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Por qué los padres deben estar al tanto de las reseñas falsas en Amazon

Debo admitir que tiendo a ser un poco ingenuo sobre ciertas cosas en Internet. "¡Estoy seguro de que a ella realmente le gustan esos chupetines para bajar de peso!" Sin embargo, No tenía idea de cuán profunda es la revisión pagada.

Reviso las reseñas de Amazon cuando estoy investigando artículos para bebés

Cuando recibo un correo electrónico de una persona (o empresa) de relaciones públicas sobre un nuevo producto, Amazon es una de mis primeras paradas para poder ver lo que dicen los padres al respecto.

Siempre asumo que hay más de unas pocas reseñas de familiares o amigos que dan cinco estrellas diciendo "Es la mejor manta del planeta" y no pueden creer que hayan respirado un día sin ella. Sin embargo, No tenía idea de lo sofisticadas que eran las reseñas compradas hasta que fui a cenar con algunos amigos de la industria.

Resulta, hay grupos de revisión turbios por todas partes.

Así es como funciona:

1 Alguna empresa sospechosa te envía un correo electrónico que dice "a cambio de tu reseña de cinco estrellas, le enviaremos este [producto tonto] gratis.

2 Te dicen específicamente que busques el producto en Amazon, y no hacer clic en su enlace, para que su visita a la página parezca "real". (Y no será marcado por Amazon).

3 Si compras el producto, es una "compra verificada, ”Publique su reseña de cinco estrellas y luego envíe a la empresa sospechosa una captura de pantalla de su reseña.

4 Envían algo de dinero a tu cuenta de Paypal, normalmente el precio de compra exacto, pero a veces agregarán una bonificación.

El monitor infantil "número uno" en Amazon tiene un Club de Lealtad donde puede obtener una cámara complementaria gratuita si publica una reseña. Específicamente te piden que no menciones el obsequio de bienvenida porque “esta es una oferta por tiempo limitado que termina en unos días. Otros se sentirán excluidos ".

Estoy seguro de que muchos de ustedes están diciendo:"No mierda, Sherlock ”y, sí, Asumí que las reseñas no siempre estaban al tanto de lo sobresaliente que puede ser un paño de cocina, pero no tenía idea de cuán extendido estaba. En el mejor de los casos, es molesto e inofensivo, pero en el peor de los casos, puede ser francamente peligroso cuando los padres basan sus decisiones de compra en tumbonas para bebés deficientes, cochecitos, juguetes monitores para bebés, etc. en lo que ellos creen que son auténticas revisiones por pares.

Entonces, ¿cómo puede detectar un producto con reseñas falsas?

Buena pregunta. Debo admitir que estoy impresionado con el nivel de inteligencia que muchas de estas empresas emplean para obtener críticas infladas. pero aquí están mis sugerencias.

Mira cuántas reseñas tiene
Leí una estadística en la que solo entre el 1% y el 5% de los clientes escriben una reseña, así que si buscas una recompensa real por reseñas, Lo más probable es que la empresa haya hecho un trabajo pesado para que la gente hable.

Consultar las fechas
Si encuentra lotes de reseñas con fechas y redacción similares, es probable que hayan sido compradas.

Note el entusiasmo
Estoy seguro de que hay un puñado de personas que se entusiasman mucho con los monitores para bebés, pero, ¿cuántas personas conoces que se sentarían y se tomarían el tiempo para escribir una novela épica de Guerra y Paz, CON imágenes nada menos, a menos que hubiera algo más para ellos?

Lea las críticas malas y bajas
¿Está lleno de gente diciendo "No sé cómo diablos consiguió tantas críticas tan buenas". También debo tener en cuenta que algunas empresas no solo pagarán BUENAS reseñas de sus productos, pero para que las personas publiquen críticas MALAS sobre el producto de la competencia, tómelo todo con cautela. Las reseñas de rango medio suelen ser un buen lugar para encontrar una opinión imparcial.

Ejecute la URL del producto a través de Fakespot o ReviewMeta
Ejecuté varios productos de los que estoy bastante seguro de que tenían reseñas falsas y muchos de los que estoy bastante seguro de que tenían reseñas auténticas. y las calificaciones coincidieron con mis sospechas, así que creo que sus algoritmos funcionan.

Verificación cruzada con otros sitios de revisión
Si lugares como WeeSpring, Cortador de cables, e incluso Consumer Reports no está aterrizando en un campo similar, lo más probable es que las reseñas hayan sido modificadas en Amazon. Aunque tenga en cuenta, a veces, incluso los lugares que realmente prueban productos dependen en gran medida de esas reseñas de Amazon para informar su opinión.

¿Quieres leer más?

También puede consultar:

• Cómo los comerciantes usan Facebook para inundar Amazon con reseñas falsas del Washington Post
• Dentro del ecosistema que alimenta el problema de revisión falsa de Amazon en Buzzfeed

Oye, Lo entiendo. Amazon es súper competitivo.

Por lo tanto, las empresas deben ser creativas a la hora de comercializar sus productos. Sin embargo, una cosa es ensalzar las virtudes de una esterilla de yoga, pero otro para cantar alabanzas a los artículos para bebés que podrían estallar en llamas alrededor de un bebé de dos semanas.

Las reseñas falsas pueden ser noticias muy antiguas para ti, pero quería levantar una bandera en caso de que algunos de ustedes no lo supieran. Mientras tanto, Me voy a comprar esta silla inflable de rebanada de pizza, después de todo, las críticas parecen legítimas.

¿Y usted? ¿Sabías lo generalizado que estaba esto o soy el único?

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