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Questions à poser aux nounou potentielles

Q Je suis en train d'engager une nounou. Avez-vous une liste de bonnes questions d'entretien que je pourrais poser ?

R Dans notre culture de rencontres brèves et de peu de responsabilisation, il est important d'apprendre beaucoup sur quelqu'un que vous faites entrer dans votre vie, particulièrement quelqu'un qui sera seul avec vos enfants. Plus vous en savez sur quelqu'un, plus vous réduisez son anonymat. Si vous avez parlé à cinq des références du candidat, ce sont cinq inhibiteurs de plus contre les mauvaises conduites, cinq personnes que vous et la baby-sitter connaissez en commun, cinq personnes qui pourraient entendre parler d'un méfait. Quand vous avez de nombreuses entrées dans la vie d'une personne, vous augmentez les conséquences d'un mauvais comportement.

Les questions de pré-embauche sont des tests simples, peu techniques, que vous pouvez effectuer lors de la sélection de quelqu'un pour s'occuper de vos enfants. Elles sont conçues non seulement pour obtenir des informations, mais pour mettre des sujets importants sur la table.

Parmi les questions que vous pourriez poser (après avoir fait remplir une demande) :

Quelle est votre philosophie sur la discipline ?
Explorer ce sujet révélera leurs opinions, et servira aussi de transition idéale pour exposer vos règles de la maison sur la discipline. Si vous ne voulez pas que la baby-sitter fesse votre enfant, c'est le moment de le dire.

Avez-vous déjà soupçonné qu'un enfant sous votre garde était victime d'abus sexuel de la part de quelqu'un ?
Cette question est conçue comme un pont vers le sujet des abus sexuels, mais aussi comme un moyen de tester le déni, et vous ne voulez pas d'un déni comme baby-sitter ou nounou. Les personnes qui s'occupent d'enfants ont le devoir de reconnaître la réalité, même dure, et le déni est une fuite de ce devoir. Lors de l'évaluation d'une baby-sitter, mettez les crimes sexuels contre les enfants carrément sur la table. Si la personne avec qui vous parlez est dans le déni, vous le saurez vite (« Ce genre de choses n'arrive pas par ici »; « Je n'ai même jamais envisagé une telle chose »; « Je n'ai travaillé qu'avec de bonnes familles », etc.).

Avez-vous vos propres enfants ? Avez-vous des frères et sœurs plus jeunes ?
Ce peut être un plus s'ils répondent oui à l'une ou l'autre question. En tout cas, le sujet permet une transition facile vers plusieurs autres domaines : Vous occupiez-vous de vos frères et sœurs quand vous grandissiez ? Quel âge aviez-vous quand vous les avez gardés seul pour la première fois ? À quel âge pensez-vous que c'est trop jeune ?

Pourquoi faites-vous ce travail ?
La réponse pourrait être « Pour l'argent », « Cela me laisse du temps pour étudier/lire », « J'aime les enfants », « C'est facile », ou « Je sais pas », mais quoi qu'il en soit, la réponse éclairera votre intuition.

Avez-vous déjà été dans une situation d'urgence en faisant du baby-sitting ? Avez-vous déjà été dans une situation d'urgence quelconque ?
Ces questions peuvent révéler les processus de pensée du candidat face aux urgences.

Quelle est votre opinion sur la drogue et l'alcool ?
Beaucoup de parents scrutent les candidats, espérant déterminer d'une façon ou d'une autre s'ils abusent de drogues ou d'alcool. Il y a plus de chances d'apprendre quelque chose de précieux sur le sujet en en discutant explicitement.

Décrivez un problème que vous avez eu dans votre vie où l'aide de quelqu'un d'autre a été très importante pour vous.
Le candidat est-il capable de se souvenir d'une telle situation ? Si oui, donne-t-il du crédit ou exprime-t-il de la gratitude pour l'aide ? Un candidat qui n'est pas disposé à accepter de l'aide ne serait peut-être pas le meilleur gardien pour votre enfant.

Qui est votre meilleur ami et comment décririez-vous votre amitié ?
Alors que beaucoup de gens citeront plusieurs amis, il y en a, croyez-le ou non, qui ne peuvent pas penser à une seule personne. Un autre avantage de la question survient si un candidat donne un nom qui n'était pas listé comme référence (ce qui arrive souvent). Demandez pourquoi la personne n'a pas été listée; demandez si vous pouvez maintenant avoir le numéro de contact.

Décrivez le meilleur enfant que vous ayez jamais gardé. Décrivez le pire enfant que vous ayez jamais gardé.
C'est une enquête puissante qui peut révéler des attitudes importantes sur les enfants et le comportement. Si le candidat parle juste un moment du meilleur enfant, mais peut s'étendre avec enthousiasme sur le pire, c'est révélateur. Utilise-t-il des expressions méchantes pour expliquer les problèmes avec un enfant donné (« gamin », « petit monstre ») ? Le candidat assume-t-il une quelconque responsabilité pour sa part ? Une question de suivi : Auriez-vous pu adopter une autre approche ?

D'autres questions pourraient inclure :

• Pouvez-vous me donner des exemples de problèmes que vous avez eus avec des enfants et comment vous les avez gérés ?
• Et si mon fils ne vous obéit pas quand vous lui demandez de faire quelque chose ? Et s'il fait quelque chose de dangereux ?
• Comment gérez-vous les disputes entre frères et sœurs ?
• Comment gérez-vous les crises de colère ?
• Comment réagiriez-vous si un enfant vous mordait ou vous frappait ?
• Que faites-vous quand vous êtes en colère contre un enfant ?
• Et si ma fille vous demandait de garder un secret ? Quelle serait votre réponse ?
• Et si elle vous révélait quelque chose que vous savez que je n'approuverais pas ?
• Savez-vous nager ? Seriez-vous disposé à aller dans la piscine avec notre enfant ?
• À quel moment appelleriez-vous un pédiatre ou le 911 ?
• Préférez-vous travailler avec des garçons ou des filles et pourquoi ?
• Que feriez-vous si vous voyiez un enfant se toucher ?
• Comment géreriez-vous une situation de cette nature ?

Pendant votre entretien, peu de choses sont aussi puissantes que le silence. Quand quelqu'un termine une réponse que vous jugez incomplète, n'acceptez pas simplement et passez à la suite. Attendez plutôt en silence; il ou elle recommencera à parler et vous donnera plus d'informations à évaluer.

Certains parents posent des questions sur des conditions médicales qui pourraient être pertinentes, et certains demandent même aux baby-sitters de passer des examens médicaux ou des tests de dépistage de drogue. Certains exigent des compétences particulières, comme la RCP. (Rappelez-vous que la RCP pour les nourrissons nécessite une formation au-delà de la RCP standard.) Safe Sitter est un excellent programme national qui enseigne un cours intensif de deux jours sur la prévention et la gestion des accidents. Fondé par le Dr Patricia Keener, Safe Sitter (1-800-255-4089) enseigne aux baby-sitters (dès 11 ans) les urgences médicales en plus des bases de la garde d'enfants. Les étudiants doivent réussir un examen écrit et pratique rigoureux.