Δημιουργία Συζήτησης

Δημιουργία Συζήτησης

Δεν υπάρχει τίποτα μικρό στο small talk. Απλώς ρωτήστε εκείνους που φοβούνται καταστάσεις στις οποίες πρέπει να το χρησιμοποιήσουν, κυρίως επειδή το σκέφτονται ως ανεπιθύμητο, άπρακτο, και ασήμαντο. Απλώς ρωτήστε εκείνους που ξέρουν πόσο πραγματικά πολύτιμο μπορεί να είναι και έχουν μάθει να το χρησιμοποιούν προς το όφελός τους.

Μπορείτε να ξεπεράσετε την αποστροφή στο small talk και να μάθετε να το χρησιμοποιείτε και καν να το απολαμβάνετε. Οποιοσδήποτε μπορεί. Είναι αυτό που οι ειδικοί ονομάζουν «μαθημένη συμπεριφορά», που σημαίνει ότι ένας γυριστηρίτης με αργυρή γλώσσα θα είναι καλύτερος σε αυτό από τους περισσότερους, αλλά οποιοσδήποτε μπορεί να είναι καλός σε αυτό.

Πρώτες Εντυπώσεις

Χρειάζονται μόνο περίπου τέσσερα δευτερόλεπτα για κάποιον να σας αξιολογήσει και να κάνει μια προκαταρκτική κρίση. Η έρευνα δείχνει ότι οι Αμερικανοί περιμένουν τρία πράγματα όταν γνωρίζουν κάποιον για πρώτη φορά — ένα χαμόγελο, επαφή ματιών, και ένα χέρι. Έτσι κοιτάξτε απευθείας το άτομο που γνωρίζετε. Χαμογελάστε ειλικρινά. Χειροκροτείτε σθεναρά, αλλά μην σπάτε.

Προσέξτε τα Π και Κ

Μερικοί άνθρωποι νιώθουν ανασφάλεια κοιτάζοντας απευθείας στα μάτια κάποιου άλλου. Αν έχετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε το τρίτο μάτι: εστιάστε στο κενό πάνω από τη μύτη και ανάμεσα στα μάτια.

Άνοιγμα Συζήτησης

Πρώτα, παρουσιάστε τον εαυτό σας, και ακούστε προσεκτικά το όνομα του άλλου ατόμου, επαναλαμβάνοντάς το νωρίς στη συζήτηση για να το κλειδώσετε στη μνήμη σας. Αν το άτομο προσθέτει οποιαδήποτε άλλη πληροφορία στο όνομα, μπορεί να σας δώσει ένα μονοπάτι συζήτησης να ακολουθήσετε: «Είμαι με τους εθελοντές από το Άστον,» ή «Αυτή είναι η πρώτη μου συνάντηση με ….»

Μην ανησυχείτε για τη χρήση clichés. Μπορείτε να μάθετε πολλά για ένα άτομο με ένα θέμα τόσο φαινομενικά βαναλ όσο ο καιρός. Για παράδειγμα, μπορείτε να ξεκινήσετε μοιράζοντας κάτι από εσάς για να μάθετε κάτι για το άλλο άτομο:

    «Δεν ξέρω για σένα, αλλά εγώ σίγουρα δεν ευδοκιμώ σε αυτή τη ζέστη. Μερικοί άνθρωποι το κάνουν.
    Είσαι ένας από αυτούς; Μεγάλωσες σε ζεστό κλίμα;»

    «Οχι ακριβώς. Δεν είμαι φίλος της ζέστης. Μεγάλωσα στην Οχάιο.»

    «Αχ. Πώς ήταν να μεγαλώσεις στο Midwest;»

    «Ήταν ευχάριστο. Νιώθουσα πραγματικά ασφαλής εκεί. Οι άνθρωποι ήταν φιλικοί, τα πράγματα ήταν λίγο πιο αργή ρυθμός.»

    «Τι σας φέρει στην Ανατολική Ακτή;»

    «Ήρθα στη Νέα Υόρκη για να γίνω ηθοποιός.»

    «Είσαι ηθοποιός τώρα;»

    «Όχι. Είμαι εταιρικός εκπαιδευτής.»

Έτσι, απλώς ρωτώντας για τον καιρό, μάθατε ότι το άλλο άτομο:

  • Μισεί τη ζέστη
  • Είναι από το Midwest
  • Ζει στην Ανατολική Ακτή
  • Ήθελε να γίνει ηθοποιός
  • Είναι επαγγελματίας εταιρικής εκπαίδευσης

Πιο σημαντικό, από μη λεκτικά σημάδια όπως τόνος φωνής και χειρονομίες, πιθανότατα έχετε μια ιδέα αν θα θέλατε να γνωρίσετε αυτό το άτομο καλύτερα και/ή να κάνετε επιχειρήσεις μαζί του.

Μην φοβάστε να πείτε ότι είστε ντροπαλός: «Μεγάλα πάρτι σαν αυτό με τρομάζουν» ή «Μου αρέσει να γνωρίζω νέους ανθρώπους, μόλις ξεπεράσω το να είμαι λίγο ντροπαλός.» Τίποτα δεν ενθαρρύνει τους ανθρώπους να ανοίξουν σαν η επιθυμία να κάνετε άλλους να ανοίξουν.

Διατήρηση της Συζήτησης

Ακούστε. Όταν οι άνθρωποι λένε, «Αυτός είναι καλός συνομιλητής,» συνήθως εννοούν ότι είναι καλός ακροατής. Μην περιμένετε σε ένα από αυτά τα φυσιασιμικά διαλείμματα συζήτησης για να πηδήσετε με την επόμενη προετοιμασμένη δήλωση ή ερώτηση. Η διακοπή είναι το πιο συνηθισμένο και από τα πιο ενοχλητικά λάθη που κάνουν οι άνθρωποι στη συζήτηση.

Δείξτε στους ανθρώπους ότι ακούτε μέσω επαφής ματιών, αλλά μην κοιτάξετε σταθερά εκείνους.

Ακόμα, ρωτήστε ανοιχτά ερωτήματα όπως «Γιατί αποφάσισατε να εθελοντείσετε;» ή «Πώς γίνετε εμπλεκόμενοι με την ομάδα μας;» Ερωτήσεις που έχουν ως αποτέλεσμα ναι ή οχι απαντήσεις σταματούν τη ροή της συζήτησης.

Ανθρώποι αρέσει να ρωτιούνται για τις απόψεις και τις εντυπώσεις τους για σημαντικά γεγονότα ειδήσεων: «Ακούσαμε σήμερα πρωί ότι ο δήμαρχος παραιτήθηκε. Σας κάνει να αναρωτιέστε τι κρύβεται πίσω από αυτό, σας βγάζει;»

Κάθε θέμα έχει τη δική του φυσική διάρκεια ζωής, και αν κάποιος συνεχίζει χωρίς τέλος για ένα πράγμα, είναι καλή ιδέα να παρεμβαίνετε όσο πιο taktvoll γίνεται. Αν, για παράδειγμα, η αλληλεπίδραση για τον δήμαρχο είναι ζωντανή και γρήγορη, ηρεμήστε και απολαύστε την. Αν αρχίζει να καμπύλει υπό το βάρος της, δοκιμάστε να αλλάξετε θέμα. Ο εύκολος τρόπος είναι η μετάβαση σε σχετικό θέμα. «Μιλώντας για πολιτικούς (ή για συνταξιοδότηση ή δημόσιες φιγούρες ή την πόλη μας) ….»

Όταν είστε απασχολημένοι σε μια συζήτηση, έχετε υπόψη τα εξής don'ts:

  • Μην κάνετε show. Το show συμβαίνει όταν εστιάζετε πολύ σκληρά στην εντύπωση που θέλετε να κάνετε στον άλλον.
  • Μην μιλάτε γρήγορα. Μερικές φορές οι άνθρωποι που είναι ανήσυχοι να κάνουν ένα σημείο προσπαθούν να το βγάλουν όλο γρήγορα, σαν να φοβούνται ότι δεν θα τους επιτρέψουν να τελειώσουν την σκέψη.
  • Μην μιλάτε αργά. Ένα σίγουρο σημάδι ότι τραβάτε τα πράγματα είναι όταν άλλοι τελειώνουν μια πρόταση για εσάς ή κινούν το κεφάλι για να δείξουν ότι καταλαβαίνουν ακόμα πριν φτάσετε στο σημείο των εναπόμειναν.
  • Μην αφήσετε το μυαλό σας να πλανηθεί. Προσπαθήστε να μην κοιτάζετε άλλους ανθρώπους να κινούνται στο δωμάτιο بينما κάποιος μιλάει σε εσάς.
  • Μην κρατάτε ποτό στο δεξιό χέρι. Αυτό οδηγεί σε υγρά, κρύα χειροκροτήσεις. Αν η παλάμη σας είναι ιδρώδης, είναι εντάξει να της δώσετε ένα γρήγορο σβήσιμο στην πλευρά των παντελόνιων ή της φούστας σας πριν την εκτείνετε για χειροκρότηση.
  • Μην ξεσκιάσετε ευαίσθητα θέματα. Αποφύγετε συζητήσεις για την υγεία σας, το κόστος των πραγμάτων 요즘, κακόβουλη φήμη, off-color χιούμορ, ή διενεκτικά θέματα— ιδίως όταν δεν ξέρετε πού עומדει ο άλλος στο θέμα.

Από την άλλη πλευρά, είναι εντάξει να διαφωνείτε. Περιμένετε μέχρι ο άλλος να μιλήσει και μετά εισάγετε την άποψή σας χωρίς να κρίνετε. Μην πείτε, «Αυτό είναι απόλυτα off base,» ή «Δεν θα μπορούσατε να είστε πιο λάθος για αυτό.» Αντίθετα, πείτε κάτι σαν «Διαφωνώ γιατί …» ή «Ε, ένας άλλος τρόπος να το δει είναι ….»

Previous:

Next: