• Βρέφη
• Δημιουργία οικογένειας
• Παιδιά
• Γονεϊκότητα – γενικά
• Νεογέννητα
• Έφηβοι
• Νήπια
• Εγκυμοσύνη

7 Πράγματα που Οι Φροντιστές Ενηλίκων και Γερόντων Πρέπει να Αποφεύγουν

Η παροχή επαγγελματικής φροντίδας για έναν ενήλικα ή γέροντα μπορεί να είναι εξαιρετικά δύσκολη. Αλλά μπορεί να είναι εξαιρετικά ανταμοιβαία. Το να είστε φροντιστής σας δίνει την ευκαιρία να κάνετε σημαντικό αντίκτυπο στη ζωή κάποιου, και να είστε πηγή υποστήριξης για την οικογένειά τους. Αυτή η ευκαιρία έρχεται με μεγάλη ευθύνη.

Η Donna Moyer, συνιδρυτήρια και CEO της Preferred HealthStaff, λέει: «Υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που ένας φροντιστής πρέπει να κάνει ενώ βοηθάει κάποιον στο σπίτι του ότι τι να μην κάνει συχνά παραβλέπεται».

Είμαστε εδώ για να μοιραστούμε επτά πράγματα που πρέπει να αποφύγετε να κάνετε أثناء της εργασίας.

1. Μην Είστε στο Τηλέφωνο σας

Η Moyer λέει: «Σε μια εποχή όπου σχεδόν όλοι έχουν άμεση πρόσβαση στην τεχνολογία, όπως κινητά τηλέφωνα, μπορούμε να αποσυνδεθούμε από την κοινωνική αλληλεπίδραση. Όταν είστε με έναν πελάτη, να είστε παρόντες και προσεκτικοί. Οι φροντιστές πρέπει να εστιάζουν την πλήρη προσοχή τους στον πελάτη».

2. Μην Προσφέρετε Επιπλέον Υπηρεσίες Χωρίς Σύμβαση

Είναι φυσιολογικό να θέλετε να βοηθήσετε τον πελάτη σας όσο το δυνατόν περισσότερο. Αλλά η παροχή υπηρεσιών χωρίς σαφή σύμβαση που ορίζει ώρες και πληρωμή σημαίνει είσοδο σε νομικό και ηθικό ιδρόβιο. Ακόμα και αν είναι κάτι τόσο απλό όσο να έχετε τον ξάδερφός σας να κώσει το χλόρι, βάλτε τους όρους συμφωνίας γραπτώς.

Δείτε αυτό το δείγμα συμβολαίου φροντίδας ενηλίκων και γερόντων.

3. Μην Αποκλείετε τον Πελάτη από τον Κύκλο

«Μην αποκλείετε ποτέ κανέναν από τις δικές τους αποφάσεις φροντίδας», λέει η Janette Foley, διαχειρίστρια υπηρεσιών δυσνοΐας στο Chicagoland Methodist Senior Services. Επιλογές όπως τι θέλουν να φορέσουν, τι θέλουν να φάνε, σε ποιες δραστηριότητες να συμμετέχουν πρέπει πάντα να δίνονται.

Η Foley λέει ότι οι γέροντες «πρέπει να δίνονται απλές επιλογές — όχι να βαρύνονται με πάρα πολλές επιλογές, αλλά πάντα να δίνεται επιλογή. Μην βιάζεστε — δώστε στους κατοίκους σας αρκετό χρόνο να απαντήσουν σε ερωτήσεις, να πάρουν αποφάσεις και να ανταποκριθούν σε τυχόν οδηγίες που δόθηκαν».

Προσθέτει επίσης να μην αναγκάζετε τους πελάτες να κάνουν κάτι, «εκτός αν αφορά ζωή ή θάνατο, ή θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια του ατόμου». Αν ένας πελάτης αρνείται ένα αίτημα, «σεβασθείτε αυτή την απόφαση. Μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά αργότερα με διαφορετική προσέγγιση, να ζητήσετε από έναν συναδέλφο να προσπαθήσει ή να συζητήσετε με τον επιβλέποντά σας».

4. Μην Κλέβετε

Αυτό μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά η Mimi Lewis, κοινωνική εργάτιρια γερόντων και πρώην βοηθός σπιτιού, λέει ότι είναι «μεγάλο φόβο» για πολλούς γέροντες.

5. Μην Κάνετε Να Νιώθουν Αισχύνη

Μερικές φορές μπορεί να σας ζητηθεί να κάνετε κάτι που θεωρείτε άνετο ή αποστυκτικό. Αλλά, λέει η Mimi Lewis, «μια χορτάδα ή ένα šοκ πρόσωπο. Αυτό ντροπιάζει τον πελάτη σας!»

«Οι άνθρωποι προσλαμβάνουν φροντιστές για να βοηθήσουν με μερικά από τα πιο σωματικά εργασίες», εξηγεί η Lewis. «Δουλέψτε στο να διατηρείτε ήρεμα και σεβαστούσα εκφράσεις προσώπου και σημάδια σώματος ανεξάρτητα από τι!»

6. Μην Είστε Σκληροτράχηλοι

Η Lewis λέει ότι είναι σημαντικό να «Δείξετε στον πελάτη σας ότι είστε ικανοί και πρόθυμοι να μάθετε». Αυτό περιλαμβάνει τη διατήρηση σαφούς και συνεχούς επικοινωνίας με τον πελάτη σας και την οικογένειά τους, για να διασφαλιστεί ότι τα λάθη δεν επαναλαμβάνονται.

Η Janette Foley επισημαίνει ότι η γνώση του πελάτη σας και η ανάπτυξη καλής σχέσης είναι μια διαδικασία που συμβαίνει με την πάροδο του χρόνου. Είστε υπομονετικοί—με τον πελάτη σας, και με τον εαυτό σας.

7. Μην Παραβιάσετε τα Δικά σας Όρια

Ο ίδιος τρόπος που είναι σημαντικό να ξέρετε τι περιμένει ο πελάτης σας από εσάς, είναι επίσης σημαντικό να ξέρετε τι περιμένετε από τον εαυτό σας. Το να γνωρίζετε τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να κάνετε είναι κρίσιμο για την παροχή σωστής φροντίδας.

Θυμηθείτε ότι για πολλούς ενηλίκους και γέροντες η ύπαρξη φροντιστή μπορεί να είναι δύσκολη. Συχνά, αποδίδουν ανεξαρτησία που έχουν διατηρήσει για το μεγαλύτερο μέρος της ζωής τους. Είναι εξαιρετικά σημαντικό να είστε πάντα σεβαστοί, να είστε ευαίσθητοι στο γεγονός ότι βοηθάτε τους πελάτες σας μέσω μερικών από τις πιο ιδιωτικές και σωματικές στιγμές τους, και να μην παραβιάσετε την ιδιωτικότητά τους.

Η φροντίδα είναι καριέρα που απαιτεί συμπάθεια και εμπάθεια. Όπως λέει η Donna Moyer, «Αποφύγετε την αρνητικότητα. Να είστε ευλογία και όχι βάρος. Οι φροντιστές πρέπει να εστιάζουν στην υγεία του πελάτη, αλλά υπάρχει περισσότερα από απλώς την φυσική κατάσταση. Η στάση και η συναισθηματική ευημερία είναι μέρος αυτού».

Το να χτίσετε καριέρα ως φροντιστής απαιτεί πολλή σκληρή δουλειά, αλλά με αυτές τις επτά συμβουλές στο νου, τόσο εσείς όσο και οι πελάτες σας μπορείτε να αναπτύξετε μια σημαντική και ανταμοιβαία σχέση πελάτη-φροντιστή.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΟΜΕΝΑ:

• Top 11 Καθηκόντες Φροντιστή
• Κάψιμο Φροντιστή: Συμβουλές &Στρατηγικές για να Αντιμετωπίσετε
• Εύρεση Ομάδων Υποστήριξης Φροντιστών

Η Shayna Abramson είναι ντόπια Μανχατανίτη που αποκτά μεταπτυχιακό στην πολιτική επιστήμη. Αγαπάει να διαβάζει ποίηση και να βλέπει ποδόσφαιρο στο ελεύθερο της χρόνο.