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Arbeitszeugnisse:Warum Sie sie brauchen und wie Sie ein starkes Lineup zusammenstellen

Wenn Familien eine neue Pflegekraft einstellen möchten, ist Vertrauenswürdigkeit eine der am meisten geschätzten Eigenschaften. Ganz gleich, ob sie jemanden suchen, der sich um ihr neues Baby, einen alternden Elternteil oder ein geliebtes Haustier kümmert, sie müssen wissen, dass die Person, die sie einstellen, nicht nur qualifiziert ist, sondern auch eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung kompetenter, mitfühlender Pflege vorweisen kann.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, das Vertrauen eines potenziellen Kunden in Ihre Fähigkeiten aufzubauen, besteht darin, ihm hervorragende Referenzen vorzulegen. Ein solides berufliches Zeugnis kann potenziellen Arbeitgebern eine Vorstellung davon vermitteln, wie Sie bei der Arbeit funktionieren, wie zuverlässig Sie sind und ob Sie am besten zu ihrer Familie passen.

Wir sprachen mit Florence Ann Romano, einer ehemaligen Nanny und Expertin für Kinderbetreuung aus Chicago hinter WindyCityNanny.com, und Sara Schaer, der in San Francisco ansässigen Mitbegründerin und CEO von Kango, einem Fahrgeschäft Sharing- und Kinderbetreuungs-App für Kinder, um ihre Tipps zum Erstellen einer starken Referenzliste zu erhalten. Sie beantworten 11 häufig gestellte Fragen dazu, wie Sie Ihre Fürsprecher optimal nutzen können.

1. Was macht eine gute Referenz aus?

Verschiedene Arbeitgeber achten bei der Überprüfung von Referenzen auf unterschiedliche Dinge, aber es gibt ein paar Standardrichtlinien, die sicherstellen, dass Sie die besten Leute anbieten. Schaer und Romano sind sich einig, dass eine starke Referenz jemand ist, der:

• Hat in den letzten sechs Monaten bis zu einem Jahr mit Ihnen zusammengearbeitet

• Kennt Sie beruflich und hatte Zeit, eine Arbeitsbeziehung mit Ihnen aufzubauen

• Kann direkt mit den Fähigkeiten und Erfahrungen sprechen, die Sie besitzen und die zu dem Job passen, den Sie suchen

• Ich hatte eine positive Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit Ihnen

"Wählen Sie Menschen aus, die positiv über Sie sprechen können und in der Lage sind, ausführlich zu sprechen", sagt Romano.

Sie können nicht kontrollieren, was eine Referenz über Sie sagt, aber Sie sollten eine solide Vorstellung davon haben, wie ihre Erfahrung mit Ihnen war und was sie wahrscheinlich über Sie sagen wird.

2. Wen sollten Sie als Referenz verwenden?

„Beginnen Sie mit dem aktuellsten [Arbeitgeber], vorausgesetzt, Sie haben gute, positive Erfahrungen gemacht“, sagt Romano. „Listen Sie auf keinen Fall die Personen auf, mit denen Sie negative Erfahrungen gemacht haben.

Wenn Sie nach kurzer Zeit entlassen wurden, weil ein Arbeitgeber weggezogen ist, können Sie ihn trotzdem als Referenz verwenden, wenn er sagen kann, dass er gerne mit Ihnen zusammengearbeitet hat und traurig darüber war dich gehen zu lassen, sagt Romano.

Sie können auch andere Kollegen fragen, die Sie in Ihrer Funktion gesehen haben, Personen, die mit Ihnen in ehrenamtlichen Positionen oder Führungspositionen in anderen Organisationen zusammengearbeitet haben, und Personen, die Sie aus Praktika oder anderen relevanten Stellen kennen.

„Halten Sie Ihre Referenzen auf dem neuesten Stand“, sagt Romano. "Verwenden Sie keine Familie, für die Sie vor 10 Jahren gearbeitet haben ... Wenn es 10 Jahre her ist und Sie zwischendurch andere Jobs hatten, werden Sie Referenzen von Leuten wollen, die aktueller sind."

Eine ältere Referenz wird nicht in der Lage sein, über neue berufliche Fähigkeiten zu sprechen, die Sie erworben haben, seit Sie für sie gearbeitet haben, und ihre Erinnerung an Ihre Zeit, in der Sie für sie gearbeitet haben, ist möglicherweise nicht so genau wie jemand, der gearbeitet hat mit Ihnen in letzter Zeit.

3. Ist es in Ordnung, Familienmitglieder oder enge Freunde als Referenzen zu verwenden?

Personenbezug wird generell nicht bevorzugt.

„Sie möchten, dass [die Referenz] jemand ist, für den Sie in einer höheren Funktion gearbeitet haben“, sagt Schaer.

Aber wenn es sich bei der Referenz um einen Verwandten oder Freund handelt, fügt sie hinzu:„Manchmal sind diese sehr offen, und es kann beruhigend sein, eine Referenz von einer Person zu haben, die jemanden seit ihrer Kindheit kennt .“

Dennoch ist es keine gute Idee, sich an persönliche Referenzen zu wenden, es sei denn, Sie haben alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft, einfach weil sie Sie nicht in professioneller Funktion erlebt haben und nicht in der Lage sind, das gleiche starke Feedback zu geben wie ein ehemaliger Arbeitgeber oder Kollege würde.

4. Ist es in Ordnung, eine Referenz aus einer anderen Branche anzugeben?

Wenn Sie gerade erst in Ihrer Branche anfangen oder einen Kontakt haben, der eine großartige Persönlichkeitsreferenz abgeben würde, aber mit Ihnen in einer anderen Art von Job gearbeitet hat, ist es in Ordnung, diese Person einzubeziehen. Tatsächlich kann es laut Schaer für einen Arbeitgeber von Vorteil sein, zu sehen, wie Ihre Kernkompetenzen und Werte branchenübergreifend funktionieren.

Das heißt, Referenzen aus anderen Branchen müssen Personen sein, die konkrete Gründe dafür nennen können, warum Sie für die Stelle, für die Sie sich bewerben, gut geeignet sind. Wenn Sie früher in einer Bäckerei gearbeitet haben und jemand über Ihre erstaunlichen Kuchendekorationsfähigkeiten sprechen möchte, ist das nicht besonders hilfreich. Wenn sie jedoch über Ihre Zuverlässigkeit sprechen können, Ihre Fähigkeit, mehrere Aufgaben erfolgreich zu bewältigen und wie Sie alles getan haben, um Kunden zufrieden zu stellen, ist dies eine starke Referenz, die Sie aufnehmen sollten.

5. Wen sollte ich als Referenz verwenden, wenn ich gerade erst in meinem Bereich anfange?

Wenn Sie keine Referenzen haben, die direkt zu Ihrer Betreuungserfahrung sprechen können, denken Sie darüber nach, wer eine großartige Charakterreferenz liefern kann, sagt Romano. Ehemalige Arbeitgeber sind immer noch eine sichere Wahl, wenn sie Ihre Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Professionalität bestätigen können, aber ziehen Sie auch jede Quelle in Betracht, die spezifische Stärken hervorheben kann, die für den Job, den Sie suchen, gelten.

„Nehmen wir an, Sie sind Schullehrer und werden jetzt zum Kindermädchen“, sagt Romano. „Das spricht Bände darüber, wie du mit Kindern umgehst.“

Denken Sie darüber nach, wie sich Ihre bisherige Arbeitserfahrung auf Ihre neue Rolle übertragen lässt, und wählen Sie Referenzen aus, die zu dieser Überschneidung sprechen können.

6. Wie fordere ich eine Referenz an?

Referenzen werden traditionell schriftlich erbeten. Romano sagt, dass sie E-Mails an ehemalige Kunden sendet, die sie als Referenz verwenden möchte, und hervorhebt, warum ihre Zeit mit ihnen für ihr berufliches Wachstum von entscheidender Bedeutung war.

„Ich möchte immer wieder betonen, dass meine Zeit, die ich mit dieser Familie verbracht habe, so wertvoll war, dass ich glaube, dass sie in meinem Namen positiv darüber sprechen könnten, was die Einstellung von mir als Kindermädchen für die [neue] Familie, für die ich arbeiten würde“, sagt Romano.

7. Wie viele Referenzen brauche ich?

Die meisten Arbeitgeber verlangen drei Referenzen, aber Romano sagt, dass Sie doppelt so viele in Ihrem Arsenal haben sollten.

Sie empfiehlt, mindestens sechs Referenzen immer griffbereit zu haben. „Geben Sie diesen Referenzen die Höflichkeit, sie darauf hinzuweisen, dass es Jagdsaison ist, wenn Sie auf Jobsuche sind“, sagt Romano.

8. Sollte ich irgendetwas tun, um meine Zeugnisse vorzubereiten?

Neben der Information der Referenzen, dass sie möglicherweise bald einen Anruf erhalten, ist es hilfreich, ihnen einen schnellen Hintergrund über die Stelle zu geben, für die Sie sich bewerben. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Ihre Referenz völlig ahnungslos ist, wenn ein potenzieller Arbeitgeber anruft.

Erzählen Sie Ihren Referenzen von der Stelle, die Sie anstreben, und wie Sie meinen, dass sie zu Ihrer bisherigen Erfahrung passt. Sie können ihnen sogar eine Kopie Ihres Lebenslaufs als Auffrischung zu Dingen wie den Daten, an denen Sie für sie gearbeitet haben, und den von Ihnen aufgeführten Aufgabenbereichen senden.

9. Muss ich bei jeder Bewerbung neue Referenzen einholen?

Nein. Allerdings sollten Sie Ihre Zeugnisse auf die Stelle abstimmen, auf die Sie sich bewerben.

Wie Schaer betont, werden Referenzen häufig von potenziellen Arbeitgebern verwendet, um Informationslücken über Ihre Fähigkeiten, Fertigkeiten und Arbeitsleistung zu schließen. Sie möchten spezifische, aktuelle und sachkundige Referenzen.

10. Zählen Online-Testimonials auf Websites wie Care.com oder LinkedIn als Referenzen?

Potenzielle Arbeitgeber möchten oft möglichst schnell so viele Informationen wie möglich über Ihre bisherigen beruflichen Leistungen sammeln. Aus diesem Grund können diese Online-Testimonials entscheidend sein, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und ihr Interesse zu wecken.

Sie sagt jedoch, dass Arbeitgeber wahrscheinlich immer noch persönlich oder am Telefon mit tatsächlichen Empfehlungen sprechen wollen, bevor sie Sie einstellen.

11. Wie und wann soll meine Referenzliste vorgelegt werden?

Referenzen sollten auf Anfrage vorgelegt werden, da Arbeitgeber Referenzen in der Regel erst prüfen, wenn Sie ein oder zwei Vorgespräche hinter sich haben. Sie können in Listenform dargestellt und einfach formatiert werden:

John A. Smith
1234 Big Apple Drive
New York, New York 10001
(555) 555-5555
johnsmith@internet.com

„Ich füge jeder Referenz immer gerne ein bisschen Biografie hinzu“, sagt Romano. „[Ich gebe] den Namen und die Kontaktinformationen an, und dann sage ich auch so etwas wie:‚Ich war X Jahre bei dieser Familie. Ich habe mich um X Personen gekümmert, und das waren ihre Altersgruppen, nur um dem potenziellen Arbeitgeber eine Gesprächsgrundlage zu geben.“