• Babyer
• Familiedannelse
• Børn
• Generelt forældreskab
• Nyfødte
• Teenagere
• Småbørn
• Graviditet

Telefonetik for børn, der returnerer opkald fra familie

Uanset om farmor ringer for at se, om hun fik den trøje, hun sendte din datter, eller en onkel spørger til din søns kampprogram, skal børn kende god telefonetik, når de returnerer opkald. Lær dit barn nogle nøgleregler, og øv med ham for at hjælpe ham med at udvikle denne vigtige færdighed tidligt.

Hilsner

En telefonsamtale skal starte med en passende hilsen. Det kan være »Hej«, »Godmorgen«, »God eftermiddag« eller »God ferie«. Sig til dit barn at bruge personens foretrukne titel. Fx hvis en moster foretrækker sit professionelle navn, sig til dit barn at kalde hende moster, »Dr. Smith«. Han bør også nævne formålet med opkaldet, som »Jeg ringer for at returnere opkaldet fra moster Sheila.«

Præsentation

Sig til dit barn, at efter modtageren har taget telefonen og sagt »Hej«, bør han præsentere sig selv. Det kan en simpel præsentation som »Dette er din barnebarn, Gary.« Selvom mange mennesker har opkaldsidentifikation, er det stadig høfligt at lade modtageren vide, hvem der ringer, især hvis opkaldet kommer fra en delt telefon. Før dit barn hopper ind i hjertet af samtalen, sørg for, at han spørger, om nu er en god tid at tale på telefonen.

Samtale

Sørg for at nævne vigtigheden af at tale i en samtaletone og at tale langsomt og i en tydelig stemme, der er høj nok til, at familiemedlemmer forstår. Selvom børn kan være charmerende på telefonen, kan deres unge stemme gøre det mere vanskeligt for voksne – især ældre voksne – at forstå. Lær dit barn, at samtaler skal være et giv og tag, og at der er tider, han skal lytte, og tider, han skal tale. Sig til ham ikke at afbryde, og at vise interesse for, hvad den relative siger. Sig til ham at undgå slangord eller andre udtryk, der er upassende, eller der kan virke grove. Inkluder ordene »Tak«, »Undskyld« og »Farvel« når det er passende. Instruer ham i at lade en besked om at bede den relative om at returnere opkaldet, hvis ingen besvarer, eller hvis den tilsigtede modtager ikke er der.

Hvordan du kan hjælpe

Du behøver ikke at sidde tådeløst og se din søn slå en telefonsamtale ihjel. Cindy Post Senning, en etiketteforfatter og oldmorfarbarn af etikette-guru Emily Post, siger, at forældre bør opføre sig, som de vil have deres børn til at opføre sig. Fx hvis du ikke vil have dit barn til at sprøjte en masse »Ja«, »Mhm« og »Nej«, så eliminer disse udtryk fra dine egne telefonsamtaler. Rolleg med dit barn ved at fremstille at lave opkald til ham eller ved at ringe til ham efter arbejde. Lav nogle cue-kort med korte sætninger på dem for at hjælpe ham med at øve.