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Babás: Como lidar tacticamente com pais que micromanageam

Seja você com anos de experiência ou relativamente nova no jogo, quando você é contratada como babá ou babá, é por uma razão: Você é capaz e confiável. Infelizmente, não importa o quão boa você seja no seu trabalho, ainda pode não prevenir a tendência de alguns pais de micromanagear você e seu trabalho.

"Há muito sobre criar filhos que os pais não podem controlar, particularmente agora", diz Rebecca Schrag Hershberg, psicóloga clínica, coach de parentalidade e autora de "The Tantrum Survival Guide". "Quando as pessoas estão ansiosas, é natureza humana tentar aumentar o controle sobre as áreas em que têm poder para fazer isso, ou pelo menos as áreas em que acham que têm poder. Muitos pais adorariam ter mais controle sobre coisas como políticas e horários escolares, e como isso está fora de alcance, eles se voltam para exercer controle sobre o dia a dia — que é onde os cuidadores entram."

Claro, quando você está no lado receptor de controle e micromanagement, não é divertido. "Quando babás e babás são micromanageadas, elas tendem a sentir que seu empregador não confia nelas ou não tem confiança em sua capacidade de fornecer cuidado de qualidade", explica Michelle LaRowe, educadora principal na NannyTraining.com e autora de "Nanny to the Rescue!" "Pode fazer babás sentirem que seu desempenho é abaixo do esperado e que não estão atendendo às expectativas."

Cansada de que lhe digam como fazer seu trabalho até o enésimo grau? Aqui está como identificar — e parar — o micromanagement.

Quais são os sinais de um micromanager?

O que um empregador pai escolhe focar a laser pode variar amplamente entre famílias, mas o tema comum é tentar controlar pequenos detalhes. Eles estão se especializando nas minúcias, por assim dizer. Aqui estão algumas formas comuns de pais micromanagearem seus provedores de cuidado infantil, segundo LaRowe e Stella Reid, também conhecida como Nanny Stella, babá profissional há mais de 30 anos:

• Delegar, mas querer atualizações constantes de tudo.
• "Verificar" frequentemente durante o dia.
• Pedir para você seguir horários rígidos.
• Pedir para você completar tarefas de uma maneira específica, como prender a fralda "do jeito deles".
• Se envolver excessivamente em sua vida pessoal.
• Insistir que você dirija uma rota específica para buscar na escola.
• Insistir que você corte vegetais ou comidas de uma maneira específica.
• Refazer tarefas que você já completou.
• Detalhar cada refeição e lanche para as crianças.
• Exigir aprovação para cada atividade de cada dia.
• Lembrá-la numerosas vezes para completar uma tarefa que você já demonstrou domínio, como sair para buscar a criança na escola na hora.

Quais são os efeitos do micromanagement?

Desnecessário dizer, um ambiente onde um empregador tenta controlar cada movimento seu não é saudável e pode cobrar seu preço no seu relacionamento com ambos seu empregador e seu trabalho. "Ser micromanageada pode fazer babás se sentirem incompetentes, inadequadas, sufocadas e não confiáveis", diz Reid.

Dito isso, entender a causa raiz do micromanagement — geralmente ansiedade — pode ajudar você a sentir alguma compaixão, o que pode levar a uma melhora geral da situação.

"Altas expectativas, culpa e, mais comumente, ansiedade, são o que está por trás dos pais que micromanageiam sua babá", diz Julia M. Chamberlain, terapeuta infantil e familiar em Hingham, Massachusetts. "É difícil para muitos pais deixarem seus filhos no cuidado de outro, e eles sentem pressão para se destacar em seu papel como pai, além de equilibrar outras obrigações, como trabalho. Isso pode resultar no impulso de garantir que todos os aspectos do dia sejam curados pelo pai ausente como forma de sentir que eles 'estiveram lá' enquanto estão fora."

Segundo LaRowe, reconhecer que é difícil para os pais deixarem seus filhos com alguém o dia todo, independentemente de quão capazes sejam, pode ajudar você a encontrar maneiras de fomentar o relacionamento pai/filho, o que por sua vez pode reduzir o micromanagement. "Fazer um grande negócio quando mamãe ou papai chega em casa e mostrar a eles que você falou sobre eles durante o dia fazendo desenhos ou projetos vai tranquilizar os pais de que você está comprometida em fornecer cuidado de alta qualidade enquanto eles não podem estar lá", diz ela. "E trabalhando juntos para abordar a questão central criando um plano viável, como uma ligação de check-in agendada a cada dia, pode ajudar a conter o micromanaging."

Perguntas para fazer ao seu empregador quando você está sendo micromanageada

"Em qualquer situação pai-babá que não está funcionando, ambas as partes devem se comunicar da forma mais aberta possível", diz Reid, "Recomendo check-ins semanais, independentemente de as pessoas sentirem que há problemas ou não."

Aqui estão algumas perguntas que Reid recomenda fazer ao seu empregador regularmente, particularmente se você sente que está sendo micromanageada:

• "Já ganhei sua confiança?"
• "Quando você está constantemente verificando em mim/mudando coisas que eu fiz, começo a questionar minha experiência e conjunto de habilidades. Estou aqui para tornar sua vida mais fácil. Por favor, me diga o que posso fazer diferente."
• "Como podemos trabalhar juntos para que você se sinta confortável que as coisas estão sendo feitas do seu jeito e eu posso me sentir competente?"

Situações comuns de micromanaging e como lidar com elas

Embora cada família seja diferente, aqui estão algumas das situações de micromanaging mais comuns, junto com dicas para abordá-las.

1. Minando você na frente das crianças

Chamberlain observa que pais e cuidadores "precisam permanecer unidos na frente das crianças", pois minar uma babá ou babá pode resultar nas crianças se tornando desafiadoras com você.

O que fazer quando acontece: Aborde o assunto em particular.

"Diga algo como: 'Achei que era regra da casa que as crianças não podiam usar eletrônicos nos dias de semana? Quando digo às crianças que elas não podem usar seus tablets, então elas ligam para você e você me manda mensagem para dar os tablets, sinto que isso mina minha autoridade'", aconselha LaRowe. "'Como podemos trabalhar como uma equipe e garantir consistência nas expectativas? Estou preocupada que se não sou apoiada no que digo, as crianças não vão me ouvir e isso pode se tornar uma questão de segurança e/ou respeito.'"

2. Ditando cada segundo do dia

Um horário solto é uma coisa, planejar cada milissegundo via mensagem de texto é outra.

O que fazer quando acontece: Contra-argumente com uma pergunta.

"Reconheça que rotina e estrutura são importantes, mas transmita que você tem uma boa compreensão dos horários das crianças", diz LaRowe. "Pergunte se manter um registro diário que vocês possam revisar juntas no final do dia ajudaria a demonstrar que você está fazendo o que precisa ser feito."

3. Explicando demais cada pequeno detalhe

Seja um lembrete para garantir que todos lavem as mãos depois de usar o banheiro ou dizendo quais lanches devem ser feitos quando e como, a explicação dos pais pode parecer condescendente.

O que fazer quando acontece: Pergunte como você pode ajudar a acalmar ansiedades.

"Deixe seu empregador saber que detalhes são importantes para você também", diz LaRowe. "Então pergunte como você pode tranquilizá-los de que você pode fazer com sucesso o que eles pediram sem ter que ser dito passo a passo como fazer."

4. "Visitas" frequentes de pais que trabalham em casa (ou intervindo quando o bebê está chateado ou chorando)

Cuidar de crianças quando mamãe ou papai estão em casa pode ser extra complicado às vezes.

O que fazer: Deixe eles saberem que você vai avisar se precisar da assistência deles.

"Deixe os pais saberem que você sabe que é difícil ouvir seu filho chorando. No entanto, informe-os que se houvesse uma situação onde você sentisse que não conseguia acalmar a criança, você os alertaria", diz LaRowe. "Pergunte se podem concordar com um período de tempo antes de entrarem, pois você quer demonstrar que pode atender às necessidades do bebê, e sem essa oportunidade, você está preocupada que não vai acontecer."

5. Mensagens constantes

Diferente de visitas presenciais, mensagens frequentes podem ser igualmente distraentes.

O que fazer: Tenha um horário de check-in definido.

"O constante toque do telefone pode dificultar o envolvimento com a criança, então deixe seu empregador saber", diz LaRowe. "Pergunte se eles estão abertos a um horário de check-in específico, como a hora da soneca, para revisar coisas, em vez de mandar mensagens durante o dia."

6. Refazendo seu trabalho

Seja reembalando a bolsa de fraldas "corretamente" ou trocando a roupa de um pequeno depois que você os vestiu, ter seu trabalho refeito pode ser desconfortável.

O que fazer: Pergunte o que estava "errado".

"Deixe seu empregador saber que você notou a bolsa de fraldas foi reembalada depois que você a embalou e pergunte a eles o que você pode fazer diferente", sugere LaRowe. "Dessa forma, ninguém está duplicando trabalho."