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Come aiutare gli adolescenti a gestire i malintesi nei messaggi

Anche gli adulti sanno che a volte il tono può essere difficile da interpretare via messaggio. Inoltre, quando l'adolescente medio invia 3.339 messaggi al mese come stimato dalla società di raccolta dati Nielsen, quello sono 3.339 opportunità di avere sentimenti feriti o messaggi confusi quando si comunica attraverso parole ed emoticons. Parlando con tuo figlio di appropriate conversazioni via messaggio e incoraggiando la risoluzione verbale, una faccina fuori posto, o la sua mancanza, non deve rovinare un'amicizia.

Istruzioni

1. Chiedi di vedere la conversazione via messaggio in questione. Se tuo figlio si lamenta che un amico o fidanzato ha detto qualcosa di sconvolgente via messaggio, puoi farti un'idea migliore del contesto se leggi la conversazione tu stesso. Se tuo figlio è restio a farti leggere tutti i suoi messaggi, chiedi che faccia screenshot dei messaggi in questione e te li mandi così puoi capire di più sulla conversazione.

2. Spiega a tuo figlio la differenza tra tono verbale e tono scritto. Può essere difficile determinare il tono e lo spirito con cui un messaggio è stato inviato. Mentre tuo figlio potrebbe interpretare un messaggio come offensivo, il suo amico potrebbe aver inteso fosse divertente. Considera la differenza tra una scusa verbale versus dire "Mi dispiace" in un messaggio. Molta sfumatura sottile può essere persa quando si invia un messaggio. Chi manda messaggi non si ritiene responsabile verso il destinatario. In una scusa faccia a faccia o telefonica, chi si scusa deve guardare il dolore sul viso dell'altra persona o sentire il dolore nella voce dell'altro. Parole veloci sono glib e suonano insincere. "Una scusa completa significa so di averti ferito, vedo quello nei tuoi occhi", secondo Sherry Turkle, psicologa al MIT. "Ci sono molti passaggi e tutti vengono saltati quando mandiamo messaggi... La complessità e il disordine della comunicazione umana vengono shortchanged. Quelle cose sono ciò che porta a relazioni migliori."

3. Chiedi a tuo figlio di esaminare il suo tono se ha mandato un messaggio che è stato percepito negativamente. Se sta messaggiando un amico su cosa fare venerdì sera e scrive "Non mi importa", potrebbe sembrare sbrigativo o brusco, quando in realtà sta cercando di essere d'accordo. Se il suo amico si arrabbia e manda qualcosa come "Se non t'importa allora non usciamo", allora potresti parlare a tuo figlio di come il suo amico potrebbe aver percepito il suo messaggio originale negativamente. Poi, aiutala a creare una risposta migliore come "Ho scelto io cosa fare la scorsa settimana. Vuoi scegliere tu questa volta?".

4. Aiuta tuo figlio a capire il tono dietro un messaggio che sente come negativo o offensivo come destinatario. Se lei e un amico stanno parlando di un progetto scolastico, per esempio, e il suo amico dice "Beh, puoi fare il capogruppo perché ti piace essere in carica". Potrebbe suonare come un commento negativo se letto con un tono negativo, ma il suo amico potrebbe anche intenderlo come un complimento. Leggi il messaggio ad alta voce ed esamina i vari toni che potrebbero essere usati per lo stesso messaggio.

5. Incoraggia tuo figlio a chiamare il suo amico e discutere la questione al telefono o faccia a faccia, invece di continuare la conversazione via messaggio e rischiare ulteriori malintesi. Poi, ricorda a tuo figlio che certe cose non dovrebbero mai essere discusse via messaggio. Mentre è OK per lei mandare un messaggio a un amico su un compito o per uscire, messaggiare su cose importanti come relazioni o un conflitto praticamente invita al malinteso.

6. Ricorda a tuo figlio che qualsiasi cosa digiti in un messaggio. Il 47% dei possessori adolescenti di cellulare ha inviato un messaggio di cui poi si è pentito, secondo un sondaggio del 2010 completato da Pew Research. Prima che tuo figlio invii un messaggio, dovrebbe pensare se vorrebbe il messaggio preservato in futuro o se sarebbe qualcosa di meglio lasciato non detto o discusso faccia a faccia.

7. Ferma le guerre di messaggi se tuo figlio continua a litigare con un amico o conoscente via messaggio. Un cellulare è un privilegio e puoi togliere il telefono se tuo figlio non lo usa responsabilmente. Puoi restituire il telefono una volta che parlate di messaggi responsabili, gestione dei conflitti via messaggio e tuo figlio promette di usare il suo cellulare con più cura in futuro.