Hvordan håndtere vanskelige samtaler
Hvordan håndtere vanskelige samtaler
Vi har alle hatt de ubehagelige, urosetillende opplevelsene av å si akkurat det feil på feil tid; måtte avvikle personlige spørsmål; eller værge av konstant avbrytelser.
Noen grunnleggende prinsipper for å unngå å gjøre pinlige feiltrinn er som følger:
- Ikke anta. For eksempel, bare fordi noen ser gravid ut betyr ikke at hun er gravid. Eller, bare fordi den deilige unge ting du ser med sjefen din/nabo/kollega er halvparten av hans eller hennes alder betyr ikke det er et forelder/barn-forhold.
- Tenke før du snakker. For eksempel, før du lancerer deg i en politisk diatribe mot en kandidat eller et parti, spør deg selv om personen du snakker med har et forhold til dem. Det er bare ikke veldig smart å rage mot republikanere til en stor republikansk bidragsyter.
- Sørg for at du vet hvem som er innen hørevidde. For eksempel, din diskusjon om Demi Moores brystforstørringsoperasjoner kunne gjøre vondt og fornærme noen i nærheten som nylig har gjennomgått brystkreftkirurgi. Kort sagt, hold deg til small talk fordi det ikke er farlig.
- Ikke vær redd for å innrømme hva du ikke vet. Det er styrke i forsvarsløshet. Og det er langt mer appellende enn å prøve å virke kunnskapsrik om noe og gjøre en fullstendig nar av seg selv.
Upassende spørsmål
Sover dere to sammen?
Hvor mye penger tjener du?
Hvorfor har du ingen barn?
Hvis noen kommer opp med et fies eller spesielt upassende spørsmål, kan du ignorere det eller si til personen at du anser spørsmålet som frekt. Min favoritt taktikk er å si: «Hvorfor spør du?»
Avbrytelser
Gå lett. Faktisk, pakk inn kommentarene dine i en kompliment som, «En av tingene jeg liker best ved deg er din entusiasm. Du kanskje ikke engang innser at du avbryter meg mye. Så ber jeg deg om å gjøre ditt beste for å dæmpe vanen og lytte til hva jeg sier. Så ville jeg velkomne din tilbakemelding og lytte til deg.»
Du kan kanskje utarbeide et privat signal mellom dere i fremtiden for å hjelpe med å bryte vanen. Over alt, hold i tankene at målet ditt er å være hjelpsom, ikke skadelig.
Kroppsspråk
Ikke kryss armene, og hold hendene dine borte fra munnen din. Begge sender negative signaler. Prøv å holde en drikk i en hånd og putte den andre hånden i lomma din eller, kanskje, på remmen av vesken din. Poenget er å se avslappet og mottatt. Bøyv deg litt fremover når den andre personen snakker.
Kom seg vekk
Det er veldig viktig å avslutte en samtale gracielt. Som mennesker trenger vi to ting når vi omgås med andre – anerkjennelse og avslutning.
Vi trenger folk til å anerkjenne vår tilstedeværelse. Det er grunnen til at du kanskje ikke bryr deg om å vente da en bedient sier, «Jeg kommer straks,» eller bare ser på deg og nikker kort. Behovet for å bli anerkjent forklarer også hvorfor du er så irritert når en resepsjonist sier, «Vennligst vent,» og skjærer deg av før du klarer å si noe.
På samme måte er det irriterende når folk bare drar vekk etter en samtale uten noen anerkjennelse av at en samtale har funnet sted. Når du føler en samtale har løpt sin bane eller du må bevege deg videre, vent på et brudd i samtalen og si noe som
«Vel, jeg må si hei til vår vert (eller George eller min tante, for eksempel).»
«Den maten ser deilig ut. Tenker jeg tar noe. Unnskyld meg.»
«Jeg går over til baren for en refill.» (Ikke prøv denne mens du holder et fullt glass.)
Så si noe som
«Det var hyggelig å snakke med deg. Jeg likte å lære om Irland.»
Hvis andre på et fest avbryter og du ikke kan avslutte samtalen på en ordentlig måte, gjør en slags avskjeds gest, for eksempel, kort øyekontakt og en vink.
Å holde en tale og holde en samtale har mye felles. Begge fungerer bedre hvis du er avslappet og naturlig. På en måte setter begge deg «på scenen.» Hvis du prøver å sette opp en show eller hvis du ikke er helt oppriktig, vil lytterne dine merke det. Så ikke si ting du ikke tror på, selv noe så trivialt som å komplimentere noen på hatten eller kjolen din eller si til noen at han ser fantastisk ut når dere begge vet han ikke gjør det.
Previous:Snakke med barna dine om rusmidler
Next:Gjøre samtale
-
Oppmerksomhetsspanet til 9 måneder gamle babyer vokser, og det kan være en kamp å holde dem underholdt. I denne alderen begynner babyer å vise mer avanserte ferdigheter, som å klappe hender, dra seg opp til stående og krope. Etterhvert som de blir m -
Å finne den perfekte julgaven til barnet ditt omsorgsgiver kan være vanskelig. Hvordan på jorden viser du personen som passer på lille din hvor mye du virkelig setter pris på dem? Vel, for det første er det alltid en god idé å gi nannyen eller den fa -
Så du har sjekket listen din over barnevakt-søkere, du har plukket ut dine favoritter, og du har planlagt intervjuene. Hva nå? Det er tid å utarbeide spørsmålslisten din slik at du dekker alle basene og finner den beste barnevakten for familien din.
