Como checar referências de babá como um profissional

Como checar referências de babá como um profissional

Quando você está contratando uma nova babá e sente que encontrou alguém que seria ótima com seus filhos, é tentador pular direto e deixá-la começar. Mas, como em qualquer processo de contratação, pedir referências — e realmente checar essas referências — é vital para poder tomar uma decisão sólida sobre seu cuidador.

Se você está contratando uma babá casual para um encontro noturno ou até mesmo para apenas uma tarde esporádica de dia de semana quando você tem um compromisso, pode se sentir constrangido em pedir referências e se perguntar se realmente vale a pena o incômodo. Mas pedir referências é uma das coisas mais importantes que você pode fazer, diz Leah Clarkson, co-fundadora do serviço de verificação de antecedentes NannyTrack.

"Acho que muitas vezes os pais hesitam em pedir", diz ela. "Acho que isso é lamentável, porque essa é realmente a melhor maneira única de conhecer quem você está contratando para cuidar de seus filhos."

Em última análise, diz Rachel Charlupski, fundadora da Babysitting Company, você quer ter certeza de que qualquer pessoa que você está contratando trata o trabalho da forma como um profissional faria — e as pessoas para quem eles trabalharam no passado poderão te dizer isso. Ela recomenda solicitar duas ou três referências, e agendar um horário para falar por telefone com elas para que você possa ter uma conversa aprofundada e fazer perguntas de acompanhamento se necessário.

Uma vez que você tenha uma referência no telefone, aqui está o que você deve perguntar e focar.

1. Verifique o histórico de emprego da babá

Neste ponto do processo, você terá entrevistado a babá potencial e possivelmente tido um dia de teste com ela. Então use uma parte do processo de checagem de referências como uma oportunidade para verificar a informação que você já tem sobre seu candidato e ver como a experiência anterior deles se compara ao que você precisa.

Faça perguntas como:

  • Por quanto tempo esta pessoa trabalhou para você?
  • Quais eram as idades das crianças que cuidavam?
  • Com que frequência cuidavam dos seus filhos?
  • Quais eram suas funções e responsabilidades básicas?
  • Você ficou satisfeito com o desempenho geral do trabalho deles? Por que ou por que não?
  • Estou potencialmente contratando esta pessoa para fazer [X]. Baseado na sua experiência com eles, você acha que esta posição soa como uma boa combinação para eles?

Uma babá casual que trabalha em múltiplos empregos pode ainda estar empregada pela referência com quem você está falando. No entanto, se eles não fazem mais babá para aquela pessoa, Clarkson diz que também é uma boa ideia perguntar por que deixaram o emprego.

2. Avalie o desempenho passado deles

Fazer perguntas pontuais e pensativas sobre o desempenho passado da babá serve a duas funções: dá a você uma visão honesta de como outras famílias se sentem sobre as habilidades de cuidado desta pessoa, e ajuda você a determinar se eles são a combinação certa para sua família em todos os níveis.

"O que funciona para uma família, mesmo se eles estavam realmente felizes com uma babá, pode não ser o que funciona para toda família", diz Charlupski.

E ouvir referências detalharem os detalhes do desempenho de uma babá pode ajudar você a obter uma imagem muito mais clara do que eles realmente têm a oferecer.

Certifique-se de perguntar:

  • Como seus filhos se sentiam sobre esta pessoa?
  • Esta pessoa mostra iniciativa?
  • Elas são entusiasmadas sobre o trabalho que estão fazendo?
  • Elas seguem instruções e cumprem regras da casa?
  • Elas trabalham bem independentemente?
  • Esta pessoa foi calorosa e carinhosa com seus filhos?
  • Como ele ou ela lida com estresse?
  • Me conte sobre uma vez que esta pessoa realmente te impressionou.
  • Como você acha que ele ou ela responderia em uma emergência?

3. Obtenha a impressão final

À medida que sua conversa chega ao fim, você deve se certificar de ter uma boa ideia de onde esta babá está com seu ex-empregador porque isso acabará te dizendo mais sobre o quão bem eles fizeram seu trabalho.

Tente fazer perguntas como:

  • Há alguma área em que você acha que esta pessoa poderia melhorar?
  • Você tem algum conselho para mim como futuro gerente desta pessoa?
  • Você recomendaria esta pessoa para outros pais?
  • Você contrataria esta pessoa novamente?

No final de cada checagem de referência, você deve sentir que tem uma imagem mais completa de quem sua babá potencial é tanto como cuidadora quanto como pessoa, e é isso que vai ajudá-lo a tomar uma decisão de contratação que o deixe com zero dúvidas.

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