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6 questions d'entretien que toute nounou doit préparer

Vous avez postulé pour le job de nounou et vous avez obtenu l'entretien. C'est génial ! Bien sûr, passer un entretien — et être sur le « siège chaud » — peut être inconfortable, quelle que soit votre expérience. L'astuce, bien sûr, c'est de préparer l'entretien de nounou, et être prêt à répondre aux questions difficiles y aidera. Mais comment savoir quelles questions délicates pourraient arriver ?

Alene Mathurin, fondatrice new-yorkaise de la communauté et groupe de défense des nounous MyNannyCircle.com, recommande un appel initial pour connaître les objectifs et philosophies parentales de la famille. Cela aide non seulement à déterminer si vous et la famille « matchez » — et donc si un entretien en personne serait une perte de temps — mais donne aussi un aperçu de ce qui est important pour la famille, pour savoir comment répondre au mieux aux questions lors de l'entretien formel.

En plus, soyez prête à répondre à ces six questions d'entretien courantes — et suivez ces conseils pour y répondre au mieux.

Question 1 : Parlez-moi de vous

Cette question vague est trompeusement piège. Quoi que vous partagiez, soyez honnête et transparente, dit Mathurin, « Parce que votre bureau est l'espace sacré de quelqu'un, une maison, et ils finiront par découvrir exactement qui vous êtes. »

Évitez le superflu et partagez les aspects de vous-même importants pour le job, dit-elle. Cela inclut vos principes fondamentaux, vos compétences et vos passions, qui pour Mathurin peuvent englober des attributs positifs comme votre capacité d'empathie ou à poser des limites.

Mais n'essayez pas d'être ce que vous n'êtes pas. Par exemple, explique Mathurin, ne vous vendez pas comme ponctuelle si vous avez toujours quelques minutes de retard, et ne dites pas que vous gérez bien le stress si ce n'est pas vrai. Si dans quelques mois ils découvrent que vous vous êtes mal présentée, vous risquez d'être licenciée, dit Mathurin.

Soyez votre vraie personne dès le début, et si ça ne matche pas, une autre famille le fera. Après tout, « Je pense que c'est de la naïveté de croire qu'il existe un modèle unique pour toutes les familles », dit Mathurin.

Question 2 : Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi ?

Cette question peut être délicate si vous avez quitté votre job à cause de différends ou désaccords avec votre employeur, dit Thaty Oliveira. Oliveira est nounou et éducatrice à Boston, qui dirige CARETHATCS, une entreprise qui éduque et soutient parents et soignants.

Elle recommande de répondre vaguement mais honnêtement, par exemple : « Nous avions des différends et nos philosophies ne s'accordaient plus vers la fin, et j'étais prête à passer à autre chose. »

Question 3 : Quels sont vos points faibles ?

En répondant, équilibrez honnêteté sur vos faiblesses et mise en valeur de vos forces, recommande Mathurin.

Elle donne cet exemple : « Je suis très engagée dans mon travail, mais comme vous savez, travailler avec des enfants peut être stressant. Je veux aider la famille et être là pour eux et m'assurer qu'ils sont contents, mais parfois je me trouve incapable de dire "ça suffit" ou "non". Par exemple, si j'ai eu une semaine dure et suis épuisée et qu'on me demande de travailler le samedi, c'est dur pour moi de dire non même si j'ai besoin de ce jour de repos. »

Cette réponse ne vous fait pas paraître faible, dit Mathurin. Au contraire, elle montre que vous êtes très engagée envers la famille que vous gardez, et ouvre la porte pour discuter de limites saines à l'avenir.

Elle dit que ces reconnaissances honnêtes que garder des enfants peut être stressant vous rendent plus fiable.

« Je pense qu'on oublie que les gens qui nous interviewent sont en fait des êtres humains comme nous qui sont stressés et qui comprennent que s'occuper d'enfants, c'est beaucoup », dit Mathurin.

Question 4 : Combien facturez-vous ?

Simple as it is, être demandé votre taux peut être dur, surtout pour les nounous expérimentées qui craignent que leur chiffre soit un dealbreaker, dit Mathurin. Pour justifier votre taux, elle suggère de dire quelque chose comme : « Bien que je facture XX $ de l'heure, j'apporte avec moi un niveau d'expertise qui (complétez le vide.) »

Mathurin dit que vous pouvez compléter en parlant de « votre expérience, votre éducation, vos compétences et votre construction morale car la combinaison de tout cela fait une gardienne exceptionnelle. »

Si vous préférez ne pas donner de chiffre, et que les parents insistent pour connaître votre salaire précédent, Oliveira suggère d'expliquer que votre dernier salaire n'est pas tout à fait pertinent : « À mon dernier job, mes tâches ou description de poste étaient différentes et les âges des enfants étaient différents, et cela reflète bien sûr ma grille de salaire. »

Question 5 : À quel point êtes-vous flexible ?

Être trop vague ou accommodante dans votre réponse peut se retourner contre vous et vous exposer à être exploitée, dit Oliveira. Par exemple, si vous dites « Je suis flexible et peux faire ce qu'il faut », vous risquez de vous retrouver avec une famille qui rentre tard tous les jours, dit-elle.

Dites plutôt que vous pouvez être flexible de temps en temps, et expliquez ce que flexible signifie pour vous. Par exemple, explique Oliveira, si vous avez un créneau de deux heures certains jours où vous pouvez arriver ou partir tard, dites-leur que c'est la seule fenêtre où vous pouvez être flexible.

Question 6 : Quel est votre statut de citoyenneté ? Prévoyez-vous d'avoir des enfants ? — ou toute autre question pouvant mener à la discrimination

Les employeurs n'ont pas le droit de demander certains facteurs sans rapport avec le job et pouvant mener à de la discrimination à l'embauche, comme la race, l'origine nationale, l'âge, le statut marital, si vous avez ou prévoyez d'avoir des enfants, l'affiliation religieuse ou le statut de citoyenneté. Certaines familles ne le réalisent peut-être pas, alors soyez prête au cas où.

Oliveira répond à ces questions par une blague amicale : « Je suis ravie de vous le dire, mais je ne pense pas que vous ayez le droit de me demander ces choses. » C'est une façon sympa de faire comprendre qu'ils dépassent les bornes et ne devraient pas poser ce genre de questions, dit-elle. Ensuite, c'est à vous de décider si vous voulez répondre ou pas.

Si vous préférez être plus sérieuse et ne laisser aucune place à la réponse, Mathurin recommande de marcher prudemment car vous voulez rester diplomate.

« Vous ne voulez pas faire la leçon ou paraître arrogante — vous voulez être éducative et conversationnelle », dit-elle, surtout pour des parents novices dans l'embauche et ignorants des lois.

Elle suggère d'éviter un truc vague comme « Je ne peux pas répondre à cause de la loi. » Essayez plutôt quelque chose comme : « Je ne sais pas si vous êtes au courant, mais selon les lois de (votre État), ce sont des questions auxquelles je ne peux pas répondre. »