7 tipov pre osobné firmy, ktoré presúvajú svoje triedy online

Zdá sa, že pre každého existuje v tejto dobe koronavírusu „nový normál“. Majitelia malých podnikov, ktorí organizujú osobné kurzy, môžu v súčasnosti pociťovať problémy. V skutočnosti vidíme, že mnohí z vás teraz pracujú na prechode svojich tried online a my sme tu, aby sme vám pomohli túto zmenu trochu zjednodušiť

Rozprávali sme sa s tromi firmami – všetkými uvedenými na Care.com Explore –, ktoré absolvovali virtuálne hodiny, aby si vypočuli, ako fungujú. Ponúkajú tipy a osvedčené postupy, ako rozbehnúť váš online biznis ešte dnes.

1. Začnite so svojimi vernými zákazníkmi

Pre všetky tri spoločnosti boli ich stáli zákazníci kľúčoví pri posúvaní podnikania online. „Mojimi normálnymi klientmi sa teraz stala moja rodina,“ hovorí Riesa Fischer, majiteľka a učiteľka Key to My Art v Amityville v New Yorku, pričom si všimla, ako sa jej komunita počas toho stmelila.

Phoebe Hunt, výkonná riaditeľka spoločnosti Little Folkies, ktorá ponúka hodiny originálnej ľudovej hudby pre dojčatá, batoľatá a opatrovateľov, hovorí, že prvá vec, ktorú spolu so zakladateľkou Irenou Eide urobili, bolo, že oslovili svojich zákazníkov prostredníctvom e-mailu a všetkých ubezpečili že sú stále tam a urobia všetko pre to, aby pomohli rodinám počas tohto obdobia.

2. Vykonajte skúšobnú prevádzku

Fischer, ktorá je nováčikom v ponúkaní kurzov online, sa rozhodla otestovať svoje nové online umelecké kurzy s rodinou a priateľmi a až potom sprístupniť kurzy širšiemu publiku. Týmto spôsobom dokázala vyriešiť niekoľko problémov, kým sa zákazníci pripojili. "Urobil som dve pokusy s morčatami a boli úžasné," hovorí Fischer, ktorý ponúkal skúšobné hodiny zadarmo.

3. Použite priblíženie

Fischerove kurzy sú dostupné na jej webovej stránke a na Care.com Explore, ktorá využíva platformu pre videokonferencie Zoom na ponúkanie online kurzov. Inštruktori na platforme Explore majú bezplatný prístup k prémiovým účtom Zoom, ktoré sú zvyčajne 14,99 $ mesačne. Prémiový účet umožňuje hostiteľom mať až 100 účastníkov bez časového obmedzenia.

Vanessa Silva, zakladateľka a riaditeľka Culinary Artistas v San Franciscu, hovorí, že najprv váhala, či presunúť kurzy varenia svojich detí online. „Čo mi skutočne otvorilo oči, bolo, keď moja 10-ročná dcéra mala so svojím tanečným oddielom kurz Zoom. Bola to pre ňu taká radosť a pre ňu taká veľká vec, že ​​mohla vidieť svojich priateľov. Tak som povedal:‚Toto dáva zmysel.‘“

Hunt at Little Folkies hovorí, že ich zákazníci považujú aplikáciu Zoom za veľmi priamočiaru a ľahko použiteľnú pre interaktívne kurzy.

4. Zmeňte štruktúru cien pre online kurzy

Pri nastavovaní cenového bodu pre online kurzy zvážte, či sa zmenia vaše náklady. Fischer poznamenáva, že jednou z výhod online je, že teraz môže osloviť oveľa viac ľudí a v skutočnosti zaznamenala veľký nárast v podnikaní. Vzhľadom na to sa rozhodla, že môže znížiť svoje náklady na triedu. "Predtým som účtoval v priemere 25 dolárov za osobnú lekciu a teraz účtujem 10 dolárov za hodinu online." Znížili sa aj jej režijné náklady, pretože teraz vo všeobecnosti neposkytuje umelecké potreby.

V Little Folkies znížili ceny z 25 USD za triedu na 20 USD. Aj oni zažili prudký nárast počas svojej prvej online hodiny, na ktorej bolo 42 študentov v porovnaní s priemerným 15 osobne.

Silva berie začiatky svojho online podnikania ako príležitosť naučiť sa, čo funguje, a zatiaľ ponúka svoje kurzy na báze darov.

5. Urobte z tried interaktívne

Jednou z najväčších výhod – a predností – online triedy je, že študenti môžu komunikovať s učiteľom a vidieť ostatné deti v triede; nie je to len to, že dieťa žmolí pred videom na YouTube. "Existuje špeciálna energia, ktorá pochádza zo živej interakcie, kde učiteľ vie, že je sledovaný, a študenti vedia, že učiteľ sa pozerá späť," hovorí Hunt. „Je to iné, keď pozerajú niečo vopred nahrané; vedia, že nie sú jeho súčasťou."

V Little Folkies pri spievaní vyvolávajú otázky na deti. Napríklad inštruktor sa pýta:"Aké iné vtáky môžu lietať na oblohe?" pri spievaní o vtákoch a povzbudzuje študentov, aby sa stlmili, ak sa chcú podeliť o odpoveď.

6. Buďte kreatívni so zásobami

V Culinary Artistas sú ingrediencie a vybavenie zvyčajne dodávané na mieste, takže Silva musela nájsť riešenie online. Aby sa uistila, že rodičia vedia, do čoho idú, vloží kópiu zoznamu ingrediencií do popisu triedy a potom pred triedou pošle e-mail s pripomenutím s kópiou zoznamu ingrediencií, ako aj s tým, aké vybavenie potrebujú.

Silva hovorí, že tiež využili túto príležitosť a naučili deti, ako byť pri varení flexibilnejší. „Čo bolo pre mňa ako dieťa vždy frustrujúce pri sledovaní kuchárskych relácií, boli všetky tie luxusné ingrediencie, ktoré používali. Takže to využívame ako príležitosť naučiť deti, ako byť flexibilné a nahradiť veci na mieste, keď niečo nemajú.“

7. Považujte to za nový spôsob rastu podnikania

Ak ste zvyknutí viesť kurzy osobne, pohyb online vás môže spočiatku znervózňovať. Silva hovorí, že to vidí ako spôsob, ako rozšíriť svoje obchodné ponuky, nie ako trvalú zmenu v spôsobe, akým organizuje hodiny. Nakoniec, hovorí, sa veci vrátia do normálu a možno to bude ďalší spôsob, ako ponúkať kurzy v budúcnosti.


Previous:

Next: