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Job-Referenzen: Warum Sie sie brauchen und wie Sie eine starke Liste zusammenstellen

Wenn Familien eine neue Betreuungskraft einstellen möchten, ist Vertrauenswürdigkeit eine der am meisten geschätzten Eigenschaften. Ob sie jemanden suchen, der sich um ihr neugeborenes Baby, einen alternden Elternteil oder ein geliebtes Haustier kümmert – sie müssen wissen, dass die Person, die sie einstellen, nicht nur qualifiziert ist, sondern einen nachweisbaren Track Record in kompetenter, mitfühlender Betreuung hat.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, das Vertrauen eines potenziellen Arbeitgebers in Ihre Fähigkeiten zu stärken, besteht darin, ihm großartige Referenzen zu geben. Eine solide professionelle Referenz kann potenziellen Arbeitgebern eine Vorstellung davon geben, wie Sie auf der Arbeit funktionieren, wie zuverlässig Sie sind und ob Sie die beste Passform für ihre Familie sind.

Wir sprachen mit Florence Ann Romano, einer ehemaligen Nanny und in Chicago ansässigen Kinderbetreuungsexpertin hinter WindyCityNanny.com, und Sara Schaer, der in San Francisco ansässigen Mitbegründerin und CEO von Kango, einer Fahrgemeinschafts- und Kinderbetreuungs-App für Kinder, um ihre Tipps zu erhalten, wie man eine starke Referenzliste aufbaut. Sie beantworten 11 häufig gestellte Fragen dazu, wie man das Beste aus seinen Fürsprechern herausholt.

1. Was macht eine großartige Referenz aus?

Verschiedene Arbeitgeber suchen nach unterschiedlichen Dingen, wenn sie Referenzen prüfen, aber es gibt ein paar Standardrichtlinien, die sicherstellen, dass Sie die besten Personen anbieten. Schaer und Romano stimmen beide darin überein, dass eine starke Referenz jemand ist, der:

• Innerhalb der letzten sechs Monate bis zu einem Jahr mit Ihnen gearbeitet hat

• Sie in professioneller Funktion kennt und Zeit hatte, eine Arbeitsbeziehung zu Ihnen aufzubauen

• Direkt zu den Fähigkeiten und Erfahrungen sprechen kann, die Sie besitzen und die zur gesuchten Stelle passen

• Eine positive Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit Ihnen hatte

„Wählen Sie Menschen, die positiv über Sie sprechen können und im Detail dazu Stellung beziehen können“, sagt Romano.

Sie können nicht kontrollieren, was eine Referenz über Sie sagt, aber Sie sollten eine solide Vorstellung davon haben, wie ihre Erfahrung mit Ihnen war und was sie wahrscheinlich über Sie sagen könnten.

2. Wen sollten Sie als Referenzen verwenden?

„Beginnen Sie mit dem aktuellsten [Arbeitgeber], vorausgesetzt, Sie hatten eine gute, positive Erfahrung“, sagt Romano. „Definitiv listen Sie nicht die Personen auf, mit denen Sie eine negative Erfahrung hatten.“

Wenn Sie nach kurzer Zeit entlassen wurden, weil ein Arbeitgeber wegzog, können Sie sie immer noch als Referenz verwenden, wenn sie sagen können, dass sie die Zusammenarbeit mit Ihnen genossen haben und traurig waren, Sie gehen lassen zu müssen, sagt Romano.

Sie können auch andere Kollegen fragen, die Sie in Ihrer Rolle gesehen haben, Menschen, die mit Ihnen in Freiwilligenpositionen oder Führungsrollen in anderen Organisationen zusammengearbeitet haben, und Menschen, die Sie aus Praktika oder anderen relevanten Einsätzen kennen.

„Halten Sie Ihre Referenzen aktuell“, sagt Romano. „Verwenden Sie keine Familie, für die Sie vor 10 Jahren gearbeitet haben… Wenn es 10 Jahre her ist und Sie dazwischen andere Jobs hatten, werden Sie Referenzen von Personen wollen, die aktueller sind.“

Eine ältere Referenz wird nicht in der Lage sein, über neue Arbeitsfähigkeiten zu sprechen, die Sie seit der Zusammenarbeit mit ihnen erworben haben, und ihre Erinnerung an Ihre gemeinsame Zeit möglicherweise nicht so genau ist wie die von jemandem, der kürzlich mit Ihnen gearbeitet hat.

3. Ist es okay, Familienmitglieder oder enge Freunde als Referenzen zu verwenden?

Im Allgemeinen werden persönliche Referenzen nicht bevorzugt.

„Sie wollen, dass die Referenz jemand ist, für den Sie in einer höheren Funktion gearbeitet haben“, sagt Schaer.

Aber sie fügt hinzu: Wenn die Referenz ein Verwandter oder Freund ist, „manchmal sind diese sehr offen, und es kann beruhigend sein, eine Referenz von jemandem zu haben, der jemanden kennt, seit er ein Kind war.“

Trotzdem ist es keine gute Idee, sich auf persönliche Referenzen zu verlassen, es sei denn, Sie haben alle anderen Optionen ausgeschöpft, einfach weil sie Sie nicht in professioneller Funktion erlebt haben und nicht das gleiche starke Feedback geben können wie ein ehemaliger Arbeitgeber oder Kollege.

4. Ist es okay, eine Referenz aus einer anderen Branche einzuschließen?

Wenn Sie gerade in Ihrer Branche anfangen oder Sie einen Kontakt haben, der ein großartiges Charakterzeugnis wäre, aber in einem anderen Job mit Ihnen gearbeitet hat, ist es okay, diese Person einzuschließen. Tatsächlich kann es vorteilhaft sein, laut Schaer, für einen Arbeitgeber zu sehen, wie Ihre Kernkompetenzen und Werte branchenübergreifend funktionieren.

Das gesagt, müssen Referenzen aus anderen Branchen Menschen sein, die spezifische Gründe nennen können, warum Sie für den Job, für den Sie sich bewerben, gut geeignet sind. Wenn Sie früher in einer Bäckerei gearbeitet haben und jemand über Ihre erstaunlichen Kuchenverzierungsfähigkeiten sprechen möchte, ist das nicht besonders hilfreich. Wenn sie jedoch über Ihre Zuverlässigkeit, Ihre Fähigkeit, mehrere Aufgaben erfolgreich zu managen, und wie Sie sich bemüht haben, Kunden glücklich zu machen, sprechen können, ist das eine starke Referenz, die Sie einschließen sollten.

5. Wen sollte ich als Referenz verwenden, wenn ich gerade in meinem Bereich anfange?

Wenn Sie keine Referenzen haben, die direkt zu Ihrer Betreuungserfahrung sprechen können, denken Sie darüber nach, wer ein großartiges Charakterzeugnis geben kann, sagt Romano. Frühere Arbeitgeber sind immer noch eine sichere Wette, wenn sie zu Ihrer Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Professionalität sprechen können, aber berücksichtigen Sie auch jede Quelle, die spezifische Stärken hervorheben kann, die auf den Job zutreffen, den Sie suchen.

„Nehmen wir an, Sie sind Lehrerin und wechseln jetzt in die Rolle einer Nanny“, sagt Romano. „Das sagt Bände darüber, wie Sie mit Kindern umgehen.“

Denken Sie darüber nach, wie Ihre vorherige Berufserfahrung in Ihre neue Rolle übersetzt werden kann, und wählen Sie Referenzen, die zu dieser Überschneidung sprechen können.

6. Wie bitte ich um eine Referenz?

Referenzen werden traditionell schriftlich angefordert. Romano sagt, sie sendet E-Mails an ehemalige Kunden, die sie als Referenz verwenden möchte, und hebt hervor, warum ihre Zeit mit ihnen für ihr berufliches Wachstum wesentlich war.

„Ich möchte immer unterstreichen, dass meine Zeit mit dieser Familie so wertvoll war, dass ich glaube, sie würden in der Lage sein, positiv über das zu sprechen, was die Einstellung meinerseits als Nanny der [neuen] Familie, für die ich arbeiten würde, bringen würde“, sagt Romano.

7. Wie viele Referenzen brauche ich?

Die meisten Arbeitgeber verlangen drei Referenzen, aber Romano sagt, behalten Sie das Doppelte davon in Ihrem Arsenal.

Sie empfiehlt, mindestens sechs Referenzen immer bereit zu haben. „Geben Sie diesen Referenzen die Höflichkeit, sie darauf hinzuweisen, dass Jagdsaison ist, wenn Sie auf Jobsuche gehen“, sagt Romano.

8. Sollte ich etwas tun, um meine Referenzen vorzubereiten?

Zusätzlich dazu, Referenzen wissen zu lassen, dass sie bald einen Anruf bekommen könnten, ist es hilfreich, ihnen einen kurzen Hintergrund über den Job zu geben, für den Sie sich bewerben. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Ihre Referenz völlig ahnungslos ist, wenn ein potenzieller Arbeitgeber anruft.

Erzählen Sie Ihren Referenzen von dem Job, den Sie zu bekommen versuchen, und wie Sie fühlen, dass er zu Ihrer vorherigen Erfahrung passt. Sie können ihnen sogar eine Kopie Ihres Lebenslaufs als Auffrischung zu Dingen wie den Daten, an denen Sie für sie gearbeitet haben, und den aufgeführten Arbeitsverantwortlichkeiten senden.

9. Muss ich jedes Mal neue Referenzen finden, wenn ich mich auf einen Job bewerbe?

Nein. Sie sollten Ihre Referenzen jedoch auf die Position zuschneiden, für die Sie sich bewerben.

Wie Schaer hervorhebt, werden Referenzen oft von potenziellen Arbeitgebern verwendet, um Informationslücken über Ihre Fähigkeiten, Fertigkeiten und Arbeitsleistung zu füllen. Sie wollen Referenzen, die spezifisch, aktuell und wissend sind.

10. Zählen Online-Testimonials auf Seiten wie Care.com oder LinkedIn als Referenzen?

Potenzielle Arbeitgeber suchen oft danach, so schnell wie möglich so viele Informationen über Ihre vergangenen Arbeitsleistungen zu sammeln. Aus diesem Grund können diese Online-Testimonials entscheidend sein, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und ihr Interesse zu wecken.

Aber, sagt sie, Arbeitgeber werden wahrscheinlich trotzdem mit tatsächlichen Referenzen persönlich oder telefonisch sprechen wollen, bevor sie Sie einstellen.

11. Wie und wann sollte meine Referenzliste präsentiert werden?

Referenzen sollten auf Anfrage bereitgestellt werden, da Arbeitgeber Referenzen normalerweise erst prüfen, nachdem Sie ein oder zwei Vorstellungsgespräche hinter sich haben. Sie können in Listenform präsentiert und einfach formatiert werden:

John A. Smith
1234 Big Apple Drive
New York, New York 10001
(555) 555-5555
johnsmith@internet.com

„Ich füge immer gerne eine kleine Biografie zu jeder Referenz hinzu“, sagt Romano. „[Ich gebe] den Namen und die Kontaktdaten an und sage dann etwas wie: ‚Ich war X Jahre bei dieser Familie. Ich habe mich um X Anzahl von Personen gekümmert, und das waren ihre Alter‘, nur um dem potenziellen Arbeitgeber eine Basis für das Gespräch zu geben.“