Dérive des tâches de nounou : comment fixer des limites et quand demander une augmentation

Dérive des tâches de nounou : comment fixer des limites et quand demander une augmentation

C'est un scénario trop courant pour les nounous et baby-sitters. Ce qui commence comme un job de garde d'enfants se transforme lentement en job de garde… et courses… et aspirateur… et courses pour maman ou papa. Vous connaissez ? Alors vous avez vécu la dérive des tâches (job creep).

« La dérive des tâches de nounou, c'est quand des devoirs ou responsabilités supplémentaires sont ajoutés par l'employeur, sans compensation supplémentaire », explique Michelle LaRowe, éducatrice principale à NannyTraining.com et auteure de « Nanny to the Rescue ! » « Que vous soyez prête à assumer ces tâches supplémentaires [ou pas], il est important de communiquer avec votre employeur et de plaider pour un accord de travail écrit si vous n'en avez pas déjà un. »

Kim Morgan, Nounou de l'année 2020 de l'International Nanny Association, est d'accord : la communication est clé face à la dérive des tâches. « Je sais que beaucoup de nounous ont peur d'aborder le sujet des tâches attendues et de la compensation, mais pour moi, les choses sont soit un oui, soit un non », dit-elle. Si vous n'êtes pas prête à assumer certaines tâches que l'employeur veut, il est peut-être temps de se séparer, dit Morgan.

Vous sentez que votre job n'est pas ce pour quoi vous avez signé ? Voici comment gérer la dérive des tâches de nounou, ou mieux, l'empêcher dès le départ.

Que doivent inclure les tâches de nounou ?

Toutes les nounous expérimentées interrogées sont d'accord : les tâches de nounou englobent généralement toutes les corvées liées aux enfants. « Cela varie considérablement d'un job à l'autre et doit être détaillé dans l'accord de travail dès le départ », note Laura Schroeder, présidente de l'International Nanny Association et nounou à temps plein à Charleston, Caroline du Sud. « Mais les bases incluent la garde d'enfants : repas, changes; activités éducatives; documentation de la journée; et rangement après soi. »

Voici une liste plus précise des tâches de nounou, selon LaRowe :

  • Fournir une attention soigneuse.
  • Préparer les repas des enfants.
  • Faire la lessive des enfants.
  • Ranger après les enfants.
  • Garder les espaces des enfants rangés.
  • Aider aux devoirs.
  • Planifier des activités.
  • Tenir le calendrier des enfants.
  • Transporter les enfants.

Pour simplifier, Morgan a une règle pour la cuisine : vous la laissez comme vous l'avez trouvée.

« La première chose [que je fais] en arrivant chaque matin est de m'assurer que la cuisine est rangée, car c'est là que je préparerai tous les repas de mon enfant », dit Morgan. « Je nettoie les plans de travail même si je sais que je les ai nettoyés avant de partir la veille. Et je demande aux parents de s'assurer que l'évier est vide de toute vaisselle sale utilisée après mon départ. »

Quelles tâches dépassent les tâches typiques de nounou ?

Techniquement, tout ce qui n'est pas lié aux enfants ne relève pas des tâches typiques de nounou. Mais comme dit Schroeder, chaque job (et nounou) est différent — ce qui semble hors de portée pour une gardienne peut ne pas l'être pour une autre.

« Vous ne me verrez jamais frotter des toilettes, et je m'assure pendant l'entretien que mes employeurs potentiels ont des femmes de ménage pour le gros nettoyage », dit Schroeder. « D'autres nounous n'ont pas de problème avec un peu de ménage. Moi, par contre, je n'ai pas de problème à cuisiner le dîner pour toute la famille, faire toute la lessive et toutes les courses. En fin de compte, tout dépend des préférences et de la compensation. »

Le plus important, quelles que soient les spécificités du job, c'est que vous ayez convenu de la description de poste avant qu'un travail supplémentaire ne vous soit confié — car c'est là que se trouve la dérive des tâches.

Une autre chose à considérer si vous craignez que votre employeur profite de vous : à quelle fréquence vous donne-t-il des tâches en plus ? « Si on me demande occasionnellement de récupérer quelque chose au pressing ou de déposer quelque chose à la poste, je n'ai pas de problème », dit Morgan. « Mais ne vous attendez pas à ce que ce soit mon job. Si je vois que ça arrive trop souvent, je demande alors une réunion pour en discuter. »

Qu'est-ce qui est considéré comme « ménage léger » pour une nounou ?

Selon LaRowe, « ménage léger » est le pire mot de l'industrie des nounous car c'est subjectif. « C'est probablement plus facile de décrire ce que le ménage léger n'est pas », dit-elle, listant les tâches qui ne rentrent pas dans cette catégorie :

  • Frotter les toilettes.
  • Nettoyage en profondeur.
  • Laver les sols.

Si votre employeur n'a pas offert de détails précis sur ce que « ménage léger » englobe, LaRowe recommande d'utiliser le bon sens et de l'entendre comme nettoyer après les enfants et vous-même.

« Faire le petit-déj des enfants ? Essuyez le plan de travail. Rentrer de la boue après une balade ? Essuyez-la. S'amuser dans la salle de jeux ? Rangez les jouets. Remarquer que le tapis de la nurserie est sale et que bébé rampe ? Passez un coup d'aspirateur rapide », dit-elle. « En général, le ménage léger signifie laisser la maison dans le même ou meilleur état que quand vous l'avez trouvée. »

Comment fixer des limites dès le début

Simplement : une fois embauchée, définissez la description exacte du poste et la compensation et mettez-le par écrit dans un contrat de nounou, contrat de baby-sitter ou accord écrit similaire. « C'est essentiel », dit Sue Downey, nounou professionnelle depuis plus de 20 ans à Philadelphie. « Cela protège la nounou et la famille et pose les bases d'une bonne communication. »

Morgan dit aussi qu'un contrat vous donne une référence écrite si les choses commencent à changer.

Voici quelques éléments à inclure dans un contrat de nounou, selon Downey, pour assurer une relation de travail professionnelle :

  • Une description précise des responsabilités.
  • La compensation.
  • Les limites et attentes des deux parties.

Cet exemple de contrat de nounou peut aussi servir de bon point de départ.

Puis, la première fois que votre employeur vous demande de faire quelque chose hors de l'accord écrit, vous devriez soit accepter, soit refuser sur le moment, selon Schroeder. « Si vous décidez d'accepter la tâche, précisez que ce ne sera qu'une fois », dit-elle.

Que faire si vous n'avez pas fixé de limites et que la dérive s'installe

« Si vous n'avez pas établi de limites précédentes ou que ça a dérapé, il est temps de demander une réunion pour renégocier », dit Schroeder. « Si vous ne voulez pas le travail en plus, insistez sur le fait que la garde d'enfants passe en premier et que vous devez prioriser votre temps pour les enfants. Si l'employeur n'est pas d'accord, alors ça ne colle probablement plus. »

De l'autre côté, si le travail en plus ne vous dérange pas mais que vous vous sentez exploitée, allez à la réunion armée du « raisonnement pour lequel vous méritez une augmentation de salaire due à la charge de travail accrue », dit Schroeder.

Dans certains cas, LaRowe note qu'un poste de nounou peut être revalorisé ou évoluer vers un poste nounou/assistante ménagère ou gestionnaire de maison, mais encore une fois, cela se négocie.

Comment demander une augmentation quand on vous a donné du travail en plus

Avant d'aborder le sujet de l'augmentation, ou une réunion à ce sujet, Schroeder conseille de lister les responsabilités ajoutées que vous avez prises, avec une idée de leur valeur selon le marché local. « La connaissance, c'est le pouvoir », assure-t-elle.

Si vous préférez rester décontractée, LaRowe recommande de demander à votre employeur une suggestion pour intégrer les nouvelles responsabilités (si vous êtes prête à les faire).

« Dites quelque chose comme : "Il semble que laisser la vaisselle dans l'évier la nuit et me la faire faire le matin vous arrange. Ça ne marche pas pour moi car je ne peux pas préparer le petit-déj tant que je ne l'ai pas faite, il n'y a pas d'espace de travail. Voulez-vous que je commence ma journée 15 minutes plus tôt pour m'en occuper ?" » dit-elle.

Une autre option pour en parler : lors de votre évaluation. « Si la famille a un nouveau bébé ou si les tâches ont assez augmenté pour que vous sentiez qu'une augmentation de salaire est due », dit LaRowe, « un bon moment pour aborder le sujet est votre évaluation à 6 mois ou annuelle. Si vous n'en avez pas de prévue, demandez-en une et utilisez l'évaluation comme opportunité pour demander une augmentation, si elle n'est pas proposée. »

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