7 tips til private virksomheder, der flytter deres klasser online

For alle ser det ud til, at der er en "ny normal" i denne tid med coronavirus. Små virksomhedsejere, der holder kurser personligt, kan føle sig i klemme på dette tidspunkt. Faktisk ser vi mange af jer, der arbejder på at overføre jeres klasser online nu, og vi er her for at hjælpe med at gøre det skift lidt lettere

Vi talte med tre virksomheder – alle opført på Care.com Explore – som har taget deres undervisning virtuelt for at høre, hvordan de får det til at fungere. Her giver de tips og bedste praksis til at få din online-forretning op at køre i dag.

1. Start med dine loyale kunder

For alle tre virksomheder var deres faste kunder afgørende for at hjælpe med at flytte deres virksomheder online. "Mine normale kunder er blevet min familie nu," siger Riesa Fischer, ejer og lærer hos Key to My Art i Amityville, New York, og bemærker, hvordan hendes samfund er blevet tæt sammen i løbet af dette.

Phoebe Hunt, administrerende direktør for Little Folkies, som tilbyder originale folkemusikklasser til spædbørn, småbørn og viceværter siger, at det første hun og grundlæggeren Irena Eide gjorde, var at nå ud til deres kunder via e-mail og berolige alle at de stadig var der og ville gøre alt, hvad de kunne for at hjælpe familier i denne tid.

2. Lav en prøvekørsel

Ny til at tilbyde undervisning online, besluttede Fischer at prøvekøre sine nye online kunstklasser med familie og venner, før de gjorde klasserne mere tilgængelige. På denne måde var hun i stand til at finde ud af en række af knækerne, før kunderne kom til. "Jeg lavede to marsvin-sessioner, og de var fantastiske," siger Fischer, som tilbød prøvetimerne gratis.

3. Brug Zoom

Fischers klasser er tilgængelige via hendes hjemmeside og på Care.com Explore, som bruger videokonferenceplatformen Zoom til at tilbyde undervisning online. Instruktører på Explore-platformen har gratis adgang til premium Zoom-konti, som normalt koster $14,99/måned. En premium-konto giver værter mulighed for at have op til 100 deltagere uden tidsbegrænsning.

Vanessa Silva, grundlægger og direktør for Culinary Artistas i San Francisco, siger, at hun først var tøvende med at flytte sine børns madlavningskurser online. "Det, der virkelig åbnede mine øjne, var, da min 10-årige datter havde en Zoom-time med sin dansetrop. Det var sådan en glæde for hende og så stor en ting for hende at kunne se sine venner. Så jeg sagde:'Det her giver mening'.”

Hunt at Little Folkies siger, at deres kunder har fundet Zoom meget ligetil og let at bruge til interaktive klasser.

4. Omstrukturer priserne for onlinehold

Når du indstiller dit prispunkt for onlinekurser, skal du overveje, om dine omkostninger vil ændre sig. En fordel ved at gå online, bemærker Fischer, er, at hun kan nå langt flere mennesker nu, og faktisk har hun oplevet en stor stigning i erhvervslivet. I betragtning af dette har hun besluttet, at hun kan sænke sine omkostninger pr. klasse. "Før opkrævede jeg i gennemsnit $25 for en personlig klasse, og nu opkræver jeg $10 pr. klasse online." Hendes faste omkostninger er også sænket, da hun generelt ikke leverer kunstforsyningerne nu.

Hos Little Folkies har de sænket deres priser fra $25 pr. klasse til $20. De oplevede også en stigning i antallet under deres første onlinetime, som havde 42 elever sammenlignet med et gennemsnit på 15 personer.

Silva behandler de tidlige dage af sin online-virksomhed som en mulighed for at lære, hvad der virker, og tilbyder sine klasser på donationsbasis indtil videre.

5. Gør klasserne interaktive

En af de største fordele - og salgsargumenter - ved en online klasse er, at eleverne kan interagere med læreren og se de andre børn i klassen; det er ikke bare at klappe et barn ned foran en YouTube-video. "Der er en særlig energi, der kommer fra en live interaktion, hvor en lærer ved, at de bliver overvåget, og eleverne ved, at læreren ser tilbage," siger Hunt. “Det er anderledes, når de ser noget forudindspillet; de ved, at de ikke er en del af det."

Hos Little Folkies råber de spørgsmål til børnene, mens de synger. For eksempel spørger en instruktør:"Hvilke andre fugle kan flyve på himlen?" mens de synger om fugle og opfordrer eleverne til selv at slå lyden til, hvis de vil dele et svar.

6. Bliv kreativ med forsyninger

Hos Culinary Artistas leveres ingredienser og udstyr normalt på stedet, så Silva måtte finde en løsning online. For at sikre, at forældrene ved, hvad de går ind til, lægger hun en kopi af ingredienslisten i klassebeskrivelsen og sender derefter en påmindelsesmail forud for undervisningen med en kopi af ingredienslisten, igen, samt hvilket udstyr de skal bruge.

Silva siger, at de også har benyttet lejligheden til at lære børn at være mere fleksible, når de laver mad. "Det, der altid var frustrerende for mig, da jeg som barn så madlavningsprogrammer, var alle de smarte ingredienser, de ville bruge. Så vi bruger dette som en chance for at lære børn at være fleksible og erstatte ting på stedet, når de ikke har noget."

7. Betragt det som en ny måde at vokse forretning på

Hvis du er vant til at holde dine klasser personligt, kan det i starten virke nervøst at flytte online. Silva siger, at hun ser dette som en måde at udvide sine forretningstilbud på, ikke som et permanent skifte i den måde, hun er vært for undervisning på. Til sidst, siger hun, vil tingene gå tilbage til det normale, og måske vil dette være en ekstra måde at tilbyde undervisning på i fremtiden.


Previous:

Next:

  • Råd om børnepasning til nye forældre
    Mange nye forældre kæmper med tanken om at efterlade deres baby i pleje af familien, venner eller babysittere. Her er nogle råd og oplysninger, der kan hjælpe med at gøre din første gang lidt lettere. Først og fremmest, Sørg for, at du er tryg v
  • Vaginal fødsel efter kejsersnit (VBAC)
    Der plejede at være en almindelig opfattelse, at når du havde haft en kejsersnit, du bliver nødt til at tage den samme tilgang til eventuelle fremtidige leverancer. Det er ikke sandt. Erfaringerne har vist, at de fleste kvinder, der har haft kej
  • 6 trin til at blive en rockstar sommersitter
    Der er en del fordele ved at være babysitter om sommeren. Hver dag kan være et nyt eventyr, siger Beth L., en tidligere sommersitter i Pittsburgh. Jeg elskede picnic, besøge museer og se undren og forundring gennem et barns øjne. Lyder tiltalende, ik