• baby's
• Het bouwen van een familie
• kinderen
• algemeen Ouderschap
• pasgeborenen
• tieners
• peuters
• zwangerschap

7 tips voor persoonlijke bedrijven die hun lessen online verplaatsen

Voor iedereen lijkt er een “nieuwe normaal” te zijn in deze tijd van het coronavirus. Eigenaren van kleine bedrijven die persoonlijke lessen geven, voelen op dit moment misschien de kneep. Sterker nog, we zien dat velen van jullie nu bezig zijn om je lessen online over te zetten, en we zijn hier om die verschuiving een beetje gemakkelijker te maken

We spraken met drie bedrijven - allemaal vermeld op Care.com Explore - die hun lessen virtueel hebben genomen om te horen hoe ze het laten werken. Hier bieden ze tips en best practices om uw online bedrijf vandaag nog aan de gang te krijgen.

1. Begin met uw trouwe klanten

Voor alle drie de bedrijven waren hun vaste klanten cruciaal bij het online zetten van hun bedrijf. "Mijn normale klanten zijn nu mijn familie geworden", zegt Riesa Fischer, eigenaar en docent bij Key to My Art in Amityville, New York, en merkt op hoe haar gemeenschap tijdens deze periode hecht is geworden.

Phoebe Hunt, uitvoerend directeur van Little Folkies, dat originele volksmuzieklessen biedt voor baby's, peuters en verzorgers, zegt dat het eerste wat zij en oprichter Irena Eide deden, was om hun klanten via e-mail te bereiken en iedereen gerust te stellen dat ze er nog waren en er alles aan zouden doen om gezinnen in deze tijd te helpen.

2. Doe een proefrit

Nieuw in het aanbieden van online lessen, besloot Fischer om haar nieuwe online kunstlessen te testen met familie en vrienden voordat ze de lessen breder beschikbaar maakte. Op deze manier kon ze een aantal knelpunten oplossen voordat klanten erbij kwamen. "Ik heb twee cavia-sessies gedaan en ze waren geweldig", zegt Fischer, die de proeflessen gratis aanbood.

3. Zoom gebruiken

Fischer's lessen zijn beschikbaar via haar website en op Care.com Explore, dat het videoconferentieplatform Zoom gebruikt om online lessen aan te bieden. Instructeurs op het Explore-platform hebben gratis toegang tot premium Zoom-accounts, die normaal $ 14,99 per maand kosten. Met een premium account kunnen hosts maximaal 100 deelnemers hebben zonder tijdslimiet.

Vanessa Silva, oprichter en directeur van Culinary Artistas in San Francisco, zegt dat ze aanvankelijk aarzelde om de kooklessen van haar kinderen online te verplaatsen. “Wat mijn ogen echt opende, was toen mijn 10-jarige dochter een Zoom-les had met haar dansgroep. Het was zo'n vreugde voor haar en zo belangrijk voor haar om haar vrienden te kunnen zien. Dus ik zei:'Dit is logisch.'”

Hunt at Little Folkies zegt dat hun klanten Zoom heel eenvoudig en gebruiksvriendelijk vonden voor interactieve lessen.

4. Herstructureren van prijzen voor online lessen

Overweeg bij het bepalen van de prijs voor online lessen of uw kosten zullen veranderen. Een voordeel van online gaan, merkt Fischer op, is dat ze nu veel meer mensen kan bereiken en dat ze in feite een grote opleving in het bedrijfsleven heeft gezien. Daarom heeft ze besloten dat ze haar kosten per les kan verlagen. "Vroeger vroeg ik gemiddeld $ 25 voor een persoonlijke les, en nu reken ik $ 10 per klas online." Haar overheadkosten zijn ook verlaagd, omdat ze nu over het algemeen niet voor de kunstbenodigdheden zorgt.

Bij Little Folkies hebben ze hun prijzen verlaagd van $ 25 per les naar $ 20. Ook zij ervaarden een toename van het aantal tijdens hun eerste online les, met 42 studenten vergeleken met gemiddeld 15 in persoon.

Silva beschouwt de begindagen van haar online bedrijf als een kans om te leren wat werkt en biedt haar lessen voorlopig op donatiebasis aan.

5. Maak lessen interactief

Een van de grootste voordelen — en verkoopargumenten — van een online klas is dat studenten kunnen communiceren met de leraar en de andere kinderen in de klas kunnen zien; het is niet alleen een kind voor een YouTube-video neerploffen. "Er is een speciale energie die voortkomt uit een live interactie, waarbij een leraar weet dat ze worden bekeken en studenten weten dat de leraar terugkijkt", zegt Hunt. “Het is anders als ze naar iets kijken dat vooraf is opgenomen; ze weten dat ze er geen deel van uitmaken.”

Bij Little Folkies stellen ze de kinderen vragen terwijl ze zingen. Een instructeur vraagt ​​bijvoorbeeld:"Welke andere vogels kunnen er in de lucht vliegen?" terwijl hij over vogels zingt en moedigt leerlingen aan om het dempen op te heffen als ze een antwoord willen delen.

6. Wees creatief met benodigdheden

Bij Culinary Artistas worden ingrediënten en apparatuur meestal ter plaatse geleverd, dus Silva moest online een oplossing vinden. Om ervoor te zorgen dat ouders weten waar ze aan beginnen, plaatst ze een kopie van de ingrediëntenlijst in de klasbeschrijving en stuurt ze vervolgens een herinneringsmail voor de les met een kopie van de ingrediëntenlijst, evenals welke apparatuur ze nodig hebben.

Silva zegt dat ze ook van deze gelegenheid gebruik hebben gemaakt om kinderen te leren flexibeler te zijn bij het koken. "Wat mij als kind altijd frustreerde bij het kijken naar kookprogramma's, waren alle luxe ingrediënten die ze gebruikten. We gebruiken dit dus als een kans om kinderen te leren flexibel te zijn en dingen ter plekke te vervangen als ze iets niet hebben."

7. Beschouw het als een nieuwe manier om je bedrijf te laten groeien

Als je gewend bent om je lessen persoonlijk te geven, kan online verhuizen in het begin zenuwslopend zijn. Silva zegt dat ze dit ziet als een manier om haar zakelijke aanbod uit te breiden, niet als een permanente verandering in de manier waarop ze lessen organiseert. Uiteindelijk, zegt ze, zullen de dingen weer normaal worden en misschien is dit een extra manier om in de toekomst lessen aan te bieden.