• Bábätká
• Založenie rodiny
• Deti
• Rodičovstvo – všeobecne
• Novorodenci
• Dospievajúci
• Batoľatá
• Tehotenstvo

7 tipov pre osobne podniky presúvajúce svoje kurzy online

Pre všetkov sa zdá, že existuje „nový normál“ v tomto čase koronavíru. Majitelia malých podnikov, ktorí prevádzkujú osobné kurzy, môžu cítiť škrtanie v tomto čase. Fakt je, že vidíme mnohých z vás pracujúcich na presune vašich kurzov online teraz, a sme tu, aby sme pomohli urobiť ten posun trochu ľahším.

Rozprávali sme s troma podnikmi – všetky uvedené na Care.com Explore – ktoré prevezme svoje kurzy virtuálne, aby sme počuli, ako to robia. Tu ponúkajú tipy a best practices, aby ste dostali váš online podnik do chodu ešte dnes.

1. Začnite so svojimi vernými zákazníkmi

Pre všetky tri spoločnosti boli ich pravidelní zákazníci kľúčoví v pomoci presunúť ich podniky online. „Moji bežní klienti sa stali mojou rodinou teraz,“ hovorí Riesa Fischer, majiteľka a učiteľka v Key to My Art v Amityville, New York, poznamenať, ako jej komunita sa stala tesnou počas toho.

Phoebe Hunt, riaditeľka Little Folkies, ktorá ponúka originálne folklórne hudobné triedy pre dojčatá, malé deti a opatrovateľov, hovorí, že prvá vec, ktorú ona a zakladateľka Irena Eide urobili, bolo kontaktovať ich zákazníkov cez e-mail a uistiť všetkých, že stále tam sú a budú robiť všetko, čo môžu, aby pomohli rodinám v tomto čase.

2. Urobte skúšobný beh

Nová v ponúkaní tried online, Fischer sa rozhodla testovať svoje nové online umelecké triedy s rodinou a priateľmi predtým, ako urobila triedy viac dostupnými. Týmto spôsobom bola schopná vyriešiť niekoľko zhátok predtým, ako sa pripojili zákazníci. „Urobila som dva skúšobné seansy, a boli úžasné,“ hovorí Fischer, ktorá ponúkala skúšobné triedy zadarmo.

3. Použite Zoom

Fischerove triedy sú dostupné cez jej webovú stránku a na Care.com Explore, ktoré používa videokonferenčnú platformu Zoom na ponúkanie tried online. Inštruktori na platforme Explore majú bezplatný prístup k prémiovým Zoom účtom, ktoré normálne stojia $14.99/mesiac. Prémiový účet umožňuje hostiteľom mať až 100 účastníkov bez časového limitu.

Vanessa Silva, zakladateľka a riaditeľka Culinary Artistas v San Francisco, hovorí, že bola na začiatku váhala presunúť svoje detské kuchárske triedy online. „To, čo ma skutočne otvrátilo oči, bolo, keď moja 10-ročná dcéra mala Zoom triedu s jej tanečnou skupinou. Bolo to taká radosť pre ňu a taká vec pre ňu, aby mohla vidieť svojich priateľov. Tak som povedala, ‚To dáva zmysel.'“

Hunt z Little Folkies hovorí, že ich zákazníci našli Zoom veľmi jednoduchý a ľahko použiteľný pre interaktívne triedy.

4. Restrukturalizujte ceny pre online triedy

Pri nastavovaní ceny pre online triedy zvážte, či sa vaše náklady zmenia. Jedným benefitom prechod online je, že Fischer poznamenáva, že teraz môže dosiahnuť oveľa viac ľudí a, v skutočnosti, videla veľký nárast podnikania. Vzhľadom na to sa rozhodla, že môže znižiť svoje náklady na triedu. „Predtým som ťahala v priemere $25 za osobnú triedu, a teraz ťahám $10 za triedu online.“ Jej prevádzkové náklady tiež klesli, pretože už všeobecne neposkytuje umelecké materiály.

V Little Folkies znížili ceny z $25 za triedu na $20. Oni tiež zažíli nárast čísel počas ich prvej online triedy, ktorá mala 42 študentov v porovnaní s priemernými 15 osobne.

Silva rieši rané dni svojho online podniku ako príležitosť učiť sa, čo funguje, a ponúka svoje triedy na základe darovania teraz.

5. Urobte triedy interaktívnymi

Jedným z najväčších benefitov – a predajných argumentov – online triedy je, že študenti môžu interagovať s učiteľom a vidieť ostatné deti v triede; nie je to len hodenie dieťaťa pred YouTube video. „Existuje špeciálna energia, ktorá prichádza z live interakcie, kde učiteľ vie, že je sledovaný a študenti vedia, že učiteľ späť sleduje,“ hovorí Hunt. „Je to iné, keď sledujú niečo prednatávané; vedia, že niesú súčasťou toho.“

V Little Folkies volajú otázky detiam, kým spievajú. Napríklad inštruktor pýta: „Aké iné vtáky môžu letieť na nebi?“ kým spievajú o vtákoch a povzbudzujú študentov, aby sa odumknuli, ak chcú zdieľať odpoveď.

6. Buďte kreatívni s materiálmi

V Culinary Artistas sú zvyčajne ingrediencie a vybavenie dodávané na mieste, takže Silva musela nájsť obchádzku online. Aby sa uistila, že rodičia vieto, do čoho sa dostávajú, dala kópiu zoznamu ingrediencií do popisu triedy a potom odoslala pripomienkový e-mail pred triedou s kópiou zoznamu ingrediencií, znova, ako aj to, aké vybavenie potrebujú.

Silva hovorí, že tiež využili túto príležitosť učiť deti, ako byť viac flexibilné pri varení. „Čo bolo vždy frustrujúce pre mňa ako dieťa sledovanie varených show bolo všetky fancy ingrediencie, ktoré by používali. Takže to používame ako šancu učiť deti, ako byť flexibilné a nahrazovať veci na mieste, keď nemajú niečo.“

7. Berte to ako nový spôsob rastu podnikania

Ak ste zvyknutí bežať svoje triedy osobne, presun online môže na začiatok cítiť neistota. Silva hovorí, že vidí to ako spôsob rozšírenia svojich ponúk podnikania, nie ako trvalý prepínanie spôsobu, ako hostí triedy. Nakoniec, hovorí, veci sa vrátia k normálu, a možno toto bude dodatočný spôsob, ako ponúkať triedy v budúcnosti.