• Baby's
• Gezinsvorming
• Kinderen
• Algemeen ouderschap
• Pasgeborenen
• Tieners
• Peuters
• Zwangerschap

De 10 meest voorkomende fouten op Care.com

Bij Care.com weten we dat het proces van het vinden van de perfecte nanny – of de perfecte nanny-baan – een beetje overweldigend kan zijn. We willen het zo simpel mogelijk voor u maken. Naarmate meer mensen ons platform ontdekken, willen we ervoor zorgen dat we u zo goed mogelijk helpen.

Lees de volgende top 10 fouten die mensen op Care.com maken, zodat u ze kunt herkennen en uiteindelijk zelf kunt vermijden.

1. Onwetendheid over automatische verlenging

Zowel verzorgers als families: Net zoals een sportlidmaatschap, wordt uw Care.com-lidmaatschap automatisch verlengd wanneer het eindigt. We benadrukken dit op onze factuurpagina, maar realiseren ons dat als u gefocused bent op zoeken naar opvang of een nieuwe baan, u het misschien niet direct ziet. De meeste leden zijn zich van het automatisch verlengingsbeleid bewust, maar sommigen letten er niet altijd op en vinden het vreemd of onhandig (vooral als het een verrassing is op uw factuur).

Maar er zit een reden achter. Care.com verlengt de lidmaatschappen van onze klanten automatisch, zodat u geen van de informatie verliest die u halverwege uw zoektocht heeft verzameld. Stel u voor dat u communiceert met een familie of oppas op Care.com en de volgende dag kunt u hun e-mail niet vinden. De contacten en connecties die u maakte, zouden verloren gaan. We verlengen automatisch omdat we niet weten in welk stadium van het zoekproces u zich bevindt. Iedereen heeft verschillende behoeften, en soms duurt het om de perfecte match te vinden. Als we uw éénmaandslidmaatschap stoppen wanneer het verloopt en u nog steeds zoekt, moet u opnieuw beginnen, en de informatie die u al had verzameld, verliezen. Door uw Care.com-account actief te houden, kunt u nog steeds meerdere zoekopdrachten uitvoeren en extra verzorgers contacteren, zonder uw proces te onderbreken.

Maar geen zorgen. Als u iemand vindt en klaar bent met zoeken, kunt u uw lidmaatschap altijd downgraden naar een gratis Basis-account. U hoeft uw Care.com-account niet volledig te sluiten om de facturering te stoppen; annuleer gewoon uw abonnement en ga door als gratis lid. Uw abonnement opzeggen kan op elk moment.

2. Belangrijke details weglaten

We zien het constant: mensen willen banen, maar hun profielen zijn kaal. En mensen proberen de juiste verzorgers te vinden, maar hun vacatures zijn generiek en saai.

Verzorgers: Een vacatureprofiel is geen moment om nederig te zijn. Roem uzelf en breng uw passie voor wat u doet over. Bent u een hondenuiter? Praat over uw favoriete wandelplekken. Een nanny? Vertel over uw favoriete naschoolse activiteiten voor kids. Noem cursussen en trainingen die u hebt gevolgd.

En lees over de stappen die u moet nemen om een compleet profiel te hebben in ons artikel, 14 manieren om families te laten reageren op u.

Families: Creëer een gedetailleerde vacaturebeschrijving die precies uitlegt wat u zoekt. Het kan een paar dagen duren om na te denken over wat u wilt en dat in woorden te vatten. Deel wat informatie over uw gezin en zijn behoeften. Wat zijn uw interesses (wandelen, lezen, zingen), de leeftijden van uw kinderen, wat ze leuk vinden om te doen, welke vaardigheden en activiteiten u wilt stimuleren, wat uw uitdagingen zijn, etc. Noem ook kwaliteiten die u waardeert, zoals organisatie of het vermogen om grappig te zijn. Op deze manier zullen de beste kandidaten direct reageren op wat u nastreeft.

Wees duidelijk over de "must-haves" (niet-roker, heeft auto, etc.) en de "nice-to-haves" (spaans sprekend, houdt van lezen, etc.). Wat moet zijn of haar persoonlijkheid zijn (alleen nette mensen)? Laat uw kinderen meemaken met de zoektocht. Vraag hen wat ze willen in een tutor of oppas.

Negeer uw schema ook niet. U kunt de perfecte nanny vinden, maar als zij niet kan zorgen wanneer u het nodig heeft, is ze geen goede match. Als u uw werkrooster heeft aangepast om te passen bij de lessen van een student, moet u misschien ergens anders kijken. Blijf vast op de tijden die u nodig hebt; de juiste persoon komt wel.

3. Berichten negeren

Mensuren sturen zoveel berichten per dag via e-mail en sms dat u gemakkelijk overbelast raakt. Maar soms is een snelle reply een must.

Verzorgers: Negeren of niet reageren op een bericht kan u schaden tijdens uw zoektocht. Als een familie u een bericht stuurt en u niet reageert, daalt uw "responsratio"-score. Als u maar op 50% van de berichten reageert, kan een familie contact opnemen met een andere verzorger die vaker reageert. Zelfs als u een "Nee dank u" e-mail ontvangt, reageer altijd terug naar de familie, en bedank hen voor hun tijd.

Families: Probeer de lus te sluiten met iedereen die op uw vacature heeft gesolliciteerd. Het kan overweldigend zijn, maar niemand houdt van in het duister te blijven. Door verzorgers te laten weten dat u niet geïnteresseerd bent, kunnen ze zonder aarzeling op andere banen solliciteren. Gebruik onze "Nee dank u"-knop. Door hierop te klikken, wordt een bericht gestuurd naar de sollicitant dat u niet geïnteresseerd bent in hen voor deze baan.

4. Uw opties beperken

Of u nu een verzorger of een familie bent op Care.com, er zijn veel opties om te verkennen.

Verzorgers: Elk profiel is categorie-specifiek, met aangegeven vragen in dat veld. Als u bijvoorbeeld een huisdierenopvangprofiel invult, beantwoordt u een reeks vragen over huisdieren. Uw profiel is gericht op een specifieke jobcategorie en u kunt alleen solliciteren op banen in die categorie. Een familie kan door tutorprofielen bladeren om een tutor te vinden voor hun kind, omdat ze die specifieke dienst nodig hebben. Maar later kan diezelfde familie een vacature plaatsen voor een nanny. Door meerdere profielen voor meerdere diensten te hebben, laat u meer families uzelf vinden – en potentiëel inhuren voor hun verschillende behoeften.

Families: Zorg ervoor dat u de juiste functietitel gebruikt. Denkt u aan uw naschoolse kinderopvangondersteuning als simpelweg een oppas? Soms kan het gebruik van de term deeltijdenanny u meer gekwalificeerde kandidaten opleveren. Als u iemand zoekt op een vaste basis, met vaste uren waarop u altijd kunt rekenen, die kan uitdagen, leren, tutor en leuke activiteiten met uw kinderen kan plannen, probeer dan een advertentie voor een deeltijdenanny in plaats van een oppas.

5. Achtergrondcontroles en veiligheidsfuncties over het hoofd zien

Care.com's Veiligheidscentrum biedt diepgaande informatie over veiligheidsopties. Hoewel we basisachtergrondcontroles uitvoeren, moedigen we leden altijd aan om extra achtergrondcontroles te voltooien voor volledigheid.

Verzorgers: Voer een achtergrondonderzoek op uzelf uit. Door er al een op uw profiel te hebben, vergroot u uw kansen op aanneming. Families hoeven geen achtergrondonderzoek aan te vragen. Houd de informatie actueel door er elk jaar een op uzelf uit te voeren.

Families: U heeft toegang tot veiligheidsfuncties, vergeet ze niet te gebruiken. Met uw premium-lidmaatschap kunt u een achtergrondonderzoek kopen op elke verzorger die u in overweging neemt om in te huren. Als u verwacht meerdere achtergrondcontroles te doen, kunt u een onbeperkt achtergrondonderzoekpakket kopen voor een extra maandelijkse fee.

6. Sollicitatiegesprekken en referenties verwaarlozen

Doe uw huiswerk. Het is een regel op school en een regel die we op Care.com aanbevelen.

Verzorgers: Bij het solliciteren, geef families zoveel mogelijk informatie. Vraag uw eerdere werkgevers u te beoordelen op Care.com. Behandel sollicitatiegesprekken alsof het een sollicitatiegesprek voor een andere baan is. Kom op tijd en wees professioneel. Als u moet annuleren, doe dit niet op het laatste moment. Mensen hebben drukke schema's, wees respectvol voor hun tijd en probeer zo snel mogelijk te herscheduleren.

Voor meer tips over gesprekken, lees hoe u solliciteert voor kinderopvangbanen.

Families: Zorg ervoor dat u een grondig sollicitatiegesprek voert met de verzorger voordat u ze inhurt. Dit is de tijd om belangrijke vragen te stellen om te zien of ze de beste match zijn. Vraag referenties en beoordelingen als ze nog niet op het profiel van een verzorger staan. Als iemand een potentiële kandidaat heeft beoordeeld, neem contact met hen op en stel meer vragen. Bel eerdere werkgevers (inclusief families en bedrijven) en graaf dieper. Vraag naar sterke en zwakke punten. Vraag of de referentie hem of haar weer zou inhuren. Vraag hen hun relatie uit te leggen. Zoek naar details en voorbeelden van waarom de kandidaat verantwoordelijk, volwassen, etc. is.

7. Niet beseffen wat Care.com allemaal doet

We kunnen niet tellen hoe vaak we horen: "Oh, Care.com, dat is die oppas-website, toch?"

Families: Nou, dat klopt, maar het is niet het hele verhaal. Care.com kan u helpen vinden: oppassen, nannies, dierenoppas, hondenuiters, tutors, speciaalbehoefte-verzorgers, seniorenzorg, huishoudhulp, persoonlijke assistenten en kampeerplekken.

Bedrijven kunnen Care.com als voordeel aanbieden aan hun werknemers (bekijk zeker ons Care@Work-programma) en lokale bedrijven kunnen ook op Care.com gelist worden. Dus de volgende keer dat u hulp nodig hebt, kijk verder dan alleen een oppas en bekijk Care.com.

Zowel families als verzorgers: Behalve het helpen van families bij het vinden van opvang en verzorgers bij het vinden van banen, bieden we gratis educatieve bronnen. We bieden zelfs informatie over hoe u de loonberekening voor verzorgers kunt uitvoeren.

Onze artikelen, bronnen en tools zijn volledig gratis. Deel uw favorieten op Facebook, Twitter en Pinterest. Als u een van onze artikelen op uw website of persoonlijke blog wilt plaatsen om ze met uw lezers te delen, doe dat gerust. En natuurlijk, als u feedback heeft over een van de bronnen, aarzel niet om een reactie te achterlaten.

8. Niet upgraden

Of u nu op zoek bent naar een baan of naar hulp, een premium-lidmaatschap op Care.com heeft zeker zijn voordelen. We moedigen leden aan om Premium-lidmaatschap te verkennen om te zien of het voor hen past. Er is een extra fee, maar of u nu op zoek bent naar een baan of wilt huren, het stelt u in staat om veel meer op Care.com te doen.

Verzorgers: Lees ons artikel over ons Premium Provider-lidmaatschap voor meer informatie.

Families: Het premium-lidmaatschap biedt volledige toegang tot Care.com, inclusief de mogelijkheid om verzorgers te contacteren, plus toegang tot achtergrondcontroles. Onze abonnementsopties zijn één maand, drie maanden en één jaar. En vergeet niet, alle abonnementen worden automatisch verlengd tot annulering.

9. Verouderde profielen behouden

We zijn allemaal druk. Mensen verhuizen, veranderen van baan, scholen en steden. In al de chaos is het makkelijk om informatie te vergeten bij te werken. Op Care.com kan verouderde info betekenen dat u geen baan vindt of nog steeds sollicitanten krijgt voor een ingevulde vacature.

Verzorgers: Houd uw contactgegevens (e-mail en telefoon) actueel. Misschien was u toen u begon op Care.com nog op school. Werk uw profiel bij om te laten zien dat u uw diploma hebt behaald. Als u nu toegang heeft tot een auto, werk de afstand bij die u bereid bent te reizen voor een baan.

Families: Als u naar een andere stad verhuisd bent, werk uw profiel en vacaturebeschrijving bij, zodat u reacties krijgt van nannies in de buurt. Nadat u de perfecte match voor uw gezin op Care.com heeft gevonden, zorg ervoor dat u uw vacature "sluit". Onze verzorgers zijn volhardend en als ze een open vacature zien, zullen ze solliciteren. Door de vacature te sluiten, zullen ze niet solliciteren op een positie die al is ingevuld.

10. Een foto vergeten

Een foto zegt meer dan duizend woorden, en het doet uw profiel tot leven komen.

Verzorgers: Als u ingeschreven bent als verzorger op Care.com, is het belangrijk dat u een profielfoto opneemt. Lees Is uw profielfoto schadelijk voor uw zoektocht?

Families: Door een foto van uw gezin naast uw vacaturebeschrijving te plaatsen, kunnen verzorgers een gezicht aan een naam koppelen. Het geruststelt hen dat een echt gezin hun ontvangt. Het helpt een verzorger ook om te weten wie u bent als ze u ontmoeten voor een gesprek in een lokaal koffietentje.

Bij Care.com streven we ernaar onze leden te helpen en werken we hard zodat ze een geweldige ervaring op onze site hebben. Als u een vraag heeft, bekijk zeker onze FAQ-pagina.