Pracovné pohovory pre opatrovateľov:Otázky, odpovede a tipy, ktoré vám pomôžu zamestnať sa

Pohovor s potenciálnym zamestnávateľom je jedným z najdôležitejších krokov pri hľadaní práce opatrovateľa. Odpovede, ktoré dáte, a otázky, ktoré kladiete, vám poskytujú príležitosť nielen zdôrazniť, ako dobre zodpovedáte konkrétnej pracovnej náplni, ale tiež zistiť, či je pre vás práca a rodina to pravé. Pohovory môžu ukázať, aký ste profesionálny a kvalifikovaný, a môžu vám pomôcť urobiť trvalý dojem. V skutočnosti jeden prieskum medzi 2 000 šéfmi ukazuje, že mnohí zamestnávatelia vedia počas prvých 90 sekúnd, či vás prijmú alebo nie, takže si nájdite čas, aby ste sa pripravili na tento prvý dojem.

„Hneď som vedela, že naša opatrovateľka je pre nás tá pravá,“ hovorí mama dvoch detí Julie Macon. „Bola pripravená, profesionálna a mala dôkladné odpovede na všetko, čo sme sa pýtali. Bola tiež teplá a vyzerala ako doma.“

Profesionálna opatrovateľka Allie Borgesonová súhlasí s tým, že najlepšou radou na pohovor je urobiť dojem na rodinu, cítiť sa sebaisto a užívať si. Nie každý pohovor prebehne dokonale, ale príprava vám pomôže urobiť skvelý prvý dojem a zvýši vaše šance na prijatie do zamestnania.

Aby sme vás pripravili na pohovor s opatrovateľkou alebo starším opatrovateľom, tu je niekoľko tipov, čo robiť pred telefonickým a osobným pohovorom. Načrtneme, na aké otázky by ste mali byť pripravení odpovedať, aké otázky by ste mali položiť potenciálnemu zamestnávateľovi a ako postupovať po pohovore.

Telefonický rozhovor:Zistite všetko o zamestnávateľovi

Keď sa rodine alebo zamestnávateľovi vaša žiadosť páči, často si pred osobným pohovorom naplánujú úvodný telefonický rozhovor.

„Pred pohovorom zisťujem o rodine všetko, čo môžem,“ hovorí profesionálna opatrovateľka Jeanette George.

George hovorí, že číta rodinný online profil, ak ho má, a tiež ho hľadá na Googli. Hovorí, že to zaisťuje jej bezpečnosť ako opatrovateľky a že pred pohovorom získa ďalšie znalosti o rodine.

Pri telefonickom rozhovore buďte pripravení diskutovať o:

  • Služby, ktoré ponúkate. „Nezabudnite spomenúť svoje poverenia. Či už je to karta CPR, vzdelanie v ranom detstve, online kurz, ktorý ste absolvovali, a dokonca aj knihy, ktoré ste čítali,“ hovorí Borgeson. Ak teraz plynule hovoríte iným jazykom alebo nemáte vo svojom životopise alebo online profile zvýraznenú dostupnosť, je ideálny čas dať im vedieť.
  • Mzdové požiadavky. Pýtajte sa otázky ako „Aký plat/hodinovú sadzbu chcete dodržiavať?“ alebo "Účtujem X $, ste s tým spokojní?" Plat môže byť rozhodujúcim faktorom pre obe strany, preto ho radšej zlikvidujte skôr ako neskôr.
  • Akékoľvek neobchodovateľné. Ak nemôžete pracovať s niekým, kto fajčí, alebo ak nemôžete viesť auto, uistite sa, že ich máte položený na stole, aby ste nestrácali čas.
  • Referencie. Pravdepodobne to príde po osobnom pohovore, ale pre každý prípad si pripravte referencie vopred. Pred zahrnutím nových referencií do svojho zoznamu si vyžiadajte povolenie, no skúste uviesť tri až päť referencií. Ak ste v opatrovateľstve noví, požiadajte o referencie od rodín, ktoré ste strážili, alebo dokonca poskytnite referencie o povahách od učiteľov, susedov atď.

Osobný pohovor:Príďte skôr, buďte pripravení

Ak váš telefonický pohovor dopadne dobre, váš potenciálny zamestnávateľ si s vami pravdepodobne naplánuje osobný pohovor. Pohovor s opatrovateľom môže byť o niečo neformálnejší ako priemerný pracovný pohovor. Môžete sa napríklad stretnúť v kaviarni, parku alebo v rodinnom dome. Mali by ste si teda naplánovať, že sa budete obliekať profesionálne, ale pohodlne.

V prípade pohovorov v oblasti starostlivosti o deti „väčšina rodín ponecháva opatrovateľke na konci pohovoru určitý čas na interakciu s deťmi,“ hovorí Natalei Guardiola z Colorado Nanny. „[Tak] oblečte si niečo, v čom by ste sa cítili pohodlne pri hraní na zemi alebo na dvore s dieťaťom.“

Naplánujte si, že pre istotu strávite hodinu alebo viac s rodinou. Ľudia môžu meškať a konverzácie sa môžu zmeniť na klábosenie a vy nechcete, aby sa váš rozhovor skrátil. Na miesto pohovoru by ste mali prísť o 10 až 15 minút skôr. To ukáže vašim potenciálnym zamestnávateľom, že to s touto prácou myslíte vážne a že sa na vás dá spoľahnúť, že prídete včas, keď vás budú potrebovať.

„Môže to znamenať, že pred vstupom dnu budete musieť na pár minút sedieť v aute pred ich domom [alebo miestom stretnutia], ale nebudete riskovať, že prídete neskoro,“ hovorí Guardiola.

Majte po ruke kontaktné informácie rodiny pre prípad, že by ste mali problém nájsť ich domov alebo meškať. Mali by ste si priniesť aj svoje portfólio, ktoré bude v ideálnom prípade obsahovať:

  • Váš životopis alebo životopis.
  • Certifikáty a doklady o vzdelaní (napr. vaša certifikačná karta CPR, kópia vášho diplomu atď.).
  • Referencie s celými menami a aktuálnymi kontaktnými informáciami.
  • Vytlačené informácie o previerke (alebo povolenie na prístup k nim).
  • Zoznam otázok, ktoré treba zamestnávateľovi položiť (pozri nižšie).

Keď prídete na pohovor, buďte priateľskí a predstavte sa. Umožnite zamestnávateľom začať pohovor a usmerniť smer rozhovoru. Skúste zistiť, či sa vaša osobnosť zhoduje s rodinou, a to tak, že sa trochu spoznáte, kým sa ponoríte do hrubej stránky samotnej práce.

Čo sa vás môžu opýtať počas pohovoru

Tu je ukážka niektorých častejších otázok, ktoré by si rodina mohla položiť. Pred pohovorom si precvičte odpovede na tieto otázky:

Otázky týkajúce sa vašich skúseností:

  • Povedzte mi o svojich skúsenostiach s prácou s deťmi/staršími dospelými/domácimi zvieratami/atď.
  • Ako dlho sa staráte?
  • S akými vekovými skupinami máte skúsenosti s prácou?
  • Existuje preferovaný vek alebo typ človeka/domáceho miláčika, s ktorým sa vám najlepšie pracuje? prečo?

Otázky o aktivitách, ktoré robíte:

  • Aké aktivity najradšej robíte s deťmi/staršími dospelými/domácimi zvieratami?
  • Ste ochotní ísť na krátke výlety (napr. do okolitých parkov, múzeí, na pochôdzky, stretnutia atď.)?
  • Aké aktivity sa vám páčili, keď ste vyrastali?
  • Čo najradšej robíte vo svojom voľnom čase?

Otázky týkajúce sa disciplíny:

  • Ako utešujete deti/starších dospelých/domáce zvieratá?
  • Ako disciplinujete deti alebo domáce zvieratá?
  • Mali ste v minulosti problémy s dodržiavaním preferencií rodiny z hľadiska disciplíny?
  • Nechcete presadzovať postupy?
  • Mali ste ťažkú ​​chvíľku pri starostlivosti? Ako ste situáciu riešili?

Otázky týkajúce sa bezpečnosti:

  • Už ste niekedy museli riešiť núdzovú situáciu?
  • Máte certifikáciu CPR? Máte základné znalosti o prvej pomoci?
  • Pracovali ste niekedy s deťmi alebo staršími dospelými s alergiami?
  • Boli by ste ochotní vykonať previerku?

Hoci toto nie je úplný zoznam, pokrýva širšie témy, o ktorých môže veľa rodín diskutovať, keď vedú pohovor s kandidátom. Keď sa vás vaši potenciálni zamestnávatelia pýtajú na otázky, neváhajte pridať následné kroky ako „Mohli by ste to objasniť?“ alebo „Myslíš si, že sa to stane často, keď s tebou budem pracovať?“

Čo by ste sa mali opýtať na pohovore

Nezabudnite, že robíte rozhovory aj s rodinou. Pripravte sa so zoznamom otázok, ktoré vám pomôžu získať lepšiu predstavu o tom, či je táto práca pre vás to pravé.

"Je na kandidátovi, aby použil svoju intuíciu - a otázky - aby zistil, či by sa mohol dobre spojiť s rodinou," hovorí Borgeson.

Opýtajte sa otázky týkajúce sa roly:

  • Môžete ma previesť bežným dňom? Aké sú bežné rutiny vašej rodiny/milovaného a kto je do toho zapojený?
  • Koľko hodín týždenne by ste chceli, aby som pracoval?
  • Čo odo mňa očakávate? Budem variť jedlo/robiť domáce práce/prať bielizeň/poskytovať pomoc s domácimi úlohami?
  • Ste ochotní vziať vaše dieťa/staršieho milovaného/domáceho miláčika do miestnych parkov, alebo by ste radšej zostali vo vašom dome alebo v jeho blízkosti?
  • Poskytnete „drobné peniaze“ na zábavné zážitky/výlety alebo poskytnete náhradu?
  • Aké zdroje a kontakty máte v prípade núdze?

Pýtajte sa otázky o dieťati/domácom zvieratku/staršom dospelom, ktorým by ste boli starostlivosť o:

  • Existujú nejaké zdravotné ťažkosti, ako je astma alebo alergie? Berú nejaké lieky?
  • Má vaše dieťa nejaké domáce práce a povinnosti?
  • Aké sú obľúbené činnosti, knihy a hračky?
  • Má vaše dieťa nejaké prezývky alebo imaginárnych priateľov?
  • Je niečo, čo desí vaše dieťa/staršieho milovaného/domáce zviera?
  • Existujú nejaké neobvyklé zvyky alebo správanie? Mám sa im pokúsiť pomôcť zbaviť sa tohto zlozvyku?
  • Je nejaké správanie, ktoré by ste chceli posilniť?
  • Mám venovať osobitnú pozornosť určitým problémom alebo správaniu?
  • Aké druhy problémov so správaním sa zvyčajne vyskytujú a kedy?

Pýtajte sa otázky o rodine:

  • Mal by som poznať nejaké náboženské, politické alebo kultúrne preferencie?
  • Ako vaša rodina rieši problémy s disciplínou detí (napr. presmerovanie, časový limit, vyvodzovanie dôsledkov atď.)?
  • Ako očakávate, že budem disciplinovať? Kedy vás mám kontaktovať, ak vznikne disciplinárny problém?
  • Aké sú vaše pravidlá pre čas strávený pred obrazovkou alebo pre telefonovanie?

Pomáha priniesť si zoznam otázok, ktoré musíte položiť, či už v zošite alebo vytlačené, aby ste si ich mohli priebežne odškrtávať.

„Často na mnohé otázky, ktoré by sme sa chceli opýtať, myslíme až po rozhovore,“ hovorí Lewahn Wallace z Modern Nanny. „Urobte si prieskum online predchádzajúci večer, aby ste mali stále na mysli otázky.“

Keď položíte všetky svoje otázky, rodič alebo rodina vám zvyčajne oznámia, kedy sa rozhodnú. To znamená, že po pohovore by ste mali urobiť niekoľko vecí, ktoré vám pomôžu získať prácu, ktorú chcete.

Nasledujúca správa:Pošlite „ďakujem“, ale pokračujte v žiadosti

Nečakajte na odpoveď od svojich potenciálnych zamestnávateľov – aj keď sa na pohovore cítite skvele. Namiesto toho pošlite e-mailom ďakovnú správu, aby ste im dali vedieť, že si ceníte ich čas. Ak vás rodina požiadala o zaslanie akýchkoľvek ďalších podrobností alebo dokumentov, uveďte ich v správe. Nechajte to krátke a zatvorte riadkom ako:„Teším sa, že sa vám ozvem.“

Potom sa vráťte k žiadosti o ďalšie pozície. Vďaka viacerým pohovorom si vylepšíte svoje zručnosti a získate lepšiu predstavu o tom, čo sa „predáva“ vo vašej špecifickej oblasti. Pomôže vám tiež nájsť to, čo je pre vás najvhodnejšie, a zaistí, že nezostanete bez práce, ak si prvá rodina nájde niekoho iného.

Borgeson tiež odporúča, aby opatrovatelia mali aktuálne informácie o vývoji v ranom detstve alebo o starostlivosti o seniorov prostredníctvom kníh a článkov, kým budete čakať, kým príde tá správna rodina.

Ak sa od rodiny dozviete, že si našli niekoho iného, ​​nepanikárte. To len znamená, že situácia nebola najvhodnejšia alebo zvolili inú možnosť starostlivosti.

Ak rodina predĺži pracovnú ponuku a predtým, ako ju prijmete, odporúča sa mať zmluvu, s ktorou vám bude vyhovovať. Zmluva o opatrovateľke alebo zmluva o starostlivosti o seniorov môže zahŕňať všetko od vášho rozvrhu a platov až po každodenné povinnosti, rutiny a očakávania, keď ste v práci. Dobrý pocit by ste mali mať aj z práce s rodinou. Koniec koncov, vaša práca je hlavnou súčasťou vášho života a chcete si ju užiť.


Previous:

Next: