Hvordan håndtere vanskelige samtaler

Hvordan håndtere vanskelige samtaler

Vi har alle hatt de ubehagelige, foruroligende opplevelsene av å si nøyaktig feil ting til feil tid; å måtte avlede personlige spørsmål; eller avverge konstante avbrudd.

Noen grunnleggende prinsipper for å unngå pinlige feil er som følger:

  • Ikke anta. For eksempel, bare fordi noen ser gravid ut, betyr det ikke at hun er gravid. Eller, bare fordi den deilige unge tingen du ser med sjefen/naboen/kollegaen din er halvparten av hans eller hennes alder, betyr ikke det at det er et foreldre/barn-forhold.
  • Tenk før du snakker. For eksempel, før du starter en politisk strid mot en kandidat eller et parti, spør deg selv om personen du snakker med har et forhold til dem. Det er rett og slett ikke særlig smart å snakke mot republikanere til en stor republikansk bidragsyter.
  • Sørg for at du vet hvem som er innenfor hørevidde. For eksempel kan diskusjonen din om Demi Moores brystforstørrelsesoperasjoner skade og fornærme noen i nærheten som nylig har gjennomgått brystkreftoperasjoner. Kort sagt, hold deg til småprat fordi det ikke er farlig.
  • Ikke vær redd for å innrømme det du ikke vet. Det er styrke i forsvarsløshet. Og det er langt mer tiltalende enn å prøve å fremstå som kunnskapsrik om noe og gjøre seg selv til å lure.

Upassende spørsmål

    Sover dere sammen?

    Hvor mye penger tjener du?

    Hvorfor har du ingen barn?

Hvis noen kommer med et ekkelt eller spesielt upassende spørsmål, kan du ignorere det eller fortelle personen at du anser spørsmålet som frekt. Min favoritttaktikk er å si:"Hvorfor spør du?"

Avbrudd

Gå lett. Faktisk, pakk inn kommentarene dine i et kompliment som:"En av de tingene jeg liker best med deg er entusiasmen din. Du skjønner kanskje ikke engang at du forstyrrer meg mye. Så jeg ber deg om å gjøre ditt beste for å dempe vanen og lytt til hva jeg sier. Da tar jeg gjerne imot tilbakemeldinger og lytter til deg."

Dere kan kanskje finne ut et privat signal mellom dere i fremtiden for å hjelpe til med å bryte vanen. Fremfor alt, husk at målet ditt er å være nyttig, ikke skadelig.

Kroppsspråk

Ikke brett armene, og hold hendene borte fra munnen. Begge sender negative signaler. Prøv å holde en drink i den ene hånden og legg den andre i lommen eller kanskje på stroppen til vesken. Poenget er å se avslappet og mottakelig ut. Len deg litt fremover når den andre personen snakker.

Å komme seg unna

Det er veldig viktig å avslutte en samtale elegant. Som mennesker trenger vi to ting når vi har å gjøre med andre – anerkjennelse og avslutning.

Vi trenger folk til å anerkjenne vår tilstedeværelse. Det er derfor du kanskje ikke har noe imot å vente når en kontorist sier «jeg kommer rett med deg», eller til og med bare ser på deg og nikker kort. Behovet for å bli anerkjent forklarer også hvorfor du blir så irritert når en resepsjonist sier «Vennligst hold deg» og avskjærer deg før du kan si noe.

På samme måte er det irriterende når folk bare driver bort etter en samtale uten noen anerkjennelse av at en samtale har funnet sted. Når du føler at en samtale har gått sin gang eller du må gå videre, vent på en pause i samtalen og si noe sånt som

    "Vel, jeg må si hei til verten vår (eller George eller tanten min, for eksempel)."

    «Denne maten ser deilig ut. Tror jeg skal ha noen. Unnskyld meg."

    "Jeg går over til baren for å fylle på." (Ikke prøv denne mens du holder et fullt glass.)

Så si noe sånt som

    «Det var godt å snakke med deg. Jeg likte å lære om Irland.»

Hvis andre på en fest avbryter og du ikke kan avslutte samtalen ordentlig, gjør en slags avskjedsgest, for eksempel kort øyekontakt og vink.

Å holde en tale og holde en samtale har mye til felles. Begge fungerer bedre hvis du er avslappet og naturlig. På en måte setter begge deg «på scenen». Hvis du prøver å sette opp et show eller hvis du ikke er helt oppriktig, vil lytterne fange opp det. Så ikke si ting du ikke tror på, selv ikke noe så trivielt som å komplimentere noen med hatten eller kjolen hennes eller fortelle noen at han ser fantastisk ut når dere begge vet at han ikke gjør det.


  • 14 foreldre til tenåringer får oss til å le av den mest ydmyke jobben som finnes
    Hvis babyårene var fylt med spytt og småbarnsårene med raserianfall, handler tenåringsårene definitivt om øynene. Og sukker. Og generelt uttrykk for Gud, du vet ingenting, mamma og pappa. Ikke ta feil:Tenåringer er fantastiske, smarte, drevne og full
  • 9 tips for lykkeligere hjemmeundervisning, takket være en forelders førsteårsfeil
    Da lærere og barn over hele landet kom tilbake til skolen, begynte mannen min, barna og jeg vårt andre år som hjemmeskolefamilie. Jeg var klar til å gå med nye skolemateriell, timeplaner og timeplaner jeg hadde begynt å sette sammen måneder før vår f
  • Idrettspsykologi 101
    Siden så mange av artiklene og bloggene våre er viet til barns problemer og patologier, tenkte jeg at jeg ville strekke meg utenfor dette territoriet for å se på noen av psykologiens anvendelser på andre, mindre klinisk orienterte studieområder. Det