O que é um gerente doméstico?
O termo "gerente doméstico certificado" foi criado por Mary Louise Starkey do Starkey International Institute em 1981.
"Na época, termos como mordomo e majordomo existiam, mas não havia como as mulheres entrarem no aspecto de gerenciamento do serviço privado", ela diz. "O termo 'mordoma' não funcionava para mim."
Segundo Starkey, a maioria das pessoas pensa que gerenciamento doméstico é tudo sobre habilidades técnicas como limpeza e serviço. Mas no final, o verdadeiro gerenciamento doméstico é a gestão geral de uma casa. A maioria das casas grandes (5.000 metros quadrados ou mais) requer um gerente doméstico em tempo integral.
Barbara Allred da empresa de treinamento e consultoria baseada no Reino Unido The English Manner, que também trabalhou na casa real, identifica o gerente doméstico como o indivíduo que é "o sênior de toda a equipe doméstica, que recebe ordens do proprietário, dá instruções a todos os outros funcionários e é responsável pelo funcionamento tranquilo da casa e da equipe."
O que faz um gerente doméstico?
"As funções de um gerente doméstico serão diferentes em cada estabelecimento, dependendo do tamanho da casa, da frequência com que os proprietários estarão em residência e do nível de família, hóspedes e funções que ocorrem", compartilha Allred.
Em uma casa grande com equipe, o gerente doméstico supervisiona e treina os funcionários de serviço privado e supervisiona o trabalho de contratados de serviço. Isso requer conhecimento técnico aprofundado nas áreas de manutenção da casa, limpeza, entretenimento, roupas, alimentação e planejamento de cardápio. Você poderia estar fazendo até coisas simples como alimentar o cachorro, fazer café pela manhã e colocar a casa de volta em ordem.
É uma governanta ou gerente doméstico?
Às vezes há confusão sobre o que um gerente doméstico realmente é. Starkey reitera que a posição é administrativa. "A ideia de que as famílias agora estão chamando de gerente doméstico alguém que limpa não é justo."
Que treinamento é necessário para gerentes domésticos?
Você pode obter certificação em gerenciamento doméstico através de programas como o de Starkey. Mas embora uma educação formal, como cursos em comida, vinho, higiene e protocolo, seja necessária, "O melhor treinamento para um gerente doméstico será através da experiência de trabalhar em uma casa grande, onde eles aprenderiam com especialistas em todos os departamentos", diz Allred.
Quais são os salários de gerentes domésticos?
A posição de gerente doméstico é profissional e exige salários anuais variando entre $50.000 e $100.000, mais benefícios, segundo Starkey. Outros funcionários domésticos podem ser pagos por hora e contratados em tempo parcial. O tamanho da casa, o número de funcionários a serem supervisionados e a quantidade de responsabilidade assumida são todos fatores a considerar ao determinar o salário de um gerente doméstico. A posição frequentemente inclui moradia e refeições.
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