O que é um gerente doméstico?
O termo “gerente doméstico certificado” foi criado por Mary Louise Starkey do Starkey International Institute em 1981.
“Na época, existiam termos como mordomo e mordomo, mas não havia como as mulheres entrarem no aspecto gerencial do serviço privado”, diz ela. “O termo ‘mordomo’ não funcionou para mim.”
De acordo com Starkey, a maioria das pessoas pensa que o gerenciamento doméstico tem tudo a ver com habilidades técnicas, como limpar e servir. Mas, no final das contas, o gerenciamento doméstico real é o gerenciamento geral de uma casa. A maioria das casas grandes (5.000 pés quadrados ou mais) requer um gerente doméstico em tempo integral.
Barbara Allred, da empresa de consultoria e treinamento The English Manner, com sede no Reino Unido, que também trabalhou na casa real, identifica o gerente da casa como o indivíduo que é “o sênior de todos os funcionários domésticos, que recebe ordens do proprietário, dá instruções a todos os outros funcionários e é responsável pelo bom funcionamento da casa e dos funcionários.”
O que faz um gerente doméstico?
“As funções de um gerente de casa serão diferentes em cada estabelecimento, dependendo do tamanho da casa, da frequência com que os proprietários estarão na residência e do nível de família, convidados e funções”, compartilha Allred.
Em uma casa grande e com funcionários, o gerente da casa supervisiona e treina os funcionários do serviço privado e supervisiona o trabalho dos prestadores de serviços. Isso requer profundo conhecimento técnico nas áreas de manutenção da casa, limpeza, entretenimento, vestuário, alimentação e planejamento de cardápio. Você pode estar fazendo até coisas simples, como alimentar o cachorro, fazer café pela manhã e colocar a casa em ordem.
É uma governanta ou gerente da casa?
Às vezes, há confusão sobre o que realmente é um gerente doméstico. Starkey reitera que o cargo é administrativo. “A ideia de que as famílias agora estão chamando um gerente doméstico de alguém que limpa não é justa.”
Qual treinamento é necessário para os gerentes domésticos?
Você pode obter a certificação em gerenciamento doméstico por meio de programas como o da Starkey. Mas enquanto uma educação formal, como cursos de comida, vinho, higiene e protocolo, é necessária, “o melhor treinamento para um gerente de casa será através da experiência de trabalhar em uma casa grande, onde eles aprenderiam com especialistas em todos os departamentos, ” Allred diz.
Quais são os salários dos gerentes domésticos?
O cargo de gerente doméstico é profissional que exige salários anuais que variam entre US$ 50.000 e US$ 100.000, além de benefícios, segundo Starkey. Outros empregados domésticos podem receber um salário por hora e contratados em regime de meio período. O tamanho da casa, o número de funcionários a serem supervisionados e a quantidade de responsabilidades assumidas são fatores a serem considerados ao determinar o salário de um gerente de família. A posição geralmente inclui alojamento e refeições.
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