• Baby's
• Gezinsvorming
• Kinderen
• Algemeen ouderschap
• Pasgeborenen
• Tieners
• Peuters
• Zwangerschap

De verzorgers-checklist: wat te vragen voor je eerste dag op een baan

Als oudste zus van vijf en student basisonderwijs, leek verzorger zijn de meest voor de hand liggende baan voor mijn vaardighedenpakket. Ik dacht dat ik alles wist over het verzorgen van kinderen, maar ik was eigenlijk beperkt tot alleen weten over het verzorgen van mijn broers en zussen. Ik ontdekte dat elk kind en gezin waar je mee werkt anders zal zijn, en hoewel basiskinderopvang vergelijkbaar is, zul je een breed scala aan opvoedstijlen en voorkeuren tegenkomen.

Ik wou dat ik toen wist wat ik nu weet: vragen stellen toont geen gebrek aan kennis, maar juist aandacht voor detail. Ik heb geleerd door de jaren heen dat kennis macht is, en ik zal nooit spijt hebben van te veel informatie. Als nannies, oppasjes en verzorgers moeten we onze eigen zorgvuldigheid betrachten en zoveel mogelijk ontdekken over onze werkgevers. Gebruik de volgende vragen als je checklist om ervoor te zorgen dat je alle belangrijke informatie hebt voordat je eerste werkdag begint.

Communicatie

Als nanny hield ik van het sturen van snelle appjes aan ouders tijdens de dag en vond die korte updates en foto's een hoogtepunt van hun dag. Toch, als ouder, herinner ik me levendig de eerste dag van mijn kind met een nanny. Mijn telefoon zat in mijn tas en ik zag geen berichten verschijnen tijdens de dag, maar werd in plaats daarvan overweldigd door ze allemaal tegelijk toen ik voor de lunch zat. Ik had niet verwacht van mijn nanny te horen tenzij er een noodgeval was, dus mijn hart zakte met angst toen ik mijn inbox opende. Het lieve glimlachende gezicht dat me in de foto aankijk, kalmeerde me direct, maar het maakte me ook het belang van verduidelijken wanneer en hoe vaak het gepast is om berichten te sturen. Overweeg de volgende vragen:

• Wat zijn de contactgegevens voor jou (en je partner)? Bepaal wie je hoofdaanspreekpunt is tijdens de dag. Is het de moeder, de vader, een grootouder of iemand anders? Zorg dat je belangrijke telefoonnummers hebt en weet waar ze zullen zijn terwijl hun kinderen in je verzorging zijn.
• Wanneer kan/moet ik contact met je opnemen? Begrijp wanneer het gepast is om ouders tijdens de dag te contacteren. Ze willen misschien updates en foto's tijdens de dag, of ze willen liever alleen voor noodgevallen gebeld worden.

Huisregels

Je denkt misschien dat je de ervaring hebt om de basis te kennen, maar soms verrassen gezinnen je. Met zes jaar ervaring als nanny zegt Emily B. dat ze een uitgebreide checklist met vragen heeft. Echter, één nacht voegde ze een nieuwe vraag toe aan de lijst.

"Terwijl ik opving voor drie broers en zussen wier kamers bovenstirs waren in een redelijk groot, nieuwer huis, ging ik in een van hun kamers en ze waren allemaal weg. Geen kind te vinden," zegt ze. "Ik hoorde geluiden achter de muur en riep ze. Ze kwamen plotseling tevoorschijn uit een miniatuurdeurtje in de hoek van de kast… Ik was teleurgesteld dat de ouders me niet waarschuwden voor deze wegplaats… Moreel van het verhaal: Vraag waar ze graag wegsnijden!"

Ook vragen:

• Heb je limieten voor schermtijd? Begrijp regels rond schermtijd – telefoons, tablets, computers, tv's – inclusief tijdslimieten, goedgekeurde content en of de kinderen schermen mogen gebruiken op bepaalde locaties, zoals iPads in het openbaar of tv kijken in de kamer van papa en mama.
• Welke huishoudelijke taken wil je dat ik doe, als er enige zijn? Als huishoudelijke taken deel uitmaken van je overeenkomst, zorg dan dat je weet wat en hoe vaak ze verwachten dat je ze doet. En vergeet niet te vragen of de kinderen taken hebben.
• Hoe bedien je de benodigde huishoudelijke apparaten en toestellen? Weet hoe je de verwarming/airco, tv, wasmachine, vaatwasmachine en beveiligingssysteem bedient. Als het huis kindveilig is, vraag dan instructies over hoe kinderveiligheidshekjes werken, want elk is anders.
• Zijn er specifieken die ik over jullie keuken moet weten? Als je verwacht wordt te koken, ontdek welke gereedschappen, apparaten en voedingsmiddelen je mag gebruiken. Bepaal of je strikt maaltijden voor de kinderen moet maken of of je ook voor jezelf mag koken.

Veiligheid en gezondheid

Emily B. zegt dat ze weet dat eerste-dag-vragen iedereen veilig kunnen houden. Hoewel ze goed zorgt voor de kinderen onder haar toezicht, weet ze ook dat ongelukken gebeuren. Voorbereid zijn is de eerste stap naar juiste veiligheid. Ze adviseert om verduidelijking te zoeken op de volgende veiligheidsvraagpunten om gevaarlijke verrassingen te voorkomen, als de verborgen voorraad Reese's pindakaasbekertjes die ze vond tijdens het toezien op een jongen met een pindanotallergie.

• Wat zijn je voorkeurs noodgevalcontacten? Je wilt een lijst van de ketting van bevel in geval van noodgeval. Bepaal wie eerst moet worden gebeld – een ouder of 112. Als de ouders niet bereikbaar zijn, wie moet dan worden gebeld? Is er een voorkeursziekenhuis? Denk na over wat er zou gebeuren als jij, de verzorger, gewond raakt. Moet je een buurman bellen? Wat moet je doen als de ouders heel laat thuiskomen en niet bereikbaar zijn?
• Heb de kinderen allergieën? Overweeg voedsel-, omgevings- of dierenallergieën. Je moet op de hoogte zijn van de locatie en dosering van eventuele allergiemedicijnen, zoals Benadryl of een EpiPen, evenals het juiste protocol voor het toedienen van medicijnen.
• Waar is je eerste-hulpkoffer? Weet waar een eerste-hulpkoffer en eventuele benodigde medicijnen en pleisters zich bevinden.
• Verwacht je bezoekers? Vraag geïnformeerd te worden als ze familie, vrienden of vreemden verwachten, zoals dienstverleners, en begrijp hoe die bezoekers behandeld moeten worden. Mogen werkers het huis binnen of alleen specifieke gebieden (zoals buiten ongediertebestrijding of zwembadonderhoud). Dit omvat ook de vrienden van de kinderen. Vraag of ze vrienden mogen ontvangen of naar een vriend mogen gaan.
• Wat is je alarmcode, als er een is? Als er een beveiligingssysteem in het huis is, vraag wanneer en hoe het aangezet moet worden. Bepaal ook of er codes of wachtwoorden zijn die je moet kennen voor het geval autoriteiten worden geïnformeerd.
• Zijn er wapens in het huis? Het is cruciaal voor ieders veiligheid dat je weet of er wapens, met name vuurwapens, in het huis zijn en hoe ze opgeslagen zijn. Is er een pistool en zit die in een kluis? Is het geladen?

Dagelijkse routine

Hoewel de meeste kinderen voor de leeftijd van 4 toiletgetraind zijn, zijn er nog steeds veel situaties die kunnen rijzen voor jonge kinderen, vooral op onbekende plekken. Amber S. zegt dat ze als nanny leerde dat niet alle toiletgetrainde kinderen even makkelijk zijn. Na talloze uitstapjes realiseerde ze zich snel dat 5-jarige Thomas elke keer naar het toilet moest als ze in een openbare plek waren en hulp nodig had bij afvegen. Na het huilen dat volgde toen ze de herentoilet niet kon binnengaan om hem te helpen, maakte ze voortaan sure dat ze de damestoilet of gezintoilet gebruikte, waar ze hem kon assisteren.

Zorg dat je deze vragen over de routine van het gezin stelt:

• Wat is het dagelijkse schema? Vraag een schema van middagslapen, tussendoortjes, vaste maaltijden, huiswerk en extraschoolse activiteiten, zoals sport of afspraken. Zorg dat je vraagt naar voorkeursvoedsel voor maaltijden of tussendoortjes, plus eventuele slaaphulpmiddelen zoals snuifdoekjes, knuffels of doekjes voor het middagslaapje.
• Heb de kinderen een badroutine? Vraag of kinderen de bad of douche moeten gebruiken, welke toiletartikelen toegestaan zijn en of ze begeleid moeten worden.
• Hoe zit het met luier/toilet? Als kinderen in luiers zitten, weet de locatie van luiers, doekjes en eventuele zalfjes die toegediend moeten worden. Als kinderen toiletgetraind zijn, bespreek de badkamerregels. Willen ouders dat de kinderen zeggen wanneer ze op toilet moeten, of moet je een vast toiletschema hanteren?
• Zijn er specifieke regels voor speeltijd? Weet goedgekeurde locaties voor spelen, zoals een speelkamer of buitenspaces. Als er apparatuur is, zoals een trampoline, klimrek, fietsen of stappen – wat zijn de veiligheidsmaatregelen? Vraag of ouders regels hebben over knutselen in huis en wat voor materialen toegestaan zijn, zoals verf en glitter.
• Is er een bedtijdroutine? Als je 's nachts werkt of de kinderen naar bed brengt voordat hun ouders thuiskomen, weet waar de favoriete knuffels wonen en wat de juiste routine is voor verhaaltjes of bedtijdliederen. Niets kan een avond sneller ruïneren dan afwijken van de favoriete bedtijdroutine van een kannetje. Vraag hoeveel licht het kind voor bed nodig heeft; terwijl sommige kinderen in het donker slapen, zijn anderen, zoals mijn eigen kinderen, erg specifiek over een specifiek nachtlampje dat aan moet staan, en er is geen slaap zonder een ronde "Home on the Range."
• Hoe wil je dat disciplinering behandeld wordt? Disciplinering is een gevoelig onderwerp, dus vraag zeker wat het protocol is voor ongepast gedrag. Willen ouders dat je positieve versterking gebruikt voor goed gedrag of straffen voor slecht gedrag? Willen ze dat jij disciplinering afhandelt of dat ze geïnformeerd worden (direct of bij thuiskomst)?

Vervoer

Terwijl ik comfortabel ben met het achterlaten van mijn kinderen bij een vertrouwd individu, ben ik een zenuwknel wanneer ze in een auto worden gereden door iemand anders dan ik. Als verzorgers op uitstapjes gaan met mijn kinderen, moeten ze me laten weten wanneer ze vertrekken en wanneer ze weer thuis zijn. Ik heb het aller grootste vertrouwen in de mensen die ik kies om mijn kinderen te bewaken, maar alle oncontroleerbare elementen op de weg drukken mijn zenuwen tot een absoluut hoogtepunt. Wees je bewust wanneer je op de weg bent met de kinderen dat deze kinderen iemands meest kostbare lading zijn. Leg je telefoon weg, zorg dat alle veiligheidsgordels correct zitten en richt je focus op de weg.

Stel deze vragen om de persoonlijke voorkeur van het gezin rond vervoer te bepalen:

• Hoe moet ik reizen managen? Bespreek waar en wanneer je mag reizen, alsook wie in de auto mag. Rij je met je eigen auto, of hebben de ouders een auto voor je? Moet je de kinderen met het openbaar vervoer nemen?
• Hoe wordt benzine/kilometervergoeding afgehandeld? Bespreek hoe vergoeding wordt geregeld, in termen van reizen – benzine, kilometers, etc.
• Heeft het kind een autozitje nodig? Begrijp kinderveiligheidswetten en hoe je een autozitje correct installeert en gebruikt.

Betaling

Niet alle uren zijn gelijk wanneer het om loon gaat. Amber S. zegt dat ze zich ongemakkelijk voelde om haar uurloon te vragen bij nachtdiensten omdat de kinderen om 20:00 sliepen. Ze vond het beste om overdag uurloon te hanteren en een dagtarief te hanteren voor overnachtingen. Zorg dat je het volgende over je betaling vraagt:

• Wat en wanneer word ik betaald? Zorg dat je een duidelijke begrip hebt van je uur- of weekloon, inclusief hoe overwerk of feestdagen worden afgehandeld.
• Zullen er belasting van mijn loon afgehaald worden? Vraag of je werkgever je belasting inhoudt of of je als 1099-werknemer werkt.

Bovenal is het cruciaal om veel van deze details in je contract op te nemen. Zorg dat je alle juiste vragen stelt en zoveel mogelijk opneemt in een contract waar beide partijen mee akkoord gaan, zodat je de best mogelijke ervaring hebt als verzorger voor dit nieuwe gezin.