Pourquoi les parents devraient être au courant des faux avis sur Amazon

J'avoue que j'ai tendance à être un peu naïf à propos de certaines choses sur Internet. "Je suis sûr qu'elle aime vraiment ces sucettes de perte de poids!" Cependant, Je n'avais aucune idée de la profondeur de la révision payée.

Je consulte les avis Amazon lorsque je recherche du matériel pour bébé

Lorsque je reçois un e-mail d'une personne chargée des relations publiques (ou d'une entreprise) concernant un nouveau produit, Amazon est l'un de mes premiers arrêts pour que je puisse voir ce que les parents en disent.

Je suppose toujours qu'il y a plus que quelques critiques de la famille ou des amis donnant cinq étoiles disant "C'est la meilleure couverture de la planète" et ils ne peuvent pas croire qu'ils ont jamais respiré un jour sans elle. Cependant, Je n'avais aucune idée à quel point les avis achetés étaient sophistiqués jusqu'à ce que j'aille dîner avec quelques amis de l'industrie.

Il s'avère que, il y a des groupes d'examen louches partout.

Voilà comment cela fonctionne:

1 Une entreprise louche vous envoie un e-mail disant "en échange de votre avis cinq étoiles, nous vous enverrons ce [produit stupide] gratuit.

2 Ils vous disent spécifiquement de rechercher le produit sur Amazon, et ne pas cliquer sur leur lien, votre visite sur la page semble donc « réelle ». (Et ne sera pas signalé par Amazon.)

3 Vous achetez le produit, il s'agit donc d'un « achat vérifié, ” publiez votre avis cinq étoiles, puis envoyez à la société louche une capture d'écran de votre avis.

4 Ils envoient de l'argent sur votre compte Paypal, généralement le prix d'achat exact, mais parfois, ils ajouteront un bonus.

Le moniteur pour bébé "numéro un" sur Amazon dispose d'un club de fidélité où vous pouvez obtenir une caméra complémentaire gratuite si vous publiez un avis. Ils vous demandent spécifiquement de ne pas mentionner le cadeau de bienvenue gratuit car « il s'agit d'une offre à durée limitée se terminant dans quelques jours. D'autres se sentiront exclus.

Je suis sûr que beaucoup d'entre vous disent, "pas de merde, Sherlock" et, Oui, J'ai supposé que les critiques n'étaient pas toujours à la hausse sur la qualité d'un torchon, mais je n'avais aucune idée à quel point c'était répandu. Le meilleur cas de scenario, c'est ennuyeux et inoffensif, mais dans le pire des cas, cela peut être carrément dangereux lorsque les parents fondent leurs décisions d'achat sur des chaises longues pour bébés de qualité inférieure, poussettes, jouets, babyphones, etc. sur ce qu'ils pensent être d'authentiques examens par les pairs.

Alors, comment pouvez-vous repérer un produit avec de fausses critiques ?

Bonne question. Je dois admettre que je suis impressionné par le niveau d'intelligence que beaucoup de ces entreprises emploient pour décrocher des critiques gonflées, mais voici mes suggestions.

Regardez combien d'avis il a
J'ai lu une statistique où seulement 1% à 5% des clients écrivent un avis, donc si vous cherchez une vraie prime d'avis, Il y a de fortes chances que l'entreprise ait fait un gros travail pour faire parler les gens.

Vérifiez les dates
Si vous trouvez des lots d'avis avec des dates et des termes similaires, il y a de fortes chances qu'ils aient été achetés.

Notez l'enthousiasme
Je suis sûr qu'il y a une poignée de personnes qui sont vraiment enthousiasmées par les moniteurs pour bébé, mais combien de personnes connaissez-vous qui s'asseoiraient et prendraient le temps d'écrire un roman épique sur la guerre et la paix - AVEC des images rien de moins - à moins qu'il n'y ait quelque chose d'autre pour eux ?

Lire les critiques négatives et faibles
Est-ce plein de gens qui disent, "Je ne sais pas comment diable cela a obtenu autant de bonnes critiques." Je dois également noter que certaines entreprises ne paieront pas seulement pour de BONNES critiques sur leur produit, mais pour que les gens publient de MAUVAISES critiques sur le produit de leur concurrent, prenez tout cela avec un grain de sel. Les critiques de milieu de gamme sont généralement un bon endroit pour trouver une opinion impartiale.

Exécutez l'URL du produit via Fakespot ou ReviewMeta
J'ai lancé un certain nombre de produits qui, j'en suis sûr, avaient de fausses critiques et beaucoup d'entre eux, j'en suis presque sûr, en avaient des authentiques, et les notes correspondaient à mes soupçons, donc je pense que leurs algorithmes fonctionnent.

Recoupement avec d'autres sites d'avis
Si des endroits comme weeSpring, Coupe-fil, et même Consumer Reports n'atterrissent pas dans un camp similaire, il y a de fortes chances que les critiques aient été bricolées sur Amazon. Bien que garder à l'esprit, Parfois, même les endroits qui testent réellement les produits s'appuient fortement sur ces critiques d'Amazon pour donner leur avis.

Vous voulez en savoir plus ?

Vous pouvez également consulter :

  • Comment les commerçants utilisent Facebook pour inonder Amazon de fausses critiques du Washington Post
  • À l'intérieur de l'écosystème qui alimente le problème de faux avis d'Amazon sur Buzzfeed

Hey, Je comprends. Amazon est super compétitif.

Les entreprises doivent donc faire preuve de créativité pour diffuser leurs produits. Cependant, c'est une chose de vanter les vertus d'un tapis de yoga, mais un autre pour chanter les louanges du matériel pour bébé qui pourrait s'enflammer autour d'un bébé de deux semaines.

Les faux avis peuvent être de très vieilles nouvelles pour vous, mais je voulais lever un drapeau au cas où certains d'entre vous ne le sauraient pas. En attendant, Je vais acheter cette chaise gonflable en tranche de pizza, après tout, les critiques semblent légitimes.

Et toi? Saviez-vous à quel point c'était répandu ou suis-je le seul?

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