7 Dinge, die Erwachsene und Seniorenbetreuer vermeiden sollten

Die professionelle Pflege eines Erwachsenen oder Senioren kann äußerst schwierig sein. Aber es kann auch sehr bereichernd sein. Als Hausmeister haben Sie die Möglichkeit, einen großen Einfluss auf das Leben eines Menschen zu nehmen und eine Quelle der Unterstützung für seine Familie zu sein. Diese Gelegenheit ist mit großer Verantwortung verbunden.

Donna Moyer, Mitbegründerin und CEO von Preferred HealthStaff, sagt:„Es gibt so viele Dinge, die eine Pflegekraft tun muss, während sie jemandem zu Hause hilft, dass oft übersehen wird, was nicht zu tun ist.“

Wir sind hier, um sieben Dinge zu teilen, die Sie bei der Arbeit vermeiden sollten.

1. Seien Sie nicht auf Ihrem Telefon

Moyer sagt:„In einer Zeit, in der fast jeder unmittelbaren Zugang zu Technologie wie Mobiltelefonen hat, können wir uns von der sozialen Interaktion lösen. Wenn Sie mit einem Kunden zusammen sind, seien Sie präsent und aufmerksam. Betreuer sollten ihre volle Aufmerksamkeit auf den Klienten richten.“

2. Bieten Sie keine zusätzlichen Dienste ohne Vertrag an

Es ist nur natürlich, dass Sie Ihrem Kunden so gut wie möglich helfen möchten. Aber die Bereitstellung von Dienstleistungen ohne einen klaren Vertrag, der Stunden und Bezahlung definiert, bedeutet, in einen rechtlichen und ethischen Sumpf zu geraten. Selbst wenn es so einfach ist, wie Ihren Cousin den Rasen mähen zu lassen, halten Sie die Vertragsbedingungen schriftlich fest.

Sehen Sie sich diesen Mustervertrag für die Betreuung von Erwachsenen und Senioren an.

3. Schneiden Sie Ihren Kunden nicht aus der Schleife

„Schließen Sie niemals jemanden von seinen eigenen Pflegeentscheidungen aus“, sagt Janette Foley, Administratorin der Demenzdienste bei Chicagoland Methodist Senior Services. Wahlmöglichkeiten, wie zum Beispiel, was sie anziehen möchten, was sie essen möchten, an welchen Aktivitäten sie teilnehmen möchten, sollten immer gegeben sein.

Foley sagt, dass Senioren „einfache Entscheidungen getroffen werden sollten – nicht von zu vielen Optionen überwältigt werden, sondern immer eine Wahl haben. Niemals in Eile – geben Sie Ihren Bewohnern genügend Zeit, um auf Fragen zu antworten, Entscheidungen zu treffen und auf Anweisungen zu reagieren.“

Sie fügt hinzu, Kunden nicht zu etwas zu zwingen, „es sei denn, es geht um Leben oder Tod oder um die Sicherheit der Person zu gefährden“. Wenn ein Kunde eine Anfrage ablehnt, „respektiere diese Entscheidung. Sie können es später mit einem anderen Ansatz erneut versuchen, es mit einem Kollegen versuchen oder mit Ihrem Vorgesetzten besprechen.“

4. Stehlen Sie nicht

Das mag offensichtlich erscheinen, aber Mimi Lewis, Sozialarbeiterin im Seniorendienst und ehemalige Haushaltshilfe, sagt, dass viele Senioren davor „große Angst“ haben.

5. Lass sie sich nicht schämen

Manchmal werden Sie gebeten, etwas zu tun, das Sie als unangenehm oder geschmacklos empfinden. Aber, sagt Mimi Lewis, „würgen Sie nicht und machen Sie kein schockiertes Gesicht. Das beschämt Ihren Kunden!“

„Menschen stellen Betreuer ein, um bei einigen der intimsten Aufgaben zu helfen“, erklärt Lewis. „Arbeiten Sie daran, in jedem Fall einen ruhigen und respektvollen Gesichtsausdruck und Körpersignale zu bewahren!“

6. Seien Sie nicht stur

Lewis sagt, dass es wichtig ist, „Ihrem Kunden zu zeigen, dass Sie in der Lage und bereit sind zu lernen“. Dazu gehört die Aufrechterhaltung einer klaren und konstanten Kommunikation mit Ihrem Kunden und seiner Familie, um sicherzustellen, dass sich Fehler nicht wiederholen.

Janette Foley weist darauf hin, dass das Kennenlernen Ihres Kunden und der Aufbau einer guten Beziehung ein Prozess ist, der sich im Laufe der Zeit vollzieht. Seien Sie geduldig – mit Ihrem Kunden und mit sich selbst.

7. Verletzen Sie nicht Ihre eigenen Grenzen

So wie es wichtig ist zu wissen, was Ihr Kunde von Ihnen erwartet, ist es auch wichtig zu wissen, was Sie von sich selbst erwarten. Zu wissen, was Sie tun können und was nicht, ist entscheidend für die Bereitstellung einer angemessenen Pflege.

Denken Sie daran, dass es für viele Erwachsene und Senioren schwierig sein kann, eine Bezugsperson zu haben. Oft geben sie die Unabhängigkeit auf, die sie den größten Teil ihres Lebens bewahrt haben. Es ist äußerst wichtig, immer respektvoll zu sein, sich der Tatsache bewusst zu sein, dass Sie Ihren Kunden in einigen ihrer privatesten und intimsten Momente helfen, und ihre Privatsphäre nicht zu verletzen.

Pflege ist ein Beruf, der Mitgefühl und Empathie erfordert. Wie Donna Moyer sagt:„Vermeide Negativität. Sei ein Segen und keine Last. Pflegekräfte sollten sich auf die Gesundheit eines Kunden konzentrieren, aber dazu gehört mehr als nur die körperliche Verfassung. Dazu gehören auch die Einstellung und das emotionale Wohlbefinden.“

Der Aufbau einer Karriere als Hausmeister erfordert viel harte Arbeit, aber mit diesen sieben Tipps im Hinterkopf können sowohl Sie als auch Ihre Kunden eine sinnvolle und lohnende Pfleger-Beziehung aufbauen.

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Shayna Abramson ist eine gebürtige Manhattanerin, die derzeit einen Master-Abschluss in Politikwissenschaft macht. Sie liebt es, Gedichte zu lesen und in ihrer Freizeit Fußball zu schauen.


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