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Der Betreuer-Checklisten: Was vor dem 1. Arbeitstag gefragt werden sollte

Als älteste von fünf Geschwistern und Grundschullehramtsstudentin schien Betreuerin der naheliegendste Job für mein Skillset. Ich dachte, ich wüsste alles über Kinderbetreuung, aber ich kannte nur die Betreuung meiner Geschwister. Ich lernte: Jedes Kind und jede Familie ist anders, und während Grundlagen der Kinderbetreuung ähnlich sind, trifft man auf eine breite Palette an Erziehungsstilen und Vorlieben.

Ich wünschte, ich hätte damals gewusst, was ich heute weiß: Fragen zu stellen zeigt kein Wissensdefizit, sondern Liebe zum Detail. Ich habe über die Jahre gelernt: Wissen ist Macht, und ich werde nie bereuen, zu viel Information zu haben. Als Nannys, Babysitter und Betreuer müssen wir unsere eigene Due Diligence betreiben und so viel wie möglich über unsere Arbeitgeber herausfinden. Nutze die folgenden Fragen als Checkliste, um sicherzugehen, dass du alle wichtigen Infos vor deinem ersten Arbeitstag hast.

Kommunikation

Als Nanny liebte ich es, den Eltern zwischendurch kurze Nachrichten zu schicken und fand, diese kurzen Updates und Fotos seien der Höhepunkt ihres Tages. Als Elternteil erinnere ich mich lebhaft an den ersten Tag meines Kindes mit einer Nanny. Mein Handy war in der Tasche, ich sah keine Nachrichten den Tag über, sondern wurde beim Mittagessen auf einmal von allen überflutet. Ich erwartete keine Kontaktaufnahme außer im Notfall, mir sank das Herz vor Schreck, als ich den Posteingang öffnete. Das süße Lächeln auf dem Foto beruhigte mich sofort, aber es zeigte mir auch, wie wichtig es ist, zu klären, wann und wie oft Nachrichten angemessen sind. Überlege folgende Fragen:

• Welche Kontaktdaten sollte ich für dich (und deinen Partner) haben? Bestimme, wer dein Hauptansprechpartner tagsüber ist. Mutter, Vater, Großeltern oder jemand anders? Stelle sicher, dass du wichtige Telefonnummern hast und weißt, wo sie sich aufhalten, während ihre Kinder in deiner Obhut sind.
• Wann kann/soll ich dich kontaktieren? Verstehe, wann es tagsüber angemessen ist, die Eltern zu kontaktieren. Sie möchten vielleicht Updates und Bilder den ganzen Tag, oder sie bevorzugen, nur im Notfall kontaktiert zu werden.

Hausregeln

Du denkst vielleicht, du hast die Erfahrung, die Basics zu kennen, aber manchmal überraschen Familien dich. Mit sechs Jahren Erfahrung als Nanny sagt Emily B., sie habe eine gründliche Checkliste. Doch eines Abends fügte sie eine neue Frage hinzu.

„Während ich drei Geschwister betreute, deren Zimmer oben in einem ziemlich großen, neueren Haus lagen, ging ich in eines der Schlafzimmer – und alle waren weg. Kein Kind zu finden“, erzählt sie. „Ich hörte Geräusche hinter der Wand und rief sie. Plötzlich erschienen sie aus einer winzigen Tür in der Ecke des Schranks… Ich war enttäuscht, dass die Eltern mich nicht vor diesem Versteck gewarnt hatten… Moral: Frag, wo sie sich gerne verstecken!“

Außerdem fragen:

• Gibt es Limits bei Bildschirmzeit? Verstehe Regeln zu Bildschirmzeit – Handys, Tablets, Computer, Fernseher – inkl. Zeitlimits, erlaubte Inhalte und ob Kinder Bildschirme an bestimmten Orten nutzen dürfen (z. B. iPads in der Öffentlichkeit oder Fernsehen im Elternschlafzimmer).
• Welche Hausarbeiten soll ich erledigen, falls welche? Wenn Hausarbeit Teil der Vereinbarung ist, kläre, was und wie oft sie erwartet wird. Und frag auch, ob die Kinder Aufgaben haben.
• Wie bediene ich die notwendigen Haushaltsgeräte und -geräte? Wissen, wie Heizung/Klimaanlage, Fernseher, Waschmaschine, Spülmaschine und Alarmanlage funktionieren. Wenn das Haus kindersicher ist, frag nach Bedienung der Kinderschutzgitter – jedes ist anders.
• Gibt es Besonderheiten in der Küche, die ich wissen sollte? Wenn du kochen sollst, erfrage, welche Geräte, Werkzeuge und Lebensmittel du nutzen darfst. Kläre, ob du strikt für die Kinder kochen sollst oder auch für dich selbst.

Sicherheit und Gesundheit

Emily B. sagt, Ersttags-Fragen helfen, alle sicher zu halten. Während sie die Kinder unter ihrer Aufsicht gut betreut, weiß sie, dass Unfälle passieren. Vorbereitung ist der erste Schritt zur Sicherheit. Sie empfiehlt, folgende Sicherheitsfragen zu klären, um böse Überraschungen zu vermeiden – wie den versteckten Vorrat an Reese’s Peanut Butter Cups, den sie bei der Betreuung eines Jungen mit Erdnussallergie fand.

• Was sind eure bevorzugten Notfallkontakte? Du brauchst eine Kette: Wer wird zuerst kontaktiert – ein Elternteil oder 112? Wenn Eltern nicht erreichbar sind, wer ist der Nächste? Gibt es ein bevorzugtes Krankenhaus? Denk auch daran, was passiert, wenn du, die Betreuerin, verletzt wirst. Sollst du einen Nachbarn kontaktieren? Was tust du, wenn die Eltern sehr spät kommen und nicht erreichbar sind?
• Haben die Kinder Allergien? Berücksichtige Lebensmittel-, Umwelt- oder Tierallergien. Du solltest Ort und Dosierung von Allergiemedikamenten (z. B. Benadryl oder EpiPen) kennen sowie das korrekte Protokoll zur Verabreichung.
• Wo ist der Erste-Hilfe-Kasten? Kenne den Standort von Erste-Hilfe-Kasten, nötigen Medikamenten und Verbandsmaterial.
• Erwartet ihr Besucher? Frag, ob Familie, Freunde oder Fremde (Handwerker) erwartet werden, und wie damit umzugehen ist. Dürfen Handwerker ins Haus oder nur in bestimmte Bereiche (z. B. Schädlingsbekämpfung draußen, Poolwartung)? Das gilt auch für Kinderfreunde. Dürfen sie Freunde einladen oder zu Freunden gehen?
• Was ist der Alarmcode, falls vorhanden? Wenn ein Alarmsystem im Haus ist, frag, wann und wie es scharf geschaltet wird. Kläre auch, ob es Codes oder Passwörter gibt, falls Behörden benachrichtigt werden.
• Gibt es Waffen im Haus? Für die Sicherheit aller ist es entscheidend zu wissen, ob es Waffen, besonders Schusswaffen, im Haus gibt und wie sie gelagert sind. Gibt es eine Waffe und ist sie im Safe? Ist sie geladen?

Tagesablauf

Während die meisten Kinder vor dem 4. Lebensjahr trocken sind, gibt es noch viele Situationen, die bei kleinen Kindern auftreten können, besonders in unbekannter Umgebung. Amber S. lernte als Nanny: Nicht alle trockenen Kinder sind gleich einfach. Nach zahlreichen Ausflügen merkte sie schnell, dass der 5-jährige Thomas jedes Mal in der Öffentlichkeit auf Toilette musste und Hilfe beim Abwischen brauchte. Nach dem Weinen, als sie nicht in die Herrentoilette konnte, um ihm zu helfen, stellte sie sicher, künftig die Damen- oder Familientoilette zu nutzen, wo sie ihn unterstützen konnte.

Frag diese Fragen zum Familienalltag:

• Wie sieht der Tagesablauf aus? Frag nach Plan für Naps, Snacks, feste Essenszeiten, Hausaufgaben und Außerschulisches wie Sport oder Termine. Frag auch nach bevorzugtem Essen für Mahlzeiten/Snacks sowie Schlafhilfen wie Schnuller, Kuscheltiere oder Schmusetücher fürs Nickerchen.
• Gibt es ein Bade-Ritual? Kläre, ob Kinder Badewanne oder Dusche nutzen dürfen, welche Pflegeprodukte erlaubt sind und ob sie beaufsichtigt werden sollen.
• Wie ist die Windel-/Toiletten-Situation? Bei Windelkindern: Standort von Windeln, Feuchttüchern und eventuellen Salben. Bei Töpfchentraining: Badezimmer-Regeln. Sollen Kinder Bescheid geben, wenn sie müssen, oder führst du einen zeitlichen Toilettenplan ein?
• Gibt es spezielle Regeln für Spielzeiten? Erlaubte Spielorte (Spielzimmer, Außenbereiche). Bei Geräten (Trampolin, Klettergerüst, Fahrräder, Roller) – welche Sicherheitsvorkehrungen? Gibt es Regeln fürs Basteln im Haus und erlaubte Materialien (Farbe, Glitzer)?
• Gibt es ein Schlafenszeit-Ritual? Wenn du Übernachtungen machst oder die Kinder vor der Rückkehr der Eltern ins Bett bringst: Wo liegen die Lieblingskuscheltiere? Wie läuft das Ritual mit Geschichten oder Schlafliedern? Nichts ruiniert einen Abend schneller als Abweichung vom bevorzugten Schlafritual eines Kleinkindes. Frag, wie viel Licht das Kind braucht; manche schlafen im Dunkeln, andere – wie meine eigenen – sind sehr pingelig wegen eines bestimmten Nachtlichts, und ohne eine Runde „Home on the Range“ gibt es keinen Schlaf.
• Wie soll Disziplin gehandhabt werden? Disziplin ist heikel – frag nach Protokoll bei Fehlverhalten. Wollen Eltern positive Verstärkung für gutes Verhalten oder Bestrafung für schlechtes? Sollen du disziplinieren oder sie benachrichtigen (sofort oder bei Rückkehr)?

Transport

Während ich meine Kinder vertrauenswürdigen Personen anvertraue, werde ich zum Nervenbündel, wenn sie von jemand anderem als mir Auto gefahren werden. Wenn Betreuer Ausflüge mit meinen Kindern machen, müssen sie mir Bescheid geben, wenn sie losfahren und wenn sie wieder da sind. Ich habe vollstes Vertrauen in die Personen, die ich für meine Kinder auswähle, aber all die unkontrollierbaren Elemente auf der Straße treiben meine Nerven auf ein Allzeithoch. Sei achtsam, wenn du mit den Kindern unterwegs bist: Diese Kinder sind jemandes wertvollste Fracht. Handy weg, alle Sicherheitsgurte richtig anlegen, Fokus auf die Straße.

Frag diese Fragen, um die Transport-Präferenzen der Familie zu ermitteln:

• Wie soll ich Reisen managen? Besprech, wohin und wann du fahren darfst, und wer im Auto mitfahren darf. Fährst du dein eigenes Auto oder haben die Eltern eins für dich? Sollst du öffentliche Verkehrsmittel mit den Kindern nutzen?
• Wie wird Benzin/Kilometer abgerechnet? Kläre, wie Erstattung bei Fahrten gehandhabt wird – Benzin, Kilometergeld etc.
• Braucht das Kind einen Kindersitz? Kenne Kindersicherheitsgesetze und wie man einen Kindersitz richtig einbaut und nutzt.

Bezahlung

Nicht alle Stunden sind gleich, wenn es um Bezahlung geht. Amber S. sagt, sie fühlte sich unwohl, ihren Stundensatz für Übernachtungen zu verlangen, weil die Kinder um 20 Uhr schliefen. Sie fand es am besten, tagsüber stundenweise abzurechnen und für Übernachtungen einen Tagessatz zu vereinbaren. Frag Folgendes zu deiner Bezahlung:

• Was und wann werde ich bezahlt? Stelle sicher, dass du deinen Stundensatz oder Wochensatz klar verstehst, inkl. Überstunden- und Feiertagsregelung.
• Werdet ihr Steuern von meinem Lohn abziehen? Frag, ob der Arbeitgeber Steuern einbehält oder du als 1099-Kraft (freiberuflich) arbeitest.

Über allem steht: Es ist entscheidend, viele dieser Details im Vertrag festzuhalten. Stell sicher, dass du alle richtigen Fragen stellst und so viel wie möglich in einem Vertrag regelst, dem beide Parteien zustimmen können – für die bestmögliche Erfahrung als Betreuerin für diese neue Familie.