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5 problemas reais de relacionamento com o cuidador, resolvidos

Aqui no Care.com, ocasionalmente ouvimos falar de relacionamentos que azedam entre famílias e cuidadores. Esses problemas geralmente podem ser evitados ou resolvidos com uma conversa aberta e honesta.

Confira alguns dos problemas mais comuns de relacionamento com cuidadores que ouvimos e alguns conselhos (para famílias e cuidadores) sobre como corrigi-los, sem tornar a situação desconfortável:

1. 
   Atraso
   Empregador: Se sua babá ou babá se atrasar mais de uma vez, discuta a situação imediatamente. Certifique-se de que o cuidador entenda qual é o horário de início do trabalho e quão importante é que o cronograma seja cumprido. Isso geralmente resolverá o problema. Se ela ainda estiver atrasada – mas você ama tudo o que ela está fazendo – peça para ela vir 15 minutos antes do que você realmente precisa dela.
   
   Cuidador: E os empregadores devem mostrar-lhe a mesma cortesia de ser pontual. Ocasionalmente, uma reunião atrasa ou seu chefe atinge o tráfego, mas peça que ele ligue para você e informe sobre o atraso. Se você estiver trabalhando extra regularmente, converse com seu empregador sobre estender permanentemente suas horas – se isso se adequar à sua agenda. E você deve ser pago por todas as horas adicionais que estiver trabalhando, incluindo horas extras.
   
   
2. 
   Confusão
   Empregador: Seria bom voltar para uma casa arrumada, mas lembre-se de que seu cuidador não é sua governanta. Pode-se esperar que uma babá guarde brinquedos ou lave a roupa de uma criança, mas limpar sua casa é uma expectativa irracional. Se ela está deixando lixo pessoal por aí ou não colocando pratos na máquina de lavar louça, mencione que você está tentando ensinar aos seus filhos a responsabilidade e a importância de limpar a sujeira deles – e seria ótimo se ela desse um bom exemplo.
   
   Cuidador: Se o seu empregador deixar roupa suja pela casa, supondo que você cuide dela, talvez seja hora de conversar. Dê uma olhada no seu contrato (se você não tiver um, crie um agora!). Menciona deveres de limpeza? Se não, converse honestamente com seu empregador, dizendo que não se importa de ajudar de vez em quando, mas sua prioridade é cuidar das crianças, animais de estimação ou adultos idosos – e você não quer que nada interfira nisso. Defina regras básicas para o que é permitido para que você não seja aproveitado.
   
   
3. 
   Seguindo as Regras da Casa
   Empregador: Se você descobrir que seu passeador de cães está dando guloseimas extras ao seu filhote ou sua babá está deixando seus filhos ficarem acordados além da hora de dormir, reitere as regras da casa. Você pode até postar uma pequena lista na geladeira das regras importantes que toda a família e todos os funcionários precisam seguir. É um ótimo lembrete.
   
   Cuidador: Alguns empregadores nem sempre são consistentes com suas próprias regras domésticas. Se você sente que as coisas mudam regularmente ou não tem certeza do que é esperado, pergunte. Trabalhe com seu chefe para colocar as regras da casa por escrito como parte de seu contrato, para que todos estejam na mesma página.
   
   
4. 
   Problemas envolvendo pagamento
   Empregador: Você pode não estar acostumado com seu papel como empregador doméstico, mas é importante estabelecer práticas para pagar seu cuidador. Certifique-se de que ela saiba quando será paga e como. E pague em dia, sempre. Mantenha um registro escrito das horas que ela trabalha, para que não haja disputa. Se você precisar que seu cuidador chegue mais cedo do que o programado ou fique mais tarde, ajuste o pagamento de acordo. E se você pagar a ela mais de US $ 1.900 por ano, certifique-se de também declarar impostos.
   
   Cuidador: Se você está tendo problemas para receber o pagamento, converse com seu empregador. Explique muito claramente que, embora você ame o que faz, este é o seu trabalho e você depende do pagamento – assim como as pessoas fazem com qualquer outro trabalho. Leia sobre 4 situações complicadas de salário para discutir com a família para a qual você trabalha.
   
   
5. 
   Inconfiabilidade
   Empregador: Já teve um cuidador que não apareceu – ou ligou de última hora para cancelar? Se você ainda quiser manter a pessoa, discuta o que fazer nessa situação. Se o seu cuidador não puder comparecer, como ele deve informá-lo e quanto aviso prévio você precisa? Deixe claro que, se acontecer novamente, você estará procurando por alguém mais confiável. E, por precaução, certifique-se de ter opções alternativas de cuidados infantis para as quais você possa ligar.
   
   Cuidador: Seus empregadores alteram regularmente seu horário ou cancelam no último segundo? Peça uma reunião para discutir o problema e falar sobre como isso afeta sua vida. Você é um profissional e deve ser tratado como um. Revise seu contrato e veja se suas horas ou responsabilidades precisam ser atualizadas.
   

Debbie Dragon é uma escritora freelance. Mãe solteira de dois meninos ativos, ela escreve de casa em tempo integral há mais de uma década. Para mais informações, visite-a site .