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Remplissage d'une ordonnance

Choisissez la meilleure option de recharge pour vous

Votre médecin a-t-il inclus des renouvellements sur votre ordonnance ? Vérifiez l'étiquette. Si l'étiquette affiche un numéro à côté de la section « recharges », c'est le nombre de fois que vous pouvez obtenir plus de votre médicament sans retourner voir votre médecin.

Il existe plusieurs façons de renouveler votre ordonnance :

• En personne. Rendez-vous à la pharmacie où vous avez initialement rempli votre ordonnance, demander une recharge, et soit l'attendre, soit revenir le chercher plus tard.
• Par téléphone. Utilisez le numéro de téléphone de la pharmacie indiqué sur l'étiquette de votre médicament pour appeler votre renouvellement. La plupart des grandes pharmacies ou chaînes de magasins ont des menus automatisés que vous pouvez utiliser à tout moment, jour ou nuit (bien sûr, vous devrez attendre les heures d'ouverture du magasin pour récupérer votre recharge). Les invites vocales vous guideront tout au long du processus. Dans les petites pharmacies, vous pouvez parler directement au pharmacien ou au technicien en pharmacie. Vous pouvez également télécharger des applications pour smartphone qui vous permettent de renouveler votre ordonnance sans passer un appel téléphonique.
• En ligne. Si votre pharmacie vous permet de renouveler une ordonnance en ligne, vous devrez peut-être encore vous rendre au magasin pour le récupérer.
• Par mail. Les personnes qui prennent des médicaments régulièrement (par exemple tous les jours pour gérer un problème de santé) peuvent parfois renouveler leurs ordonnances par la poste. Cette option est pratique car vous pouvez souvent obtenir votre médicament par lots (par exemple, un approvisionnement de 3 mois de pilules contre les allergies) si votre médecin vous donne une ordonnance pour ce montant. Demandez à votre médecin au sujet de cette option. Si vous souhaitez utiliser l'option de vente par correspondance, planifiez à l'avance, car cela peut prendre jusqu'à 2 semaines pour obtenir votre médicament.

Si vos prescriptions sont couvertes par l'assurance maladie, assurez-vous d'informer la pharmacie si votre assurance a changé depuis la dernière exécution de votre ordonnance. Si vous n'êtes pas sûr du coût de votre médicament ou de la quote-part, demandez pour ne pas avoir de surprise inattendue. Certains programmes d'assurance-maladie ont des instructions spécifiques sur la façon et l'endroit où vous pouvez faire remplir vos ordonnances.

Utiliser l'étiquette

Peu importe comment vous choisissez de renouveler une ordonnance, ce sera plus facile si vous avez toutes vos informations de prescription à portée de main. La plupart de ce dont vous avez besoin est imprimé sur l'étiquette.

L'étiquette de l'ordonnance est généralement enroulée autour du flacon de médicament. Dans certains cas, en particulier avec des médicaments comme des gouttes pour les yeux et des crèmes pour la peau, il peut être collé sur la boîte extérieure à la place. Cochez la case lorsque vous recevez votre ordonnance pour la première fois afin de ne pas la jeter par erreur.

Que se passe-t-il si vous savez que votre ordonnance est rechargeable mais que vous avez jeté la bouteille ou le carton ? Vous pouvez appeler ou vous rendre en personne à la pharmacie où vous avez fait remplir l'ordonnance et lui demander de la rechercher dans sa base de données. Ils peuvent demander une pièce d'identité ou vouloir voir votre carte d'ordonnance avant de vous donner une recharge, alors assurez-vous d'apporter vos cartes avec vous, Au cas où.

Voici ce qu'il faut rechercher sur l'étiquette :

• Numéro de téléphone de la pharmacie. C'est le numéro que vous appelez pour effectuer la recharge.
• Numéro d'ordonnance. Ce numéro est souvent affiché sous la forme "Rx#" sur l'étiquette. Bien qu'un pharmacien puisse consulter votre ordonnance dans l'ordinateur, le processus de renouvellement ira beaucoup plus vite si vous avez ce numéro à portée de main car il s'agit du code abrégé de votre ordonnance.
• Recharges restantes. L'étiquette de l'ordonnance vous indiquera combien de recharges il vous reste. La plupart des étiquettes indiquent un certain nombre de recharges avec une date limite. Si vous renouvelez votre ordonnance avant cette date, vous devriez pouvoir passer votre commande sans problème. Cependant, si l'étiquette indique quelque chose comme "Les recharges nécessitent une autorisation" ou si vos recharges ont expiré, vous devrez contacter le médecin qui vous a prescrit le médicament. Parfois, la pharmacie peut le faire pour vous, mais d'autres fois, le médecin voudra vous voir ou vous parler avant d'autoriser la pharmacie à renouveler l'ordonnance.

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Assurez-vous de ne pas manquer

La partie la plus délicate du renouvellement d'une ordonnance est probablement de ne pas oublier de vérifier lorsque vous êtes à court de médicaments. Si vous attendez d'avoir pris votre dernière pilule pour faire votre recharge, et pour une raison quelconque finissent par devoir l'attendre, il pourrait s'agir d'un simple ennui - ou d'une épreuve majeure. Manquer même une dose quotidienne de certains médicaments peut être dangereux.

D'un autre côté, si vous essayez d'avoir une longueur d'avance et que vous effectuez une recharge des semaines à l'avance, votre assurance pourrait ne pas le couvrir. Alors gardez un œil sur la bouteille et essayez de chronométrer votre remplissage afin que la pharmacie ait quelques jours pour préparer les choses pour vous, surtout si elle doit contacter votre médecin.

Parlez au pharmacien

Lorsque vous récupérez votre recharge, on vous demandera probablement si vous avez des questions pour le pharmacien. C'est le bon moment pour revoir la façon dont vous devez prendre le médicament, par exemple si vous devez le prendre avec ou sans nourriture. Si vous n'êtes pas sûr de votre médicament, demander à voir le pharmacien. La plupart des pharmacies vous demandent de signer une "renonciation" si vous n'avez pas de questions.

Puisque vous prenez déjà le médicament depuis un certain temps, vous avez peut-être remarqué des effets secondaires. Par exemple, Votre crème anti-acné laisse votre visage rouge et irrité ? Remarquez-vous des maux de tête après avoir utilisé vos gouttes oculaires sur ordonnance ? Ce sont toutes de bonnes choses à mentionner à votre pharmacien, d'autant plus que les gens peuvent parfois remarquer de nouveaux effets secondaires même après avoir pris un médicament pendant de nombreuses années.

Lorsque vous récupérez votre ordonnance, informez votre pharmacien si vous avez commencé à utiliser de nouveaux médicaments. Même les médicaments en vente libre (comme les médicaments contre le rhume) ou les suppléments à base de plantes peuvent parfois affecter l'efficacité des ordonnances ou interagir avec les médicaments sur ordonnance pour causer des problèmes de santé.

Si la pharmacie semble occupée ou si vous ne voulez pas poser de questions sur quelque chose de personnel (comme le contrôle des naissances) devant d'autres personnes, appelez et demandez à parler au pharmacien après votre départ. Mentionnez que vous venez de renouveler votre ordonnance et avez des questions. Peu importe à quel point ils sont occupés, les pharmaciens sont désireux d'aider — c'est leur travail de s'assurer que les gens prennent leurs médicaments de façon sécuritaire et efficace.