka v domácej starostlivosti.)

Je možné, že budete musieť opakovať kroky náboru niekoľkokrát, kým nenájdete vhodnú nannu. Aj keď dostanete veľa reakcií na inzerát, nemusíte nájsť žiadneho kandidáta, ktorý by vás zaujimal. Môžete naraziť na uchádzačku, ktorá vyplní žiadosť, ale nepríde na dohodnutý pohovor. Niekedy sa nanna najme, prebehne overenie pozadia a vyplnia sa formuláre, no prvý deň pracy sa neobjaví.

Dôležité je byť pripravený na to, že ideálny opatrovník sa nenájde hneď na prvý pokus. Nebuďte sklamaní – cieľom je nájsť pre dieťa najlepšiu a najspoľahlivejšiu starostlivosť.

Žiadosť

Bez ohľadu na to, či je prvý kontakt s kandidátom cez agentúru, telefónnym hovorom na inzerát alebo náhodným stretnutím v škole, požiadajte o písomnú žiadosť a následne formálny pohovor.

Žiadosť nemusí byť zložitý formulár. Mala by však obsahovať tieto informácie:

• celé meno kandidátky a akékoľvek iné mená, ktoré používala;
• adresu kandidátky a adresy miest, kde žila v posledných 10 rokoch;
• vysvetlenie skúseností s opatrovaním detí;
• úplnu pracovnú históriu s kontaktmi na predchádzajúcich zamestnávateľov;
• vzdelanie so zoznamom všetkých stredných škôl a vysokých škôl;
• číslo vodičského preukazu;
• rodné číslo (alebo ekvivalent Sociálneho poistenca);
• štátnu príslušnosť (ak nie je štátnym občanom, ale legálnym obyvateľom, požiadajte kópiu zeleného karet alebo pracovného víza);
• kontaktné údaje aspoň dvoch pracovných a dvoch osobných referencií (nie rodinných príbuzných).

Predbežné informácie z žiadosti vám pomôžu rozhodnúť, či pokračiť v nábere. Ak pozvete kandidátku na pohovor, môžete sa pýtať na podrobnosti k údajom v žiadosti.

Na rozdiel od hodnotenia jesle alebo rodinnej starostlivosti, kde môžete osobne navštíviť a posúdiť podmienky, pri nanni máte pred vydaním ponuky menej informácií. Preto musíte pohovor maximalne využiť. Podrobne vysvetlite očakávania: nie len úlohy, ale aj štýl vychovania, pravidlá domácnosti atď. Položte všetky otázky, ktoré vám pomôžu rozhodnúť sa o najme.

Priebeh pohovoru

Pohovor s budúcimi nannami je najdôležitejšou časťou náboru. Je to príležitosť nielen získať informácie otázkami, ale aj pozorovať správanie uchádzačky, čo odhaľuje jej osobnosť. Je dobré položiť hypotetické situácie a sledovať reakcie.

Väčšina kandidátov vie „správne“ odpovede na otázky o starostlivosti o dieťa. Spôsob odpovedania môže však odhaľovať ich skutočné presvedčenia. Napríklad, ak sa uchádzačka neodváži pogľaďoť do očí pri otázke o fyzickom trestaní, aj keď sa k nemu priznáva, buďte opatrní.

Už v ranom kontakte ste mali overiť, že je legálne oprávnená pracovať v krajine. Aj keby už poskytla kópie dokumentov, požiadajte ju, aby na pohovor priniesla originály na preverenie.

Pohovor by mal byť dialóg, nie len sada otázok. Zamerajte sa na rozhovor: prejdite si vaše očakávania aj jej očakávania od rodiny. Položte otázky tak, aby musela vysvetliť svoje odpovede, nie len hovoriť „áno“ alebo „nie“.

Okrem pohovoru predstavte kandidátku deťom. Urobte to krátko, ale pozorujte jej správanie. Nebuďte znepokojení, ak sa deti neotvoria ihneď, no neskôr sa ich pýtajte na názor. Keď sa rozhodnete, dohodnite sa na skúšobnom období 1–2 týždne. V tomto čase buďte prítomní a sledujte, ako sa nanna vzťahuje k deťom – či je u nich pohodlná, či im sa páči.

Kontrolný zoznam pre hodnotenie opatrovníka

Tu je zoznam tém, ktoré môžete pokryť počas pohovoru. Nie všetky sú relevantné pre vašu situáciu (napr. niektoré len pre nannu žijúcu v dome). Podľa okolností môžete pridať vlastné otázky.

Referencie a overenie pozadia

Ak nannu nájdete cez agentúru, informujte sa o ich screenovacom procese. Dobrá agentúra má screening, ale nespoliehajte sa len na ich slovo. Získajte mená screenovacích spoločností a overte ich priamo. Aj pri agentúre overte aspoň tri referencie, z toho aspoň jednu od niekoho, kto kandidátku zamestnával ako nannu alebo čuvačku. Ostatné referencie môžu byť od predchádzajúcich zamestnávateľov, učiteľov alebo členov cirkvi.

Rodičia, čo nannu hľadajú sami, majú povinnosť urobiť vlastné trestné a bezpečnostné overenie. Budete potrebovať písomný súhlas kandidátky. K tomu potrebujete (ak nemáte v žiadosti):

• rodné číslo;
• číslo vodičského preukazu;
• adresy bydlisko za posledných 10 rokov;
• úplnu pracovnú históriu s kontaktmi.

Samostané komplexné overenie je náročné. Existujú služby overovania registrov za poplatok. Problém je spoľahlivosť. Jedným spôsobom je najmať súkromného detektíva – štáty zvyčajne vyžadujú licenciu, čo dáva istú záruku. Internetové služby sú často neregulované.

Úplné overenie zvyčajne zahŕňa trasovanie rodného čísla (cca 7 rokov späť) na overenie identity a bydlisk, čo zúži štáty pre kontrolu trestného registra a jazdy. Kreditné reporty môžete získať u troch hlavných agentúr:

Equifax Credit Information Services, Inc.

P.O. Box 740241
Atlanta, GA 30374
800-685-1111
www.equifax.com

Experian

475 Anton Boulevard
Costa Mesa, CA 92626
888-397-3742
www.experian.com

TransUnion

P.O. Box 2000
Chester, PA 19022
800-916-8800
www.transunion.com

Nakoniec kontaktujte predchádzajúcich zamestnávateľov z žiadosti. Overte, či tam skutočne pracovala, a zistite dôvod odchodu.